FACTORES PSICOSOCIALES Y ESTRS LABORAL

Ps. Olga Elena Vallejo Calle Esp. en Salud Ocupacional

ASPECTOS FUNDAMENTALES EN EL ESTUDIO DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES (Marco Conceptual):

El Trabajo Humano El Hombre El Entorno La Salud

SALUD OCUPACIONAL ENTORNO CONDICIONES DE TRABAJO

HOMBRE

SALUD

FACTORES PSICOSOCIALES

FACTOR DE RIESGO

EL TRABAJO HUMANO
Actividad que le permite al hombre satisfacer sus necesidades materiales y espirituales, al permitirle crear, modificar los elementos de la naturaleza y a su vez modificarse a si mismo en un continuo proceso de crecimiento y desarrollo, que tiene sentido en cuanto tenga su proyeccin hacia la sociedad.

EL HOMBRE
Ser en el que se sintetizan tres dimensiones inseparables: Dimensin Biolgica Dimensin Psicolgica (pensar, sentir, tener voluntad, crear y actuar con un propsito). Dimensin Social (ser gregario, interactuar con otros individuos,crear colectivos a travs de los cuales se proyecta a la sociedad).

EL ENTORNO
Medio en el que el hombre se desarrolla. Considera aspectos propios de la sociedad, de la nacin y de la localidad, con sus normas, criterios de funcionamiento y objetivos, todo lo cual se plasma en un ambiente particular.

LA SALUD
La O.M.S. Define la salud como: Estado ptimo de bienestar fsico, mental y social y no simplemente como la ausencia de enfermedad. La salud, est en funcin de las condiciones del ambiente, de los modos de produccin, de los hbitos y estilos de vida de las personas y de la forma como ellos se relacionan entre si.

CONCEPTO DE RIESGO PSICOSOCIAL

La comisin Mixta de la O.I.T. Y la O.M.S. Definen los FACTORES PSICOSOCIALES en el trabajo como: Las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfaccin en el trabajo y las condiciones de su organizacin, as como las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situacin personal fuera del trabajo, todo lo cual a travs de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud y en el rendimiento y la satisfaccin en el trabajo.

FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL

Condicin o condiciones del individuo, del medio extralaboral o del medio laboral, que bajo determinadas condiciones de intensidad y de tiempo de exposicin, generan efectos negativos en el trabajador o trabajadores, en la organizacin y en los grupos, y por ltimo producen estrs, el cual tiene efectos a nivel emocional, cognoscitivo, a nivel del comportamiento social y laboral y a nivel fisiolgico.

ELEMENTOS DE LOS FACTORES DE RIESGO PS.

RELACION: Supone la continua interaccin de los elementos bsicos: el hombre, las condiciones de trabajo y el entorno. EFECTO en el bienestar y la salud de la persona o grupos de personas, que pueden tener efectos a nivel fsico, mental o social.
EFECTO en la productividad de los individuos y en la calidad, lo que genera tambin impacto en los resultados de la organizacin

MODELO DINAMICO PARA EL ESTUDIO DE LOS F.R.PS.

FUENTES FACTOR DE R.PS.

MECANISMOS DE CONTROL

EFECTOS DE LOS F.R.PS

CONDICIONES INTERNAS DE TRABAJO

Son todos aquellos aspectos que caracterizan una situacin de trabajo y determinan la forma como ste se deasarrolla: Medio Ambiente de Trabajo Caractersticas de la Tarea Caractersticas de la Organizacin

MEDIO AMBIENTE FISICO DE TRABAJO

1. 2.

3.
4.

5.

Aspectos fsicos (ruido, iluminacin, temperatura, ventilacin..) Factores de Riesgo Qumico Factores de Riesgo Biolgico Factores Ergonmicos (diseo del puesto de trabajo, herramientas, equipos, mtodos y funcionalidad en relacin con el trabajo) Condiciones de saneamiento bsico

CARACTERISTICAS DE LA TAREA
1.

2.

3. 4.

Carga de Trabajo (cuantitativa y mental). Organizacin del Tiempo de Trabajo (duracin del trabajo, das de trabajo, descansos, rotacin, turnos---estilo de Vida) Niveles de Responsabilidad (seguridad, vida, valores, supervisin y resultados). Caractersticas de la tecnologa que determinan diversos patrones de desgaste (artesanal, manufacturera, mecanizada, automatizada, intelectual y de servicios).

CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACION
1. 2. 3.

4.

Claridad de las funciones, la estructura jerrquica y los objetivos de otra posicin. Participacin formal y autnoma en los asuntos que ataen directamente con su trabajo. Posibilidades de interaccin y calidad de las relaciones en el trabajo y la existencia de equipos de trabajo. Introduccin de cambios en su lugar de trabajo, la preparacin tecnolgica y psicolgica y los mecanismos de apoyo para su asimilacin.

CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACION
5. Polticas de gestin de personal
(mecanismos de promocin,de contratacin, evaluacin del desempeo, seguridad social y bienestar, capacitacin, ascensos, mecanismos de reconocimiento y la estructura salarial ). 6. Estilo de liderazgo. 7. Los Mecanismos de Comunicacin

FACTORES DEL INDIVIDUO

1. 2.

Caractersticas de Personalidad Moderadores o Condiciones asociadas: Cognoscitivo Afectivo: motivacin, habilidades, aptitudes, autoestima, nivel de educacin, experiencias, etc. Demogrfico:edad, sexo, procedencia, salud,ocupacin.

CONDICIONES DEL ENTORNO

1.

2.
3.

Situacin educativa y econmica del grupo familiar. Efecto del trabajo en el medio social y familiar. Situacin social y poltica del entorno.

CONDICIONANTES DE LOS F.R.PS

Duracin o tiempo de exposicin Momento en que se presentan Frecuencia de presentacin Intensidad Potencial daino Significacin para el individuo Patrones de respuesta resultantes Dos o ms F.R.PS simultneos Vulnerabilidad Individual Mecanismos de resistencia individuales, grupales y organizacionales.

TIPOS DE F.R.Ps SEGN SUS EFECTOS

Condiciones cotidianas que aunque generan efectos de estrs leves no pueden considerarse como F.R.Ps por sus caractersticas (presentacin en tiempo definido, frecuencia de presentacin alta, tiempo de exposicin bajo, intensidad alta). F.R.Ps con efectos intensos y duraderos (frecuencia de presentacin baja, intensidad alta, presentacin en tiempo definido, tiempo de exposicin variable).

EFECTOS DE LOS F.R.Ps

Acomodacin pasiva ante el estmulo que resulta desagradable, generando un empobrecimiento de capacidades humanas, prdida del inters por aprender y pasividad an en hechos vitales. Respuestas de estrs

EFECTOS DE LOS F.R.Ps

Fisiolgico Psicolgico Comportamiento social y familiar Comportamiento laboral y productividad

MODELOS DE ESTUDIO DEL ESTRES

Aunque existen diversas aproximaciones explicativas del estrs, todos los modelos contemplan los siguientes componentes: * Entorno objetivo * Entorno psicolgico * Caractersticas individuales * Relaciones interpersonales * Respuestas ante el estrs * Consecuencias en la salud

VALORACION DE LOS F.R.Ps

La metodologa incluye la evaluacin del factor de riesgo y sus efectos, considerando dos criterios: La subjetividad individual: percepcin de las condiciones de trabajo. Anlisis objetivo de las condiciones de trabajo por un experto.

INSTRUMENTOS DE MEDICION
1. 2.

3.

4.

Evaluacin de las exigencias del trabajo mismo. Cuestionarios para el trabajador. Evaluacin del Efecto con mtodos objetivos de la medicina y la psicologa para estimar efectos a nivel fsico y psicolgico. Cuestionarios de estrs para apreciar la percepcin subjetiva.

ESTRES OCUPACIONAL
Ps.Olga Elena Vallejo Calle Esp. Salud Ocupacional

DEFINICIONES:

ESTRES es la respuesta fsica y emocional provocada en el ser humano por una situacin fsica, psicolgica o social que produce desequilibrio y desarmona. Lo desencadena un estmulo (estresor o agente estresante) de tal intensidad y magnitud que produce tensin.

ESTRS: tambin puede definirse como la respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un sujeto que busca adaptarse, y reajustarse a presiones tanto internas como externas. AGENTE ESTRESANTE: es un hecho, una situacin, una persona o un objeto, que percibidos como elementos estresantes, desencadenan la reaccin de estrs .

LA CURVA DEL ESTRES

Una cierta dosis de estrs es necesaria para nuestra salud y rendimiento. La ausencia de estrs es sinnimo de muerte. El aburrimiento y la falta de estimulacin son la consecuencia de un estrs insuficiente EUSTRES: nivel ptimo de estrs. Es la fase en que aumenta el estrs, mientras que tambin se incrementan el rendimiento y la salud. Es la fase positiva del estrs. DISTRES: (palabra Inglesa que significa dolor, afliccin y desesperacin). Es la fase en que el estrs aumenta mientras la salud y el rendimiento disminuyen. Es la fase negativa del estrs.

FASE POSITIVA DEL ESTRES

VITALIDAD ENTUSIASMO OPTIMISMO ACTITUD POSITIVA RESISTENCIA A LA ENFERMEDAD FORTALECIMIENTO FISICO AGILIDAD MENTAL RELACIONES PERSONALES OPTIMAS ALTA PRODUCTIVIDAD Y CREATIVIDAD

FASE NEGATIVA

FATIGA IRRITABILIDAD FALTA DE CONCENTRACION DEPRESION PESIMISMO ENFERMEDAD ACCIDENTES MALA COMUNICACIN BAJOS NIVELES DE PRODUCTIVIDAD Y CREATIVIDAD.

ETAPAS DEL ESTRES

REACCION DE ALARMA: es la estapa ms leve y se da frente a situaciones de la vida diaria. RESISTENCIA: es la segunda etapa y se da cuando las situaciones de estrs se aumentan, se hacen frecuentes y llevan a alteraciones fisiolgicas y emocionales AGOTAMIENTO: es la ltima estapa y se presenta cuando la tensin es tan alta y contnua que el organismo se enferma.

SITUACION ALTA O SEVERA: desencadenada por estresores crnicos (problemas econmicos, dolor ante la perdida de un ser querido, enfermedad permanente, situaciones inmodificables, etc.) su duracin es de meses y aos, puede llevar a enfermedad fsica o mental

REACCIONES AL ESTRES

ALARMA O SINDROME DE SOBREEXITACION: irritabilidad, hipersensibilidad, cambios emocionales, agresividad, insomnio, taquicardia, hiperventilacin arritmia cardiaca, hipertensin arterial,temblores, dolores de pecho, sudoracin, ansiedad. SINDROME DEPRESIVO O HIPOCONDRIACO: apata, fatiga, insomnio, alteraciones del apetito, transtornos mensatruales, dificultad de concentracin, miedo a enfermar o a morir, propensin a enfermedades y accidentes, gritos, transtornos sexuales, hemorragias.

NEUROSIS FUNCIONALES: jaquecas, cefaleas, Sindrome de Mniere, Sindrome de Raynaud, dolores de cuello, sensacin de llenura estomacal, amenorrea, dismenorrea, dolores de espalda, dolores de pelvis. DESORDENES SICOSOMATICOS: Cardiovasculares (enf. coronaria, hipertensin arterial); Respiratorios (sndrome de hiperventilacin, asma bronquial); Gastrointestinales (lcera pptica, colon irritable, colitis ulcerativa); Endocrinos (diabetes, hipertiroidismo,obesidad); Dermatolgicos (dermatitis); Sistema Nervioso (cefaleas).

GRADOS DE ESTRES
GRADO DE ESTRS 1: 1. Gran impulso para actuar 2. Atencin alta y facilidad para comprender y captar. 3. Gran energa para realizar actividades. GRADO DE ESTRS 2: Cansancio al levantarse Problemas ocasionales del estmago y del corazn. Tensin muscular en la espalda y alrededor del cuello. Sensacin de no poder relajarse Fatiga.

GRADO DE ESTRS 3: 1. Se asenta la fatiga 2. Se acrecientan los trastornos intestinales y los problemas estomacales. 3. L os musculos estn ms tensos y hay sensacin de tensin. 4. Trastornos del sueo como dificultad para dormir, pesadillas y sobresalto. 5. Sensacin de desmayo. GRADO DE ESTRS 4: 1. Sensacin de incapacidad para terminar el da. 2. Las actividades que antes eran agradables ahora resultan penosas.

3. La capacidad de reaccionar frente a las cosas disminuye. 4. Se agudizan los trastornos del sueo. 5. La dificultad para concentrarse aumenta. 6. Proliferan los sentimientos desagradables. 7. Se presentan muchos temores. GRADO DE ESTRS 5: 1. La fatiga es extrema 2. La persona tiene dificultades para realizar tareas sencillas. 3. Los trastornos estomacales e intestinales se acrecientan. 4. Los temores aumentan.

GRADO DE ESTRS 6: 1. Los latidos del corazn son violentos. 2. Hay sensaciones de pnico. 3. La respiracin es acelerada. 4. Hay temblores, escalofro y sudoracin exagerada. 5. Sensacin de hormigueo en manos y pies. 6. La energa es apenas suficiente para realizar las tareas ms sencillas.

MUCHAS GRACIAS!