@vicenteferreyra

Tendencias del turismo sustentable: existe realmente un mercado y lo estamos aprovechando en Mxico?
Vicente Ferreyra Acosta Coordinador de Turismo Sustentable WWF Mxico SAM

We need to transform classic tourism dominated by considerations of growth and market share into smart tourism that is also inclusive, clean, green, ethical, and customer- and quality-orientated. This in turn will ensure that the sector becomes a market leader in the green growth paradigm and its related green jobs, investment, trade, and development.
Travel and Tourism Competitiveness Index 2011 Captulo 1.7, Green Growth, Travelism and the Pursuit of Hapiness Geoffrey Lipman and Shaun Vorster

Estructura
1. Contexto / Quines somos?
2. Definiendo los conceptos Qu es una tendencia y qu es el turismo sustentable? 3. Tendencias del turismo sustentable: La vista desde la demanda

4. La respuesta en Mxico
5. Preguntas y respuestas

1. Quines somos?

Qu hace WWF?
La misin de WWF es detener la degradacin del ambiente natural del planeta y forjar un futuro en el que el ser humano viva en armona con la naturaleza:
Conservando la diversidad biolgica mundial, Garantizando el uso sustentable de los recursos naturales renovables, y Promoviendo la reduccin de la contaminacin y el consumo desmedido.

Presencia de WWF en Mxico

Cmo trabaja WWF?

Identificando las principales amenazas a los ecosistemas

Trabajando con los actores locales para reducir estas amenazas

Global Programme Framework

El Programa Global de WWF, publicado en 2008, plantea dos Mega metas globales, al ao 2050.

Para el ao 2050, la integridad de los lugares naturales ms extraordinarios de la Tierra se conserva, contribuyendo a un futuro ms seguro y sustentable para todos

Para el ao 2050, la huella ecolgica global de la humanidad se sita dentro de la capacidad de la Tierra de preservar la vida, y los recursos naturales de nuestro planeta son compartidos de forma equitativa

Fuente: UNEP, Tourism and Biodiversity M apping Tourisms Global Footprint, 2003

MESOAMERICAN REEF STRATEGIC CONSERVATION PLAN 2011-2015

Donde?

2. Qu es una tendencia?

Definiciones
REAL ACADEMIA ESPAOLA (De tender, propender)
1. f. Propensin o inclinacin en los hombres y en las cosas hacia determinados fines. 2. f. Fuerza por la cual un cuerpo se inclina hacia otro o hacia alguna cosa. 3. f. Idea religiosa, econmica, poltica, artstica, etc., que se orienta en determinada direccin.

Definiciones
BUSINESS DICTIONARY
Un modelo de cambio gradual en un estado, un resultado, o proceso, o un promedio general de una serie de puntos de datos que se mueven en una direccin determinada a travs del tiempo, representado generalmente por una lnea o una curva en un grfico

La importancia de detectar, pero sobre todo, comprender las tendencias

Danica May Camacho Filipinas, nacida el 31 de octubre de 2011

Llegadas - turismo Internacional, 1950-2020

Situacin actual y previsin 2020
1.600 1.600 mn 1.400 1.200
millones

Medio Oriente Africa Asia y Pacfico Amricas Europa 1995: 528 mn

1.000 800 600 400 200 0

1950

2010: 940 mn

1960

1970

1980

1990

1995

2000

2005

2010

2020

MXICO REPORTE DE FLUJO DE TURISTAS A MXICO, 1995-2010

25
22.6 21.4 20.60 19.70 19.80 19.00 18.60 20.60 21.90 21.4 22.6 21.4

21.40

20

MILLONES

20.20 19.30

19.30

15 TURISTAS Lineal (TURISTAS) 10

95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 19 19 19 19 19 20 20 20 20 20 20

Aos
05 06 07 08 09 20 20 20 20 20 10

Fuente: Banco de Mxico y Secretara de Turismo (SECTUR)

MXICO REPORTE DE FLUJO DE TURISTAS A MXICO, 1995-2010

50 45 40

ACUERDO NACIONAL POR EL TURISMO

MILLONES

35 30 25 20 15 10 5 0
95

22.6 19.30 20.60 19.80 19.70 20.60 21.4 22.6 21.4 21.4

21.40 20.20

21.90 18.60

19.30

19.00

TURISTAS Lineal (TURISTAS)

Aos
96 97 98 9 20 9 00 20 01 20 02 20 03 20 0 20 4 05 20 06 20 07 20 0 20 8 09 20 10 20 11 20 12 20 1 20 3 14 20 15 20 16 20 17 20 18 19 19 19 19

19

Fuente: Banco de Mxico y Secretara de Turismo (SECTUR)

Los Baby Boomers

Fuente: The 2007 Travel & Tourism Market Research Handbook Richard K. Miller & Associates

El Turismo Sustentable

Turismo Sustentable
De acuerdo a la OMT, 2004, el turismo sostenible debe:
Dar un uso ptimo a los recursos ambientales que son un elemento fundamental del desarrollo turstico, manteniendo los procesos ecolgicos esenciales y ayudando a conservar los recursos naturales y la diversidad biolgica. Respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas, conservar sus activos culturales arquitectnicos y vivos y sus valores tradicionales, y contribuir al entendimiento y a la tolerancia interculturales. Asegurar unas actividades econmicas viables a largo plazo, que reporten a todos los agentes unos beneficios socioeconmicos bien distribuidos, entre los que se cuenten oportunidades de empleo estable y de obtencin de ingresos y servicios sociales para las comunidades anfitrionas, y que contribuyan a la reduccin de la pobreza.

OMT / UNEP: Aproximacin al Turismo Sustentable

Turismo Sustentable
"Las directrices para el desarrollo sostenible del turismo y las prcticas de gestin sostenible son aplicables a:
Todas las formas de turismo en todos los tipos de destinos, Incluidos el turismo de masas y los diversos segmentos tursticos.

Los principios de sostenibilidad se refieren a los aspectos ambiental, econmico y sociocultural del desarrollo turstico, habindose de establecer un equilibrio adecuado entre esas tres dimensiones para garantizar su sostenibilidad a largo plazo.

3. Tendencias del turismo sustentable: La vista desde la demanda

Algunos drivers a tomar en cuenta para la comprensin de la demanda de turismo sustentable Aspectos socio demogrficos Conectividad y accesibilidad Legislaciones y autorregulacin Cambio climtico

Degradacin ambiental Competitividad turstica Aumento en la conciencia

ITB World Travel Trends Report 2010 / 2011

ITB World Travel Trends Report 2010 / 2011

Section F: Social Media and mobile technology
En USA, 52% de los viajeros (79 millones) usan redes sociales. 41% de los viajeros con redes sociales se convierten en Travel Social Fans (TSFs). Sin embargo, solo 20% confan en sitios sociales para informacin de viajes. 40% de los viajeros internacionales tienen un smartphone. 34% de los viajeros de negocios utilizan el smartphone para hacer reservaciones / cambios durante sus viajes. En Japn, 20% de los vuelos domsticos son reservados con telfonos mviles.

Section G: LOHASLifestyles of health and sustainability

Adinerados, educados, saludables y conscientes ambiental y socialmente.

En Estados Unidos, son 19% de la poblacin o 41 millones. En otros pases entre el 5% y el 30%.
El mercado de bienes y servicios en USA representa 209,000 mdd. En Alemania, alrededor de 20% de la poblacin entra en este segmento. 53% de los LOHAS Alemanes viajan dentro de su pas. Cuando reservan, el tema ambiental tiene una importancia del 64%, aunque el precio sigue siendo el factor ms importante (77%).

Eurobarometer Survey on the attitudes of Europeans towards tourism

European Comission - Gallup, 2009 Encuesta a 21,382 personas de los 27 pases de la UE.

Is there Demand for Sustainable Tourism?

Realizado por: Lucerne University of Applied Sciences and Arts Para el Foro Mundial de Turismo de Lucerne 2011

6,113 encuestas en lnea a turistas de Brasil, Alemania, Reino Unido, India, Rusia, Suiza, Suecia y Estados Unidos

TIPOLOGA DEL TURISTA CON BASE EN SU ENTENDIMIENTO DEL TURISMO SUSTENTABLE

El Ecolgico, quien considera aspectos ambientales por sobre otros durante el viaje El Balanceado: observa seriamente el equilibrio entre las tres dimensiones del desarrollo sustentable 15.1% 32.6% 15.0% 12.3%

El Local, con especial inters en aspectos locales y de cultura

25.0%

El Social, enfocado a viajar con criterios sociales y econmicos

El Escptico, que tiene actitud muy crtica y califica todo en rangos malos

Conoce de algn producto turstico sustentable?

Total Balanceado 33.60% 41.70% 27.80% 26.80% 35.50% 29.60% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

Escptico
Social Local Ecolgico

Ha reservado algn producto sustentable?

Total Balanceado Escptico Social Local Ecolgico 0% 16.10% 15.20% 23.00% 16.20% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 20.30% 26.20%

FACTORES QUE INFLUENCIAN LA DECISIN DE RESERVAR UN VIAJE

Posicin Balanceado

Escptico

Social

Local

Ecolgico

Promedio General

1 2
3 4 5 6 7

Clima Precio
Accesibilidad

Clima Precio

Clima Precio

Clima Precio

Clima Precio
Paisaje
Accesibilidad

Clima Precio
Accesibilidad

Accesibilidad Accesibilidad Accesibilidad

Paisaje

Cultura local

Cultura local Paisaje Comida

Comida Paisaje Cultura local

Cultura local Paisaje Comida Sustentabi lidad

Actividades locales

Cultura local Paisaje Comida Comida

Cultura local Comida Sustentabi lidad

Sustentabilid Actividades locales ad Actividades locales

Sustentabi Actividades locales lidad

Sustentabi Actividades locales lidad

Sustentabi Actividades locales lidad

Solo 22% de los entrevistados pusieron Sustentabilidad dentro de los primeros tres factores que influencian su decisin de reservar un viaje de turismo. A ellos, el estudio los clasifica como Sustainability Aware Tourists

Towards a Green Economy Captulo Turismo UNEP / UNWTO 2011

Trip Advisor, 2007: 38% de los encuestados dicen que el turismo ambientalmente responsable fue considerado durante su viaje, 38% se hospedaron en hoteles ambientalmente responsables.

WEF 2009: Se estima que 6% del total de turistas internacionales pagan HOY extra por opciones sustentables y 34% estaran dispuestos a pagar extra por ellas.

Pollock, 2007: 34% de los entrevistados estaran dispuestos a pagar ms por hospedarse en un hotel ambientalmente amigable.

OIT 2010: Consumidores estn preocupados por el ambiente local y estn dispuestos a pagar ms si estn seguros que los trabajadores del lugar que visitan trabajan en condiciones ticas.

Kuoni Holiday Report 2011

Entrevistas a 12,117 viajeros de Blgica, Holanda, Luxemburgo, Dinamarca, Finlandia, Francia, Hong Kong, India, Italia, Noruega, Espaa, Suiza, Suecia y el Reino Unido

Las cinco tendencias futuras en los viajes son: 1. Visitar lugares nunca antes visitados (38%) 2. Sustentabilidad (34%) 3. Incremento en viajes de ecoturismo (27%) 4. Viajes ms bsicos (22%) 5. Viajes de lujo (21%)

Viajeros Franceses y de la India estn ms dispuestos a realizar acciones de sustentabilidad durante sus viajes (18% y 16%)

Los viajeros suecos son los que ms importancia le dan a la sustentabilidad (46%)

La responsabilidad social es importante para los Franceses (31%), especialmente jvenes.

Casi la mitad de los entrevistados de la India (48%) dicen que las vacaciones son una gran oportunidad para conectarse con la naturaleza

Los jvenes entre 25 y 34 aos son los ms interesados en realizar viajes de ecoturismo (29%) y de voluntariado (12%)

15% de los viajeros franceses y 13% de los de la India estn mas conscientes y quieren hacer una diferencia en el lugar que visitan

Los pensamientos, opiniones y deseos de la gente jovem ser la fuerza detrs de los viajes en el futuro, por lo que hay que estar al pendiente de sus deseos. Es claro que es necesario identificar una forma ms eco-friendly para viajar por el mundo.

Travelers Philanthropy Handbook Center For Responsible Travel 2011

INTERS DE LOS CONSUMIDORES EN EL VOLUNTOURISM

Conde Nast Traveler dice que: El nmero de viajes de voluntariado se han duplicado desde 2002. 47% de sus encuestados con inters en vacaciones de voluntariado. 3% regularmente hacen Voluntourism. CMIGreen Survey sobre Voluntourism: 59.1% de los entrevistados estaran interesados en hacer voluntariado. 74.4% de los entrevistados han voluntariado durante sus viajes. 69.9% dicen que el principal objetivo del voluntariado es give back. 7.9% estn dispuestos a pagar hasta $51 usd o ms en sus vacaciones si pueden hacer voluntariado. 58% continuaron involucrados con el proyecto en el que voluntariaron despus de que regresaron a casa. OTROS DATOS RELEVANTES En 2007 38% de los clientes de Travelocity realizaron voluntariado en sus vacaciones 50% de los clientes de Cheaptickets.com consideraran tomar vacaciones para hacer voluntariado Ypartnership, Peter Yesawich estima que en 2006 5 millones de personas tomaron una vacacin de voluntariado

Una propuesta de conceptualizacin de la demanda de turismo responsable

4. La respuesta en Mxico

Las Instituciones Responsables

Turismo

Medio Ambiente

La Normatividad
Constitucin

Leyes Sectoriales

Leyes Sectoriales

Ley de Aguas Nacionales

Ley Forestal

LGEEPA

LGPGIR

Ley de Pesca

Ley General de Vida Silvestre

Reglamentos
Prevencin y Control de la Contaminacin de la Atmsfera

Residuos Peligrosos

Ordenamiento Ecolgico del Territorio

Evaluacin de Impacto Ambiental

Auditoria Ambiental

reas Naturales Protegidas

Transporte Terrestre de Materiales y Residuos Peligrosos

Normas Oficiales Mexicanas

Normas Mexicanas

Sin embargo No hay una Poltica Pblica en materia de Turismo Sustentable en Mxico

El proyecto comprende la construccin y operacin de un desarrollo turstico:

43,981 unidades de alojamiento turstico (cuartos)

Campos de golf Marinas Obras martimas (drsena, canales, espigones) Vialidades, Puentes Abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario Plantas de tratamiento de aguas residuales

9,000 cuartos
Dos Marinas Campo de Golf de 18 hoyos Urbanizacin 4 vialidades

Y volviendo a las preguntas iniciales: 1. Existe realmente un mercado para el Turismo Sustentable? 2. Lo estamos aprovechando en Mxico?

5. Preguntas y respuestas

GRACIAS
Vicente Ferreyra Acosta Coordinador de Turismo Sustentable Programa Arrecife Mesoamericano vferreyra@wwfmex.org