RAPPORT DE STAGE POUR L’OBTENTION DU BTS EN INFORMATIQUE DE GESTION

THÈME :
ANALYSE DES TARIFICATIONS ET DES ACTIVITES DE PERCEPTION
DES FACTURES RELATIVES AUX ABONNÉES D’UNE ORGANISATION
DE DISTRIBUTION D’ ENERGIE ELECTRIQUE :
CAS DE L’ÉNERGIE DU MALI

PRÉPARÉ PAR : ENCADRANT

NANA Ibrahim M. KOITA Oumar
PLAN
 INTRODUCTION GÉNÉRALE
 CHAPITRE I : APERÇU GÉNÉRAL SUR L’ÉNERGIE DU MALI (EDM)
 CHAPITRE II : L’ENERGIE ELECTRIQUE ET LE SYSTEME
TARIFAIRE APPLIQUE DANS
LA SOCIETE MALIENNE
 CHAPITRE III : ANALYSES ET SUBJECTIONS
 CONCLUSION GÉNÉRALE
INTRODUCTION GÉNÉRALE :
L'énergie est essentielle au bon fonctionnement de l’activité économique, puisque
toute transformation de matière première, tout travail et tout mouvement
requièrent de l'énergie.

On distingue habituellement quatre catégories d'acteurs : le producteur

d'électricité, le fournisseur, le distributeur et le transporteur. Ainsi, l’entreprise
EDM en est le principal producteur, le principal fournisseur et le principal
distributeur.

En effet, notre rapport de stage qui s’intitule < ANALYSE DE TARIFICATION ET

DES ACTIVITES DE PERCEPTION DES FACTURES RELATIVES AUX ABONNÉES
D’UNE ORGANISATION DE DISTRIBUTION D’ ENERGIE ELECTRIQUE : CAS DE
L’ÉNERGIE DU MALI > ;

A pour principal objectif de faire ressortir la politique de tarification mise en place

par l’organisation énergie du Mali (EDM) , au sein de la quelle nous avons passé
notre stage
CHAPITRE I : APERÇU GÉNÉRAL SUR L’ÉNERGIE DU MALI
(EDM)
ÉNERGIE DU MALI SA (EDM sa) est la compagnie Malienne chargée de la
production, du transport et de la distribution d'électricité dans le pays.
Elle possède une agence paraétatique plus particulièrement consacrée à la
production d'électricité, nommée Électricité du Mali.

La production électrique au Mali est principalement réalisée par le Barrage

hydroélectrique de MANANTALI et le Barrage hydroélectrique de
SÉLINGUÉ.

Le système électrique du Mali comprend :

o Un Réseau Interconnecté (RI) desservant trente-deux (32) localités dont la capitale Bamako,
o Vingt-huit (28) Centres dits Isolés (CI) de production et distribution autonome par localité,
o Deux (2) centres reliés au réseau moyenne tension de la Cote d’Ivoire.

o (Pour plus de détail voir document)

CHAPITRE II : L’ENERGIE ELECTRIQUE ET LE SYSTEME
TARIFAIRE APPLIQUE DANS LA SOCIETE MALIENNE
Si l'énergie est un concept unitaire sur le plan physique, elle prend
plusieurs aspects du point de vue des sociétés humaines, en fonction de la
manière dont elle est mise à leur disposition.
La production d'une énergie utile pour les activités humaines a un coût, ce
qui donne à l'énergie une valeur économique qui détermine les politiques
énergétiques des États.
Le transport de l'électricité s'effectue par ligne à haute tension (ligne de
tension supérieure à 50 kV) à courant alternatif. Les coûts de transport
représentent une part importante.
Les coûts de transport et de distribution de l'électricité, sont répercutés sur
les consommateurs via le tarif d'utilisation du réseau public d'électricité.
Les tarifs constituent parfois un instrument de redistribution en
faveur des populations les plus défavorisées.
Grille tarifaire de la Basse tension

Grille tarifaire de la Moyenne tension

CHAPITRE III : ANALYSES ET SUBJECTIONS

 ANALYSE :
Dans la gestion en temps réel d'un système électrique, à chaque
instant production et consommation doivent s'équilibrer, sous
peine d'entraîner un incident électrique généralisé.

L’EDM est confronté à de nombreuses problématiques telles

que :
 Les difficultés liées au paiement des factures ;
 La non réduction de la consommation d’électricité dans plusieurs de nos
marchés et dans certain de nos camps militaires ;
 La difficulté dans le recouvrement des factures impayées ;
 Les branchements illicites ;
 L’équilibre tarifaire,
 Etc. …
 Les difficultés liées au paiement des factures :
Très souvent deux factures sur trois voire même trois factures sur trois ne sont pas
réglées du fait des litiges :
• Dans le retard de livraison des factures,
• Dans la prestation pas complètement ou mal effectuée,….

• Relever des compteurs souvent mal effectué par les agents de l’EDM.

 La non réduction de la consommation d’électricité dans

plusieurs de nos marchés et dans certain de nos camps
militaires.
Dans plusieurs de nos marchés et camps militaires, les consommateurs ne paient pas
un prix basé sur le coût réel instantané et n'ont donc pas d'intérêt à réduire leur
consommation aux moments des heures pointes ,,,

 La difficulté dans le recouvrement des factures impayées :

Malgré des démarches actives de dépôt de factures dans certaines résidences,
certains clients récalcitrants refusent de payer la facture.
 Les branchements illicites
Les branchements illicites sont devenus monnaie courante. On en voit un peu
partout à travers la ville de Bamako. Surtout au Grand marché,

 L’équilibre tarifaire :
les tarifs constituent parfois un instrument de redistribution en faveur des
populations les plus défavorisées.
 A ceci s’ajoute des problèmes comme :
• Une croissance généralement soutenue de la demande d'électricité,
• la pénétration de l'électricité dans de nouveaux usages ou son extension par
développement de l'électrification ;
• Un besoin subséquent de financement lié au développement de la
production,
• Les variations de température entraîne une consommation plus forte car
cela nécessiteront des moyens supplémentaires plus coûteux.
• Etc.,,,
 SUBJECTIONS

Il est vrai que la société EDM n’est pas dépourvu de reproches, car certains des agents
font des pratiques peu orthodoxe.
Il a été même dit que << pour la société EDM.sa il faut craindre le pire au regard de la
gestion catastrophique de la société, des choix hasardeux et de la mégalomanie
outrancière par les dirigeants en plus c’est une société qui vit de créances >>. [Source
essor]

Vu les problématiques dont

l’organisation est confronté, nous
suggérons :
 Tout d’abord des formations et le recrutement des agents
compétents, car, L'incompétence et l'incapacité dans
l'exécution de certaines activités peut provoquer des désastres
financiers et une régulation énergétique inadaptée de la
consommation d’électricité voir même la crise énergétique.

 La mise en place d’un système de sensibilisation permanente

face au danger des branchements illicites des câbles
électriques.

 Inciter la population a dénoncé les fraudes dont est victime la

société EDM que tous accusent de laxisme en la matière
IL FAUT RETENIR , si toute fois les tarifs constituent
parfois un instrument de redistribution et de garantie
d'adéquation entre production et consommation , le prix
résultant de l'électricité pourrais toujours varie énormément
au cours du temps,

Nous pensons qu’il est important d’assurer un maintien

d'une unité de commandement et de coordination pour gérer
l'équilibre technique du système de tarification ; car mieux
vaux un coût élevé des tarifs de consommations qu’ un
incident électrique.
Nous pensons aussi que, quelques questions
épineuses méritent d’être posées :
• que faire en cas de facture non reçue ?
• que faire en cas d'erreur sur une facture ?
• que faire en cas de risque de coupure pour
impayé ?
 CONCLUSION GÉNÉRALE
L'électricité est par nature difficile à stocker et doit être disponible en
fonction de la demande.
les problèmes de production (pannes de centrale, chute d'arbre sur une
ligne haute-tension) et les variations de la demande (pointe de
consommation électrique) liées aux variations de température sont
souvent des problèmes que connait l’EDM.
Néanmoins, Nous pensons que l’EDM fait de son mieux pour satisfaire
les clients, comparé à beaucoup d’entreprise similaire en Afrique.
Par ailleurs, nous dirons que la lecture de ce document peut aider les
lecteurs à comprendre certaines difficultés dont la compagnie ENERGIE
DU MALI est confrontée dans l’exercice de ces activités, ce qui pourrait
l’amener a proposé de tel tarif peut-être élevé pour notre société.
MERCI