MACROENTORNO

OBJETIVOS DE LA CLASE

Analizar la forma en que las fuerzas ambientales externas afectan al marketing de una organizacin.

ENTORNO DE MARKETING

Cambios rpidos en el entorno: La integracin de la economa mundial El elevado ritmo de intercambio tecnolgico La aparicin de nuevos competidores

MACROENTORNO

Fuerzas mayores de la sociedad que afectan a todas la empresas Toda empresa se encuentra inmersa en un entorno que la condiciona y con el que interacta, la tarea del responsable de marketing consiste en conocer cual es ese entorno, para poder detectar en l oportunidades y amenazas.

MACROENTORNO

Oportunidad : todo evento que de adoptar una respuesta estratgica adecuada pueda ser positiva o beneficiosa para la empresa. Amenaza : todo evento que de no adoptar una estrategia oportuna puede resultar perjudicial para la empresa.

MACROENTORNO
Tecnologa

Fuerzas Polticas y Jurdicas Fuerzas Sociales y Culturales

Demografa Empresa Condiciones econmicas

Competencia

Macroentorno
En el marketing internacional, puede mejorar su posicin competitiva integrando una empresa de riesgo compartido con un ca. Extranjera que comercia con un producto complementario.

COCA COLA Y NESTL: T frio

Coca-Cola Espaa lanz en el 2002 el sabor Nestea a la naranja con el objetivo de darle un impulso innovador a su marca de bebidas refrescantes de t fro. En la actualidad el consumidor puede disfrutar de este delicioso producto en 4 sabores: limn, durazno, naranja y sin azcar.

1. DEMOGRAFIA

Caractersticas de la poblacin: tamao, crecimiento, distribucin Cambios en las familias:

Estado civil: si la mayoria de la poblacin vivieran solos, se incrementa la oferta de dptos. pequeos, electrodomsticos econmicos, alimento en envase pequeo, verduras picadas Mujeres en el rea laboral: ms guarderas Personas ms instruidas: ms libros y revistas

1. DEMOGRAFIA

Cambios en las familias: Cantidad de universitarios y gente en oficinas: mira menos tv que la poblacin Desplazamientos geogrficos de la poblacin Parejas del mismo sexo planean su futuro financiero

1. DEMOGRAFIA

Ej: La poblacin chilena est envejeciendo, el grupo de ms de 50 aos, es un mercado atractivo.

existe un plan de beneficios del gobierno para jubilados), brinda servicios a sus miembros como descuentos en viajes, amistad mediantes ,sucursales , locales

2. CONDICIONES ECONOMICAS

Factores que afectan el poder de compra y gasto de los consumidores. La gente por si sola no hace un mercado, tiene que tener dinero y estar dispuesta a gastarlo.

2. CONDICIONES ECONOMICAS

Etapas del ciclo econmico: Prosperidad: crecimiento econmico

(amplian prog de mkt, nuevos productos y mercados)

Recesin: Reduccin del gasto

en comida y entretenimiento)

(menos gastos

Depresin: disminuye la demanda, la inversin, los salarios y la produccin Recuperacin: Economa pasa de la recesin a la prosperidad

Ejemplo de consultora Gemines

2. CONDICIONES ECONOMICAS

INFLACIN: el precio sube ms rpido que los ingresos, cuando hay poder adquisitivo TASA DE INTERS: si son altas, los consumidores no compran a largo plazo

3. COMPETENCIA

Ambiente competitivo (4 P) que afecta los programas de marketing Ej: Identifique la competencia de Pizza Hut en Santiago.

3. COMPETENCIA

En general, una empresa tiene tres tipos de competencia: Competencia de marca: productos similares (cocacola-pepsi; pil-nido; visamastercard) Productos sustitutos: satisfacen la misma necesidad (agua-refresco; videocine) Todas las otras compaas: rivales por el limitado poder de compra del cliente

4. FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES

Instituciones y otras fuerzas que afectan los valores, percepciones, preferencias y comportamientos bsicos de una sociedad. Preocupacin por el ambiente natural: contaminacin del aire, agua, capa de ozono, destruccin bosques

4. FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES

Ej: Honda y Toyota introdujeron los autos hbridos, que combinan mquinas tradicionales impulsadas por gas con motores elctricos.
http://images.google.com.bo/imgres?imgurl=http://www. coches20.com/wp-content/uploads/toyota-pirus.jpg

4. FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES

Cambio en los papeles sexuales. Ej: los hombres hoy en da, hacen compras, cuidan nios; mayor nmero de mujeres trabaja fuera del hogar, compran ms autos. Se necesitan diferentes enfoques para atraer a las mujeres que se quedan en casa versus las que trabajan fuera del hogar Buena condicin fisica y salud

5. FUERZAS POLTICAS Y JURDICAS

Leyes, dependencias del gobierno y grupos de presin que influyen en diversas organizaciones e individuos de una sociedad

6. TECNOLOGIA

Fuerzas que crean nuevas tecnologas y que a su vez crean productos y oportunidades de mercados nuevos La tecnologa afecta el estilo de vida, de consumo, la economia. Ej: aviones, plasticos, tv, pc, antibioticos, laser, videojuegos, etc.

6. TECNOLOGIA

El avance tecnolgico afecta al mercado de tres formas: Origina industrias nuevas. Ej: computadoras, laser, robtica Aniquila las industrias existentes. Ej: computadora versus mquina de escribir Estimulan mercados no relacionados con la nueva tecnologa. Ej: los electrodomsticos y microondas, dejan ms tiempo para ocuparse en otras actividades

6. TECNOLOGIA

La tecnologia crea mercados. Porqu no compramos por internet? La tecnologia como bendicin engaosa? TV en los nios Auto, transporte cmodo y rpido, pero genera congestionamiento y contaminacin