Capacitación por

Competencias
 Capacitación por Competencias

Asegurar el desarrollo del talento de las

personas actores principales de la
Organización, dotando a estos, con las
competencias necesarias que permita la
ejecución de los procesos que intervienen
agregando valor a los mismos.

Por ello es necesario contar con un plan de

capacitación sustentado en el plan
estratégico de la compañía, coherentes con
las variables del entorno y del mercado.
 Capacitación por Competencias

El plan de capacitación se articula a partir

de la clasificación de las competencias
organizacionales que se deben reforzar en
los diferentes niveles de responsabilidad,
con el diseño curricular o Plan de las
actividades
Baja de capacitación.
COMPETEN

Urgencia

Capacitació
Contenido
CIA

Plan
Media
Profundi
Alta dad
Capacitación por competencias

Desarrollar las competencias necesarias en

los trabajadores para desempeñar su cargo
de forma mas eficiente.
Cumplir con estándares y exigencias del
mercado
Disminuir costos de “producción”
Asegurar la calidad del Producto (Bien o
Servicio)
Generar ventajas competitivas
RRHH pilar fundamentar de toda empresa,
 Acciones importantes a
considerar
Comunicar de los resultados de la
evaluación de cargos a los supervisores
de las diferentes áreas de la Compañía.
Diseñar plan de capacitación coherente
con la evaluación de cargos por
competencias y estrategia de la empresa.
Elaborar presupuesto
Selección de Cursos y Otecs
Diseñar Indicadores de gestión
Revisión del proceso de capitación
 Portal de internet donde se
transan servicios de
capacitación
1. Inscripción de Cursos
2. Administración de Cuentas de
Capacitación
3. Administración la de inversión por
Centros de Costos
4. Histórico de cursos por participantes
5. Administración de cursos internos
6. Administración de recursos no Sence
7. Administración de usuarios
www.capacinet.com
8. Indicadores de Gestión
Entrega Indicadores de Gestión

Rut
Empresa
N° de trabajadores 1.146
1% presupuestado 120.000.000
Monto no Franquicia Presupuestado 100.000.000

Horas anuales por trabajador 2268

 Entrega Indicadores de Gestión
Personas Total % Empresa
N° Capacitados 941 82,11
N° Capacitados (Rut Distinto) 628 54,8
N° de Cursos 75
Horas
N° de horas capacitación (FT) 1,828
Horas/Trabajador capacitado 1,94
Horas/Trabajador capacitado distinto 2,91
Rut.
Horas/Trabajador Empresa 1.6
HH capacitado/HH trabajador 0,09%
capacitado
HH capacitado/ HH trabajador 0,07%
 Entrega Indicadores de Gestión
Total en $ Total % Empresa
Monto promedio por curso 1.352.747
Inversión por trabajador 88.531
Inversión por trabajador capacitado 107.817
Monto promedio por hora de 55.501
capacitación
$ Cursos Franquicia Tributaria 54.448.742 45,37
$Viatico y Movilización 0 0
$Total Franquicia Tributaria 54.448.742 45,37
$Monto no Franquicia 28.108.494 28,11
$Cursos no Sence 18.898.814 18,9
$Cursos Internos 0 0
Total Capacitación 101.456.050 46,12
Proceso de Capacitación
 Evaluación del Proceso de
capacitación
El Sistema de Control de Gestión de la
Capacitación (INCA) es una herramienta
permite:

Identificar las variables críticas del

Proceso de Capacitación en la empresa
Medir su rendimiento y dirigir la gestión.
Entregamos índices de Calidad y un Panel
de Control del Proceso de Capacitación.
 Evaluación del Proceso de
capacitación
Principales índices de Capacitación;

Organización
Competente
 Evaluación del Proceso de
capacitación
Recursos

Organización Competente
PLANIFICACIÓN

D.N.C

Estrategia

Selec. Personas Imp. Unidad

 Evaluación del Proceso de
capacitación
Cond. Apoyo

Organización Competente
Metodologías
EJECUCIÓN

Sist. Control

Contenidos Instructores
 Evaluación del Proceso de
capacitación
Resultados

Organización Competente
Aplicación
Evaluación

Reacción

Costo -Beneficio Aprendizaje

 Resultados de la
Implementación
%DECUMPLIMIENTO %max.

1. Panel Control
TOTAL EMPRESA INCA A INCA B INCAC

Planificación de la capacitación 54% 57% 50% 56%

Estrategia de capacitación 60% 67% 53% 59%
Unidad encargada de capacitación 61% 68% 67% 47%
Detección de necesidades 45% 41% 44% 49%
Personas capacitadas 54% 43% 52% 67%
Recursos Invertidos 56% 68% 43% 64%
Ejecución de la Capacitación 51% 44% 48% 61%
Condiciones al proceso de capacitación 55% 53% 52% 58%
En qué capacita 57% 55% 53% 66%
Cómo capacita 41% 26% 46% 60%
Los instructores 54% 57% 41% 73%
Control de Gestión de la Capacitación 47% 33% 42% 66%
Evaluación de la capacitación 26% 15% 21% 43%
Evaluación de Objetivos 39% 27% 52%
Evaluación de Reacción 36% 17% 28% 48%
Evaluación de Aprendizaje 24% 10% 11% 44%
Evaluación de Aplicación 26% 14% 24% 50%
Ev. Costo - Beneficio 19% 22% 17%

TOTAL INCA(ponderado) 44% 39% 39% 53%

 Un equipo de Profesionales

Visitas a Terreno
Asesorías Ley 19.518
ASESOR Levantamiento de Intereses
Cara de la Corporación

Búsqueda de Cursos
Valorizar Programas
CONSULTOR
Aplicar DNC
Asesoría desde Oficina
ET NEI L C

Proceso de Inscripción
ASISTENTE Atención Telefónica
Coordinación General
“La cuestión real no es que tan
bien lo estas haciendo en
comparación al pasado, sino
como lo estas haciendo en
comparación con tus
competidores”

GRACIAS