DISEÑO INDUSTRIAL

SEBASTIAN AGUDELO
EDWIN RODRÍGUEZ
Matriz de necesidades Expectativas del cliente QFD

REQUISITOS DE ENFATIZACIÓN DEL CLIENTE

MATRIZ DE NECESIDADES

Necesidades Ser Tener Hacer Estar

Subsistencia Salud Recursos vitales Ejercicio
aplicado a la
Tranquilo en el
ambiente
física y salud personal
mental
Protección Calidad mental Buenas Ser prevenido Seguro
condiciones de
vida

Afecto Familiar

Entendimiento Virtual Capacidad Evaluaciones de Seguro de

Cognitiva agilidad conocimientos

Participación En su entorno Buena relación Ser socialmente

laboral activo

Ocio Distraído Hobbies Actividades Enfocado

familiares

Creación Hábitos Rutina Actividades Convencido

Identidad Buen carácter Personalidad Preparado para el

reconocida ambiente

Libertad De expresión Fortaleza Extrovertido

EXPECTATIVAS DEL CLIENTE

Trabajos

Alegrías

Frustración
EXPECTATIVAS
DEL CLIENTE Trabajos
• Hacer ejercicio en casa y aire
libre
Trabajos • Buena alimentación
• Buena imagen de la bicicleta y
ropa deportiva
• Generar imagen de ciclista Pro
• Que se vea con buen rendimiento
Alegrías
• Generar alegría
• Sentirse a gusto y cómodo con
el diseño de la bicicleta
• Liberar estrés y mejorar
Frustración emociones
EXPECTATIVAS
DEL CLIENTE Alegrías
• Mejor Rendimiento Físico
• Tranquilidad y buen estado
Trabajos mental
• Rutinas de ejercicio
• Conocer mi rendimiento
• Conocer el rendimiento (Calorías,
pulso, Watts, Velocidad)
Alegrías • Mejor aspecto físico
• Entrenamiento desde casa con
amigos online
• Recorrer rutas en otros países
• Sentirse seguro frente accidentes
• Tranquilidad respecto a la
Frustración seguridad vial y de robos.
EXPECTATIVAS
DEL CLIENTE Frustración

Trabajos • Calles inseguras

• Cuarentena
• El trabajo
• Accidente en la salud
• Caídas inesperadas
• Monotonía
Alegrías • Estrés
• Lesiones musculares
• Generar mucho ruido en casa
• Robo de la bicicleta
• Perderse en la ciudad
Frustración
EXPECTATIVAS DEL CLIENTE - MEJORAMIENTO

Productos / Servicios

Alivio de Frustraciones

Generador de alegrías
PRODUCTOS / SERVICIOS

 Bicicleta ultra liviana

 Rodillo de entrenamiento en casa (simulación) conexión online
 Simulador con rutas reales de diferentes países y competiciones
 Casco de realidad aumentada para recorridos al aire libre
 Gafas de realidad virtual entrenamientos en casa
 Sistema anti robo, rastreo y localización
 Sistema de emergencia en caso de accidentes
 Uniforme aerodinámico, antiraspaduras, monitoreo de salud
 Aplicación con rutinas físicas, meditación, plan alimenticio, estadísticas
de rendimiento
 Plan financiero para un buen producto deportivo multifuncional
ALIVIO DE FRUSTRACIONES

 Recomendación de las rutas mas seguras

 Sistema de simulación en casa
 Llamadas automáticas a familiares, ambulancia en caso de un fallo en la salud, o accidentes
graves.
 Uniforme, zapatillas guantes casco, protección a caídas
 Aplicación con diversas rutinas de ejercicio, diversas rutas y planes de meditación
 Con el monitoreo de salud, se advierte al usuario que tanto esfuerzo puede hacer para que
no sufra lesiones
 El rodillo es completamente silencioso
 En caso de robo la bicicleta se bloquea, además tiene un sistema de rastreo y envía una
llamada de emergencia a la policía con la localización
 Con el casco de realidad aumentada, siempre estará viendo la ruta y la localización, además
datos de su salud y rendimiento
 Clases virtuales de control de emociones
GENERADOR DE ALEGRÍAS

 Con la tecnología y aerodinámica de la bicicleta junto con lo demás

accesorios, se mejorará el rendimiento en la ruta, apoyado de las rutinas
y planes alimenticios
 Salir a rodar en la bicicleta genera tranquilidad y salir de la rutina, si no
quieres salir también puedes meditar en la app
 Tanto en la app, en el casco, y gafas se puede revisar datos como
rendimiento, salud, localización
 Con el simulador desde casa, se puede conectar con diferentes
personas, para hacer recorridos, carreras de diferentes países
 Sistema anti robo
 Sistema emergencia
 Dispositivo multipropósito casero
QFD
EVALUACIÓN DE IMPORTANCIA

# Determinantes Absoluta Relativa Prioridad

Con el simulador desde casa, se puede conectar con diferentes
1 personas, para hacer recorridos, carreras de diferentes países
61 7% 5
Con el monitoreo de salud, se advierte al usuario que tanto esfuerzo
2 puede hacer para que no sufra lesiones
135 14% 3
En caso de robo la bicicleta se bloquea, además tiene un sistema de
3 rastreo y envía una llamada de emergencia a la policía con la
localización 69 7% 5
Con el casco de realidad aumentada y gafas de realidad virtual (indoor)
4 siempre estará viendo la ruta y la localización, además datos de su
salud y rendimiento 213 23% 2
Con la tecnología y aerodinámica de la bicicleta junto con lo demás
5 accesorios, se mejorará el rendimiento en la ruta, apoyado de las
rutinas y planes alimenticios
90 10% 4
Diseño colores de la bicicleta y uniforme son personalizables atreves de
6 la app 45 5% 7
Todos los productos del equipo están interconectados para brindar un
7 excelente servicio al usuario y cumplir sus requerimientos 261 28% 1
La bicicleta se usa tanto en casa y al aire libre
8 60 6% 6
GRAFICA DE PRIORIDAD DE DETERMINANTES
300 30%
28%

250 25%
23%

200 20%

150 14% 15%

10%
100 10%
7% 7%
6%
5%
50 5%

0 0%
Det. 7 Det. 4 Det. 2 Det. 5 Det. 1 Det. 3 Det. 8 Det. 6

Absoluta Relativa
ORDEN SEGÚN PRIORIDAD DE REQUERIMIENTOS

 1.Conocer estado de salud

 2.Lesiones musculares
 3.Seguridad ante robo
 4.Conocer estadísticas de rendimiento
 5.Recorrer rutas de otro país
 6.Diseño
 7. Mejor aspecto físico y perdida en la ciudad.
GRACIAS