Relaciones Pblicas y publicidad corporativa

Las Relaciones Pblicas y la Publicidad Corporativa:

Tipos Objetivos Estrategias

El nuevo rol de la Agencia de Publicidad en la actualidad

RELACIONES PBLICAS

Son todas aquellas actividades que buscan crear o mantener una imagen positiva de la empresa, se dividen en dos grupos bsicos:
1. 2.

Internas Externas

Relaciones Pblicas Internas

Son todas aquellas actividades que se realizan dentro de una organizacin.

Ej: Boletines Eventos Internos Torneos deportivos Etc

Relaciones pblicas externas

Son las actividades que se realizan hacia fuera de la empresa, con los diferentes pblicos con los que se quiere establecer una imagen de la organizacin, tales como:

Proveedores Gobierno Clientes Competencia Pblico en general Consumidores Asociaciones de beneficiencia Etc

Relaciones pblicas externas

Actividades de relaciones pblicas ms usadas: Ferias Exhibiciones Reportajes Patrocinio de eventos Entrevistas y conferencias de prensa Congresos y eventos deportivos Etc

Objetivos

Promover la buena voluntad Promover un producto o servicio Proponer comunicaciones internas Contrarrestar propaganda negativa Dar informacin y asesora

Estrategias

Pueden catalogarse como de:

Anticipacin Reaccin

Estrategia de Anticipacin

Guiada por los objetivos de marketing, que busca promover la compaa y sus marcas y asume una posicin ofensiva en el proceso de relaciones pblicas. La empresa necesita desarrollar un amplio programa compuesto por:
1.

2.

Auditora de relaciones pblicas Plan de relaciones pblicas

Estrategia de Anticipacin

La empresa necesita desarrollar un amplio programa compuesto por:

1. 2.

Auditora de relaciones pblicas Plan de relaciones pblicas Anlisis de la situacin actual Objetivos del programa Vehculos de comunicacin Contenido del mensaje

Estrategia de Reaccin

Dictada por influencias fuera de control de la compaa, se enfoca ms en problemas por resolver que en oportunidades, requiriendo que la empresa adopte medidas defensivas

Estrategia de Reaccin

Mucho ms difcil organizarla, hay que actuar con rapidez y efectividad: Usar la auditora de relaciones publicas de la estrategia de anticipacin Identificacin de vulnerabilidades

PUBLICIDAD CORPORATIVA

Diseada para establecer una actitud favorable hacia una compaa como un todo, fortaleciendo su imagen ante los consumidores

Tipos

Publicidad de imagen corporativa Auspicio de causas Publicidad relacionada con causas sociales

Objetivos

Construir la imagen de la empresa entre clientes, accionistas, la comunidad financiera y clientes en general Elevar la moral de los empleados y atraer a los nuevos Comunicar los puntos de vista de la empresa sobre cuestiones sociales, polticas o ambientales, etc

EL NUEVO ROL DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD EN LA ACTUALIDAD

TENDENCIAS En relacin con la Industria 1. Agencia y cliente global 2. Las centrales se retraen 3. Los consultorios de marca 4. La agencia in House 5. La agencia del consumidor

 1. 2. 3.

En relacin con los medios publicitarios El medio especializado El medio en punto de venta La internet se expande

 1. 2. 3.

En relacin con los mensajes El mensaje estadstico El mensaje especializado La tica del mensaje

 1. 2. 3.

En relacin con los consumidores El consumidor interactivo Consumidor familiar La revolucin femenina