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Presentacin Modulo I
La Organizacin de adaptarse a los cambios: el e-Learning es una nueva forma de aprender, generar y administrar los procesos de aprendizaje.
Este hecho tiene una importancia capital en el desarrollo de la Organizacin, ya que nos puede garantizar una mayor calidad en el desempeo de nuestro trabajo diario.
Introduccin
Objetivos de formacin Este curso le ayudara a comprender el proceso de elaboracin de productos e-Learning.
Identificar si el e-Learning es la solucion a la necesidad formativa. Definir que tipo de e-Learning es el adecuado. Seleccionar los recursos necesarios y proveedores idoneos. Valorar/evaluar la calidad de los productos/servicios de eLearning en cuanto a contenidos, metodologia, usabilidad y solucion tecnologica -.
Se abre un nuevo mundo de formacin. Pero antes, sabra explicar que es el e-Learning?
Reflexione sobre el termino e-Learning Es un nuevo medio para el aprendizaje Es una nueva forma de aprender, generar y administrar los procesos de aprendizaje. Es una nueva forma de aprender a traves de elementos multimedia como video, locuciones, imgenes
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Ventajas. Inconvenientes Existen mitos sobre e-Learning, pero parece ser que tienen mas ventajas para la organizacin y el participante que inconvenientes.
Ventajas en Vamos a ver las ventajas del e-Learning agrupadas en cuanto a: Desempeo: Mejora del desempeo La mejora en el desempeo del puesto de trabajo tras la formacion se debe a que e-Learning permite: Combinar varios medios en un nico soporte. Animar y dinamizar las explicaciones. Interactuar y recibir feedbacks persolizados alentadores o correctivos, potenciando el aprendizaje individual de cada usuario. Herramientas de apoyo Estas herramientas permiten a todo el personal de la empresa disponer de informacion actualizada, en el momento en que lo necesite. Se pueden elaborar materiales de autoformacion que esten disponibles accediendo a la Web o a la plataforma de la organizacin. Reduccion de tiempos La formacion virtual puede ser el metodo mas eficaz y mas rapido cuando debe llevarse a cabo:
una formacion concreta. de modo simultaneo o en el mnimo periodo posible y al maximo de personas de una organizacin.
Puede ser especialmente util en la formacion de entrada de nuevos empleados y en la implantacion de nuevos procedimientos y servicios.
Medicin de los resultados En la gestin del seguimiento de los usuarios permite a la organizacin, en forma automtica y fiable:
Evaluar el nivel de aprendizaje de cada individuo y de la organizacin. Registrar la actividad de cada usuario. Medicin de resultados online sobre cualquier tipo de red.
Limitaciones tecnolgicas
Es posible que no todos los alumnos dispongan de los equipamientos de hardware y software necesarios.
Conceptos generales sobre e-Learning Desventajas Costes El coste inicial de trasladar los contenidos de los cursos presenciales asegurando su calidad pedagogica puede ser elevado en tiempo y en dinero. En las actividades con tutoria activa, hay que considerar los costes de: Uso de la plataforma de formacion. La tutoria. La inversion y los costes se compensan, en especial, cuando la eformacion llega donde difcilmente lo hace la formacion presencial, o cuando permite transmitir contenidos en el menor tiempo posible a un maximo de empleados.
Usuario:
Las barreras psicologicas pueden ser de tipo: Tecnolgico: estas barreras se pueden deber a Formacion tecnica de las personas Desconocimiento de un canal de comunicacin y distribucion cono es Internet Cultural: falta de conocimiento de un modelo de formacion que rompe con los conceptos tradicionales de la educacion
Todo el mundo tiene claro que es un libro o un curso de formacion presencial, sin embargo, desconoce que es un curso on-line y por si fuera poco existen pocas referencias humanas o escritas en el mercado a las que pueda recurrir.
Barreras psicolgicas
El alumno de una actividad de e-formacion puede tener la percepcion de: Percepcin Realizar un mayor esfuerzo que en una actividad presencial Falta de tiempo para realizar las actividades. Dificultades para realizar actividades de e-formacion en horas de trabajo: Situacin de trabajo Las actividades con tutoria activa o de idiomas, resultan dificiles de seguir en el propio espacio de trabajo.
Conceptos generales sobre e-Learning Claves para el xito Una vez que conoce lo que es el e-Learning, las ventajas y desventajas, reflexione Imagine que tiene que desarrollar un proyecto eLearning. En que pilares lo fundamentara?
Ya sabes que las claves son la Tecnologa, los Usuarios y el Contenido, pero A cual de ellos le dara mayor importancia?O a todos por igual?
Todo proyecto e-Learning implica un proceso, no muy diferente al de cualquier otro proyecto formativo. El que se sigue en e-Learning es el siguiente:
Ya has visto el proceso que sigue un proyecto e-Learning pero, Qu tareas se realizan en cada una de las fases?
Ya sabes lo que es e-Learning, y ahora comienza realmente el viaje en el que tendr que tomar contacto con la primera fase: Prediseo.
Que hacer antes?: preparacin del e-Learning Tiene claro lo que quiere hacer?
Cuando tenga que preparar una accin e-Learning, lo primero que debe hacer es encontrar respuesta a las siguientes preguntas: 1. Tiene claro lo que quiere hacer? 2. Es el e-learning la solucin? 3. Qu tipo de e-Learning es conveniente desarrollar? 4. Qu proporcin debe aplicar entre eLearning autoformativo y colaborativo? 5. Solo con e-Learning cubre la necesidad? 6. Qu funcin exige la inclusin de eLearning en la organizacin?
En este modulo encontrara las pistas para responder a estas preguntas.
Que hacer antes?: preparacin del e-Learning Tiene claro lo que quiere hacer?
Qu pasara si hubiera dicho en el caso anterior que tenia suficientes datos y hubiera comenzado el proyecto con el desarrollo de una accin e-Learning? Se desarrolla una accin e-Leaerning llamada Simulador de la herramienta para la formacin de 500 empleados. Pero los empleados no disponen del potencial tecnolgico que requiere el Simulador.
CONCLUSION: La decisin de accin formativa e-Learning probablemente fue precipitada. Antes se debera haber realizado el prediseo de la situacin, contestando a las preguntas formuladas en la pantalla anterior. Vayamos por pasos!
Que hacer antes?: preparacin del e-Learning Tiene claro lo que quiere hacer?
El problema en el caso planteado previamente fue la falta de anlisis. Se suele dar una tendencia natural a comenzar inmediatamente cualquier proyecto, sin analizar antes la situacin que da lugar a dicho proyecto. Esto nos puede llevar a situaciones incomodas (como en el caso anterior).
Analizar y disear la implantacin del proyecto, de forma sistemtica y metdica: reducir los costes y permitir alcanzar niveles mximos de calidad.
Que hacer antes?: preparacin del e-Learning Tiene claro lo que quiere hacer?
Las decisiones tomadas en esta fase van a ser conductores de todo el proceso!
El prediseo le permitir: Definir la modalidad formativa adecuada para el tratamiento de la necesidad detectada: Presencial E-Laerning Mixta
Cualquier proyecto e-Learning comenzara por la fase de Prediseo, para conocer cuales son las variables iniciales y adecuar todo su desarrollo posterior.
Que hacer antes?: preparacin del e-Learning Tiene claro lo que quiere hacer?
Qu actividades y tareas debe realizar en el Prediseo?
Con los datos actuales, cree que el tipo de formacin que necesita es eLearning? Si No
Sistemas de informacin. Procesos de trabajo. Estndares de la calidad. Conocimiento de producto. Desarrollo de habilidades.
Continuidad y actualizacin Unificacin de formacin Disponibilidad en cualquier momento y lugar. Formacin masiva simultanea. Dar feedback constante a los usuarios.
Acceso de todos los participantes a un ordenar. Tecnologia adecuada para soportar elementos multimedia.
X Simulaciones, ejercicios o actividades que se utilizan como complemento de una actividad presencial. Guas para resolver problemas de forma rpida y efectiva. X Sesiones de formacin presencial. X Cursos autoformativos con Tests y Evaluaciones.
Que hacer antes?: preparacin del e-Learning Autoformativo El e-Learning autoformativo engloba todas las acciones de autoformacion basadas en el ordenador (individual o distribuido) y se denomina CBT (Computer Based Training) o EAO (Enseanza Asistida por Ordenador).
Curso de autoformacion (Computer Aided Instruction). Tests y Evaluaciones (Computer Aided Evaluation). Complementos de la formacion presencial (Computer Supported Learning Activities). Ayudas Electronicas para el desempeo (Electronic Performance Support Systems).
Foros y chats
Tanto de forma sincrona como asincrona, los participantes en una sesion de formacion pueden comunicarse a traves de la red y compartir sus dudas, experiencias y mejores practicas, abrir temas de debate o analizar sugerencias. Lugares de encuntro entre profesionales para el intercambio de conocimiento e informacion sobre temas determinados. Un matiz: Estas comunidades pueden reciibir diferentes nombres segn el contenido y funciones de las mismas. Pueden denominarse comunidades de conocimiento, de practicas, etc.
Comunidades virtuales
Qu tipo de material utilizar?Curso autoformativo, complementos a la formacion presencial, test y evaluaciones, ayudas electronicas al desempeo?Que diseo educativo aplicar al material? Las respuestas estn en el Modulo II
Qu modalidad de tutoria llevar a cabo?Con que objetivo?Que labores realizara el tutor?Que canales utilizar?Buzon (mail), tablon, foro chat? Las respuestas estn en el Modulo III
Si No
Blended Learning
Que hacer antes?: preparacion del e-Learning e-Learning Que hacer antes?: preparacin del
Queda cubierta la necesidad? Queda cubierta la necesidad?
Qu aspectos debe tener en cuenta para distribuir informacin presencial y e-Learning en una accin formativa? La respuesta es:
Los destinatarios.
En funcin de ambos criterios ser mas adecuado utilizar una u otra modalidad de formacin.
Presencial
Respuesta
En el caso de que la modalidad principal sea la formacin presencial, e-Learning se usara para: Preparar a los destinatarios antes de asistir a las sesiones presenciales. Reforzar o corregir problemas de aprendizaje. Compartir conocimiento entre compaeros, acceder a materiales de apoyo y de consulta, etc.
Respuesta
En el caso de que la modalidad principal de formacin sea el e-Learning, las sesiones de formacin presencial se usaran como: Sensibilizacin practica., Ejercitacin, Orientacin ,y, Apoyo y seguimiento de los destinatarios
Existen dos tipos de funciones: Las que obligatoriamente han de cubrirse, es decir, aquellas que deben existir siempre .- y de forma permanente para el correcto funcionamiento del sistema e-Learning. Otras funciones alternativas.
continua
continua
Ya ha analizado la situacin y sabe que funciones intervienen en el proyecto pero qu personas necesita en cada una de las fases?
Ejercicio: Seleccione para cada funcin las fases o fase del proyecto en las que este implicada.
continua
continua
Ya sabe lo que es e-Learning y cuando se debe utilizar, ahora tendr que tomar contacto con la segunda fase: Diseo y desarrollo.
X Los contenidos, y diseo educativo, el diseo grafico, la solucin tecnolgicas y las caractersticas de la plataforma de forma. Las instalaciones de los proveedores y la informacin que nos aportan en la primera visita.
Los contenidos del material. La metodologa pedaggica y diseo educativo. La usabilidad y ergonoma graficas. La programacin o implementacin tecnolgica.
continua
continua
continua
La navegacin lineal es aquella en la que el usuario accede al contenido Qu es? secuencialmente. El acceso a las diferentes partes del curso esta condicionado por el acceso a informacin anterior.
La navegacin aleatoria es aquella en la que el usuario accede libremente a los elementos del curso y al contenido sin seguir una ruta preestablecida, nicamente guiado por sus intereses y continua necesidades.
Navegacion lineal
Esta aconsejado el uso de este tipo de navegacin cuando La accin tiene carcter instructivo. Se pretende marcar un itinerario formativo. Se desea limitar el acceso a partes del curso en funcin de criterios preestablecidos. Por la relacin / concatenacion del contenido sea interesante visualizarlo de forma lineal y continuada.
Navegacion flexible/aleatoria
Esta aconsejado el uso de este tipo de navegacin cuando La accin esta orientada a la formacin en el puesto de trabajo. Pretendamos dar al usuario el control de su aprendizaje. Existen limitaciones tcnicas a la hora de registrar o almacenar el recorrido del usuario por el curso y el estudio de cada modulo de contenido.
continua
Cundo utilizarla?
Navegacin lineal
Las herramientas que se utilizan con este tipo de navegacin son: Mens. Botones de Avanzar/Retroceder.
Navegacin flexible/aleatoria
Las herramientas que se utilizan con este tipo de navegacin son: Mens. Herramientas de bsqueda de tems de contenido con posibilidad de acceso directo a ellas.
continua
continua
Ergonomicos
A la hora de distribuir los elementos en pantalla debemos tener en cuenta: La frecuencia de uso de cada herramienta o grupo de herramientas, es decir, cuando y cuanto van a ser utilizadas. El tipo de uso que se va a hacer de ellas, es decir, para que vana a ser utilizadas.
Antropometricos
Estos criterios hacen referencia a: Hacia donde dirige la mirada el ser humano al observar una pagina o pantalla. Que le llama mas la atencin al usuario y porque. Cual es el orden de lectura en las diferentes culturas.
continua
Navegacin estructural
Este tipo de interacciones esbozan la estructura de la informacin y hacen posible que el usuario acuda a otras partes del curso. Los ejemplos mas tpicos: Los mens. Los botones Los elementos interactivos suelen ser: Texto. Botones.
Contenido
Estos dan acceso a informacin adicional o complementaria relacionada con el contenido que el usuario esta viendo. Los elementos interactivos suelen ser: Texto. Apoyo grafico. Apoyo grafico y texto.
continua
Ofrece al usuario informacin cuantitativa de su nivel de aprendizaje, es decir, referencia en numeros o porcentaje relacionado con sus aciertos o errores. Ofrece al usuario criterios o pistas sobre la calidad de su aprendizaje, es decir, que hace, por que esta bien o mal, las consecuencias de sus respuestas, como corregir los errores o donde encontrar informacin para subsanarlos
continua
Locuciones repetidas
Las locuciones que repiten el texto que aparece en pantalla ralentizan el aprendizaje. continua
La interfaz hace referencia al cambio de estado de los elementos activos que se muestran en pantalla. X interfaz es aquella parte de una herramienta o tecnologa con la La cual interacta el usuario. La interfaz es el conjunto de los recursos multimedia que se utilizan para representar la realidad en un curso e-Learning.
Para conseguir estos objetivos y que la comunicacin visual que se establece con el usuario sea efectiva, a nivel grafico deben cumplirse criterios tales como:
Armona
Todos los elementos que componen la interfaz deben estar compuestos sin fisuras, de modo que cada uno de ellos se perciba visual y funcionalmente como parte de un todo. Ningn elemento debe destacar de modo particular.
Balance
Consiste en la integracin ordenada de todos los elementos independientemente de que la composicin sea o no simtrica. Quiere significar que la estructura general debe ser clara y consistente para equilibrar el peso de los diversos elementos.
Simplicidad
La interfaz debe ser conceptual, visual y lingsticamente simple Es necesario obtener la mxima efectividad con el menor numero de elementos, conjuntando calsirar, sofisticacin, elegancia y armona.
Independientemente de la calidad esttica o de la innovacin que aporte el diseo grafico de una interfaz, esta debe cumplir una serie de estndares de ergonomia y usabilidad para comprobar que el objetivo final (aprender) se ha alcanzado.
Es importante tener en cuenta que adems de estas pautas y estandares a seguir para la elaboracin de productos e-Learning, existe normativa especifica sobre como deben desarrollar contenidos en Web que permitan la formacin de invidentes.
Requisitos tcnicos.- Una accin e-Learning integra normalmente una serie de aplicaciones informticas que deben cumplir una serie de requisitos tcnicos, que son:
Servidor: El servidor en el que se ubicaran los contenidos debe ser compatible con la programacin propuesta para el curso. El servidor podra alojar y ejecutar aplicaciones de tipo foros, sistemas de seguimiento, etc. Si su Servidor no es compatible con esa programacin, posiblemente la solucin propuesta no funcione. Navegador: Los contenidos se ejecutan en el Navegador Web y, adems, algunos contenidos requieren para su visualizacin que el equipo del participante tenga instalado un determinado software. Por tanto, tenemos que asegurarnos que en todos los equipos se podr ver y ejecutar correctamente los contenidos. Canal de comunicacion: La calidad y velocidad de las lneas de comunicacin deben determinar que cantidad de informacin se puede transmitir para el contenido. Por ejemplo: no es recomendable utilizar documentos PDF de peso considerable en una conexin Internet. continua
El propsito de los estndares tecnolgicos entre ellos SCORM -, es ofrecer a las empresas una forma de evitar invertir grandes cantidades en el momento de desarrollar o adaptar productos eLearning. Es importante asegurarse de que las aplicaciones eLearning cumplan estas especificaciones. continua
Cuanto mayor sea el grado de Mantenibilidad e interportabilidad mayor ser el Tiempo y el uso que se pueda dar a la solucion e-Learning.
Una vez que se ha diseado y desarrollado la accin e-Learning como solucin a las necesidades de aprendizaje detectadas, llega el momento de pasar a la tercera fase: Implantacin.
XDar a conocer la accin formativa en la organizacin, seleccionar usuarios clave y tutores si estos fueran necesarios. Dividir la accin formativa en cuatro partes diferenciadas: apertura, coordinacin, tutorizacion y evaluacin.
X Preparar a la organizacin para la incorporacin del e-Learning X Formar a las personas que intervienen en el proceso X Comunicar la accin.
Qu mas cosas debe tener en cuenta antes de la puesta en marcha del Plan de Comunicacin?
Conocer la cultura de la organizacin Obtener informacin sobre los destinatarios
Cuando el grupo destinatario cumple algunas de las caractersticas que se mencionan anteriormente, se recomienda la participacin de usuarios clave.
Social
Intelectual
1.-
Continua
Continua
Continua
Continua
Continua
Una vez que se ha implantado la accin e-Learning como solucin a las necesidades de aprendizaje detectadas, llega el momento de pasar a la cuarta fase: Evaluacin. Cmo podemos valorar el resultado de la accin formativa eLearning?
Realizando una evaluacion del desempeo de los participantes que mida las habilidades adquiridas. XRealizando una evaluacion del aprendizaje de los participantes.
X Utilizar, siempre que se posible, un grupo de control XEvaluar los conocimientos, habilidades y/o actitudes antes y despus de la accin formativa
Realizar una encuesta o entrevista a los participantes XUtilizar una prueba on line para medir los conocimientos y las actitudes XConseguir una respuesta significativa de las evaluaciones previstas XUtilizar los resultados de la evaluacin para tomar las medidas adecuadas Tener en cuenta la relacin coste beneficio XContar con la aprobacin de los e-trainers, su valoracin X Utilizar pruebas de desempeo para medir las habilidades.
En ambos casos, aproveche la ocasin para comenzar un proceso de deteccin de nuevas necesidades y retroalimentar el proceso.
En ambos casos, aproveche la ocasin para comenzar un proceso de deteccin de nuevas necesidades y retroalimentar el proceso.