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ADMINISTRACIÓN

UNA PERSPECTIVA
GLOBAL Y
EMPRESARIAL
Materia: Administración de la producción
Docente: María Antonieta Liñero Espinosa
Alumnas: Paulina Yazmín Canul Espinosa y
Monserrat Capdevila Gómez
Administración de
la calidad total
¿Qué es la administración de la
calidad total?

Un enfoque popular para mejorar la


calidad es la administración de la
calidad total (ACT); sin embargo, este
concepto tiene varios significados: en
general, supone el compromiso a largo
plazo de tender a la mejora continua de
la calidad, en toda la organización y
con la participación activa de los
miembros de todos los niveles,
COMO MEJORAR LA CALIDAD TOTAL

Los esfuerzos por mejorar la calidad deben monitorearse de


manera continua mediante la constante recopilación de datos,

“La administración de la calidad total no es un esfuerzo


de una sola ocasión, sino un proyecto a largo plazo y
continuo que debe reconocerse, reforzarse y
recompensarse.”
Administrar la calidad requiere de liderazgo y trabajo duro.

Ejemplos:

Procter & Gamble : Utiliza administración de calidad para impedir la contaminación.

Motorola: Proporciona satisfacción total al cliente al nivel del programa seis sigma.

NISSAN: Ofrece servicio de calidad

Calidad en el sector publico : Minnesota y Oregón en EEUU.


Geniale Worte
Über das Produkt
Hier kannst du eine kurze Beschreibung des
Themas geben, über das du sprechen möchtest.
Wenn du zum Beispiel über den Merkur sprechen
willst, könntest du sagen, dass er der kleinste
Planet im gesamten Sonnensystem ist
01
Titel des Abschnitts
Gib hier einen Untertitel ein, wenn du es
brauchst
Unsere Ziele

Merkur Venus
Merkur ist der sonnennächste Planet und Die Venus hat einen schönen Namen und
der kleinste im Sonnensystem ist der zweite Planet von der Sonne
Was uns unterscheidet

Merkur Venus Mars


Merkur ist der sonnennächste Die Venus hat einen schönen Der mars ist eigentlich ein
Planet Namen kalter Ort

Jupiter Saturn Neptun


Ein Gasriese und der größte Saturn ist ein Gasriese und Neptun ist der sonnenfernste
Planet hat viele Ringe Planet
Grundwerte

Neptun Saturn
Er ist das viertgrößte Objekt nach Er besteht hauptsächlich aus
Durchmesser Wasserstoff und Helium

Venus Mars
Die Venus hat einen schönen Namen Obwohl er rot ist, ist der Mars ein
und ist sehr warm kalter Ort
150,000
Große Zahlen erregen die Aufmerksamkeit deines
Publikums
Market Share
Merkur
10% Merkur ist der sonnennächste
Planet

Jupiter
30% Jupiter ist ein Gasriese und der
größte Planet

Mar Jup Mer Mars


Folge dem Link in das Diagramm, um die Daten zu
ändern und füge dann das neue hier ein.Für mehr Infos,
20% Obwohl er rot ist, ist Mars
klicke hier eigentlich ein kalter Ort
Hauptkunden Gruppen
Geschlecht Alter

25-35 80%
Venus hat hohe Temperaturen

40% 60% 35-45 60%

Merkur ist der kleinste Planet des


Venus ist wirklich Merkur ist der
Sonnensystems
warm kleinste Planet
Hauptkundengruppen

Jupiter
Ist ein Gasriese und der größte
Planet

Mars
Obwohl er rot ist, eigentlich ein
kalter Ort
Konkurrenzanalyse

Neptun Saturn Venus


Die Venus ist fast so groß wie Er besteht aus Wasserstoff Die Venus hat einen schönen
die Erde Namen
Marktsegmentierung
20% 10%
Jupiter Venus
Jupiter ist der größte Ist ein Gasriese und der
Planet größte Planet

30% 40%
Mars Mercury
Obwohl er rot ist, ist Mars Obwohl er rot ist, ist Mars
sehr kalt Folge dem Link in das Diagramm, um die Daten zu sehr kalt
ändern und füge dann das neue hier ein.Für mehr Infos,
klicke hier
Unsere Strategie
Phase 1 Phase 3
Die Venus ist fast so groß Die Venus hat einen schönen
wie die Erde Namen

01 02 03 04

Phase 2 Phase 4
Obwohl er rot ist, ist der Der Merkur ist der
Mars sehr kalt sonnennächste Planet
Beschreibung des Produkts

120 890
Jupiter Venus
Ist ein Gasriese und der Ist ein Gasriese und der
größte Planet größte Planet

200 543
Merkur Mars
Der Merkur ist der kleinste Obwohl er rot ist, ist der
Planet Mars sehr kalt
Pricing

Basic Pro

10,000$ 50,000$
Die Venus hat einen schönen Namen Die Erde ist der dritte Planet von der
und ist der zweite Planet von der Sonne aus gesehen und der einzige,
Sonne. Sie ist fast so groß wie die der Leben beherbergt. Das ist der Ort
Erde
Logistik
Hersteller

Wholesaler

Einzelhändler Einzelhändler

Kunden Kunden Kunden

Die Venus hat einen Obwohl er rot ist, ist der Saturn besteht aus
schönen Namen Mars sehr kalt Wasserstoff
Ein bild sagt mehr als tausend Worte
Unsere Werbung

Radio
Die Erde ist der dritte Planet
von der Sonne aus gesehen
Multimedia und der einzige mit Leben Press
Die Venus hat einen schönen Jupiter ist ein Gasriese und
Namen und ist der zweite der größte Planet in unserem
Planet von der Sonne Sonnensystem
Werbekampagne 1

Budget Channel
$20,000 Multimedia

Beschreibung Ziele

Merkur ist der kleinste Jupiter ist der grösste Die Venus is wirklich
Planet Planet warm
Werbekampagne 2

Budget Channel

$20,000 Multimedia

Beschreibung Ziele

Die Venus hat einen Die Erde ist der dritte


schönen Namen und ist der Planet von der Sonne aus
zweite Planet gesehen
Pr Outreach

Soziale Medien Key Messages


Die Venus hat einen Jupiter ist der größte
schönen Namen und ist Planet des
Sonnensystems
35% 20%

Die Erde ist der dritte Jupiter ist ein Gasriese


Planet von der Sonne und der größte Planet
30% 15%
9h 56m 23s
ist Jupiter's Rotationsdauer

333,000.000
Erden passen in die Sonne

386,000 km
ist der Entfernung zwischen Erde und Mond
Budget Allocation

Merkur Venus Mars


Social Media $3,100 $400 $1,300

Radio $600 $200 $100

Influencers $800 $2,500 $700