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Adilmar Coelho Dantas Fernando Augusto Zorzeto Sistemas para Internet - IFTM

Trocas on-line
A troca o mtodo mais antigo comrcio, que hoje praticado por diversas organizaes.
A troca eletrnica: Melhora o processo de colocar em contato possveis parceiros de negociao. Alm disso a localizao de interessados se torna mais rpida.

Itens mais trocados na internet: Espaos em escritrios, estoques e fbricas e anncios em forma de banner.

Trocas on-line
As trocas on-line so feitas em geral em uma bolsa de trocas que funciona da seguinte maneira:
A) Voc informa a bolsa a bolsa de trocas o que quer oferecer B) A Bolsa analisa o valor de seus produtos ou servios e lhe oferece certos pontos ou moedas de trocas. C) Voc usa os pontos para comprar de outro participante aquilo que precisa.

Neste tipo de processo os preos podem ser determinados por meio de negociaes como no caso de produtos de alto valor. Assim como acontece nos leiles onde os preos negociados resultam da interao e da barganha entre os vendedores.

Envolve condies que no esto relacionadas a preos, como formas de pagamento credito. Sendo assim um processo bastante conhecido no mundo offline.

Trs fatores contribuem para a negociao online


Produtos e servios integrados e customizados Tecnologia Digital

Agentes de Software (Sistema de busca)

Introduo
A ampla adoo das redes wireless e moveis tornaram possvel a computao mvel e assim o desenvolvimento dos (m-commerce). H uma boa razo para se investir neste mercado que segundo pesquisas que dizem que o numero de dispositivos moveis ultrapassara 1,3 bilhes em 2004.
Previso para 2014: 2,5 bilhes

Promessas do m-commerce
Desde 1999 o m-commerce se tornou um assunto bastante comentado entre os responsveis pelo Ti.
A mobilidade altera a forma de que as pessoas de comunicam, compartilham e pessoas e as empresas interagem
Embora ainda haja vrios obstculos para o comercio em dispositivos moveis muitas empresas esto investindo nesse tipo de comercio. Ex: Google, Microsoft, Sony, etc

Algumas funes do portal


Guia de compras Noticias e informaes

Jantares e reservas

Mapas e transporte

Servio de Filmes Servios adicionais Canais de Entretenimento

Venda de bilhetes

Como o campo de comercio eletrnico e novo e ainda no h poucos dados estatsticos alguns especialistas dividem o impacto dos comercio eletrnico nas organizaes em trs categorias. A) Aperfeioamento do Marketing Direto B) Transformaes das organizaes C) Redefinio das organizaes

Marketing direto tradicional: Catlogos, telefone entre outros.


Impacto Promoo de produtos Novos canais de venda Economias diretas Clico reduzido Descrio Os ME facilitam as promoes de produtos e servios Por alcanar clientes diretamente h essa necessidade Se poupa bastante ao entregar produtos digitais ao invs de produtos fsicos Com os meios digitais se reduziu o clico pois algumas transaes levam apenas alguns segundos

Servio de atendimento ao consumidor


Imagem corporativa ou de marca

Aceleramento no atendimento por meio de softwares


Firmar sua idetidade na web

Outros impactos:
Impacto Descrio

Personalizao
Propaganda Sistema de pedidos Operaes de mercado

O CE deu ao cliente a possibilidade personalizar seu produto de acordo com suas necessidades
Alterao na maneira em que a propaganda e conduzida j que ela agora e em massa Se feito online reduzira tempo e possveis erros. Extino ou reduo do meios de marketing no diretos

Tecnologia e aprendizado organizacional


Para sobreviverem as empresas tero que se adaptar rapidamente as novas tecnologias, o que proporcionara a oportunidade de testar novos: Produtos, Servios e Modelos de negocio. Antes de chegar formula ideal muitas empresas tero que aprender com seus prprios erros.

A natureza mutvel do trabalho


Isso j esta acontecendo um exemplo pratico disso so as empresas reduzindo seus numero de funcionrios a um ncleo de cargas essncias ou terceirizados.

Alm de criar novas oportunidades e riscos essas mudanas nos foram a pensar melhor sobre cargos, carreiras e salarios.

Novos e aperfeioados recursos de produtos


Os marcados digitais permitem a criao e aperfeioamento de produtos todos os dias . A personalizao em massa permite as empresas criarem produtos especifico e personalizados para determinados tipos de clientes.

Novos modelos de negcios


Os ME afetam no apenas determinadas empresas e produtos mas setores inteiros. Pode ser que seja necessrio refazer o modelo de negocio como por exemplo empresas como a Pricillene.com fizeram.

Melhorias na cadeia de suprimentos

Impactos sobre a manufatura


Com a implantao do meio de produo em massa passamos para uma fabricao que hoje chamamos de just-in-time, dependente da demanda.
Com a implantao de softwares especficos como os ERPS e SAP e possvel gerenciar os processos de manufaturas mesmo que elas estejam em locais diferentes atravs do acesso rpido a informao.

Impactos sobre finanas e contabilidade


Os ME requerem grandes sistemas de sistemas e consequentemente de pagamentos o que leva a empresa a ter que fazer acordos com operadores de carto dentro outros. E por fim mudarem sua estrutura de contabilidade mudando datas de pagamentos dentro outros.

Impactos sobre gerenciamento de RH


O CE esta mudando a forma de que as pessoas so recrutadas e contratadas como por exemplo hoje j existem empresas especializadas neste tipo de servio. Oferecendo portais de seleo e recrutamento

Investimento em aprendizagem virtual e cursos feitos a distancias os chamados EAD.