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LOGSTICA EMPRESARIAL

Cadeia de Suprimentos e Gerenciamento


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Conceitos Bsicos

O que buscam as empresas ?

Lucro

Objetivos para as empresas :

Persistncia Papel social


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A Interao de Objetivos
Sobrevivncia Empresarial
= f ( lucro) Participao Social

Alguns conceitos bsicos devem ser discutidos para este propsito:


LOGSTICA VALOR ESTRATGIA QUALIDADE INDICADORES DE DESEMPENHO

Numa Economia Capitalista, o caminho para a lucro e sobrevivncia a Competncia...

Competncia capacidade de uma pessoa ou um conjunto de pessoas se ajustarem ao ambiente da melhor forma possvel.
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FATORES DETERMINANTES DA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Gesto Qualidade

Inovao Tecnolgica

Tecnologia Informao

Marketing

Competitividade Empresarial Logstica


Gesto Financeira
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Gesto R.Humanos

O que Logstica?
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PROCESSO DE PLANEJAR + IMPLEMENTAR + CONTROLAR

Fluxo e Armazenagem
PONTO DE ORIGEM PONTO DE CONSUMO

DE FORMA EFICIENTE E EFETIVA

Matrias-primas Produtos em processo Produtos acabados informaes


EM CORRESPONDNCIA COM NECESSIDADES DOS CLIENTES
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DEFINIO
A LOGSTICA EMPRESARIAL trata de todas as atividades de movimentao e armazenagem, que facilitam o fluxo dos produtos desde o ponto de aquisio da matria-prima at o consumo final, assim como os fluxos de informao que colocam os produtos em movimento, com o propsito de providenciar nveis de servios adequados aos clientes a um custo razovel.
(Ballou)
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A viso da Logstica
No ambiente
Estratgico

Na organizao
Gerencial
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INFRA-ESTRUTURA
LOGSTICA

Logstica de Suprimentos
Fornecedor Estoque MP Transporte Externo

Logstica Industrial
Produtor

Logstica Distribuio
Estoque PA

Varejista
Transporte Externo

Cliente

Transporte Interno

Transporte Interno

Logstica Reversa
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O Enfoque Estratgico

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O que Estratgia?
o padro ou plano que integra as principais metas, polticas e seqncias de aes de uma organizao num todo coerente.

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conjuntura

A conjuntura corresponde ao ambiente que envolve o empreendimento. O ambiente pode ser favorvel ou desfavorvel.

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Em determinada situao conjuntural, nada mais resta do que reagir..... (reatividade)

Dificilmente pode-se mudar o ambiente, porm, pode-se prev-lo......... (pro-atividade)

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Ambiente

Produo
Cliente

Mercado

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O Ambiente Logstico
Tipos de ambientes
(camadas)
Ambiente interno

Ambiente imediato

Ambiente difuso ou mediato


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Tipos de ambientes
Capacidade empreendedora

representaes

econmico

ambiente

social mercado
recursos naturais

Infraestrutura

tecnologia
Polticas governamentais

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O Ambiente Logstico

Equilbrio dinmico

clima
tradies

cultura

social

economia
tecnologia

outros

ambiente

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Uma histria sobre estratgias...


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O Ambiente Logstico
As mudanas no ambiente podem ser vistas, do ponto de vista da Logstica, segundo trs eixos :
1. As Mudanas Sociais 2. As Mudanas de Mercado

3. As Mudanas na Produo

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O Ambiente Logstico
1. As Mudanas Sociais
A conscincia ambiental O aumento da longevidade A emancipao feminina O aumento e disseminao da informao

A facilitao dos transportes


O aumento da democracia
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O Ambiente Logstico
2. As Mudanas de Mercado
Maior exigncia do consumidor O aumento da concorrncia Produtos como commodities Globalizao dos mercados

Aumento da comunicao
O aumento dos servios
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O Ambiente Logstico
3. As Mudanas da Produo
Reduo de Estoques A filosofia Just-in-time Flexibilizao da Produo Aumento da Tecnologia

Engenharia Simultnea
O aumento da Qualidade
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O Planejamento Estratgico
Planejamento Estratgico a definio de um caminho para adaptar a empresa ao seu ambiente da maneira mais eficaz possvel.

A logstica pode ser um dos caminhos disponveis

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Competitividade = Planejamento Estratgico


Logstica Estratgica
( logstica : ferramenta da estratgia global )

Estratgia

Logstica
Estratgia Logstica
( logstica : fonte para estratgia global )
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TIPOLOGIA DE LOGSTICA ESTRATGICA E ESTRATGIA LOGSTICA


Abordagem Custos
Diferenciao Inovao Alianas Credo Misso Diversificao Logstica Estratgica Reduzir Custos Logsticos Qualidade dos servios Logsticos Estratgia Logstica Reduzir todos os custos atravs da Logstica Logstica como diferenciao

Suporte Logstico para a inovao Logstica como significado de aliana Logstica como suporte integrao Logstica como suporte expanso
Uso da sinergia Logstica

Logstica como fonte de inovao Logstica como fonte de Aliana Logstica como um novo produto Logstica para ganhar novos clientes
Diversificao atravs ou na Logstica

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O Enfoque Gerencial

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O Ambiente Interno
Um modelo organizacional reas Fins

reas Meio
organizao

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O Ambiente Interno
Um modelo organizacional tradicional
Finanas

Marketing
reas Fins reas Meio

Recursos Humanos
Adm. Geral

Produo

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O Ambiente Interno
Um modelo organizacional atual
compras Marketing

estoques
transporte informaes

reas Fins
Produo

Logstica

distribuio

Agregam valor ao cliente

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O Ambiente Interno
EMPRESA

fins

meios

MARKETING

PRODUO

LOGSTICA
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O Ambiente Interno
Um modelo organizacional contemporneo ?

reas Fins

Marketing cliente

Produo

Logstica

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EVOLUO DA LOGSTICA

Distribuio Logstica Logstica Integrada Suporte de Logstica Integrada Logstica Total


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A Integrao:

Gerenciamento Estratgico

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Desafios para a competitividade


Exploso do servio ao cliente

Compresso do tempo
Globalizao da indstria Integrao organizacional

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Estes desafios levam a um caminho ?


A resposta competitividade estratgica
Servios Agregados
(diferenciao)

Custos

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Criao de Diferenciais

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Inovao e Criatividade
A rea de Logstica uma rea onde a criatividade um importante elemento de criao de diferenciais.

Os desafios so importantes etapas a serem vencidas

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O caso do Camaro

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O caso do Camaro

Que soluo voc, e seu grupo, dariam para este problema? Como ser mais competitivo? Como ser mais baixo o custo? Concorda que este um tpico problema de Logstica? Concorda tambm que a Logstica depende fundamentalmente da criatividade?

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Criatividade
Fatores que tornam necessria a criatividade organizacional
1. Imprevisibilidade 2. Aumento da competio 3. Mudanas rpidas no cenrio global

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Criatividade
Caractersticas do pensamento criativo
1. Abundncia de idias diferentes sobre um mesmo assunto 2. Capacidade de propor diferentes respostas 3. Respostas incomuns 4. Quantidade de detalhes presentes na idia 5.Capacidade de avaliar idias
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Criatividade

No basta que as pessoas da organizao sejam


criativas. necessrio que a organizao seja consciente deste potencial, o reconhea de forma

adequada e crie uma estrutura capaz de aproveit-lo


para agregar valor aos produtos.
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Variveis que atuam sobre a criatividade


Variveis cognitivas Inteligncia Conhecimento Habilidades tcnicas Variveis ambientais Talentos especiais Fatores poltico-religiosos Fatores culturais Fatores scio-econmicos Fatores educacionais

Variveis de personalidade Motivao interna Confiana No-conformismo

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Criatividade
Dimenses organizacionais da criatividade
1. Estrutura organizacional
2. Clima organizacional
3. Estilo gerencial 4. Mecanismos para reduo de bloqueios

5. Comunicao
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Criatividade
Razo X Intuio

Problemas do modelo fundamentado na razo


Tendncia conservadora No considera parte importante do problema Abstrato Insensvel aos aspectos humanos Paralisia pela anlise No valoriza a experimentao, abomina o erro
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Criatividade
Integrando razo e intuio:
O modelo sistmico
Conseqncias: Inovao um processo sistmico e holista Inovao um processo cultural Inovao uma deciso organizacional Inovao um processo conflitivo
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Criando a Organizao Criatividade


Transfira poder e iniciativa Adote perspectiva holstica na soluo de problemas Procure flexibilidade Melhore a comunicao Incentive a mudana Trate adequadamente direitos e egos Crie uma viso de futuro Postura otimista Crie um ambiente de aprendizagem
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Motivao

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O Desafio
Qualquer modelo normativo para definio do perfil do profissional de logstica constitui um srio desafio em funo de:
Ideologias Contextos Ambientais Cultura Organizacional Estgio de Ciclo de Vida da Organizao Nvel hierrquico e especializao
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Caractersticas do bom executivo


Experincia

Estudo
Percepo

Cognio

Capacidade Executiva

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Gesto do Conhecimento

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O PERFIL DO PROFISSIONAL DE LOGSTICA


dado
inovao

informao

Conhecimento = Competncia
eficincia

posio

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Cognio

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Percepo

Jovem ?

Musico ?

Anci ?

Mulher ?

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Percepo

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Evoluo do Conceito do Executivo


Generalista de Eficincia Produo Generalista de Empreendimentos P&D

Empreendedor

Marketing

Generalista

Supergeneralista

Finanas

Especialista Funcional

Generalista Especialista

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