Universidad Nacional de Ucayali Facultad de Ciencias de la Salud Escuela Acadmico Profesional de Enfermera

CALIDAD DE ATENCION DE ENFERMERA EN LA ESTRATEGIA SANITARIA DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO DESDE LA PERSPECTIVA DE LAS USUARIAS CENTRO DE SALUD NUEVO PARASO UCAYALI 2010.
Autor: Bach. Enf. Julio Roberto Rodriguez Lpez Asesora: Dra. Auristela Chvez Vidaln

INTRODUCCIN

INTRODUCCIN
Priorizar y consolidar acciones de atencin integral en promocin y prevencin, cautelando la salud, disminuyendo riesgos y daos en especial a los nios.

INTRODUCCIN

OBJETIVOS

PROBLEMA:

MARCO TERICO

MARCO TERICO

MARCO TERICO

MARCO TERICO

METODOLOGA

RESULTADOS

Grfico 01. Caractersticas de las usuarias. (n=165)

de 30 a 44 aos 28.5% Mayor de 45 aos 1.8% Menor de 17 aos 8.5% Superior incompleta 26.1% Primaria completa 0.6% Secundaria completa 29.7% Superior completa 13.3% de 18 a 29 aos 61.2% Secundaria incompleta 30.3%

Conviviente 50.9%

Separada / divorciada 4.2% Soltera 27.3%

Evanglica 11.5%

Adventista 3.0%

Otras 0.6% Catlica 84.8%

Casada 17.6%

Grfico 02. Nivel de calidad de atencin de enfermera segn opinin de las usuarias. (n=165)

Optimo 66.1%

Medio 33.9%

Mnimo 0.0%

Grfico 03. Nivel de calidad de atencin del profesional de enfermera segn dimensin atencin humana. (n=165)

Medio 11.5%

Mnimo 0.0% Optimo 88.5%

Grfico 04. Nivel de calidad de atencin del profesional de enfermera segn dimensin atencin oportuna. (n=165)

Medio 2.4%

Minimo 0.0%

Optimo 97.6%

Grfico 05. Nivel de calidad de atencin del profesional de enfermera segn dimensin atencin continua. (n=165)

Medio 8.5% Mnimo 0.0%

Optimo 91.5%

Grfico 06. Nivel de calidad de atencin del profesional de enfermera segn dimensin atencin segura. (n=165)

Medio 50.9%

Mnimo 0.0%

Optimo 49.1%

Grfico 07. Opinin de las usuarias respecto a la calidad de atencin de enfermera segn su dimensin humana. (n=165)

160

144
140

117
120 100

116

112 98 81

80

61
60

53 40

71

40

21
20 0
La enfermera la salud La enfermera esta uniformada y arreglada

28 13 6 0

8 0 21

La enfermera llama al nio La atencin lo realiza con Respeta sus costumbres y Al terminar la consulta se por su nombre paciencia creencias despide

Siempre

A veces

Nunca

Grfico 08. Opinin de las usuarias respecto a la calidad de atencin de enfermera segn su dimensin oportuna. (n=165)

180

161
160

157 149 141 149 131

140

120

109 94 96 99

100

87
69 57 58 66 53 34

80

60

47

64 32

40

20
20

14
4 8

16

20

16

16

4
Deriva al especialista Le muestra juguetes Sonre y habla al Explica desarro nio del nio Orientacin claras y entendibles Le pregunta sobre nutricin Orienta sobre Responde a sus nutricin dudas

Explic los Control peso y Progreso en peso Evaluacin fsica procedimientos talla y talla

Siempre

A veces

Nunca

Grfico 09. Opinin de las usuarias respecto a la calidad de atencin de enfermera segn su dimensin oportuna. (n=165)

180 160 140

161

157 120

120
100 80 60

37
40 20 0
Le explic los procedimientos que Realiz el control de peso y talla Explic el progreso del nio en su realiz peso y talla

Siempre

A veces

Nunca

Grfico 10. Opinin de las usuarias respecto a la calidad de atencin de enfermera segn su dimensin segura. (n=165)

160

140

135 122

120

105
100

93

97

97

80

67

71 58

74 76

60

64
40

47 38 21 22 10 8 15 29 31

30

20

5
0
El consultorio esta limpio y ordenado La decoracin del consultorio es adecuada

5
Durante la atencin cierra la puerta

Evita corrientes de aire No deja expuesto a su nio por mucho tiempo

Protege al nio de caidas

El tiempo de espera fue El tiempo de la consulta aceptable es aceptable

Siempre

A veces

Nunca

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN