RELACIONES CON LOS EMPLEADOS

INTEGRANTES ULDERICO SERRANO GUZMAN

RELACIONES CON LOS EMPLEADOS

Los desafos estratgicos de las organizaciones deben ocupar un lugar importantes y fundamental en la administracin de personal.

Las personas requieren de muchas habilidades para trabajar en una organizacin , es decir deben desempear su trabajo, relacionarse con sus colegas superiores, atender al cliente, enfocarse en las metas y los resultados por alcanzar.

Las relaciones con los empleados son una parte importante de la vida de cualquier negocio. Si se tiene una empresa que tiene empleados de tres personas o una empresa con 3000 personas empleadas tendr que considerarse cmo va a interactuar con sus empleados y cmo le gustara que ellos interacten el uno con el otro.

Si al no pensar en ello podra terminar perdiendo realmente grandes empleados y la direccin de una empresa. Un negocio es tan bueno como las personas que all trabajan, y si se desea conseguir empleados de alto calibre necesita establecer algunas normas.

POR QUE LAS RELACIONES CON LOS EMPLEADOS SON IMPORTANTES?

Las relaciones con los empleados son importantes porque la manera en que interacta con ellos fijar el tono para todo su negocio , durante la planificacin debe ser considerada para las relaciones con los empleados.

Hay muchos propietarios de negocios que son capaces de relaciones amigables y a la vez profesionales con todos sus empleados. No todo el mundo es capaz de equilibrar la amistad y los negocios,

No puede decirse lo suficiente; cmo trate a sus empleados y su relacin con ellos va a determinar qu tipo de negocio es el que tiene. Si se mantiene todo muy profesional y fcil de llevar entonces por lo general tendr empleados que estn encantados de ir a trabajar y hacer un buen trabajo para usted, porque disfrutan de estar ah.

EL CONFLICTO EN LA ORGANIZACIN.
Otra de las polticas que pueden utilizar las empresas para retener al personal es la de la relacin interna con sus trabajadores, es decir, una poltica orientada a favorecer un buen clima laboral en la empresa. Es lo mismo que decir, un clima no conflictivo en la organizacin. Hay que admitir que siempre han existido y existirn conflictos en las organizaciones. Hay que conocer qu conflictos hay, con el fin de atenuarles o reducirles.

Conflicto Organizativo: es el proceso que comienza cuando una de las partes de la organizacin percibe que la otra ha afectado negativamente a sus intereses o lo puede hacer en un futuro prximo.

Tipos de conflicto organizativo:

Intrapersonal: conflicto del empleado, es interno, en ese caso el trabajador no importa tanto porque no afecta a la organizacin.

Interpersonal: entre un individuo y otro: dos trabajadores, un trabajador y un directivo

Intragrupo: existen conflictos dentro de un grupo de trabajadores, un departamento de la empresa

Intergrupo: dos equipos de la empresa, departamentos, secciones

Interorganizativo: una matriz y distintas divisiones. Cuando hay problemas entre las filiales

Que sistema debe predominar en una organizacin?

El sistema autoritario coercitivo Sistema autoritario-benevolente El sistema consultivo El sistema participativo

Relaciones con los empleados

Diversos problemas afectan el desempeo de las personas. Algunos logran manejar tales problemas por cuenta propia, otras no , y se convierten en trabajadores problemticos

Los administradores deben invertir una cantidad considerable de tiempo para lidiar de forma justa y equitativa, con trabajadores problemticos.

Diseo de un programa de relaciones con lo empleados

Comunicaciones Cooperacin Proteccin Ayuda Disciplina y conflicto

Trabajadores problemticos
No todos los trabajadores exhiben seales de excelencia en su actividad en la organizacin. La administracin de personal tambin debe tomar en cuenta a quien presenta problemas y necesitan ayuda para resolverlos Elevado ausentismo Faltas injustificadas Faltas frecuentes Retraso y salidas antes del la hora. Altercados con los colegas Negligencias que provocan problemas a otros trabajadores Juicio precario de situaciones y decisiones equivocadas Problemas con la ley.

Disciplina
La Disciplina es la capacidad de actuar ordenada y perseverantemente para conseguir un bien. Exige un orden y unos lineamientos para poder lograr ms rpidamente los objetivos deseados, soportando las molestias que sto ocasiona..

Factores relacionados con la disciplina

La gravedad de los problemas. La duracin del problema La frecuencia de la ndole de problemas Los factores condicionantes El grado de socializacin

Advertencia verbal

Advertencia escrita

Suspensin

Despido

Recibe una advertencia verbal de su supervisor para que no repita la falta semejante, de lo contrario recibir una sancin ms severa

Recibe un advertencia escrita para notificarle que si vuelve a repetir la falta grave recibir unan sancin ms severa

Recibe una suspensin del trabajo sin remuneraciones durante una semana.

Es despedido de la empresa por causa justificada

Derecho de la apelacin

Todo colaborador es bueno mientras no se demuestre lo contrario. Toda persona tiene derecho a apelar una decisin injusta.

Asesora a colaboradores
Documente el problema de desempeo. Trate de colaborar con objetividad, justicia y equidad. Confronte el desempeo slo con los datos. Ofrezca asistencia para ayudar al colaborador. Espere que la persona se ponga a la defensiva y se resista a la realimentacin Prepare un plan de accin para corregir el desempeo. Identifique resultados para corregir el problema. Vigile el control y progreso

Administracin de conflictos

Dado que los conflictos son comunes en la vida de la organizacin, al administrador debe saber desactivarlos a tiempo y evitar que estallen.