DEFINICIN CONCEPTUAL DE COMUNICACIN

proceso bsico para la construccin de la vida en sociedad, como mecanismo activador del dilogo y la convivencia entre sujetos sociales.

PROCESO DE COMUNICACIN

Historia de la comunicacin
Charles Darwin destac en varios de sus estudios que la comunicacin naci bsicamente de los animales para lograr una supervivencia biolgica.

A medida que el mundo evolucion, tambin lo hizo la historia de la comunicacin y no slo se cambiaron dialectos aqu sino que se desarrollaron nuevas formas de transmitir las ideas, los pensamientos y las acciones.

Internet hoy se ha convertido en un medio masivo por el cual no slo podemos comunicarnos, sino tambin hacerlos de forma ms rpida y segura.

REDES DE LA COMUNICACIN:

La cadena sigue rgidamente la cadena formal de mando. Se utiliza si la precisin de los datos es lo ms importante.

La rueda se apoya en un lder para actuar como un conducto central para todas las comunicaciones del grupo, facilita el surgimiento de un lder, es rpido y alta precisin

Toda la red del canal permite que todos los miembros del grupo se comuniquen en forma activa el uno con el otro y es ms adecuada si se busca una mayor satisfaccin, su precisin es moderada y no es probable que surjan lderes.

La importancia de la comunicacin en los negocios

Tan importante como saber estar en una negociacin, es saber dominar el arte de la palabra. Expresarse de forma correcta, exponer los hechos de forma adecuada, ser comedido, respetuoso, claro y conciso son algunos de los factores que pueden darnos el xito en una negociacin.

Vamos a ver los puntos ms importante a tener en cuenta.

Las palabras utilizadas en cualquier exposicin deben guardar relacin con el tema expuesto, con la "jerga" profesional del sector, y con el nivel de nuestros interlocutores. Hay que lograr que la exposicin interese a nuestros oyentes. Nada de palabras rebuscadas o demasiado complejas. Hay que decir lo que interesa en cada momento. Las explicaciones se comprenden mejor y atraen mejor la atencin de nuestros interlocutores cuando se acompaan de elementos grficos (esquemas, diagramas, etc.). Lenguaje positivo. Seguridad. Conciso y sin redundancias. Capacidad de adaptacin. Evitar comportamientos familiares con nuestros interlocutores; falsa modestia o excesiva soberbia.

La gente estar mas predispuesta a comprarle al vendedor "siempre amable, siempre cordial" incluso aunque el costo sea un poco (apenas) superior.
Saber venderse o vender un producto es algo muy importante, no es lo mismo decir "me interesara trabajar en su empresa si existiera una oportunidad laborar" que "teniendo conocimientos y aptitudes afines a su empresa me presento para desempear actividades laborales".

Que es empata en los negocios? Es la identificacin con el sujeto con el cual se esta interrelacionando, segn sea su estado de animo y sus gustos. Es establecer un relacin importndole el sujeto con el cual se interacta, simpatizar con la otra persona.