La

En las formas de comunicación

D E creatividad
LA S O R G A N I Z Yataco Pulido,

ACION
Integran E
Xiomara
S
tes: Zagazeta Chereque,
Docente: Sotomayor
Miguel

Velasquez, Hernan
 La gestión empresarial implica necesariamente la
comunicación con los públicos de las organizaciones.
En la comunicación de las organizaciones, a menudo
denominada directamente como marketing, encontramos
acciones de relaciones públicas o de publicidad.

La Relaciones
publicidad
Se compone de diferentes estrategias y
tácticas de comunicación que busca
públicas
Son el conjunto de acciones de
comunicación que buscan
:
incrementar el nivel de consumo del
público, a través de las ventas, utilizando
fortalecer vínculos con
distintos públicos objetivos.
diferentes medios y canales de
comunicación.

Tienen un interés común, lograr captar la atención del

público, con la intención de persuadir en sus
comportamientos.
 La comunicación de las
organizaciones
La comunicación tiene un valor estratégico enorme,
ya que gracias a las distintas acciones comunicativas
que lleva a cabo la organización puede alcanzar los
objetivos empresariales
Funciones de la comunicación en
las organizaciones:
 Coordinar y canalizar la estrategia de la empresa.
 Generar acciones encaminadas a mejorar la
imagen pública.
 Potenciar, desarrollar y difundir la actividad de
comunicación.
 Conseguir que la comunicación sea clara,
trasparente.
 Mantener una relación estrecha con los medios
de comunicación.
 Verificar y controlar la calidad informativa y
 Nuevas formas de
comunicación
¿Qué es la ¿Qué es el marketing
comunicación online?
 Es un intercambio de online?
 es la aplicación de tecnologías
digitales que forman canales
mensajes.
online para contribuir a las
 Es continua y rápida. actividades de marketing
 Es dinámica y dirigidas a lograr la
multiformato. adquisición y retención
 Es multiplataforma. rentable de consumidores.
 Es compleja, pero
imprescindible.
Marketing no es comunicación
El departamento de Marketing de una empresa

Función debe manejar y coordinar estrategias de venta.

Además, debe obtener ganancias al mismo
tiempo de satisfacer los requerimientos y

principal necesidades del cliente.

Objetivo
Ubicar y conseguir un
posicionamiento para la empresa
en el mercado y de esta forma
incrementar las ventas y los
ingresos.
Marketing es marketing y
comunicación es comunicación,
Cuando se confunden estos dos
conceptos, se olvidan de las
funciones específicas de cada
una de estas actividades.
No existen Empresas
Iguales:
 ¿Existen estrategias
estándar en el
marketing?

Planeamiento y
Diversas estrategias de comunicación.
ejecución.
 Diferencias entre Marketing y
Comunicación:
PRODUCTO PRECIO DISTRIBUCIÓN

 Estudia cómo el producto

 Estudia el producto o Estudia cual es el precio o servicio llega al cliente,
servicio que ofrece la más adecuado para el es decir, cómo se

Marketing empresa al mercado. Qué

necesidades satisface, qué
producto o servicio
teniendo en cuenta los
valor diferencial tiene, costes, la competencia y
cuál es su ciclo de vida, el valor diferencial.
etc.
distribuye. No es lo
mismo tener tus propias
tiendas o distribuirlo a
través de otras, vender
online o solo físicamente.

Estudia los valores y la comunicación diseña el La comunicación por su

connotaciones que van a
COMUNIC relacionarse con dicho
producto o servicio
ACIÓN preocupándose que estos
vayan acorde con la
comunica en línea con la
marca o empresa.
plan para que el precio parte se centrará en qué
esté acorde con lo que
ofrece el producto y lo
comunica el producto o
servicio dependiendo de
política y filosofía de
dónde se sitúe en el
establecimiento.
empresa.
Relación entre marketing y
comunicación
 ¿Qué debe hacerse desde la comunicación,
desde el departamento de comunicación de las
organizaciones?
Se trabaja con los contenidos que deben ser promocionados, y lo relevante es
centrarse en la redacción y conceptualización de las ideas comunicativas
construidas con un lenguaje concreto.
¿Por qué aumenta la confusión?Perspectivas de
 Por la gran cantidad de información
comunicación
Las supeditas al
académica y profesional.
 Por la diversidad de orígenes y calidad
 Las
producto.
supeditadas al
de esta información.
 Por no disponer de foros académicos contenido.
y específicos.
P L AN D E C OMU N I C A C I Ó N
 El plan de comunicación de una
empresa es fundamental para
planificar todas las acciones
comunicativas de una empresa.
¿Por qué desarrollar un
plan de comunicación?
Una empresa puede
tener los mejores
productos del mundo;
sin embargo, si no tiene
una estrategia de
comunicación adecuada
y efectiva, nadie lo
comprará por
desconocimiento.
<
 En un plan de comunicación se
desarrollan cuál va a ser el camino a
seguir para conseguir los objetivos de
comunicación establecidos.
¿Por qué es importante un
plan de comunicación?
 Comunicar la información
de manera precisa y
efectiva. Debes determinar
a quién quieres llegar
 El plan de comunicación
de una empresa permite
establecer las pautas a
corto, medio y largo plazo.
 Reducción de costes.
La creatividad es el medio para
resolver los problemas de
comunicación de las
¿Y cómo lograrlo para obtener el
organizaciones
éxito de una comunicación de las ¿Cómo lograrlo?
organizaciones?  Con conocimientos
 El éxito depende a la
competentes,
adecuada imagen. específico y
 El adecuado posicionamiento. eficiente de lo que
 A una adecuada credibilidad. se hace. Sin duda,
 A la potencia de la intuición con la creatividad
que inducimos de ser la creativa.
mejor opción.