¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DE LAS

ORGANIZACIONES NECESITAN
CONOCER
LOS GERENTES PARA CREAR Y USAR CON
ÉXITO LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN?
Integrantes:
Luis Rodríguez
Benerando Ortega
Lizbeth Flores
 Los sistemas de información y las organizaciones influyen
entre sí.
La interacción entre la tecnología de la información y las
organizaciones es compleja
INTRODUCCIÓN
y se ve influenciada por muchos factores mediadores, como
la estructura de la organización, los procesos de negocios, la
política, la cultura, el entorno que le rodea y las
decisiones gerenciales
¿QUÉ ES UNA
ORGANIZACIÓN?

Una organización es
una estructura social
formal y estable, que
toma los recursos del
entorno y los procesa
para producir salidas.
 Rutinas y
Políticas
procesos de
organizacionales
negocios

CARACTERÍSTICAS
Cultura Entornos
DE LAS
organizacional organizacionales
ORGANIZACIONES

Otras
Estructura
características
organizacional
organizacionales
Rutinas y
procesos de
negocios
Entornos
organizacionales

 Las tecnologías
perjudiciales son
tecnologías con
innovaciones que
cambian de manera
radical el panorama de
los negocios y su
entorno
Estructuras organizacionales
 ¿Quién es el mejor

CASO DE vendedor minorista

del mundo?
Walmart y Amazon lo
ESTUDIO resuelven
Descripción

Walmart es el minorista más grande y exitoso del mundo, con $476 mil millones en
ventas en el año fiscal 2014 y cerca de 11,000 tiendas en todo el mundo, incluyendo
más de 4,000 en Estados Unidos.
La mayor amenaza actual de Walmart es nada más y nada menos que Amazon.com,
conocido comúnmente como el “Walmart de Web”. Amazon no solo vende libros
sino prácticamente todo lo demás que las personas desean comprar: discos DVD,
descargas de video y música por flujo continuo, software, videojuegos, aparatos
electrónicos, ropa, muebles, alimentos, juguetes y joyería.
Analice a Walmart y Amazon.com usando los modelos de fuerzas competitivas y la cadena de
valor.
R= El nivel de competitividad entre Walmart y Amazon es realmente notable, ambas empresas
usan la tecnología de la forma más óptima para impulsar sus ventas y lo que las diferencia es su
modelo de negocio.

Compare los modelos de negocios y las estrategias de negocios de Walmart y Amazon.

R= Walmart posee local físico lo cual brinda un soporte más sólido para la atención de todo tipo de
clientes, además de contar con los presión y ofertas mas baratos del mercado permitidos
únicamente gracias al enorme tamaño de su maquinaria económica, además de usar la tecnología
para una atención mas personalizada de los clientes dentro de sus locales, produciendo un
ambiente ,mucho más seguro, rápido, fácil y preciso que Amazon.
En cambio, la mejor ventaja de Amazon es el orden y envió del producto lo cual brinda un
ambiente de comodidad por su facilidad de adquisición de mercancías por medio de la web
ahorrando tiempo en la búsqueda de un producto o servicio. También Amazon a sabido sacar
ventaja a su situación de dominio en la web permitiendo la adquisición de productos digitales.
¿Qué rol desempeña la tecnología de la información en cada uno de estos negocios? ¿Cómo
les ayuda a refinar sus estrategias de negocios?
R= El uso de la tecnología en el caso de Walmart permitió encontrar nuevas formas de interactuar
con sus clientes haciendo mas rápida, cómoda y eficiente la adquisición de un producto. Mientras
que en Amazon el rol de la tecnología es mas amplio, el negocio en sí depende completamente de
la web ahorrando la necesidad de disponer de un local físico y centrarse en las ventas.

En el caso de Walmart, brindar su servicio mediante la web le permite tener una relación mas
estrecha con sus clientes. En el caso de Amazon, su competividad aumenta, pues, le permite
evolucionar y ofrecer nuevos productos y servicios a sus clientes.

¿Tendrá éxito Walmart contra Amazon.com? Explique su respuesta.

R= Sí, posee local físico y ha estado invirtiendo en sistemas de información como Pay With Cash,
Endless Aisle para facilitar la relación con sus clientes. Además, adquirio Yumprint y utiliza redes
sociales como Pinterest.
 La actividad primordial de algunas organizaciones es realizar
tareas de rutina que se pueden reducir a reglas formales, las
CONCLUSIÓN cuales requieren poco juicio (como la fabricación de piezas
automotrices), mientras que la de otras (como las empresas
de consultoría) es trabajar con tareas que no son rutinarias.