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Maslow
Segundo o autor, todo ser humano nasce com potencial mental; Esse potencial corresponde a um ritmo de aprendizado dirio; Cada dia tem a sua cota e o dia perdido irrecupervel; Portanto, para desenvolver o potencial as pessoas devem ser submetidas a condies desafiantes de aprendizagem...
Aprendizagem
Potencial mental
Indivduo 1
Indivduo 2
T0
T1
Tempo
Observaes I
O consultor deve se concentrar no mtodo e no nos rtulos. Mtodo
Seqncia de aes necessrias para se atingir determinado resultado.
Sistema de gesto
Constitudo de mtodo...
Observaes II
Apesar de todos os avanos tecnolgicos, sob o aspecto do mtodo, sistema de gesto e pessoas como principal alavanca do sucesso de uma organizao, nada mudou. Fique atento
Devemos simplificar a linguagem tcnica, facilitando o entendimento por meio de exemplos, com casos bem simples e prticos...
Foco da Gesto
Por que falhamos?
No colocamos metas certas ou no definimos nossos problemas de maneira correta; No fazemos bons planos de ao, seja porque no aplicamos mtodo de anlise, seja porque no temos o conhecimento tcnico; Falha na execuo dos Planos de Ao (execuo incompleta ou fora do tempo); Circunstncias que fogem ao controle.
Foco da Gesto
Focando a organizao
Focar nos fins da organizao (misso), ou seja, satisfazer necessidades dos seres humanos; Existem quatro tipos de seres humanos que a organizao deve satisfazer:
Clientes; Empregados; Acionistas; Sociedade.
Foco da Gesto
Mtrica de eficincia no cumprimento da misso
Desempenho financeiro, pois, sem ela no existe vida na organizao; a mtrica de Satisfao dos Acionistas; Satisfeita est, os processos devem ser direcionados para a satisfao [1] do Cliente, [2] dos Empregados e [3] da Sociedade;
Foco da Gesto
Mtodo Cartesiano
Gesto de Projetos