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Alecxy Díaz
Sistemas Integrados de Información
Cambios Gerenciales
Year Management Application
1960 Economies of Scale Mass Production
Fase II:
Expansión Libre Mercado Tareas Eficacia Individual
Anárquica Específicas
Fase III:
Coordinación Libre Mercado Procesos de Competitividad
Regulado Negocios
Fase IV:
Integración Cooperación Integración Eficacia Global
Electrónica
High
Aplicaciones iniciales, no
integradas.
Contabilidad, C/P, Inventarios
C/P
INV
CG
Low
High
BOM
C/P
INV
CG
Low
High
MRP
A/P
INV
G/L
Low
Mayor desarrollo e
High integración en
Abastecimientos y
Distribución.
Avances Control
Producción
Ventas
Compras
MRP,CP
C/P
INV
CG
Low
Integración de recursos
High y Capacidades, CRP,
completa el ciclo con
Finanzas:
Ventas MRPII: Manufacturing
Resource
CRP Planing
C/P Compras
C/C
Costos
MRP,CP
INV
CG
Low
RRHH
CRP
C/P Compras
C/C
Costos
MRP,CP
INV
CG
Low
SCP
Low
ERP
(Enterprise Resource
Planning)
MRP II
(Manufacturing Resource
Planning)
MRP
(Material Requirements
Planning)
Manufacturing Finance
location 1 My growth
will be OK . No?
Corporate office
Manufacturing
Sales Group
location 2
Copyright © 2006, Alecxy Díaz, Lima-Perú
¿Qué son los Sistemas ERP?
Sistemas creados para integrar procesos de negocios a través de toda
la cadena de abastecimiento, desde el proveedor hasta el cliente,
dentro de una red virtual de comunicación de información
RR.HH. FINANZAS
VENTAS Y DISTRIBUCIÓN
Planeamiento Administr. Administr.
Distribución
PROVEEDORES
CLIENTES
PLANEAM. DE PRODUCCIÓN
Programación Administración Inventario Inventario
Producción O/P M.P. P.T.
ABASTECIMIENTO
Verificación
Requisición Cotización O/C Recepción Facturas Pagos
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
Copyright © 2006, Alecxy Díaz, Lima-Perú
Conceptos Claves de ERP
Procesos Integrados
◆ Support for cross functional processes
◆ Processes that span 1 or more departments or functions
◆ I.e. Adding a new customer affects;
◆ Sales>Credit>Accounting
E-Commerce
Accounts Payable
Fixed Assets
•Single Database
•Common processes
•Cross function support
Payroll
Manufacturing
Consolidación Planificación
Compras Fabricación
de la de Reaprovi-
a medida
Demanda sionamiento
Gestión de
Manejo de
Transporte Servicio al
Almacenes
Cliente
Sistemas
ERP
Localización
Diferentes
de registros
plataformas
a través de
de HW y SW
navegadores
Herramientas
sofisticadas de
profundización
◆ Autodesk
◆ Ahora envía el 98% de sus pedidos en menor
tiempo
◆ IBM
◆ Redujo tiempo de remar precios de 5 días a 5
minutos
◆ Redujo tiempo de entrega de 22 a 3 días
◆ Fujitsu Microelectronic
◆ Redujo ciclo de ordenes de 18 días a 1 1/2 día
◆ Cierres de mes de 8 a 4 días
◆ Compaq Computers
◆ Desarrollo sus propias aplicaciones para
planificación y administración de ventas
◆ Hershey Foods Corp.
◆ Invirtio 115 millones de US$.
◆ Durante 3 años tuvo 4 equipos de consultores
◆ Se instalo junto con el CRM y un paquete de
Logística
◆ Dow Chemical
◆ Dedico 7 años y 500 millones de US$, antes de
abandonar el proyecto
Partners
Application Integration
Marketing Customer e-Mail
and Service &
Fulfillment Billing
Purchases Call Center
Touch Points
WWW email
Customer
Sales Prospect or Loyalty &
History Cross-sell Customer Retention
SFA
Up-sell Telephone Programs
Telesales
Operations Field Sales
and POS
Service
Marketing Direct Mail
Contact Management
Technical Infrastructure
Billing Wireless
Copyright © 2006, Alecxy Díaz, Lima-Perú (Source: Kalakota and Robinson, e-Business 2.0, p. 192)
Business Process Re-Engineering (BPR)
◆ El análisis de los sistemas y procesos existentes es
necesario antes de que el ERP sea siquiera considerado
◆ Este estudio nos conduce a encontrar las deficiencias
existentes en los sistemas y procesos
◆ BPR permite re-estructurar y re-organizar los recursos
humanos, las áreas funcionales, las interfases hombre
-máquina en la organización
◆ Por tanto el BPR procura maximizar la productividad
Actividades de negocios
fundamentales para la planeación
de recursos empresariales