BEM-VINDO DISCIPLINA INTRODUO ADMINISTRAO

Prof. Carlos Eduardo Lugati Braga

AULA 1

ESTUDAR SOZINHO MAIS DIFCIL!!

Carlos Eduardo Lugati Braga

AULA 1

DETERMINAO

DISCIPLINA

3D

DEDICAO
AULA 1

http://www.youtube.com/watch?v=xDvwxZYoiYw

INTRODUO ADMINISTRAO AULA 1 Prof. Carlos Eduardo Lugati Braga

AULA 1

ADMINISTRAO CINCIA SOCIAL APLICADA

Para Peter Drucker: uma prtica que utiliza elementos das cincias Para Fernando Prestes Motta, uma cincia por possuir um objeto de estudo: a organizao social por emergir da sociedade e trabalhar para e em funo dela

aplicada, pois suas hipteses geram teses sobre o funcionamento das organizaes e aplicam-se as concluses com o objetivo de orden-las e melhor-las Carlos Eduardo Lugati Braga
AULA 1

ADMINISTRAO O QUE ?
A arte de conseguir as coisas por intermdio das pessoas.
Mary Parker Follett

1868-1933

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AULA 1

ADMINISTRAO O QUE ?
Sua responsabilidade a de transformar recursos em produtos, promover o progresso econmico organizado. Ela , realmente, indispensvel.
Peter Ferdinand Drucker

1909-2005

AULA 1

INTRODUO ADMINISTRAO

O TRABALHADOR

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O ADMINISTRADOR
o elemento dinmico e vital de qualquer empresa. Sem a sua liderana, os recursos da produo continuaro como recursos e nunca se transformaro em produo. Peter F. Drucker

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AULA 1

O QUE COMPETNCIA?
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CONHECIMENTO

ATITUDE HABILIDADE

CONCEITO DE COMPETNCIA
AULA 1

HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
Habilidade Tcnica: conhecimento especfico e especializado

AULA 1

HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
Habilidade Humana: capacidade de trabalhar em equipe; cooperao. Capacidade de compreender as necessidades e motivaes humanas

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HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
Habilidade Conceitual: enxergar o conjunto, a complexidade. Capacidade de enxergar e compreender a organizao como um conjunto complexo e dinmico.

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AULA 1

HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
Nveis Organizacionais

Administrao Superior
Gerncia Intermediria

HABILIDADE CONCEITUAL HABILIDADE HUMANA HABILIDADE TCNICA

KATZ, Robert
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Superviso de Primeira Linha

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CONCEITOS BSICOS EFICINCIA

Relacionado ao uso dos meios e recursos;
Fazer as coisas da maneira certa.

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CONCEITOS BSICOS EFICCIA

Relacionado aos objetivos e resultados esperados; Fazer as coisas certas; fazer bem-feito.

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CONCEITOS BSICOS EFETIVIDADE

Ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo.

Atingir os objetivos (resultados) esperados utilizando corretamente os recursos disponveis sem desperdcios.
Obteno de resultados que tragam benefcios para a sociedade como um todo.

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PENSE SOBRE ISSO

EMPRESA

ORGANIZAES

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AULA 1

VAMOS ENTENDER A DIFERENA

SEMPRE

EMPRESA

=
NEM SEMPRE

ORGANIZAES

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INTRODUO ADMINISTRAO ORGANIZAO Formalmente constituda; Normas e regulamentos; Hierarquia; Cultura organizacional; Recursos; Pessoas ocupando cargos; etc.
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INTRODUO ADMINISTRAO EMPRESA

Todas as caractersticas de quaisquer organizaes; Objetivo de Lucro.

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INTRODUO ADMINISTRAO

ORGANIZAO
No possuem, necessariamente, objetivo de lucro. Mesmo assim, necessitam obter receita para fazer frente s despesas.
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INTRODUO ADMINISTRAO Exemplo de organizaes sem fins lucrativos: Fundaes; Organizaes no governamentais; Igrejas; Associaes; Condomnios; etc.
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AULA 1

INTRODUO ADMINISTRAO

Exemplo de empresas:
Indstrias; Bancos; Financeiras; Supermercados; Centro de compras (shopping center); etc.
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AULA 1

O QUE DIFERENCIA EMPRESAS DE OUTRAS ORGANIZAES? Toda organizao precisa de dinheiro para fazer frente s suas despesas;

Da receita so descontadas as despesas como aluguel, tributos, gua, luz, pessoal, etc.
Quando o resultado positivo (supervit), nas empresas chamado de lucro, que ser distribudo aos scios; Quando o resultado positivo (supervit), nas organizaes no empresariais, este tem que ser revertido na prpria organizao ( 3 do artigo 12 da Lei n 9.532/97)

AULA 1

Recursos das Empresas

PATRIMONIAIS

AULA 1

Recursos das Empresas

FINANCEIROS

AULA 1

Recursos das Empresas

HUMANOS

Operrios (1933) - Tarsila do Amaral

AULA 1

Recursos das Empresas

TECNOLGICOS

AULA 1

FUNDAMENTOS DA TEORIA DOS SISTEMAS

Tem origem no estudo do bilogo alemo Ludwig von Bertalanffy (1950)

1901-1972
AULA 1

FUNDAMENTOS DA TEORIA DOS SISTEMAS

Sistemas so conjuntos de partes interdependentes e interagentes que combinadas formam um todo unitrio e, muitas vezes, indivisvel; Sistemas existem dentro de sistemas, isto , existem em ambientes de outros sistemas e se relacionam com seus elementos; Da decorre o conceito de sistema aberto.

AULA 1

ALGUNS EXEMPLOS DE SISTEMAS

organizao

AULA 1

ORGANIZAES COMO SISTEMA

Organizaes so sistemas compostos por partes interligadas e interdependentes
Presidncia

Comercial

Produo

Compras

Marketing

RH

AULA 1

REPRESENTAO SIMPLIFICADA DE UM SISTEMA QUALQUER

ENTRADA input

PROCESSO throughput
RETROALIMENTAO feedback

SADA output

AULA 1

AULA 1

AMBIENTES DAS ORGANIZAES

Organizaes no existem no vcuo; Elas esto inseridas em ambientes; Ambiente o universo que envolve a organizao; Por no estarem isoladas e no serem auto-suficientes elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que esto inseridas (sistemas abertos).

AULA 1

AMBIENTES DAS ORGANIZAES

Como as organizaes no podem compreender, tampouco dominar todos os elementos dos ambientes, elas selecionam os ambientes em que desejam operar; Esse reducionismo permite compreender uma amostra do ambiente, capaz de ser interpretada pela organizao;
As organizaes delimitam o seu nicho de atuao.

AULA 1

AMBIENTE EXTERNO DAS ORGANIZAES

Ambiente Direto, ou Especfico, ou Imediato, ou Tarefa: o mais prximo no qual a organizao realiza suas operaes dirias; Ambiente Geral, ou Indireto, ou Maior, ou Macroambiente: mais distante. Exerce influncia sobre as organizaes, mas pouco influenciado por elas.

AULA 1

AMBIENTE EXTERNO DAS ORGANIZAES

organizao Ambiente Imediato ou Tarefa

Macroambiente AULA 1

FATORES AMBIENTAIS MACROAMBIENTE

TECNOLOGIA: interna ou externa;

POLTICAS: empresariais, desenvolvimento, etc.;

ECONMICAS: incentivo a setores econmicos, financiamentos, recesso e escassez;

AULA 1

FATORES AMBIENTAIS MACROAMBIENTE

LEGAIS: tributrias, restritivas, liberalizantes, etc.

SOCIAIS: estrutura scio-econmica; condies de vida da populao; estrutura de consumo; estilo de vida, etc.

AULA 1

FATORES AMBIENTAIS MACROAMBIENTE

DEMOGRFICAS: densidade populacional, mobilidade social, natalidade e mortalidade, etc.

ECOLGICA: legislao, presso da sociedade, escassez de recursos naturais, etc.

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FATORES AMBIENTAIS IMEDIATO OU TAREFA

CLIENTES: volveis, espordicos, fiis, sazonais;
CONCORRENTES: diretos, alternativos ou substitutos;

FORNECEDORES: exclusivos, diversificados, de servios, etc.

Stakeholders: internos e externos; Grupos regulamentadores: sindicatos, conselhos profissionais, associaes profissionais ou patronais, etc.
AULA 1

FATORES AMBIENTAIS OPORTUNIDADES E AMEAAS

Tecnologia Novos entrantes Cmbio Moda

Novos mercados
Taxas de juros Comportamento Social Polticas desenvolvimentistas

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O AMBIENTE EM CONSTANTE MUDANA

O mundo sempre esteve em mudana; A mudana a nica coisa constante no mundo; A mudana faz parte da vida das organizaes; Resistir s mudanas uma atitude frequente; Cooperar com as mudanas ou ser agente de mudanas o mais sensato a se fazer.
AULA 1

PROCESSO ADMINISTRATIVO
Planejamento: pensar antes de agir. Prever para prover. Antecipar a tomada de deciso reduzindo as incertezas e o desperdcio.

AULA 1

PROCESSO ADMINISTRATIVO
Organizao: arrumar as coisas, cada coisa em seu lugar. Dar ordenamento definindo a necessidade e o uso dos recursos. Definir e descrever tarefas, fluxos, estruturas, etc.

AULA 1

PROCESSO ADMINISTRATIVO
Direo: , basicamente, dirigir pessoas na busca dos objetivos organizacionais.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO
Controle: define padres, verifica o resultado e mede a efetividade do que foi realizado. Mais do que meramente fiscalizar, o controle fornece informao para tomada de deciso.

AULA 1

PROCESSO ADMINISTRATIVO
Utilizando suas habilidades, o Administrador deve saber operar as funes administrativas em benefcio da organizao e daqueles que dela dependem.

AULA 1

AULA 1