PLANEACION ESTRATEGICA

CONCEPTO Proceso de adaptacin organizacional amplio que implica aprobacin toma de decisiones y evaluacin responde a las preguntas por que existe la organizacin, qu hace y cmo lo hace. El resultado del proceso es un plan que sirve para guiar la accin organizacional en un plazo de 3 a 5 aos CARACTERISTICAS Se relaciona con la adaptacin a un ambiente variable, esta sujeta Incertidumbre de los eventos ambientes por esto sus decisiones se basan en juicios y no datos concretos. Se orienta hacia el futuro, es a largo plazo Es Amplia , involucra la organizacin como un todo abarca todos sus recursos para obtener sinergia de toda la organizacin. Es un proceso de construccin de consenso. Es una forma de aprendizaje organizacional, esta orientada hacia la adaptacin de la organizacin de la organizacin al contexto ambiental.
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PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

BASE DE LA PLANEACION ESTRATEGICA ANALISIS EXTERNO Oportunidades Amenazas ANALISIS INTERNO Fortalezas Debilidades RESULTADOS COMO REQUERIDOS Misin Visin Objetivos Metas Estrategias Planes de Accin EJECUCION CONTROL

Dnde estamos?

Dnde queremos estar?

Cmo llegamos all?

Delegacin de responsabili dades En los planes de accin Asignacin de presupuest o Qu debemos hacer?

Seguimientos Ajustes Indicadores de gestin

Cmo Estamos avanzando?

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*
* DEBILIDADES * OPORTUNIDADES * FORTALEZAS * AMENAZAS
- FORTALEZAS
- OPORTUNIDADES - DEBILIDADES - AMENAZAS

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EL ANALISIS FODA

ES UN INSTRUMENTO DE ANALISIS PARA LA TOMA DE * DECISIOSNES

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FORTALEZAS
CARACTERISTICAS POSITIVAS

OPORTUNIDADES
POSIBILIDADES POSITIVAS

DEBILIDADES
PROBLEMAS PRESENTES
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AMENAZAS
POSIBILIDADES NEGATIVAS

FORTALEZAS USELAS

OPORTUNIDADES
SAQUE VENTAJA

DEBILIDADES ELIMINELAS

AMENAZAS
ESQUIVELAS

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SE PUEDEN CONTROLAR FORTALEZAS CARACTERISTICAS POSITIVAS

NO SE PUEDEN CONTROLAR OPORTUNIDADES POSIBILIDADES POSITIVAS

DEBILIDADES
PROBLEMAS PRESENTES
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AMENAZAS
POSIBILIDADES NEGATIVAS

Determine si los siguientes aspectos son Fortalezas, Debilidades, Amenazas u Oportunidades

* BUENA CALIDAD * BAJO COSTO DE LAS MATERIAS PRIMAS * DISPONIBILIDAD LOCAL DE MATERIAS PRIMAS * CAPITAL PROPIO O CREDITO ACCESIBLE * EXPERIENCIA TECNICA EN SU PRODUCCION * LOCAL PROPIO * LOCALIZACION ADECUADA * EMPAQUE ADECUADO * PRECIO COMPETITIVO * DISPONIBILIDAD LOCAL DE RESPUESTOS * BUENA ORGANIZACIN DEL PROCESO PRODUCTIVO * BUENA UTILIDAD DEL PRODUCTO/SERVICIO * POSICION ADECUADA EN EL MERCADO

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* NO EXISTEN PRODUCTOS DE ESTE TIPO EN EL MERCADO * DISPONIBILIDAD LOCAL DE MATERIAS PRIMAS * LA DEMANDA POR PRODUCTOS SIMILARES ESTA CRECIENDO * HAY INFORMACION DISPONIBLE SOBRE TECNOLOGIA, MERCADOS, PRODUCTOS * PRODUCTOS SIMILARES DAN BENEFICIOS * ESCASEZ DEL PRODUCTO EN EL MERCADO * POLITICAS DEL GOBIERNO SON FAVORABLES * INFRAESTRUCTURA FAVORABLE * BAJO NIVEL DE STOCK EN EL PERIODO DE VENTAS
PICO

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* FALTA DE EXPERIENCIA TECNICA * INSUFICIENTE CONTROL DE LA DIRECCION DE LA

EMPRESA * MALA ADMINISTRACION DEL CAPITAL DE TRABAJO * DISEO POBRE * TAMAO INADECUADO * NINGUNA PROMOCION * PRECIO ALTO, * BAJO NIVEL DE STOCK EN EL PERIODO DE VENTAS PICO
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*COSTOS CRECIENTES *PROBLEMAS EN LAS RELACIONES

INDUSTRIALES * ESCASEZ DE MATERIA PRIMA *MUCHOS COMPETIDORES * ESPECTATIVAS FAVORABLES RESPECTO A LA LEGISLACION DE GOBIERNO * MERCADO NO CRECIENTE *PLAGIO *ENTORNO SOCIAL DESFAVORABLE PARA LAS MUJERES EMPRESARIAS
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CRITERIOS PARA DECLARAR LA MISION 1.ES la razn de ser de la Empresa 2.Debe ser clara comprensible, especialmente para los colaboradores De los menores niveles ocupacionales. 3. Debe tener en cuenta los diferentes pblicos 4. Debe ser lo suficientemente breve para que la Mayora la memorice 5. Debe ser estructurada positivamente con el fin de que sirva como fuente de energa y punto de unin
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CLIENTES INTERNOS CLIENTES EXTERNOS MISION RAZON DE EXISTIR ACCIONISTAS

SOCIEDAD MEDIO AMBIENTE EL ESTADO

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CUAL SER LA MISION DE COCA COLA?

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MISION DE COCACOLA Refrescar al mundo, inspirar momentos de optimismo, crear valor y hacer una diferencia en el planeta. Los valores que promovemos son Liderazgo, Pasin, Integridad, Responsabilidad, Colaboracin, Innovacin y Calidad.

En Coca-Cola estamos convencidos de que a nuestro xito como Compaa contribuye cada miembro de la Organizacin. En nuestro negocio, es la gente la que hace que la magia suceda, con consumidores, clientes, socios embotelladores y las comunidades en las que trabajamos.

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Misin : Define el negocio al que se dedica la organizacin, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pblica de la empresa u organizacin. La misin de la empresa es la respuesta a la pregunta , Para que existe la organizacin?. A continuacin se muestran, para una mayor comprensin, la declaracin de la misin de diversas empresas o instituciones. Declaracin de la misin de Gas Natural La Misin del Grupo Gas Natural es atender las necesidades energticas de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad respetuosos con el medio ambiente, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales
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VISION
Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuro
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Elementos de una visin

Formulada para los lderes Dimensin del tiempo Integradora Amplia y detallada Positiva y alentadora Realista y posible Consistente Difundida interna y externamente Debe establecerse un lapso de tiempo
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EJEMPLO DE VISION
.

La visin de la empresa es la respuesta a la pregunta, Qu queremos que sea la organizacin en los prximos aos? Los valores corporativos es la respuesta a la pregunta, En que creemos y como somos? Declaracin de la Visin de Gas Natural. La Visin es ser un Grupo energtico y de servicios lder y en continuo crecimiento, con presencia multinacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliacin de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados y una contribucin positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadana global.
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Para iniciar el proceso busca en internet cual es la visin y la de las siguientes Empresas
Bavaria S.A

Holcin
Comcel Lela analzala e identifica que elementos contiene cada uno de ellas

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EJEMPLO DE VISION
.

La visin de la empresa es la respuesta a la pregunta, Qu queremos que sea la organizacin en los prximos aos? Los valores corporativos es la respuesta a la pregunta, En que creemos y como somos? Declaracin de la Visin de Gas Natural. La Visin es ser un Grupo energtico y de servicios lder y en continuo crecimiento, con presencia multinacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliacin de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados y una contribucin positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadana global.
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OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
CONCEPTO: Es una situacin deseada que la empresa desea Lograr. Es el resultado que la empresa espera Hacia el futuro

IMPORTANCIA
1. 2. 3. 4. Gua Gua Gua Gua para para para para toma de decisiones eficiencia de la organizacin la coherencia de la organizacin la Evaluacin del desempeo+

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TIPO DE OBJETIVOS EN UNA ORGANIZACIN

1. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Son objetivos formales de la empresa y se fijan para lograr su propsito.

2. OBJETIVOS INDIVIDUALES Son metas personales que cada miembro de la organizacin le gustara alcanzar como resultado de la actividad personal de la organizacin.

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AREAS PARA LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Segn Peter Druker los gerentes deben luchar por desarrollar y alcanzar los objetivos en todas las reas en donde la actividad Es crtica para la operacin y el xito del sistema administrativo 1. Posicin en el mercado: Fijar objetivos de donde quiere estar en relacin con sus competidores.

2. Innovacin: Fijar objetivos de compromiso con el desarrollo de nuevos metodos de operacin del negocio 3. Productividad: Esbozar niveles de produccin que desea alcanzar 4. Recursos Fsicos y Financieros: para el uso, la adquisicin y el mantenimiento del Capital y los recursos monetarios 5. Ganancias: Utilidades que quiere generara 6. Desempeo gerencial y desarrollo : desarrollo de niveles de productividad y crecimiento Elabor: Martha C. Pineda S.- Instructora
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7. Desempeo laboral y actitud de los trabajadores : Especificar tasas de productividad de los trabajadores , as como las actitudes de los empleados. 8. Responsabilidad pblica: Responsabilidad de la empresa con la sociedad. Las 5 primeras Las 3 ltimas Se relacionan con la operacin de la empresa son subjetivas

TIPOS DE OBJETIVOS SEGN EL PLAZO 1. Objetivos a Corto plazo (Menos de un ao) 2. Objetivos a Mediano plazo ( Entre 1 y 5 aos) 3. Objetivos a Largo plazo (5 y 7 aos)

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Pasos principales que un gerente debe seguir para desarrollar los objetivos de la organizacin : Determinar la tendencia de cualquier existencia del entorno que pueda Significativamente influir en la operacin de la organizacin Realizar una serie de objetivos para la empresa como un todo Realizar una jerarqua de objetivos de la organizacin

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El proyecto SASA ha establecido como objetivo general : alcanzar un Crecimiento sostenido y moderado a una tasa del 6.1% anual durante los prximos 5 aos, a partir del ao 20011y con relacin al crecimiento Programado y la recuperacin de la economa nacional Antes de establecer el objetivos sealado anteriormente fue necesario Examinar la tendencia de los siguientes factores, de tal forma que se hicieran Las proyecciones correspondientes para derivar las premisas
TENDENCIAS DE LA DEMANDA Se analiz el comportamiento presentado por la demanda durante los 5 aos Anteriores a 2011y se observ una fluctuacin que va de 5.1 millones de toneladas en 2006 a 9.8 en 2011, es decir el ndice de crecimiento anual fue de aprox. De 1.1 toneladas anuales. VOLUMEN DE DEMANDA Existi un dficit por ao de 250 mil toneladas el cual ha mostrado un aumento del 20% anual Elabor: Martha C. Pineda S.- Instructora
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CAPACIDAD DE PRODUCCIN ANUAL 2. 380.000 toneladas

ABASTECOIMIENTO DE ACERO Al utilizar la capacidad de produccin pretendida se requiere de un abastecimiento de acero de 6.5 toneladas
CAPITAL DISPONIBLE PARA LA PRODUCCIN Se estableci el siguiente objetivos de produccin Fabricar 1.760.000 toneladas de lamina al ao Fabricar 300.000 toneladas de perfiles pesados medianos al ao Fabricar 2.370.000 toneladas de planchas, laminas y tubos sin costura. Para fijar estos objetivos se analizaron los siguientes factores El objetivo general Capital disponible Abastecimiento de acero y proveedores Recurso humano disponible Costos de produccin Elabor: Martha C. Pineda S.- Instructora Capacidad de produccin de los equipos disponibles etc.
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ALTA GERENCIA 1. Representar los intereses de los accionistas (ganancias netas de 10% o ms) 2. Proveer servicios a los consumidores 3. Mantener el crecimiento de activos y ventas se doblan cada dcada 4. Dar continuidad de empleo para el personal de la empresa 5. Desarrollar una imagen favorable al publico

DTO DE PRODUCCION 1.Mantener el costo de ventas en no ms de 50%. 2. Aumentar la productividad laboral en 3% por ao. 3. Mantener los rechazos a menos de 2%. 4. Mantener el inventario en 6 meses de ventas . 5. Mantener la tasa de produccin con no ms de una variacin promedio anual de 20%

1.

2.
3. 4.

DPTO DE VENTAS Introducir nuevos productos de modo que en un periodo de 10 aos 70 % ser nuevo. Mantener una participacin en el mercado del 15%. Buscar nuevas reas de mercado de modo que las ventas crezcan a una tasa del 15% anual Mantener un costo de publicidad en 4% de las ventas

DPTO FINANZAS Y CONTABILIDAD 1. Los prestamos no debern exceder del 50% capital. 2. Maximizar los descuentos tributarios 3. Presentar informes mensuales operacionales los 10 primeros dias de cada mes 4. Pagar dividendos a una tasa del 50% de ganancias

SUPERVISORES 1.Manejar quejas empleados dentro de las 24 horas 2. Mantener el desperdicio de materiales en menos del 2% Elabor: Martha C. Pineda S.- Instructora

GERENTE DE DISTRITO 1. Cumplir con las cuotas de ventas semanales 2. Visitar los clientes importantes una vez por mes

GERENTES DE OFICINA 1. Mantener el ciclo de facturacin dentro de los 3 das de fecha limite 2. Preparar informes especiales a la semana de ser requeridos

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PLANEACION TACTICA
Incluye determinada unidad organizacional (departamento o divisin Se extiende a mediano plazo, se desarrolla a nivel intermedio. La planeacin estratgica se transforma en varios planes tcticos Y estos a su vez en planes operacionales que se deben ejecutar Los planes tcticos se desarrollan en las areas de produccin, marketing, personal finanzas y contabilidad. Para adaptarse a la planeacin tctica el ejercicio contable de la organizacin, los planes de produccin, de ventas, de inversiones etc. Cubren generalmente un periodo C. Pineda Elabor: Martha anual S.- Instructora
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 PLANES DE PRODUCCIN: Incluye mtodo y tecnologas necesaria para las personas en su trabajo, distribucin fsica de trabajo y equipos como soporte de las actividades y tareas.
PLANES FINANCIEROS incluye la consecucin y asignacin del dinero necesario para soportar las diversas operaciones de la organizacin PLANES DE MARKETING: Incluyen los actos de vender y distribuir los bienes y servicios en el mercado y atender al cliente. PLANES DE RECURSOS HUMANOS: Incluye reclutamiento, seleccin y entrenamiento de las personas en diversas actividades de la organizacin. EJEMPLO PLAN ESTRATEGICO: Dejar de invertir en los negocios no esenciales y concentrarse en el crecimiento de los negocios esenciales

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PLAN ESTRATEGICO Dejar de invertir en los negocios no esenciales y concentrarse en el crecimiento de los negocios esenciales

PLANES DE MARKETING Desafiar los mercados regionales con productos de la empresa

PPALNES DE PRODUCCION Centralizar las operaciones de las fabricas ms eficientes

PLANES DE PERSONAL Entrenar y capacitar al personal para aumentar la productividad

PLANES FINANCIEROS Reducir costos y aumentar utilidades marginales en los productos

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POLITICAS Es una de estrategia. empresa; al jerrquicos compromiso las vas para hacer operativa la Suponen un compromiso de la desplegarla a travs de los niveles de la empresa, se refuerza el y la participacin del personal.

La poltica empresarial suele afectar a ms de un rea funcional, contribuyendo a cohesionar verticalmente la organizacin para el cumplimiento de los objetivos estratgicos. Al igual que la estrategia, la poltica empresarial proporciona la orientacin precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de accin que permitan alcanzar los objetivos.
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Poltica: los planes, prcticas, criterios elegidos para alcanzar un objetivo de terminado. Estrategia: Es el conjunto de acciones encaminadas a lograr un objetivo. Por ejemplo. Es una poltica de una empresa el prestar el mejor servicio a sus clientes. Para lograr el cumplimiento de esa poltica requiere de una serie de estrategias, entre las que se podra considerar el ofrecer una atencin personalizada, una lnea de comunicacin directa con el cliente, etc. Las polticas reflejan un objetivo y orientan a las personas hacia esos objetivos, en cambio las estrategias son las formas de llegar a cumplir con esa poltica. Una poltica requiere necesariamente de un conjunto de estrategias para ser alcanzada, de lo contrario la poltica no dejar de ser Elabor: Martha C. Pineda S.- Instructora Gerencia Proyectos SENA letra muerta

EJEMPLO Objetivos Administrar plizas de seguros patrimoniales y de personas Otorgar las prestaciones y los beneficios establecidos en cada pliza, en caso de siniestros. Incrementar constantemente el nmero de afiliados y las prestaciones Brindar calidad en el servicio al cliente. POLITICAS Considerar a los afiliados como el centro del sistema, hacia quienes deben estar orientados todos los esfuerzos y un excelente nivel de servicios. Mantener una dotacin de personal altamente capacitado y comprometido con los objetivos de la empresa. Conquistar nuevos afiliados a travs de tcnicas basadas en la tica, el respeto y la priorizacin de las necesidades e intereses de los potenciales afiliados. Poseer una organizacin eficiente, dinmica y con capacidad de reaccin rpida ante los cambios de las condiciones legales o de mercado

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http://www.monografias.com/trabajos12/mcdon/mcdon.shtml#ANALISI CASO MCDONALDS- Monografias.com

PLANEACION OPERACIONAL Se concentra a corto plazo y cubre cada una de las tareas u operaciones individuales se preocupa por el QUE HACER Y COMO HACER Las actividades cotidianas de la organizacin se refieren a las realizadas a nivel operacional u operativo. CLASIFICACIN Procedimientos Presupuestos Programas ( Cronograma, grafica de Gantt y PERT Elabor: Martha C. Pineda S.- Instructora Reglamentos Gerencia Proyectos SENA