INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN SANTO TOMS

U. A. FUNDAMENTO S DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Unidad 3: 1er Actividad: Se Solicitan Ilustradores

ASESORA: Lourdes Patio Santiago ALUMNO: Ricardo Aaron Palacios Islas

Comportamiento Grupal en la Organizacin ALBUM

Grupos Formales En los grupos formales el comportamiento de los individuos est estipulado y dirigido hacia las metas de la organizacin. Los seis miembros de una tripulacin area son un ejemplo de grupo formal.

Grupos Informales Los empleados acostumbran asociarse con personas de diferentes departamentos y formar grupos cuyas actividades son diferentes a las que exige la organizacin; en este caso se trata de grupos informales.

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Comunicacin Interpersonal Conflicto Intergrupal Se divide en : Oral, Escrita y No verbal

Los grupos pueden tener conflictos con otros grupos de la organizacin por diversas razones cuyas consecuencias pueden ser buenas o negativas. Se considera que ese conflicto es positivo, cuando induce la productividad, resultado de la competencia, as como el cambio organizacional. Se considera negativo el conflicto intergrupal, cuando ste se apodera del grupo y lo paraliza.

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Redes de Comunicacin Pasamos de la comunicacin interpersonal a la comunicacin organizacional, enfocndonos en las redes formales, rumores y mecanismos computarizados que usan las organizaciones para facilitar la comunicacin.

Comunicacin por Computadoras En las organizaciones actuales, la comunicacin se fortalece y enriquece mediante tecnologas de cmputo: correo electrnico, enlaces de intranet y extranet, videoconferencias.

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Barreras de la Comunicacin Las barreras en la comunicacin son obstculos que producen interrupciones o falta de entendimiento, pueden ser de tipo interpersonal u organizacional.

Liderazgo
Definamos el liderazgo como la capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas. La base de esta influencia puede ser formal, como la que confiere un rango gerencial en una organizacin.

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El Lder en un Grupo de Trabajo

Liderazgo y Poder Los lderes usan el poder porque es una forma de facilitar el alcance de las metas del grupo. El poder no exige compatibilidad de metas, slo dependencia y el liderazgo requiere de congruencia entre los lderes y sus seguidores. En el liderazgo la influencia es lateral y ascendente, en el poder no.

La funcin del lder de un equipo es diferente a la de un supervisor de piso. El reto de la mayora de los gerentes es ser buen lder, ya que se estima que un 15 % son lderes natos, y otro 15 % no podra serlo ya que no pueden anteponer el inters del equipo a su estilo dominante.