Marketing de Mdias Sociais

Bruno Mariano de Almeida Camila Silva Campos Cristina Alves Peroni Ottomar Lillian Alessandra da Silva

Vantagens Estar onde os clientes esto; D uma imagem atual da empresa; Canal aberto com os clientes; Contribui para um bom posicionamento nos motores de busca; relativamente barato

Desvantagens: Estratgia difcil de conceber Consome muito tempo A mensagem no totalmente controlada pela empresa Balano entre comercial e pessoal difcil No estar uma desvantagem

1.

A lei de escutar

2. A lei do foco

3. Lei da qualidade

4. Lei da Pacincia

5. Lei da composio

6. Lei da Influncia

7. A Lei do valor

8. Lei de reconhecimento

9. Lei da acessibilidade

10. Lei da Reciprocidade

 Estratgias:

- Share The Love (Compartilhe o amor) - 35% das vendas oriundas do Kindle, um leitor de e-books.

Venda de cerca de US$ 1 milho em equipamentos de informtica nos EUA durante o perodo de vendas de final de ano enviando informaes sobre promoes a seus seguidores no Twitter. (@DellOutlet).

Como as empresas contratam atravs de redes sociais

Mudanas
O

inicio; Com a criao do linkedin em 2003. Predominncia na rea de informtica. Novembro de 2007 16 milhes de usurios registrados.

Mudanas
Do

papel para o computador; Acesso de vrias empresas ao curriculum;

Crescimento

das redes sociais; Seu perfil at nos seus comentrios;

Um estudo realizado pela maior empresa de recrutamento especializado do mundo, Robert Half, com 2.819 executivos de mdia e alta gerncia aponta que 21% das empresas nacionais afirmaram que utilizam ferramentas de redes sociais para contrataes. O Brasil lidera e est na frente de pases como Espanha (18%), Itlia e a Holanda, ambas com 13%.

Onde acontece essa procura?

Sites

de cadastro profissionais e redes sociais como: Linkedin; Facebook, Orkut, Plaxo, Twitter, Curriculun.com, Catho entre outros. Atualmente, a popularidade das redes de relacionamento na Internet ganhou fora e profissionais de diversas reas esto aderindo s essas mdias para uso profissional, networking, divulgao de currculo e assuntos voltados sua carreira.

Quais as vantagens?

Tenha acesso primeiro s oportunidades Empregadores preferem usar sites de redes sociais para o recrutamento, porque, alm de ser facilmente acessvel, ainda uma ao barata e fcil. Twittar uma nova vaga que precisa ser preenchida no custa um centavo, por exemplo Empregadores usam cada vez mais LinkedIn, Facebook e Twitter De acordo com levantamento da Jobvite: 73% dos entrevistados usam sites de redes sociais ou sites de mdia social durante o recrutamento. 92% usam ou planejam recrutar candidatos por meio de redes sociais em 2010 78% usam o LinkedIn para processos seletivos, 55% usam o Facebook (15% superior ao ano de 2009) e 45% usam o Twitter (32% superior ao ano de 2009). Um tero dos entrevistadores sempre verifica o perfil dos candidatos nas mdias sociais 58% dos entrevistados tm obtido sucesso com a contratao por meio de sites de redes sociais.

Quais as vantagens?

Mudanas nos mtodos de divulgao das vagas Os investimento nos tradicionais mtodos de seleo est caindo. Segundo algumas pesquisas, a maior parte das empresas dizem que planejam gastar menos com anncio de vagas em placas, gastar menos com empresas terceirizadas de contratao. As empresas que mais crescem no mercado oferecem oportunidades nas redes sociais; As companhias com mais oportunidades de emprego esto buscando profissionais melhores e mais capacitados por meio do recrutamento em redes sociais

Um dado relevante e chamativo que em 2011, 89% das empresas utilizaram os meios digitais para contratao, nmero 6% maior com relao a 2010. Outras estatsticas tambm chamam a ateno, como, por exemplo, a de que pelo menos um em cada trs empregadores rejeita candidatos por conta de caractersticas desagradveis vistas atravs de seus perfis nas redes sociais. Nmeros como estes demonstram a importncia de se manter uma conduta adequada no universo on-line para garantir a reputao nas mdias sociais para possveis contratantes

Como as empresas recrutam?

Seja a anlise do perfis em redes sociais como critrio para seleo ou atravs de contatos estabelecidos pelo Linkedin, a internet disponibiliza vrias ferramentas teis para as organizaes e para aqueles que buscam uma vaga. muito comum, hoje em dia, os responsveis pelo recrutamento de profissionais darem uma 'espiadinha' nas redes sociais dos candidatos. Ali eles podem analisar, ver hbitos, costumes e como a rede de relacionamentos do possvel empregado.

Como as empresas recrutam?

O

que levado em conta pelos empregadores: O bom sentimento da personalidade dos candidatos atravs das redes sociais As qualificaes profissionais dos candidatos A criatividade dos candidatos Slidas habilidades de comunicao Boas referncias dos outros sobre o candidato Prmios e elogios recebidos pelo candidato

O Catho, site que rene e tabula ofertas de empregos e currculos, estima que em 2009 quase um quarto das contrataes feitas no pas passou pela internet. De acordo com pesquisa da empresa de recrutamento americana Robert Half, 63% das companhias brasileiras consultaram perfis de candidatos em redes sociais em 2010. , as redes sociais influenciam sim na hora de contratar algum! Um dado revelado por outra pesquisa da Robert Half ilustra a seguinte situao: apenas 17% das empresas brasileiras afirmam que textos e fotos inapropriados publicados na rede no influenciam as chances de um candidato durante um recrutamento. E os outros 83%? As redes sociais funcionam como uma vitrine

Comportamento nas Redes sociais

Com a internet em especial com as redes sociais, abriram-se muitas possibilidades de procurar um emprego.

Comportamento nas redes sociais

As redes profissionais podem ser de 2 tipos: Genricas (para todo o tipo de profissional) Ex: Linkedin, Glassdoor e Moster. Especficas (para pessoas do mesmo campo de trabalho) Ex: CWConnect, usada para profissionais de TI e Telecom.

Comportamento nas redes sociais

92%

empresas americanas j usaram ou planejam usar as redes sociais no processo de contratao. 44% dos brasileiros desclassificariam um candidato no processo de seleo por seu comportamento no Facebook, no Twitter ou no Orkut.

Comportamento nas redes sociais

- No Brasil, o uso das redes sociais na contratao de funcionrios quase um tabu. - A operadora de telefonia e banda larga GVT uma das empresas que admitem us-las no recrutamento.

MANUAL DE CONDUTA NA WEB

Use as redes sociais sem correr o risco de ser demitido ou de ver um funcionrio falar demais.

Pessoas

Resoluo: No poste fotos em alta definio. Elas podem ser usadas em montagens. Privacidade: deixe as informaes pessoais disponveis apenas para amigos. Amigos: Aceite apenas os convites de conhecidos. Impulso: Pense bem antes de postar , ainda mais em momentos de nervosismo e descontrole.

Pessoas

Filhos: Eduque as crianas para evitar que passem informaes particulares. Cuidado: Uma frase ou uma foto fora do contexto podem ficar sem sentido e ofensivas. Voc S/A: Empresas procuram informaes em redes sociais. O que voc coloca na sua pgina define quem voc .

Ferramenta de currculo Perfil profissional e pessoal Informaes no perfil

 Relacionamentos

contatos Comunidades e tpicos Participando de discusses

 Candidatos

e recrutadores fizeram da web o principal meio de busca profissional. Fique bem online Por onde comear Cuidado com os rastros Vitrine virtual No espere milagres Diga a verdade

 Como

usar currculos online Escolha as vagas Pretenso salarial Currculo tradicional Fotos no currculo

A bioqumica Patrcia Yama, de 26 anos: emprego de analista no laboratrio Roche por meio de uma vaga publicada no Twitter

 Adicionando

ou recusando novos contatos Adicionando o seu chefe Misturar assuntos pessoais e profissionais em posts

 Uso

da rede para profissional ou social Estratgia de como usar a rede social Quem seguir Assuntos que voc publica Sendo destaque profissional Publicando idias Sem mensagens instantneas Use o Tweepz e o Wefollow Lutando pelo Twitter na empresa

 Ofendeu

o time de futebol adversrio e perdeu o emprego.

que ganharia melhor no novo emprego, porm o trabalho seria chato.

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