Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
d) Persekitaran Umum
• Ekonomi
• Teknologi
• Budaya
• Politik & Undang-Undang
• Global
1.0 PERNIAGAAN DAN PERSEKITARAN
1.1 Pengenalan Perniagaan
PROSES
FAKTOR
TAMBAH
INPUT NILAI OUTPUT
(PROSES
PENGELUARAN)
• Aktiviti utama mendapatkan bahan mentah ( input ),
tukarkan kepada barang siap ( proses pengeluaran ) dan
menghasilkan barang siap (output)
Proses
Input Output
Pengeluaran
a) Barang Niaga
- Produk fizikal yang boleh disentuh, dipegang dapat
dilihat dan boleh dinikmati.
- Dihasilkan bagi bertujuan untuk dijual kepada
pelanggan
bagi memenuhi keperluan dan kehendak serta
citarasa pelanggan; contohnya bas, pakaian,
makanan, minuman.
b) Perkhidmatan
- Sesuatu produk yang tidak boleh dilihat atau disentuh
secara
fizikal tetapi boleh dirasai bila menggunakannya
- Boleh bagi faedah dan kemudahan kepada pelanggan
atau perniagaan contohnya; perkhidmatan
hospital, salun
1.1.4 Konsep-konsep Perniagaan
a) Konsep Keuntungan
- Matlamat utama perniagaan
- Diperolehi setelah hasil tolak belanja
- Kayu pengukur dalam perniagaan dan mampu
bersaing dalam pasaran ;
a) Keuntungan
- Matlamat utama dalam perniagaan
- Boleh dilihat dari 2 sudut:
i. keuntungan perniagaan
ii. keuntungan ekonomi.
- keuntungan yang diinginkan adalah keuntungan
maksimum.
- Ianya penting sebagai kayu pengukur bagi
peniaga
untuk meneruskan perniagaan atau tidak.
a) Kemandirian
Kepentingan Perniagaan
a) Pengeluaran
- satu proses transformasi input kepada output yang lebih
bernilai.
- Dikenali sebagai pengurusan operasi.
- Melibatkan aktiviti perancangan, penyusunan, pengstafan,
pengarahan dan pengawalan dalam menguruskan operasi
pengeluaran produk.
- Pengeluar harus memastikan produk yang dikeluarkan
memenuhi
kehendak dan citarasa pengguna.
b) Pemasaran
- Meliputi aktiviti yang luas seperti penyelidikan
pemasaran,
produk, harga, pengedaran dll.
- Ianya merupakan satu bidang yang berkembang pesat
dan mesti
seiring dengan teknologi terkini.
- Melalui aktiviti pemasaran, produk yang ditawarkan oleh
pengeluar kepada pengguna akan dinikmati oleh
pengguna.
c) Kewangan
- Melibatkan aktiviti menguruskan sumber dana, seperti
mendapatkan
sumber dana.
- Jika kewangan tidak diuruskan dengan baik, matlamat
kewangan
perniagaan tidak dapat dicapai.
d) Sumber Manusia
- Menguruskan soal sumber manusia (pekerja) organisasi.
- Sumber manusia merupakan sumber terpenting bagi
menggerak
jentera operasi pengeluaran, pemasaran, kewangan dan
menguruskan sumber manusia organisasi.
- Terlibat dalam menguruskan aktiviti menentukan sistem
pampasan,
sistem latihan, pemilihan pekerja dan sebagainya
disamping
menjaga kebajikan pekerja.
1.4 Persekitaran Perniagaan
Secara umumnya persekitaran perniagaan boleh
dibahagikan kepada 2 bahagian :
a) Persekitaran Tugas
# Pihak Pengurusan
- Individu yang menggunakan kepakaran, kemahiran dan kecekapan
dalam mengendalikan operasi perniagaan dan individu yang dibayar
upah.
- Perniagaan akan menjadi lebih baik dan berpotensi jika pihak
pengurusan membuat strategi pengurusan yang cekap.
# Pelabur/ Pembiaya
# Ekonomi