El Outsourcing y El Downsizing

EL OUTSOURCING

DEFINICION


El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los ltimos aos en todas las empresas a nivel mundial. mundial.

Otras acepciones


Es cuando una organizacin transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. La clave de esta definicin suplidor. es el aspecto de la transferencia de control. control. Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administracin por internos. medio de la cual una empresa delega la ejecucin de ciertas actividades a empresas altamente especializadas. especializadas. Es contratar y delegar a largo plazo uno o ms procesos no crticos para un negocio, a un proveedor ms especializado para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los mejores esfuerzos de una compaa a las necesidades neurlgicas para el cumplimiento de una misin. misin.

OBJETIVO PRINCIPAL DEL OUTSOURCING.

El objetivo principal es reducir costos.

POR QU UTILIZAR OUTSOURCING?

 

 

Es ms econmico. Reduccin y/o control del gasto econmico. de operacin. operacin. Concentracin de los negocios y disposicin ms apropiada de los fondos de capital debido a la reduccin o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con al razn de ser de la compaa. compaa. Manejo ms fcil de las funciones difciles o que estn fuera de control. control. Disposicin de personal altamente capacitado. capacitado. Mayor eficiencia. eficiencia.

VENTAJAS DEL OUTSOURCING

   

 

 

Los servicios subcontratados son fciles de sustituir cuando no funcionan. Se evitan los conflictos laborales dentro de la organizacin. Se disminuye el pasivo laboral dentro de la organizacin. Las personas que brindan los servicios son fcilmente reemplazables por otros, cuando uno de ellos se enferma o tiene un problema personal. Los costos de sustituir a una persona por otra son bajo. La disminucin de costos permite ser ms competitiva a la organizacin. Permite enfocarse en acciones estratgicas. Permite destinar recursos para otros propsitos.

DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING

 

 

Se pierde el control sobre las funciones que se subcontratan. Muchas veces existen inconformidades de las personas que brindan el servicio, al comparar las prestaciones que ellos reciben con las organizaciones a las cuales llegan a trabajar. Es difcil obtener la fidelidad necesaria. Existen desequilibrios entre los objetivos de la organizacin y los objetivos personales de quienes llegan a brindar el servicio.

AREAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN APLICARSE EL OUTSOURCING

       

 

Outsourcing de los sistemas financieros. Outsourcing de los sistemas contables. Outsourcing las actividades de Mercadotecnia. Outsourcing en el rea de Recursos Humanos. Outsourcing de los sistemas administrativos. Outsourcing de la produccin. Outsourcing del sistema de transporte. Outsourcing de las actividades del departamento de ventas y distribucin. Outsourcing del proceso de abastecimiento. Outsourcing de actividades secundarias.

AREAS DE LA EMPRESA QUE NO DEBEN PASAR A OUTSOURCING



     

Respecto a las actividades que no se deben subcontratar estn: La Administracin de la planeacin estratgica. La tesorera El control de proveedores Administracin de calidad Servicio al cliente Distribucin y Ventas

DOWNSIZING

CONCEPTO


Forma de reorganizacin o reestructuracin de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejora de los sistemas de trabajo, el rediseo organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad. competitividad. En el sentido estricto de la palabra, significa una reduccin de la planta de personal, pero, en general expresa una serie de estrategias orientadas al Rightsizing (logro del tamao organizacional ptimo) y/o al rethinking (repensar la organizacin). organizacin).

TIPOS
Reactivo: Reactivo:  se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situacin. situacin. Los problemas que se derivan de esta posicin suelen ser predecibles: reduccin de la planta de personal slo predecibles: por respuesta, sin un diagnstico adecuado, ambiente y clima laboral inadecuado, daos son costosos y alto impacto negativo en la eficiencia de la empresa. empresa. Proactivo: Proactivo:  es un proceso de anticipacin y preparacin para eventuales cambios en el entorno. Este tipo de opcin posibilita resultados entorno. y efectos ms rpidamente y requiere de criterios estratgicos basados en la idea de repensar la empresa. empresa.

Condiciones para un downsizing estratgico



Utilizacin de un marco sistemtico de trabajo y una metodologa adecuada. Determinacin acerca de si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos o hacia una verificacin de los objetivos de la empresa. Definicin del marco y condiciones en las que se va a llevar a cabo el Downsizing. Establecimiento de las herramientas que se emplearn.

Condiciones para un downsizing estratgico



Desarrollo de un plan de administracin del cambio. Definicin de un plan para mantener y mejorar el desempeo durante y despus del downsizing Considerar a quienes afectar el proceso de downsizing. Determinar la profundidad del ajuste y el tiempo disponible para ello. Determinacin de los puestos y tareas a eliminar, fusionar o redefinir.

VENTAJAS - DESVENTAJAS
Ventajas:  Disminucin de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios.  Organizaciones ms flexibles y ligeras. Desventajas: Desventajas:  Puede generar desconfianza en el personal ante inestabilidad laboral.  Efectos negativos en las personas que son despedidas.

DOWNSIZING Y DESPIDOS


Una manifestacin comn del Downsizing es el despido de empleados. Pero debido a que los despidos han sido tradicionalmente (y desafortunadamente sigue siendo) la primera alternativa empleada para el Downsizing, algunos autores han tratado el despido y el Downsizing como fenmenos sinnimos (Gilmore & Hirschorn, 1983 y Brockner, 1988). Citado por Biasca R. (1992).

DOWNSIZING Y DESPIDOS


Sin embargo, el Downsinzing se diferencia del despido por ser un concepto ms amplio. As, mientras el despido hace referencia a una tctica simple (operacin reactiva utilizada para poner en prctica una estrategia de Downsizing, el Downsizing puede ser, como ya se seal, una operacin tanto reactiva como proactiva.

ATRIBUTOS DEL DOWNSIZING

Primero: Primero: el Downsizing no es algo que surja de forma espontnea en las organizaciones, sino que es un proceso que stas emprenden deliberadamente, siendo por tanto un conjunto intencionado de actividades. Segundo: Segundo: el Downsizing conlleva corrientemente "reduccin de personal", no obstante no se limita exclusivamente a ello.


Tercero: Tercero: el Downsizing se centra en la mejora de la "eficiencia" de la organizacin y puede emprenderse de forma proactiva o reactiva, con el objeto de contener los costes, incrementar los ingresos o para reforzar la competitividad. Cuarto: el Downsizing afecta, consciente o inconscientemente, a los "procesos de trabajo".

ENFOQUES SOBRE EL DOWNSIZING

El de reorientacin, y reorientacin,

El de convergencia.

Implementacin de Outplacement despus de downsizing

El Outplacement Reubicacin del Personal. Personal. Surge como una iniciativa para amortiguar las reducciones e personal. Aparece como un personal. nuevo servicio de asistencia especializada para ayudar a los gerentes a reubicarse

Compromiso tico de la empresa con los despedidos



Los programas de Outplacement, constituye , una estrategia tica y una herramienta gerencial aplicable despus del Downsizing, con gran nfasis psicolgico para apoyar al personal que est por cesar, coadyuvando a que al trauma del despido sea percibido por el trabajador, no como una situacin fatal sin solucin, sino como un nuevo desafo que afrontar para la bsqueda de un nuevo empleo u ocupacin. ocupacin.