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UNIDADE 1:
CONCEITO DE LOGÍSTICA
EVOLUÇÃO DO CONCEITO
FUNÇÕES LOGÍSTICAS
LOGÍSTICA E CONTROLE DE PRODUÇÃO
O AMBIENTE ATUAL DA LOGÍSTICA
EFICIÊNCIA LOGÍSTICA
AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
A logística se originou como uma ciência
Militar;
A definição mais aceita do objetivo logístico:
◦ “Assegurar a disponibilidade do produto
correto, na quantidade correta, na condição
correta, no lugar certo, na hora certa, para o
consumidor correto por um custo ideal” ;
• O conceito de logística está em
constante evolução, acompanhando
a evolução das organizações.
PROFESSOR WELINGTON ALEIXO
LOGÍSTICA
Conceito de Logística
✪ “A Logística empresarial trata de todas
atividades de movimentação e armazenagem,
que facilitam o fluxo de produtos desde o
ponto de aquisição da matéria-prima até o
ponto de consumo final, assim como dos
fluxos de informação que colocam os produtos
em movimento, com o propósito de
providenciar níveis de serviço adequados aos
clientes a um custo razoável”. (BALLOU, 1995)
PROFESSOR WELINGTON
LOGÍSTICA
Conceito de Logística 2
✪ “A Logística é o processo de gerenciar
estrategicamente a aquisição, movimentação e
armazenagem de materiais, peças e produtos
acabados (e os fluxos de informações
correlatas) através da organização e seus
canais de marketing, de modo a poder
maximizar as lucratividades presente e futura
através do atendimento dos pedidos a baixo
custo”. (CHRISTOPHER, 1997)
ATÉ UM
DESDE UM ... FLUXO E ARMAZENAGEM DE PONTO DE
PONTO DE CONSUMO
ORIGEM MATÉRIAS-PRIMAS
WIPs
PRODUTOS ACABADOS
INFORMAÇÕES
DE FORMA CONFORME AS
EFICIENTE E NECESSIDADES
EFETIVA DOS CLIENTES
PROFESSOR WELINGTON ALEIXO
LOGÍSTICA
Funções Logísticas
◦ Controle de Produção:
Estoque da Matéria Prima Produto final
◦ Distribuição Física
Produto Final Cliente Final (Incluindo
reciclagem)
PROFESSOR WELINGTON ALEIXO
LOGÍSTICA
Funções - Atividades Primárias
As funções Logísticas mais
importantes podem ser resumidas
em Atividades Primárias:
Transporte
Manutenção de Estoques
Processamento de Pedidos
CLIENTE
PROCESSAMENTO
DOS PEDIDOS TRANSPORTE
ARMAZENAGEM
Nível
de
Serviço
Organização
Ambiente
LOGÍSTICA
Eficiência Logística
AMBIENTE EMPRESARIAL
Característica Ritmo da Mudança
( Laminar )
• Demanda crescente
• Custos materiais baixos
• Custos financeiros baixos
• previsões confiáveis
• modelo produtividade
PROFESSOR WELINGTON ALEIXO
AMBIENTE EMPRESARIAL
Ritmo da Mudança
Característica ( turbulento )
• Demanda variável
• Custos materiais altos
• Custos financeiros altos
• previsões Pouco confiáveis
• modelo competitividade
PROFESSOR WELINGTON ALEIXO
PARÂMETROS DE COMPETITIVIDADE
INPUTS
SISTEMA
PRODUTIVO
VARIEDADE PRAZO
QUALIDADE
PROFESSOR WELINGTON ALEIXO
PARÂMETROS DE
COMPETITIVIDADE
INPUTS
SISTEMA
PRODUTIVO
S OUTPUTS
O
E Ç
R I
V
PROFESSOR WELINGTON ALEIXO
Exigências ao Sistema Logístico
ECONÔMICAS SOCIAIS
ECOLÓGICAS POLÍTICAS
Capacidade
de Reação
Flexibilidade Dinâmica do
Rendimento
SISTEMA
PRODUTIVO Estabilidade
Ambiente
Confiabilidade
PROFESSOR WELINGTON ALEIXO
LOGÍSTICA
Avaliação do Desempenho
S U P R I M L E O N G T Í SO T D I C I S A T DR EI
F Í S I C O P R O D U Ç F Ã Í SO I C
Metodologias para Avaliação do
Desempenho
Coerente com a
ed
estratégia e entre si
m
Indicadores
de
Supervisão
to
en
m
ra
Indicadores
ob
sd
Execução
De
Custos de Inconvenientes:
Capital
Conforme
desdobramento causas
podem não ficar
transparentes (não ser
realçadas)
• Balanced Scorecard
• Permite visualizar de forma integrada, a
situação do negócio
• Sistematização da aplicação de índices
• Desenvolvido a partir da estratégia,
missão, valores e visão da empresa
• Contempla várias óticas e dimensões
Cartão de Escore Balanceado
Exemplo: Coerente com a estratégia:
Medidas Liderança em Fidelidade do
Inovação
Possíveis Custos Cliente
Financeira Retorno sobre Retorno sobre Retorno sobre
Ativos Investimentos Vendas
Sob a ótica:
As medições do desempenho
• características
• referência
• perspectiva
• enfoque
1.- Seletividade
2.- Simplicidade
3.- Estabilidade
• medições internas
• medições externas
Medições físicas
Medições financeiras
• do Sistema
• das tarefas
• do desempenho
Ponto de partida para a
Avaliação
Indicadores financeiros
-valor do
-valor do
inventário de -valor do
internos
inventário
suprimento inventário de
em processo
-custo do produtos
-custos de
produtos X acabados
produção
giro
da interface
-índice de preços
-custo dos -custos de -custos de transporte
dos materiais
materiais inventário -custos de créditos
comprados
Logística
Fornecedor de Distribuição Cliente
Produção
Suprimento Física
Indicadores gerais
(da logística integrada)
-resultado x orçamento
-retorno sobre ativos
-valor total do inventário
-custo de capital
-Ciclo logístico
Logística
Fornecedor de Distribuição Cliente
Produção
Suprimento Física
• metas
• benchmarking
• do Serviço Logístico
• do Processo Logístico
• do Fornecedor
• do Distribuidor
PROFESSOR WELINGTON ALEIXO
Aspectos complementares
da Avaliação