Axiomas de la Comunicacin

Componente de Fundamentacin Conceptual TEORAS, ESCUELAS, MODELOS Y AUTORES EN COMUNICACIN E INFORMACIN

ESCUELA DE PALO ALTO

Bibliografa:

Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana. Interacciones patologas y paradojas. Ed. Herder. Biblioteca de psicologa. Textos universitarios. Barcelona. Undcima edicin 1997(cap2)

COMUNICACIN HUMANA

ANTECEDENTES Y CONTEXTO
Estados Unidos, California. A partir de los aos 40 Teora Matemtica o de la Informacin: Shannon y Weaver Volver a la comunicacin como fenmeno social: comunin, puesta en comn, participacin. Creacin de un modelo propio de investigacin, desde las ciencias humanas o sociales.

Representacin grfica del modelo de Shannon y Weaver

Seal Mensaje Fuente de Inf. transmisor Seal recibida Mensaje Receptor Destino

Fuente de ruido

IDEAS DE PARTIDA
Bateson menciona que el concepto de comunicacin incluye todos los procesos a travs de los cules la gente se influye mutuamente. Comunicacin analizada como un proceso permanente y multidimensional. Comunicacin integrada con el contexto en el que tiene lugar. Bateson y Ruesch (1984) afirman que La comunicacin es la matriz en la que se encajan todas las actividades humanas Visin holstica de la comunicacin.

AXIOMAS DE LA COMUNICACIN
1 - Es imposible no comunicar El comportamiento tiene valor de mensaje No hay nada contrario al comportamiento Todo comportamiento es comunicacin El intercambio de mensajes entre personas es interaccin La comunicacin no es necesariamente intencional y/o consciente. Tampoco es necesariamente eficaz. La no comunicacin es la mayor forma de violencia.

2 - Toda comunicacin tiene niveles de contenido y de relacin. La comunicacin transmite informacin e impone conductas. As se definen los aspectos referenciales y conativos de la comunicacin.
Referencial Conativo

Contenido Qu

Relacin

Cmo

 En las relaciones normales el contenido es lo ms importante y la relacin se pierde en el trasfondo de la espontaneidad. En las relaciones enfermas lo ms importante tiende a ser la forma (el cmo) de la interaccin de los participantes. El contenido pierde significado. El aspecto conativo se convierte en una meta-comunicacin. La capacidad de meta-comunicarse de una persona es clave del xito en sus interacciones comunicativas, porque define la percepcin del yo y del otro.

3 - Pautas de la secuencia de los hechos

La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin (pauta) de las secuencias de comunicacin entre comunicantes. La falta de acuerdo sobre la manera de puntuar la secuencia de hechos es causa de innumerables conflictos en las relaciones, porque los individuos llegan a tener interpretaciones muy diferentes de una realidad comn.

4 - Comunicacin digital y analgica

Los seres humanos se comunican tanto digital como analgicamente. En la comunicacin digital, la relacin entre la palabra y la realidad a la que hace referencia es totalmente arbitraria. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lgica, pero carece de una semntica adecuada. Cuando una palabra se usa por fuera del contexto cultural que le da significado al cdigo, sta pierde todo su significado.

 En la comunicacin analgica hay algo similar a la cosa, en lo que se utiliza para expresarla.
El hombre es el nico organismo que utiliza los dos modos de comunicacin. La comunicacin digital le ha permitido hacer ms permanente y fidedigno el conocimiento transmitido. Los animales captan el torrente de significado que acompaa las palabras, no porque las decodifiquen, sino porque entienden el caudal de comunicacin analgica que acompaa el habla.

En otras situaciones de la vida humana tambin se aprecia la importancia de la comunicacin analgica: galanteo, combate, etc.

Analgica Natural Ms antigua Comn con los animales Instintiva Sensorial No verbal

Digital Nueva Artificial Solamente humana Racional por acuerdo social Verbal y codificada

5 - Interaccin simtrica y complementaria.

Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios, segn estn basados en la igualdad o la diferencia. Los comportamientos que dan lugar a stas clases de relacin encajan en una interaccin en la que tienden a favorecerse mutuamente. Pueden presentarse relaciones meta-complementarias, en las cuales uno de los individuos manipula la naturaleza de la relacin.