Por qu un sistema de gestin empresarial en la pyme?

Los sistemas de gestin empresarial para la pyme: innovacin y competitividad 8 de junio de 2005

Cmara Oficial de Comercio e Industria de Madrid

Innovacin Jornadas TIC ERP

CONCEPTO: Sistemas de gestin empresarial ERPs (Enterprise Resource Planning)

Se trata de sistemas que optimizan los procesos internos de las empresas mediante un software que permite compartir la informacin de las reas principales:

Finanzas
Fabricacin Logstica

Ventas y marketing
Recursos humanos...
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Modelo de sistema de empresa

los procesos son comunes a grandes, medianas o pequeas... Proceso
Aprovisionamiento Elaboracin Entrega

Provedores Bienes o servicios Dinero Informacin

... aunque existen otros procesos de negocio complementarios

Clientes

Procesos de captacin de clientes

Procesos de calidad y mejora continua. Procesos de innovacin. Procesos de atencin al cliente.
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CONCEPTO: Sistemas de gestin empresarial ERPs (Enterprise Resource Planning)

No se trata de que cada departamento tenga su sistema informtico sino de que un solo programa informtico satisfaga las necesidades de TODAS las reas de la empresa, Y que la informacin de partida sea una nica base de datos de tal manera que varios departamentos puedan intercambiar, acceder y actualizar informacin y comunicarse con los otros departamentos ms fcilmente.

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Los mdulos correspondientes de los sistemas de gestin empresarial se alinean con los eslabones de la cadena de suministro en la empresa ...

Sector primario

Proveedore s

Fabricantes

Distribuidor es

Minoristas

Consumido res

Compras y aprovisionamiento

Planificacin y control de la produccin

Logstica y Distribucin

Ventas y Servicio postventa

Gestin de Materiales y productos Sistemas horizontales: Gestin de proyectos, Calidad, Mantenimiento, etc Sistemas de soporte: Finanzas, recursos humanos, Tesorera, Activos, etc.

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Son estas reas diferentes si hablamos de una empresa grande, pequea o mediana?
Las reas son las mismas, lo que cambia es el volumen de informacin. Todas las empresas necesitan contar con informacin confiable, ntegra y oportuna de todos los departamentos para la toma de decisiones.

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Qu barreras encuentran las pymes a la implantacin de un ERP?

La adquisicin de tecnologa se ve como un gasto, no como una inversin Visin, cultura, escaso conocimiento, falta de motivacin... Miedo al cambio

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El 24% de las compaas analizadas posee este tipo de aplicaciones, un incremento importante frente al 9% del ao anterior.

Datos de implantacin de los sistemas de gestin empresarial en las pymes

Observatorio del Comercio Electrnico. Datos noviembre 2004

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Este aumento de la penetracin de los ERPs se debe diferentes factores...

Globalizacin de la economa: hay que ser ms productivo y reducir los costes de operaciones, en definitiva SER MS EFICIENTES para ser ms COMPETITIVOS. En este sentido, un ERP proporciona:

Informacin confiable, ntegra, oportuna y rpida para la toma decisiones.

Reduccin de tiempo y gastos de operacin

Nivel de informatizacin de las empresas: Evolucin exponencial en la potencia de los sistemas informticos. Acceso generalizado a los ordenadores personales (60% de las empresas madrileas)
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Este aumento de la penetracin de los ERPs se debe diferentes factores...

Mejora de los propios ERPs:
ANTES
Estaban diseados para entornos industriales precisos. Los mdulos por reas podan proceder de empresas diferentes Dificultad para integrar mdulos o funciones Difciles de manejar y poco atractivos: Basados en pantallas de caracteres, sin grficos y complejos de modificar a los requerimiento de los usuarios Ligados a tecnologas especficas de hardware y software
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Este aumento de la penetracin de los ERPs se debe diferentes factores...

Mejora de los propios ERPs: AHORA
Los procesos clave de negocio estn integrados en los sistemas definidos de acuerdo a buenas prcticas empresariales. Los modelos estn pre-parametrizados adaptados a los requerimientos especficos de diferentes industrias o tipos de negocio. Los informes estn adaptados a la legislacin del pas.

Tienen capacidad de tratamiento multi-pas, multi-divisa, multi-compaa...

Disponen de sistemas de seguridad y gestin de autorizaciones de acceso en funcin de la tipologa de los usuarios, y se tiende al acceso mediante CERTIFICADO DIGITAL para aportar mayor seguridad, Tienen una interfaz amigable con los usuarios.

Disponen de herramientas integradas de anlisis y soporte a la toma de decisiones. Innovacin Jornadas TIC ERP

Apoyo de la Cmara de Madrid

Asesoramiento tecnolgico -SUMACursos de formacin

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Asesoramiento Tecnolgico para pymes de la Comunidad de Madrid

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Asesoramiento Tecnolgico para pymes de la Comunidad de Madrid

La necesidad...
Qu necesito realmente?

ofrece...
Asesoramiento en tecnologa y estrategia de negocio en internet Propuesta de productos adaptados a las necesidades de la pyme con sus caractersticas, precio y datos del suministrador.

Quin lo ofrece en el mercado? A qu precio?

qu formacin necesito para utilizarlo?

Propuesta de cursos de formacin de la Cmara adaptados a sus necesidades.

Quin me lo financia?

Asesoramiento sobre lneas de financiacin: convenios financieros, ayudas y subvenciones.

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Pre-registro

Formulario diagnstico

Diagnstico y sugerencias de pedido

www.camaramadrid.es/suma.htm

Ofertas

Aceptacin

Entrega del producto

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Propuesta de equipamiento
DIVISIBLE. Posibilidad de dividir la sugerencia. PLAZO. Una vez solicitadas, las ofertas le sern enviadas al cabo de 5 das. PERSONAL. Los proveedores enviarn sus ofertas, las cules podrn ser
consultadas por la empresa en su rea personalizada

REQUISITOS PROVEEDOR SUMA:

Homologado. Productos y servicios Adaptados. Firma Contrato de prestacin de servicios. Certificado Digital Camerfirma.

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Ventajas para las pymes

ADAPTADO a la realidad de cada empresa, a sus recursos econmicos,
humanos y su capacidad de cambio.

IMPARCIAL, lo que realmente necesita de acuerdo con sus caractersticas. INTEGRADO con otros servicios de la Cmara (formacin, ayudas...) CONCRETO Y CUANTIFICADO: los productos que necesita la empresa
estn inmediatamente disponibles. La empresa visualiza los productos y selecciona el que se ajuste a sus necesidades.

ACCESIBLE E INTUITIVO: acceso va web y/o telfono/fax.

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Servicios de la Cmara: CURSOS DE FORMACIN

www.camaramadrid.es
Curso superior especializado en negocios de nuevas tecnologas Es posible una visin global de la empresa? aplicaciones

informticas integrales
Qu est cambiando en las empresas? sistemas de informacin

para el siglo XXI

Internet y comercio electrnico para pymes Negociacin, proteccn y contratacin de software

Claves para la innovacin e implantacin de cambios

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