Es el conjunto de procesos que transforman requisitos en caractersticas especificas o en la especificacin de un producto, proceso o sistema.

Este se extiende tanto a productos y procesos como a servicios. El diseo del producto es la estructuracin de las partes componentes o actividades que dan a esa unidad un valor especifico.

La configuracin de un objeto a travs del diseo implica, adems de la atencin a las necesidades y expectativas del usuario, la consideracin de aspectos como: previsin de la facilidad de manufactura y ensamble, planeacin de la comercializacin del producto, examen de la garanta servicio, observacin de las normas relativas al cuidado del ambiente etc.

OBJETIVOS GENERALES Crear un nuevo producto que logre posicionarse en el mercado y que contribuya a satisfacer las necesidades de los consumidores.
1.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Investigar temas de actualidad que enfocan la realidad empresarial. Distribuir de una manera efectiva el producto creado a los consumidores para que satisfaga una necesidad Poner a disposicin informacin de inters administrativa y gerencial con el pblico en general.

Son bienes como mercancas u objetos, pero tambin pueden ser servicios, los cuales van a cumplir una funcin social, al suplir una necesidad del mercado Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante. La idea bsica en esta definicin es que los consumidores estn comprando algo ms que un conjunto de atributos fsicos como zapatos, lavado de ropa, libros etc.. En lo fundamental estn comprando la satisfaccin de sus necesidades o deseos.

DE CONSUMO MSIVO. DE CONSUMO ESPECIALIZADO. PRODUCTOS INDUSTRIALES.

 DE CONSUMO MASIVO: Es cuando su uso es

general o comn, como la ropa, o los productos de aseo personal. DE CONSUMO ESPECIALIZADO: Son los que por su costo y uso limitado para ciertas necesidades, no es adquirido por toda persona. Un microscopio electrnico, una tarjeta de crdito dorada etc. PRODUCTOS INDUSTRIALES: Son productos para otros productos , es decir que son los insumos o materia prima para producir otros productos. Tambin se llama intermedios. El polietileno para fabricar bolsas para basura es un ejemplo de estos.

1.

CALIDAD. CARACTERISTICAS.

1.

1.

DISEOS.

1.

CALIDAD: El grado o nivel de calidad, importante para el posicionamiento. Tambin es la clave la consistencia, o sea que la calidad siempre sea la misma. CARACTERISTICAS: Las funciones, aditamentos u opciones que diferencian al producto.

1.

1.

DISEOS: El estilo, toque especial que hace que

el producto sea mas.

Son todas aquellas mejoras que son significativas en el producto y que generalmente requiere de nueva tecnologa o procesos. No hay mtodo fijo para la creacin de innovaciones, lo ms importante es evitar avanzar demasiado rpido; porque las ideas ms ingeniosas son las ms huidizas: se apagan con facilidad y desaparecen, si el inventor no las formula inmediatamente en lenguaje convencional.

El mejor momento para innovar es muy al comienzo del proyecto de desarrollo, cuando el concepto del nuevo producto es todava incipiente; para lograr que este contenga cualidades nuevas que nadie de la competencia sea capaz de generar.

Los productos nacen, viven y mueren. Ellos son desechados por una sociedad cambiante. La vida de un producto se divide en cuatro faces: introduccin, crecimiento, madurez y declinacin.

 La teora sugiere que cada producto o servicio tiene una vida finita. Si uno va
a monitorear ventas durante un periodo determinado, descubrir que el patrn de ventas de la mayora de los productos sigue una curva consistente de crecimiento, madurez y declinacin. Es obvio que al principio las ventas son muy bajas; de forma gradual se van aumentando y luego comienzan a decrecer.

Cundo? Lo primero es decidir si es el momento de introducirlo al mercado si puede mejorarse an ms podra ser lanzado el ao siguiente. Si la economa no pasa por un buen momento, quiz la empresa decida esperar. Dnde? La compaa debe decidir si lanza su nuevo producto en un solo lugar, en una regin o varias, en el mercado nacional o el internacional. Pocas empresas tienen la confianza, capital y capacidad para introducir nuevos productos en todo el pas.

A quin? Dentro de su programa de expansin de mercados, la compaa debe dirigir su distribucin y promocin a los mejores prospectos; ya cuenta con un perfil de los mejores, pero ahora debe afinar su identificacin de mercados y buscar especialmente a los adoptantes tempranos, los usuarios ms constantes y los lderes de opinin.

Se refiere a la creacin de nuevos productos, los cuales tienen que cumplir con la condicin de ser tiles y suplir satisfacer una necesidad de los consumidores. Un factor importante en el desarrollo de nuevos productos, es que la creacin de estos por lo general resulta costosa, porque requiere de nuevas tecnologas a todo nivel como: Maquinaria, herramienta, materia prima, mano de obra calificada etc.

Adems, implica a parte de la inversin en capital, una inversin en tiempo para poder pensar, investigar, probar soluciones etc. Este proceso en algunos casos puede ser largo, como en otros no tanto, depende de la magnitud del proyecto. Antes de comenzar con el diseo, se debe haber encontrado informacin de sus posibles clientes, y que se haya practicado un estudio de mercado pare asegurarse de que existe efectivamente la necesidad que planea cubrir.

Introduccin y retiro de los productos: Una estrategia general para introducir los nuevos productos y retirar los antiguos se puede emplearse para mantener la tecnologa existente. Estrategias para la introduccin de nuevos productos: 1. Impulso en el mercado: "se debe fabricar lo que se puede vender". 2. Impulso de la tecnologa: "Debe venderse lo que se puede hacer". 3. Inter funcional: . El resultado debe de ser productos que satisfacen las necesidades del consumidor mientras que utilizan las mayores ventajas posibles en la tecnologa.

factores que influencian las oportunidades de mercado para un nuevo producto: Cambio econmicos (la gente puede tener medios para adquirir un nuevo producto) Cambios sociolgicos y Demogrficos (aumento o disminucin en el tamao de las familias) Cambios polticos y legales (traen nuevos arreglos de comercio, tarifas, requerimientos de contratos de gobierno) Otros: prctica del mercado, estndares profesionales, proveedores y distribuidores.

Existen tres maneras fundamentales de enfocar el proceso de introduccin de nuevos productos: se le puede considerar como un impulso del mercado, un impulso de la tecnologa o uno de la naturaleza interfuncional.

 De acuerdo con este enfoque, " se debe fabricar lo que se puede vender". En este caso los nuevos productos quedan determinados por el mercado dando muy poca consideracin a la tecnologa existente y a los procesos de operaciones. Las necesidades del cliente son la base primordial (o nica) para la introduccin de nuevos productos. Se puede determinar el tipo de nuevos productos que se necesitan a travs de la investigacin de mercados ola

Este enfoque sugiere que "se debe vender lo que se puede hacer". De acuerdo con esto, los nuevos productos deben derivarse de la tecnologa de produccin, con poca consideracin al mercado. La tarea de mercadotecnia es la de crear un mercado y "vender" los productos que se fabrican. Este enfoque queda dominado por el uso vigoroso de la tecnologa y la simplicidad en los cambios de operaciones. A travs de un enfoque agresivo en investigacin y desarrollo y en operaciones, se crean productos de tipo superior que tienen una ventaja "natural" en el mercado.

El enfoque interfuncional casi siempre produce los mejores resultados. El enfoque tambin resulta ms difcil de implementar debido a las rivalidades y fricciones interfuncionales. En muchos casos se utilizan mecanismos organizacionales especiales como diseos de matriz o fuerza de apoyo, con el objeto de integrar distintos elementos de la organizacin.

Costo de Produccin mas bajo, nos induce a tener un mejor precio en el mercado. Se constata la originalidad del producto, que sea algo nuevo y no una imitacin. La complejidad de hacer el producto. La flexibilidad del proceso de produccin de tal forma que debemos hacer un surtido de productos.

Un desarrollo de producto incluye varios aspectos de la investigacin, planificacin de operaciones y diseo del producto.


1. 2. 3.

Investigacin.

Estudio de mercado. Clculo preliminar del producto. Anlisis de productos existentes 1. en el mercado.

Desarrollo de la concepcin del producto.

Desarrollar el producto y el proceso de produccin.

El producto est finalizado. Prototipos. Plan preliminar de produccin.

2. 3.

Diseo preliminar del producto. Concepcin preliminar del producto. Determinacin de materias primas y cantidades a utilizar.

1. 2. 3.

Se refiere a la creacin de nuevos productos, los cuales tienen que cumplir con la condicin de ser tiles y suplir satisfacer una necesidad de los consumidores.

Impulso del mercado: De acuerdo con este enfoque, " se debe fabricar lo que se puede vender". En este caso los nuevos productos quedan determinados por el mercado. Las necesidades del cliente son la base primordial (o nica) para la introduccin de nuevos productos. 2. Impulso de la tecnologa: Este enfoque sugiere que "se debe vender lo que se puede hacer. De acuerdo con esto, los nuevos productos deben derivarse de la tecnologa de produccin y la simplicidad en los cambios de operaciones.
1.

3. Interfuncional: Con este enfoque, la introduccin de

nuevos productos tiene una naturaleza interfuncional y requiere de la cooperacin entre mercadotecnia, operaciones, ingeniera y otras funciones. El resultado debe ser los productos que satisfacen las necesidades del consumidor mientras que se utilizan las mayores ventajas posibles en la tecnologa.

Los pasos para el lanzamiento de un producto al mercado son: 1. Creacin de ideas. 2. Seleccin de ideas o tamizado. 3. Anlisis del negocio. 4. Desarrollo del producto. 5. Mercado de prueba. 6. Comercializacin.

El propsito de la generacin de ideas es la creacin de ms de ellas. Al filtrar las ideas, empresa debe evitar dos tipos de errores, ocurre un error de exclusin, cuando la empresa elimina una buena idea. La forma ms fcil de hacerlo es eliminar las ideas de otras personas, si una empresa comete demasiados errores de exclusin sus normas son muy conservadoras.

En este punto debe procurarse no caer en dos tipos de errores: omisin, es decir, desechar una idea que podra ser til, y comisin, que es desarrollar y comercializar una idea que no vale la pena. Una idea atractiva debe desarrollarse para convertirla en un concepto del producto. Es importante distinguir entre idea, concepto e imagen de un producto.

Esto implica una revisin de ventas, costos y proyecciones de utilidades para un producto nuevo, con la finalidad de averiguar si satisfacen los objetivos de la compaa. La promocin facilitar o acelerar la penetracin del producto en el mercado; esta estrategia se explica con las siguientes suposiciones: Una gran parte del mercado potencial no conoce el producto. Quienes se enteran de que ya existe, y estn impacientes por comprarlo, lo hacen al precio establecido. La firma tendr que hacer frente a una competencia potencial y necesita crear la preferencia de marca.

los prototipos deben someterse a varias pruebas con la finalidad de observar el comportamiento del producto en forma segura y efectiva. El desarrollo de un producto requiere un gran riesgo e inversin, esto revelar si la idea del producto puede transformarse en un producto factible.

En esta etapa el producto y el programa de mercadotecnia se introducen en escenarios ms realistas. Esto permite a la empresa llevar a la realidad toda la parte terica, es probar el producto y todo su programa mercado lgico, es decir su estrategia de posicionamiento, publicidad, distribucin, determinacin de precios, marca y envasado as como los niveles de presupuesto, lgicamente al mercado.

La comercializacin es la introduccin del nuevo producto al mercado, la empresa debe decidir cual es el momento oportuno si es pionero o un fiel seguidor. En segundo debe focalizar el mbito donde va a lanzar el producto local, regional, distrital, nacional o internacional.

Funcin y efecto. II. Durabilidad y mantenimiento fcil. III. Apariencia y belleza. IV. Significado simblico. V. Ecologa. VI. Costo y precio.
I.

Marca

El concepto de marca protege la propiedad del fabricante y se penaliza el uso indebido o la usurpacin. Representan un factor de seguridad para el consumidor; tal hecho se ha ido centralizando y acentuando con la rpida evolucin de las tcnicas de promocin y publicidad. Ejemplo:

La etiqueta es la parte del producto que contiene la informacin escrita sobre el artculo. La finalidad de la etiqueta es identificar al producto con el propsito de distinguirlo de los dems. Informando tambin sobre la calidad y servicio del mismo.

Empaque se define como cualquier material que encierra un artculo, con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.