METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Daniel Meyer

Investigacin descriptiva con informacin primaria

Permite conocer las caractersticas de una poblacin y realizar predicciones sobre la evolucin de estas caractersticas Tipos de Investigacin

Investigacin Cuantitativa
Investigacin Cualitativa

INVESTIGACIN CUANTITATIVA

Investigacin Cuantitativa

Censo Encuestas

Censo

Investigacin que se realiza sobre el conjunto de individuos que se denomina poblacin Censos en la actividad turstica

Estadsticas de frontera Estadsticas hoteleras

Investigacin por Encuestas

Definicin de trminos

Poblacin Colectivo objetivo del estudio formado por un conjunto de individuos con caractersticas similares Muestra Parte de la poblacin o colectivo

Individuo Cada uno de los elementos que forma la poblacin

SELECCIN DE LA MUESTRA

POBLACIN. Conjunto definido, limitado y accesible de sujetos o variables que forma el referente para la eleccin de la muestra. MUESTRA. Conjunto de individuos extrados de una poblacin a partir de algn procedimiento especfico. Los valores que obtengamos del anlisis estadstico de una muestra se denominan estadsticos.

Para extraer una muestra de una poblacin, dos etapas:

Marco

muestral. En esta etapa se define la poblacin a partir de la que se extraer la muestra Muestreo. En esta etapa se decide la tcnica de muestreo ms apropiada segn el problema establecido, las hiptesis y el diseo.

SELECCIN DE LA MUESTRA

Para extraer una muestra de una poblacin, dos etapas:

Marco

muestral. En esta etapa se define la poblacin a partir de la que se extraer la muestra Muestreo. En esta etapa se decide la tcnica de muestreo ms apropiada segn el problema establecido, las hiptesis y el diseo.

Investigacin por Encuestas

Definicin de trminos
Variables Caracteres que se observan en los individuos

Datos variables Atributos variables

Valores numricos que toman las Modalidades que toman las

Investigacin por Encuestas

Definicin de trminos

Muestra Parte de la poblacin o colectivo Representatividad La parte de la poblacin o colectivo que reproduce o refleja las caractersticas de la poblacin Inferencia Forma de llegar a una generalizacin, a partir de los datos individuales de la muestra hacia el resto de la poblacin objetivo

Proceso Muestral

Definicin de la poblacin
Identificacin del marco muestral Seleccin del diseo muestral Determinacin del tamao de la muestra Seleccin del procedimiento de muestreo

Definicin de la poblacin

Objetivos del estudio Caractersticas y naturaleza de la poblacin a estudiar Definicin de las variables a analizar

Identificacin del marco muestral

Definicin de las unidades de estudio

Individuos Grupos de individuos

Seleccin del diseo muestral

Muestreo Aleatorio Simple

Aleatorio al azar

Muestreo Aleatorio Estratificado

Segmentado

Muestro por Conglomerados

Por grupos

Muestreo Polietpico

Por etapas

SELECCIN DE LA MUESTRA

Algunas de las tcnicas de muestreo:

Muestreo probabilstico. Seleccin aleatoria (todos los elementos tienen misma probabilidad de formar parte de la muestra). Los resultados son generalizables. Muestreo aleatorio simple Muestreo aleatorio por estratos Muestreo por conglomerados Muestreo por conglomerados y etapas

SELECCIN DE LA MUESTRA

Muestreo aleatorio simple. Cada elemento tiene la misma probabilidad de ser elegido. Se han de enumerar los elementos. La seleccin de los elementos se puede realizar con tablas aleatorias. Muestreo aleatorio estratificado. La caracterstica que se desea estudiar no se distribuye de manera homognea en la poblacin por la existencia de grupos o estratos entre s heterogneos. El resultado es una muestra formada por tantas sub-muestras como estratos existan en la poblacin.

EJEMPLO MUESTREO ESTRATIFICADO

Seleccin Proporcional 650/2400=0,271 0,271 x 80 = 700/2400= 0,292 550/2400= 0,229 500/2400=0,208 0,292 x 80 = 0,229 x 80 = 0,208 x 80 =

Se desea conocer la opinin de los alumnos sobre un nuevo plan de estudios. Se decide encuestar a 80 alumnos y que haya una representacin de los cuatro cursos (2400 alumnos).
22 23 18 17 Simple 20 20 20 20

SELECCIN DE LA MUESTRA

Muestreo por conglomerados. En poblaciones grandes o cuando no se dispone de la lista completa de individuos que forman la poblacin, no se muestrean individuos sino conjuntos o colectivos de stos (poblaciones, colegios, departamentos, turistas) Muestreo por conglomerados y etapas (polietpico). En poblaciones grandes, la determinacin de un solo conglomerado es insuficiente. La seleccin final de los sujetos se realiza a travs de una ruta aleatoria.

Tamao Muestral

Nmero de unidades a investigar, de forma que sea suficientemente representativo de la poblacin con un mximo nivel de confianza (mnimo error muestral) Mientras ms homognea sea la poblacin, la muestra ser de menor tamao

SELECCIN DE LA MUESTRA
Nivel de confianza del 98 %;
Poblacin 500 1.000 2.500 5.000 10.000 25.000 50.000 100.000 Infini ta
1%

p = 50 %
4% 5%

Errores muestrales
2% 3%

_ _ _ _ 5.000 7.143 8.333 9.091 10.000

_ _ 1.250 1.667 2.000 2.273 2.381 2.439 2.500

_ _ 769 909 1.000 1.064 1.087 1.099 1.111

_ 385 500 556 588 610 617 621 625

222 286 345 370 385 394 397 398 400

Fuente: Arkin y Colton, Tables for Statisticians

EJEMPLO DE ESTUDIO

OBJETIVO: Conocer la opinin de la poblacin espaola respecto a la prohibicin de la publicidad del tabaco y alcohol Nivel de confianza: 96 % Error muestral: 4% Supuesto mxima indeterminacin: p=q=50% Poblacin infinita: tamao muestra=2.500 personas RESULTADO: El 65% de la muestra est a favor de que se prohba todo tipo de publicidad de tabaco y alcohol. El porcentaje de toda la poblacin est entre el 63% y el 67% (65% 2%) con una probabilidad del 96%.

DISEO DEL INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE DATOS

Los datos de una encuesta se recogen, normalmente, por entrevista o cuestionario. La entrevista, segn el grado de estructuracin es: Estructurada No estructurada El cuestionario es. - Estructurado La entrevista y el cuestionario se pueden realizar Entrevista personal Entrevista telefnica

DISEO DEL INSTRUMENTO

DE RECOGIDA DE DATOS Estrategia
Entrevista personal

Ventajas
Alto porcentaje de respuestas Respuestas de mayor calidad y espontaneidad

Inconvenientes
Encarece los costes en tiempo y dinero Dificultad para acceder a domicilios y grupos de poblacin Efectos de deseabilidad social Exige mayor capacidad de comunicacin Demanda mayor capacidad memorstica del entrevistado Bajo porcentaje de respuestas Inasistencia al encuestado para posibles dudas

Entrevista telefnica

Reduce el coste en tiempo y dinero Menor inhibicin que en la entrevista personal Abarata costes Permite el acceso a reas muy dispersas

Cuestionari o por correo

Tipologa de preguntas

Preguntas abiertas

Preguntas cerradas
Preguntas mixtas

DISEO DEL INSTRUMENTO

DE RECOGIDA DE DATOS
*El cuestionario debe poseer: Una introduccin con las instrucciones Preguntas de identificacin Preguntas segn objetivo investigacin * Las preguntas de un cuestionario: Abiertas: difcil codificacin, mucha informacin. Cerradas: fcil codificacin, menor informacin.
Listas de alternativas Escalas de ordenacin Escalas de categoras

EJEMPLO DE LISTAS DE ALTERNATIVAS Se considera fumador?: S No En su opinin, la prohibicin total de la publicidad del tabaco producira: Un aumento del consumo de tabaco Una disminucin del consumo del tabaco No afectara al consumo NS/NC

EJEMPLO DE ESCALAS DE ORDENACIN

Ordene las siguientes cadenas de televisin segn el nivel de calidad que poseen, asignando un 1 a la que menos calidad posee y un 7 a la que ms calidad posee:
TVE 1 TVE 2 Tele 5 Antena 3 Canal + Canal 9 TV3

EJEMPLO DE ESCALAS DE CATEGORAS

Aspecto considerad o
Acuerdo Desacuerdo

Escalas de categoras

Ejemplo

Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo

La publicidad del tabaco debe ser prohibida en todos los medios de comunicacin

Frecuencia

Muy a menudo Bastante a menudo De vez en cuando Pocas veces Nunca

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Con que frecuencia suele tomar alcohol entre semana?

Valoracin

En qu medida est satisfecho con la TV

Diseo del instrumento para recoger informacin

Diseo del cuestionario

Objetivo Claridad Precisin Duracin limitada

Seleccin del lugar de la encuesta

DISEO DEL INSTRUMENTO

DE RECOGIDA DE DATOS

Algunas caractersticas de las preguntas:

Claras

y comprensibles para las personas No deben incomodar Deben aludir a una sola cuestin No deben inducir a la respuesta

Tamao del cuestionario:

No

existe una regla al respecto, segn tiempo, presupuesto disponible y modalidad (telefnica, ...)

Tipologa de entrevistas

Entrevista personal
Entrevista por correo

Entrevista telefnica
Entrevista por correo electrnico

Entrevista por Internet

Investigaciones por muestreo

Gasto turstico
ndice de precios tursticos

Turistas en hoteles
Empresarios tursticos

Clientes de empresas tursticas

A nivel de hogar (turistas)

Encuesta a poblacin local en el

Investigacin por muestreo con informacin secundaria

Censo de Clientes / Muestreo de Consumidores

Tarjetas de Crdito

Clientes Frecuentes

RECOGIDA Y ANLISIS DE DATOS

Una vez reunidas las respuestas a los cuestionarios o entrevistas se han de codificar de manera que se permita su anlisis. Este proceso se denomina codificacin y conlleva la asignacin de cdigos a las respuestas de cada pregunta a travs de la confeccin del libro de cdigos. Es decir, a las categoras de cada tem o variable se le asignan valores numricos.

EJEMPLO DE LIBRO DE CDIGOS

Variable Definicin de la variable Categora Codificacin: s valor asignado
Masculino Femenino
TVE Tele 5 Antena 3 Canal + Autonmicas S No Baja Media baja Media Media alta Alta

Sexo
Cadena

Sexo de la persona entrevistada

Seale la cadena de televisin que ms le gusta

1 2
1 2 3 4 5 0 1 1 2 3 4 5

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