Gestão de Recursos

humanos
 Gestão de recursos
humanos :
• tem por finalidade de selecionar, gerir e
nortear os colaboradores na direção dos
objetivos e metas da empresa.
• É chamado recursos humanos ao conjunto
dos empregados ou dos colaboradores de
uma organização. Mas o mais frequente
deve chamar-se assim à função que
ocupa para adquirir, desenvolver, usar e
reter os colaboradores da organização.
• O objetivo básico que persegue a função de
Recursos Humanos (RH) é alinhar as
políticas de RH com a estratégia da
organização.
 Gestão de pessoas

• A Gestão de pessoas é uma atividade a

ser executada por todos os gestores
de uma organização, contando com o
apoio do setor de recursos humanos,
com a finalidade de alcançar um
desempenho que possa combinar as
necessidades individuais das pessoas
com as da organização. Apesar da
disseminação em tempos recentes
dos cursos de gestão de pessoas, tal
prática ainda é confundida com uma
atividade restrita ao setor de recursos
humanos. O principal modelo de
gestão de pessoas atualmente é a
 Gestão por competências

• A gestão por competências tem o

objetivo de fornecer à área de
recursos humanos e gestores das
empresas ferramentas para realizar
gestão e desenvolvimento de
pessoas, com clareza, foco e
critério. Essas ferramentas são
alinhadas às atribuições dos cargos
e funções de cada organização.
 Serviços mais usuais
em recursos humanos:
 Assessment:

• É uma metodologia de avaliação que

consiste na análise de
comportamentos baseada em
múltiplos inputs, utilizando
múltiplas técnicas, métodos e
instrumentos de avaliação,
baseados nas competências a
avaliar. Tem a participação de
vários observadores.
•
 Headhunting:
• Abordagem confidencial e direta de
quadros superiores, com o objetivo
de selecionar os profissionais que
se destacam no seu setor de
atividade, quer pelos seus
conhecimentos técnicos quer pela
sua experiência.
•
 Ínterim management:

• Serviço de Recursos Humanos em que

se pode ter pessoas disponíveis em
poucos dias em oposição aos
processos de recrutamento, sempre
mais demorados em termos de
admissão.
• A temporalidade destes projetos
permite que especialistas muito
experientes estejam disponíveis para
projetos cujo conhecimento
necessário é inferior aquele que terão
de disponibilizar. Há foco total na
 Outplacement:

• O outplacement é uma forma de

ajudar os indivíduos a
prosseguirem a sua vida
profissional e na maior parte dos
casos isto significa arranjar uma
nova oportunidade profissional.
• A empresa prestadora de serviços
nesta área pode trabalhar num
caso individual ou num grupo de
pessoas.
 Outsourcing:

• O ato de terceirizar um serviço não

considerado central para o negócio,
para que seja executado por uma
entidade externa. Tal processo que
permite a uma organização não se
ater a recursos cujo desempenho
não é crítico para a organização,
para se empenhar em atividades
que constituem fatores críticos de
sucesso.
 Recrutamento e seleção:

• Tem por objetivo atrair e selecionar

os profissionais mais
adequados  (nem sempre o melhor
é o mais adequado) para o
desempenho de uma determinada
função. Os processos seletivos
podem ser compostos por
entrevistas, dinâmicas de grupo,
testes psicológicos, entre outros.
•