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Gerenciamento de Riscos
Prof.: Gerson Pech gerson@pech.com.br
OBJETIVOS
Gerenciar riscos no ambiente de projetos Apresentar ferramentas e conceitos para a gerncia de riscos Ao final da disciplina, voc estar apto a: Entender a natureza dupla do risco Entender e Aplicar o processo de gerencia de riscos Identificar riscos, Avaliar seu impacto potencial, Desenvolver estratgias de resposta ao risco e Controlar o risco durante a
execuo de projetos
Ger.Riscos em Projetos
MBA em Projetos
Ger.Riscos em Projetos
MBA em Projetos
Gerncia de Risco:
Processos necessrios para planejar o gerenciamento, identificar, analisar, responder, monitorar e controlar riscos em projetos. (PMBOK 2004)
Inclui maximizar as probabilidades e conseqncias de eventos positivos relativos aos objetivos do projeto, minimizando as probabilidades e conseqncias de eventos adversos A Gerncia de Risco no diz respeito a decises futuras e sim ao futuro de decises presentes. Charette, R.N. Information Technology Risk Engineering.
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Minimiza a gerncia por crises Minimiza a ocorrncia de surpresas e problemas Possibilita melhor alavancagem de resultados Aumenta a probabilidade de sucesso do projeto
Responsabilidades
Gerente do Projeto
Iniciar e conduzir o processo de gerncia de riscos Integrar o processo de gerncia de riscos a todos os outros processos de gerncia de projetos Guiar a equipe de projeto nos processos e ferramentas
Equipe de Projeto
Executar o processo de gerencia de riscos Acompanhar/ Documentar o status do processo de gerencia de riscos
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MBA em Projetos
Fases Intermedirias
Fase Inicial
Fase Final
Tempo
Controle
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COMPONENTES DO RISCO
EVENTO: O que pode ocorrer...
Composto de CAUSA Raiz e EFEITO....
PROBABILIDADE
BAIXO
IMPACTO
ALTO
MBA em Projetos
Ger.Riscos em Projetos
Eu no me preocupo com as coisas que eu sei que no sei. Eu s me preocupo com as coisas que eu no sei que no sei. Porque as coisas que sei que no sei, fcil, s procurar que vou saber. Porm, as coisas que no sei que no sei, no tenho nem por onde comear!
Einstein
TOTAL INCERTEZA
INCERTEZA GERAL
INCERTEZA ESPECFICA
TOTAL CERTEZA
Tempo
1 1.A partir da definio do Escopo, Tempo e Financeiro, durante o Projeto: Riscos Internos do Projeto (Fornecedor) = Prprios Riscos de Negcio, no projeto = Negociveis
2.Aps Implementao Operao: Riscos de Negcio, na Operao = so do dono do projeto.
CARACTERSTICAS DE RISCOS
Situacionais: No existe resposta nica - incerto/ no cartesiano. Interdependentes: Um evento de Risco pode afetar/ causar outro. Altamente Sinrgico: muitos Riscos pequenos = grande Risco
Dependente de grandeza: maior o impacto, maior o Risco.
Baseado no tempo: evento exclusivamente exclusivamente futuro o tempo afeta a nossa percepo com relao ao Risco. Baseado em Valores, Culturas pessoais/ organizacionais
Alto
Ex: Investidor
RISCO Aes/ Opes/ Derivativos/ Futuro
Baixo Avessas
Perfil Pessoas
Risk-Taker
Ex: Investidor
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CONCLUSES:
Processo Contnuo
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PMI:
Planejamento Identificao do Risco Qualificao Quantificao Resposta ao Risco Controle do Risco
Source: PMBOK 2000, 127
ESI:
Planejamento Identificao da Ger.Risco
Anlise
Priorizao
Planejamento
Execuo
Avaliao
Documentao
Abordagem Pragmtica:
Planejamento Identificao Anlise Resposta Controle do Risco
Mesmo Objetivo
Ger.Riscos em Projetos 13 MBA em Projetos
Documenta os procedimentos que sero utilizados para gerenciar os riscos ao longo do projeto.
PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS Preparado por [Nome do responsvel pelo documento] Aprovado por [Nome do responsvel pela aprovao]
Deve Conter:
Como ser o Sistema Gerencial da Gerncia de Riscos? Periodicidade, Processo? Como ser o processo de identificao de riscos? Metodologia? Como os resultados iniciais de identificao e quantificao sero mantidos? Quem sero os responsveis por gerenciar as vrias reas de risco?
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IDENTIFICAO
Planejamento Identificao Anlise Resposta Controle
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IDENTIFICAO
Planejamento Identificao Anlise Resposta Controle
A identificao completa de potenciais eventos de risco, utilizando uma abordagem estruturada A reduo da ambigidade A descrio do evento de risco
Identificar Ferramentas Identificar Riscos Revisar / Descrever Corretamente Concluir Lista de Riscos
Dados de entrada WBS Requisitos contratuais (demonstrativo do trabalho) Estimativas de custo e cronograma Equipe Experincias passadas documentadas Demonstrativo do escopo Descrio de produtos ou resultados
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IDENTIFICAO - FONTES
Identificao
ESCOPO
Expectativas, Praticabilidade
COMUNICAO
Ciclo de vida e Variveis Ambientais Idias, Diretrizes, Acuracidade dos Dados
QUALIDADE
Requerimentos Padres
RISCO
Disponibilidade Produtividade
RH
TEMPO CUSTO
AQUISIES
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IDENTIFICAO - GUIA
Identificao
Guia
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Novos Riscos
Analogia (projetos anteriores)
Brainstorming
Categorizao
RBS
Tcnica Delphi
SWOT
Realimentao
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IDENTIFICAO - RBS
RBS Risk Breakdown Structure ou EAR Estrutura Analtica de Riscos
Identificao
ANALOGIA INTERNA
Quando Usar: Quando existe documentao de projetos similares/
histricos na prpria organizao.
Identificao
Processo:
1.Identificar dados do projeto necessrios identificao de Riscos 2.Identificar projetos similares e analisar dados histricos 3.Compilar dados histricos obtidos 4.Criar/ atualizar lista de Riscos para o seu projeto 5. Distribuir a lista de Riscos para os membros da equipe para anlise 6. Finalizar a lista de Riscos e transcreve para Ferramenta GerenciaDeRiscos
ANALOGIA EXTERNA
Quando Usar: Quando existem dados histricos/ estudos de entidades/
outras organizaes. Nenhum projeto novo representa um conjunto de riscos totalmente novos. Usado para refinar sua lista de Riscos.
Identificao
Caractersticas:
1.Um lista de Riscos que ocorrem em outros projetos 2.Examine as listas para aguar a imaginao e identificar Riscos para o seu projeto.
Algumas Fontes:
1.Software Engeneering Institute (SEI) Risk Taxonomy - www.sei.cmu.edu 2.Software Program Managers Network - www.spmn.com 3. PINI setor de construo civil 4. www.risksig.com, para associados PMI ou inscrio direta
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BRAINSTORMING/ BRAINWRITTING
Quando Usar: Identificao de grande volume de Riscos. Equipe
disponvel. Processo altamente criativo e sinrgico.
Identificao
Processo:
1.Selecionar Facilitador e Secretrio 2.Identificar participantes 3.Agendar sesso 4.Regra 1: No ao No 5.Regra 2: No existe outra regra 6.Secretrio documenta Riscos identificados 7.Facilitador rev lista de Riscos e transcreve para
Ferramenta GerenciaDeRiscos
8. Reviso da GerenciaDeRiscos com a equipe do projeto
Brainwritting:
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TCNICA DELPHI
Quando Usar: Entrevistas annimas. Dificuldade de juntar participantes
em uma sesso. Brainstorming remoto.
Identificao
Processo:
1.Selecionar Facilitador e Identificar participantes 2.Selecionar e distribuir informaes aos participantes 3.Participantes geram Lista de Riscos, a partir das informaes recebidas, individual e anonimamente 4.Participantes enviam Listas de Riscos para Facilitador
SWOT
Quando Usar: Avaliar as incertezas do ambiente externo ao projeto e
nossa adequao para seu desenvolvimento.
Identificao
Processo:
De acordo com o visto na disciplina de Planejamento Estratgico: 1.Analisar as incertezas do ambiente externo (Oportunidades e Ameaas) 2.Analisar cada item identificado em 1, quanto a adequao interna (se estamos prontos ou no) 3.Plotar no modelo SWOT 5. Finalizar a lista de Riscos e transcreve para Ferramenta GerenciaDeRiscos 6.Reviso da GerenciaDeRiscos com a equipe do projeto
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Ger.Riscos em Projetos
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MBA em Projetos
Equipe Analisa
Nomeiam os Grupos
Exemplos:
Pessoal
Falta de capacitao tcnica..... Alto turnover de analistas......
Contratual
Clausula de lucro cessante no projeto.... No h previso de reajuste por....
Terceirizao
Trabalho feito pelos terceiros em outro local dificulta a gerncia....
Financeiro Cronograma
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Logstica Produo
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..........
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TOTAL - Valor Esperado das Ameaas No. Data Categoria Evento de Ameaa Identif. Causa Raiz 1 2 3 4 5
TOTAL - Valor Esperado das Oportunidades No. Data Categoria Evento de Oportunidade Identif. Causa Raiz 1 2 3 4 5
PREENCHIDOS
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1. 2.
3.
4. 5. 6.
Analisem as informaes existentes sobre o caso. Faam um BrainStorming a) produzam uma Lista de Riscos para o Projeto Selecionado, a mais extensa possvel (mnimo de 10 riscos, sendo 2 positivos). b) Considerem Riscos positivos E negativos; Analisem as descries dos Riscos ajustem com Causa e Conseqncia Faam a categorizao dos Riscos Transcrevam para a ferramenta GerenciaDeRiscos.xls Revejam e aprovem os Riscos identificados e categorizados na equipe
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MBA em Projetos
Os requisitos especficos incluem: Operao correta na 1a vez que o equipamento instalado; Nenhum downtime (tempo em que o equipamento fica inoperante) na converso do equipamento existente para o novo; Prazo limite de 3 horas a partir do reporte, para a resoluo dos problemas tcnicos; Assistncia aos usurios que estejam se familiarizando com o novo equipamento; Os requisitos especficos de administrao de contrato, incluem: Faturamento correto e discriminado por itens, de acordo com o progresso da instalao; Instalao de acordo com o cronograma do contrato; Equipamento funcionando corretamente no ato de instalao; O prazo de instalao de 24 meses. Os locais includos na lista de instalao/ distribuio incluem os seguintes escritrios por cidade: Glasgow - 10 So Paulo - 40 Sidney - 20 Rio de Janeiro - 30 Manila - 10 Los Angeles - 30 Oslo - 10 New York - 30 Berlim - 10 Chicago - 30 Buenos Aires - 10 Atlanta - 25 Mexico - 10 Dallas - 25 Honolulu - 30 Roma - 18 Moscou - 5 Paris - 5 Toronto - 20 Londres - 20
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Identificao
O objetivo principal da equipe revisar a declarao de requisitos do XYZ e determinar os riscos envolvidos no projeto. Trabalhe em equipe (use uma das Tcnicas de Grupo) para desenvolver uma lista de riscos baseada no papel dos membros. Determine categorias para os riscos identificados Esteja preparado para apresentar sua lista de riscos e categorias Gerncia.
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ANLISE
Planejamento Identificao Anlise Resposta Controle
Valor Esperado
Abordagens:
NARRATIVA Descritiva Fcil, mas no permite medio
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Classificao Alto
Probabilidade muito provvel que o evento de risco ocorra O evento de risco tem alta probabilidade de ocorrer
Impacto Se o evento de risco ocorrer haver um impacto significativo no cronograma, qualidade ou satisfao do cliente Se o evento de risco ocorrer haver um impacto moderado no cronograma, qualidade ou satisfao do cliente Se o evento de risco ocorrer haver um pequeno impacto no cronograma, qualidade ou satisfao do cliente
Mdio
provvel que o evento de risco ocorra O evento de risco tem probabilidade mdia de ocorrer
Baixo
No provvel que o evento de risco ocorra O evento de risco tem baixa probabilidade de ocorrer
Caractersticas:
Fcil de entender e aplicar Pouca disperso/ preciso - difcil de obter consenso
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MEDIO QUALITATIVA
Priorizao O Que Ser Tratado
Anlise
Probabilidade
Muito Alta Alta Mdia Baixa Muito Baixa 51% e acima 26% a 50% 11% a 25% 6% a 10% 1% a 5%
Qualificao ou Quantificao???
Impacto
Muito Alta Alta Mdia Baixa Muito Baixa Acima de $500 mil De $201 a 500 mil Muito Alta Alta Mdia Baixa Muito Baixa 51% e acima 26% a 50%
11% a 25%
6% a 10% 1% a 5%
75%
Caractersticas:
Requer mais tempo para anlise D impresso de preciso Insegurana em estabelecer os nmeros Mais valiosa para tomada de deciso
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MEDIO QUANTITATIVA
Anlise
Quando se pode medir um elemento sob anlise e expressar este elemento em nmeros, possvel demonstrar algum conhecimento sobre o elemento. Mas quando no se pode medir o elemento sob anlise, nem expressar suas propriedades em termos numricos, o conhecimento sobre ele reduzido e insatisfatrio: este pode ser o incio de algum conhecimento, mas ainda est muito distante do estgio de cincia.
Lord Kelvin circa 1880
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MEDIO QUANTITATIVA
Anlise
Sem nmeros, no h vantagens nem probabilidade; sem vantagens e probabilidades, o nico meio de lidar com o risco apelar para os deuses e seu destino. Sem nmeros, o risco uma questo de pura coragem.
Bernstein, 1998
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ANLISE DE PROBABILIDADE
Entender as chances que um evento de Risco tem de ocorrer Fontes:
Distribuies Tericas
Julgamento subjetivo Simulaes Dados Histricos
Anlise
Regras:
ADIO probabilidade de um MULTIPLICAO probabilidade de um TOTALIZAO soma das probabilidades de todos os possveis resultados de um nico evento igual a 1: (P1 + P2 + P3 + ... + Pn ) = 1
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MBA em Projetos
Com 2 jogadas consecutivas: Obter 6 duas vezes seguidas: Obter 5 duas vezes seguidas : Obter um 5 e a seguir um 6:
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Dados de entrada
n n n n n n n n
Lista categorizada de riscos identificados WBS Requisitos contratuais (demonstrativo do trabalho) Estimativas de custo e cronograma Arquivos de experincias passadas Plano de montagem da equipe Outros planos relacionados ao projeto Guia para sistemas de medio
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Parecer de Especialistas
Arvore de Deciso
Simulao - Monte Carlo
Valor Esperado
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PARECER DE ESPECIALISTAS
Quando Usar:
Anlise
No h tcnicas analticas precisas disponveis Quem: Indivduos ou grupo com conhecimento especfico da equipe externos consultores associaes grupos de indstria ....
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VALOR ESPERADO
O que :
Anlise
Equipe
Ameaas = EXPOSIO Oportunidades = ALAVANCAGEM
O valor esperado a nvel de projeto igual soma dos valores esperados de cada evento de risco.
O valor esperado pode tambm ser usado em conjunto com outras ferramentas de anlise (por exemplo, rvore de deciso).
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20% 90%
$200.000, $5.000,
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Melhor Caso = Valor Base - Oportunidades Pior Caso = Valor Base + Ameaas
R$2.800.000
Melhor Caso
R$3.000.000
Valor Base
R$3.214.500
Valor Esperado
R$3.505.000
Pior Caso
IMPORTANTE:
Se CUSTO Soma Ameaas (cresce despesas), Diminui Oportunidades (reduz valor base)
Se RESULTADO
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Margem
Custo Total do Projeto Despesas Custos Variveis Despesas Ameaas = ( + ) Custos Variveis
Oportunidades = ( - )
Custos Fixos
Custos Fixos
Resultado
Anlise
Pior Caso
Valor Esperado
Valor Base
Melhor Caso
R$2.495.000
R$2.785.500
R$3.000.000
R$3.200.000
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Ger.Riscos em Projetos
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MBA em Projetos
Responda s seguintes questes: 1.Qual o valor base do projeto (se nenhum dos eventos de risco identificados ocorrer)? O foco de anlise Custo ou Resultado? Porque? 2.Qual o valor esperado projeto, considerando-se o valor base e todos os riscos? 3.Qual o valor esperado do pior cenrio do projeto? 4.Qual o valor esperado do melhor cenrio do projeto?
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Qual o seu preo final para o Ciente, considerando que este uma indstria de capital governamental, e isto uma licitao.
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ARVORE DE DECISO
Uma rvore de deciso um diagrama que descreve as principais interaes entre decises e possibilidades. A anlise de rvore de deciso usa a noo do Valor Esperado para determinar o conjunto de resultados. um diagrama de todos os atos, eventos e resultados possveis.
Formato Bsico
Evento E1 O1 Anlise
D1 Deciso E2 O2
E1 D2
O1
E2
O2
Evento
R1 E1
D1
Deciso E2 R2
E1 D2
R3
E2
R4
Resultado
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Devemos criar um prottipo do novo simulador de vo? Os requisitos do projeto foram mal definidos. Como resultado, existe um risco de que o produto final no seja aprovado no teste de aceitao do cliente. Um prottipo iria reduzir substancialmente o custo do refazer o trabalho em caso de falhas no teste de aceitao do cliente.
Custo da Construo do Prottipo R$98.000, Probabilidade de aprovao do Cliente: Com prottipo 90% Sem prottipo 20% Custo do re-trabalho aps teste de aceitao: Com prottipo R$20.000, Sem prottipo R$250.000,
Aprovado 90%
Construir
10%
Reprovado
Aprovado
Reprovado
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MBA em Projetos
= R$98.000,
Construir R$98.000,
Reprovado
= R$100.000, = R$0,
= R$200.000,
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MBA em Projetos
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MBA em Projetos
Qual a melhor ferramenta para este caso? 1.Valor Esperado? 2.rvore de Deciso? Porque?
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Gerente do projeto Estabelece a distribuio probabilstica para durao e custo de cada tarefa ou atividade Ferramenta (Simulador) Executa simulaes variadas, escolhidas de forma randmica, baseadas na informao e nas probabilidades Coleta os resultados Faz um mapa dos resultados em forma de faixa
Ger.Riscos em Projetos 60 MBA em Projetos
Sem simulao, no exemplo anexo, existe um Lucro Lquido de $9,200,000. Mas no h como determinar se este nmero ser real, ou qual sua chance de acontecer. 100% provvel?
Ger.Riscos em Projetos
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MBA em Projetos
Que valores estimar? Quais os intervalos e valor mais provvel? Uma vez estabelecidos, o Simulador permite voc criar uma distribuio probabilstica para a clula (o que chamado de assumption).
Neste caso, voc sabe que o Marketing Costs (clula C6) pode variar entre $14,000,000 e $19,000,000, e o resultado mais provvel $16,000,000.
Voc usa o Simulador para definir uma distribuio Triangular com estes parmetros. Esta distribuio mostra os valores possveis para a clula C6.
Ger.Riscos em Projetos 62 MBA em Projetos
Ento V. determina um forecast. Forecast uma clula de formula que V. quer analisar. Neste modelo, V. seleciona a Net Profit (clula C23).
Podem ser definidos mltiplos assumptions e forecasts. Ento o Simulador executa o projeto, variando o Marketing Cost, dentro de valores da distribuio triangular definida, guardando os resultados para posterior anlise.
Ger.Riscos em Projetos
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MBA em Projetos
Se V. rodar 5000 vezes, sero gerados 5000 forecasts (ou possveis resultados), comparado com o resultado nico (determinstico) que V. tinha sem usar o Simulador.
Os resultados da Simulao so mostrados em grficos de histograma ou freqncia. O anexo mostra o resultado de 5000 execues.
Repare como o grfico se aproxima da curva normal. Note que o intervalo de possveis valores para o Net Profit $6,300,000 to $11,100,000, com o valor mais provvel de $8,800,000. S existe 38% de certeza que V. obtenha um Net Profit de $9,200,000 como originalmente previsto.
Ger.Riscos em Projetos 64 MBA em Projetos
TOTAL - Valor Esperado das Ameaas No. Data Categoria Evento de Ameaa Identif. Causa Raiz 1 2 3 4 5
TOTAL - Valor Esperado das Oportunidades No. Data Categoria Evento de Oportunidade Identif. Causa Raiz 1 2 3 4 5
PREENCHIDOS
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MBA em Projetos
Anlise
Valores $0 $0 $0 $0 $0 $0
Observao
sem Riscos Valor Esperado Valor Esperado
Informaes do que os Riscos provocam no projeto, antes das Respostas 1a Fotografia dos Riscos
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MBA em Projetos
Escolher Mtodo
Fazer Priorizao
Dados de entrada
Lista de Riscos
Classifique os Riscos - use classificao quantitativas sempre que possvel Priorize ameaas e oportunidades separadamente Priorize os riscos em equipe No planeje estratgias de reao aos riscos neste momento
Ger.Riscos em Projetos 67 MBA em Projetos
TOTAL - Valor Esperado das Ameaas No. Data Categoria Evento de Ameaa Identif. Causa Raiz 1 2 3 4 5
1 2
TOTAL - Valor Esperado das Oportunidades No. Data Categoria Evento de Oportunidade Identif. Causa Raiz 1 2 3 4 5
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Anlise
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Prioridade 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 3 Risco 3 4 Risco 4 0 2
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Anlise
Agora que os risco esto identificados, necessrio analisa-los quanto sua probabilidade de ocorrncia e o seu impacto. Utilizando a ferramenta GerenciaDeRiscos.xls: 1. 2. 3. 4. 5. Identificar a abordagem de anlise a ser utilizada (qualitativa/ quantitativa) e seus motivos para esta seleo; Calcular o Valor Esperado para cada Risco; Calcular os Valores Esperados para o projeto; Classifiquem os Riscos por ordem de importncia; Decidam quais Riscos sero tratados e quais no sero;
Ger.Riscos em Projetos
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MBA em Projetos
Analisar os riscos e incluir a classificao geral destes; Identificar a abordagem de anlise utilizada (qualitativa/ quantitativa) e seus motivos para esta seleo; Calcular o Valor Esperado para o projeto Decidir sobre prosseguir ou no, incluindo quaisquer dados financeiros que possam estar relacionados com esta deciso. Entretanto a Gerncia percebe que no haver tempo e dinheiro suficiente para abordar todos os riscos identificados.
A Gerncia solicitou que voc priorize e classifique os riscos identificados e valorizados, usando a Classificao por Comparao de Importncia ou pelo valor Esperado. Definir o ponto de corte dos riscos; quais sero e quais no sero tratados. Seu Gerente de Projeto dever estar preparado para defender a analise.
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RESPOSTA AO RISCO
Planejamento Identificao Anlise Resposta Controle
Planejar e implementar estratgias de reao a riscos Documentar o uso das estratgias e interpretar seus relativos nveis de sucesso
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Identificar Estratgias
Quantificar Estratgias
Avaliar Impactos
No
Coerente?
Sim
Selecionar Estratgias
Dados de entrada
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MBA em Projetos
Analise a Lista de Riscos Descreva reaes para os Riscos (oportunidades e ameaas) Faa perguntas do tipo:
De que forma este evento de risco pode ser evitado ou melhorado? O que significa aceitar ou buscar este risco? possvel mitigar ou evitar este risco?
Avalie alternativas e selecione uma primeira opo Avalie a coerncia das estratgias de reao com:
Os objetivos do projeto
Ger.Riscos em Projetos
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MBA em Projetos
PREVENO E CONTINGNCIA
Deciso de Go/ No-Go, e como
Recurso/ Custo
Tempo
MOMENTO DA AO
CONTENO/ PREVENO
Ger.Riscos em Projetos 75
CONTINGNCIA
MBA em Projetos
AMEAAS
Aceitar aceitar as conseqncias Passiva ou Ativa Mitigar (diminuir) reduzir o valor esperado de uma ameaa minimizar a probabilidade e/ ou o impacto de uma ameaa Transferncia transferir para terceiros Evitar eliminar uma ameaa especfica - atuar eliminando sua causa (probabilidade)
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AMEAAS
(deflexo)
Ger.Riscos em Projetos
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MELHORAR
Aumentar o Valor Esperado maximizar probabilidade / impacto
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Contratos
Risco do Contratado
+
Preo Fixo
+
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Risco do Contratante
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RESERVAS
Proviso no oramento do projeto ou um plano para mitigar riscos.
Resposta
Reserva Gerencial: para cobrir os riscos unknowns unknowns. Reserva de Contingncia: para cobrir os riscos knowns unknowns.
R erva vs B eline es . as
Baseline + Reserva Risco Baseline
Fases
Fatores a Considerar: Posio no ciclo de vida Abordagem de estimativa Tipo de contrato Exposio s ameaas Influncia das oportunidades Nveis de tolerncia ao risco Riscos aceitos Conseqncias de estouros Lies aprendidas
Deciso gerencial
Ger.Riscos em Projetos 80 MBA em Projetos
$0 CONTENO/ PREVENO
Efeito 0 0 0 0 0 Valor Reao Esperado $0 $0 $0 $0 $0 Estratgia
$0 NOVO
Custo da ProbabiReao lidade (%) $0 0% $0 0% $0 0% $0 0% $0 0% Impacto (input) $0 $0 $0 $0 $0
AMEAAS
No. 1 2 3 4 5 Data Identif. 00/01/00 00/01/00 00/01/00 00/01/00 00/01/00
$0
Custo da Reao $0 $0 $0 $0 $0
Observao
PREENCHIDOS
MBA em Projetos
TOTAL - Valor Esperado das Ameaas No. Data Categoria Evento de Ameaa Identif. Causa Raiz 1 00/01/00 0 0 2 00/01/00 0 0 3 00/01/00 0 0 4 00/01/00 0 0 5 00/01/00 0 0
$0 Prioridade 0 0 0 0 0
TOTAL - Valor Esperado das Oportunidades No. Data Categoria Evento de Oportunidade Identif. Causa Raiz 1 00/01/00 0 0 2 00/01/00 0 0 3 00/01/00 0 0 4 00/01/00 0 0 5 00/01/00 0 0
MBA Gerncia de Projetos Sensibilidade Pre: Ps-reao: 100% 100% 100% 100% Valores Originais $0 Variao 100%
$0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0
Valor Total
100%
$0 $0 $0 $0 $0
$0 $0 $0 $0 $0 $0
Valores
Resposta
#DIV/0! #DIV/0!
Somatrio dos custos das aes de Contingncia Entrar com o Valor Desejado (normalmente menor que os usuais 10%)
#DIV/0!
Variao
$0 $0 $0
CONCLUSO - entrar com o texto referente a suas concluses sobre o Projeto - Base para a Deciso Sobre o Projeto
MOMENTO
Resposta
Agora sua Equipe est pronta e tem todas as informaes necessrias para decidir sobre o Projeto: 1. 2. 3. GO/ NO-GO (Proposta) Em que bases financeiras Quais as reservas necessrias GERENCIAL e de CONTINGNCIA Quais os Riscos sero tratados agora (CONTENO) e representam custos imediatos e/ ou negociao com o Cliente Quais os Riscos sero tratados posteriormente (CONTINGNCIA) e representam custos futuros
4.
5.
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O prazo de desenvolvimento do Projeto e de 6 meses. Os Riscos, j identificados so: Descrio Probab. Escopo 30% Cronograma 40% Recursos 25% Fluxo Caixa 60% Novo Contrato potencial 30%
Impacto $84.000,00 (20% sobre o Valor Base Inicial) $42.000,00 (10% sobre o Valor Base Inicial) $40.000,00 $200.000,00 $150.000,00 (margem de 10% usual)
Apresentar sua proposta, com: 1. Seu Preo Final 2. Quais os Riscos que V. passar para o Cliente? Como? Porque?
Critrios de Avaliao: 1. Melhor proposta sob o ponto de vista do cliente, E 2. Melhor gerncia de risco
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5. 6. 7.
Determine quais estratgias de reao a riscos sero incorporadas ao plano de Gerncia de Riscos. Seu Gerente de Projeto dever estar preparado para defender a analise.
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Processo que envolve a execuo do plano de gerncia de risco com o objetivo de responder aos eventos de risco no desenvolvimento do projeto.
Se houver mudanas no projeto, iniciar processo de Gerncia de Riscos novamente.
Definir Responsabilidades
Executar Projeto
Planos de Contingncia
Contornos
No se Esquea de Perguntar:
Quanto risco... Voc pode assumir e permanecer responsivo? Voc pode incluir no custo e permanecer competitivo? Voc est disposto a assumir? Qual a tolerncia ao risco dos stakeholders?
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Incertezas Risco
Impacto
Fases Os eventos de risco se manifestam como problemas ou vantagens inesperadas durante a execuo do projeto.
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Problema: um evento de risco negativo (conhecido ou desconhecido) que se materializa; Vantagens inesperadas: um evento de risco positivo (conhecido ou desconhecido) que se materializa; Contorno: reao no planejada (no definida antecipadamente) a um evento de risco negativo; Ao corretiva: executar a reao a um evento de risco negativo (planejada, como as contidas no plano de contingncia, ou no planejada, como os contornos);
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Comunicao
Todos os controles das reaes aos riscos e todos os dados do plano de gerencia de riscos devem ser comunicados aos: Stakeholders Membros da equipe Os Stakeholders devem entender: As implicaes dos riscos e as reaes O estado e os potenciais de riscos
Os membros da equipe devem entender: A eficcia das reaes aos riscos executadas Contornos escolhidos As percepes e direcionamento dos Stakeholders
A comunicao deve ser oportuna e regular.
Ger.Riscos em Projetos 91 MBA em Projetos
Inclui Eventos, Anlise, Reao planejada e Fatos ocorridos (Ferramentas Utilizadas) Inclui eventos desconhecidos que ocorreram Registra a lgica de pensamento da equipe de projeto ao elaborar as abordagens para os riscos Facilita a comunicao de eventos de riscos conhecidos (identificados) e desconhecidos (no identificados)
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OPORTUNIDADES a partir da
AMEAAS
No. 1 2 3 4 5 Data Identif. 00/01/00 00/01/00 00/01/00 00/01/00 00/01/00
(Oportunidades Abaixo)
Categoria Evento de Ameaa Causa Raiz 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Efeito 0 0 0 0 0 Novo Valor Esperado $0 0 $0 0 $0 0 $0 0 $0 0 Reao Ao de Custo da Reao $0 $0 $0 $0 $0
da linha 214
Responsvel Acomp.
Observao
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Problemtico
Mitigando
Prevenindo
Antecipando
Criando Oportunidades
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Problemtico
Caractersticas:
S se pensa em risco quando eles ocorrem; Notcias de riscos so negativas; Gerncia por crise; Fase do 10% a....
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Mitigando
Caractersticas:
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Prevenindo
Caractersticas:
A gerncia de risco passa a ser vista como atividade de equipe; Comeamos a tentar evitar os efeitos, identificar e eliminar causas;
Processo dinmico e integrado; Envolvimento eventual dos clientes; Pessoas com maior experincia em identificar, mas ainda
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Antecipando
Caractersticas:
eventos futuros;
Habilidade para aprender, adaptar e antecipar mudanas; Equipe e clientes trabalham juntos com razovel acuracidade e
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Criando Oportunidades
Caractersticas:
Riscos so responsabilidade de todos; Ambiente aberto e sem ameaas ao processo - participao; Admite-se a existncia de coisas que no sabemos unkownunknown;
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Planejamento
Identificao
Anlise
Resposta
Controle
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