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Supply Chain Management

Inhalt
Einfhrung Indochino Das Unternehmen Porters Value Chain
Primary Activities Support Activities

Fazit

Einfhrung
Video Entstehung eines Anzugs

Einfhrung Das Unternehmen Porters Value Chain Fazit

Geschichte
Geschftsidee in 2006 Grnder: Heikal Gani, Kyle Vucko 2007 in Victoria, Canada gegrndet Erster Online-Anbieter Stetige Erweiterung des Angebots

Indochino heute
Angesiedelt in Vancouver und Shanghai 55 Mitarbeiter Lieferung in ber 50 Lnder weltweit Kooperation mit Burda Digital Ventures Verwaltet von Acton Capital Partners

Geschftsmodell
Maanzge zu niedrigen Preisen Guter Service Direkter Vertrieb

Das Unternehmen

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Porters Value Chain

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Eingangslogistik
Aufgaben und Prozesse der Beschaffungsseite Sammeln von Informationen Bedarfsfeststellung und Ressourcenzuteilung

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Beschaffung
Auftragserfassung
(digitale Bestellungen)

Informationen ber Kundendaten


(Mae des Anzugs)

Informationen ber bentigte Ressourcen


(Stoffe fr die Herstellung)
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Interne Distribution
Auftragsabwicklung ber das Internet
(Die Bestellung mit Informationen ber Art, Material, Mae des Anzugs wird an den Partner in China bermittelt.)

Interne Distribution von Ressourcen


(Hochwertige Stoffe werden aus Italien bestellt und direkt nach Shanghai weitergeleitet.)
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Porters Value Chain

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Produktion
Produktion von Maanzgen
Standartkollektion Premiumkollektion

Produktion von magefertigten Hemden Produktion von Accessoires

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Online-Modul zum Produktdesign


Kunden knnen ihr Produkt online konfigurieren Selbststndiges Manehmen mit Hilfe von Video Tutorial

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Darstellung des Produktionsprozesses

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Porters Value Chain

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Ausgangslogistik
Lagerung Verpackung Transport E-Commerce
Online-Zahlungsmglichkeiten Online-Tracking

Lagerung
Keine Lagerung von fertigen Produkten Direkte Weitergabe an den Versand

Verpackung
Hochqualitative Designerkartons

Auslieferung
Auslieferung via

Vorteile: - keine eigene Ausgangslogistik erforderlich - Kostenersparnis

Online Zahlung
Kreditkarte

Sichere Onlinezahlung mit Paypal

Vorteile: Keine Bonittsprfung erforderlich

Online Tracking
Warenkrbe Kundenprofil mit Maen Passende Accessoires werden angezeigt Hufige Methoden: - Cookies, freiwillige Benutzerprofile, IP Adressen ANGRIFF AUF PRIVATSPHERE DER KUNDEN

Darstellung des Produktionsprozesses

Porters Value Chain

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Marketing & Sales


Online Werbung - Facebook -Zielgruppen gerichtete Seiten E-Mail Newsletter Online Martforschung Zielgruppe: Mnnliche Erwachsene die wert auf mageschneiderte Mode legen zu einem Gnstigen Preis
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Marketing & Sales


Direkte Konkurrenten Kelvin Klein Tommy Hilfinge Ralph Lauren Indirekte Konkurrenz High-end Designer
Hugo Boss Ermanegildo Zegna
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Marketing & Sales


Low Price Konkurrenz Fast Fashion Retailer
H&M ZARA

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Indochino Strategies Canvas

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Marketing & Sales


E-Commerce Produktkonfiguration Produkt- Preisinformation Online Bestellung

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Porters Value Chain

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Service
100% Return Policy
Zurckerstattung von bis zu 75$ fr nderungen Falls dies fehlschlgt wird ein neuer Anzug gefertigt

Kundenservice per Mail


Antwort innerhalb von 24h an Wochentagen Innerhalb von 48h am Wochenende

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Service
Kundenfreundliche Website
Einfache Personalisierung der Kleidung bersichtliche Mens

Bequemes nehmen der Mae zu Hause


Video-Tutorial um die korrekte Abnahme der Mae zu gewhrleisten

Porters Value Chain

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Firma Infrastruktur
Unternehmens fhrung Kanada Verhandlungsfhrer Kontakte in Singapur

Firma Infrastrukture
Firmenstrategie mass customization Inovatives Startupunternehmen -commerce

Human Ressource Management


Rekrutierung von Mitarbeitern: digital Mitarbeiterpfofil: Inovativ, Beziehung zu Design, Technology , flexibel.

Human Ressource Management


55 Mitarbeiter in Vancoover Kanada und Singapur China. Mitarbeiter der chinesischen Schneidereibetriebe

Nutzung der bestehenden Kapazitten in China

Forschung und Entwicklung


Internet basierter Webstore Neue Kollektionen alle paar Monate Internet basierte bermittlung der Kundenwnsche / -mae Maschinen

Procurement
Operative Beschaffung:
regelmige Bestellungen Bedarfsermittlung nach eingegangen Bestellungen in einem bestimmten Zeitraum

Procurement
Strategische Beschaffung feste Zuliefererpartner

Fazit
Inovatives Unternehmen Kooperation mit Burda Media Digitale Auftragsabwicklung Kostensparend durch direkt Vertrieb Made on demand Prinzip Auf Minimalisierung der Kosten fokussiertes Supply Chain

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Quellen
http://www.unlimitedmagazine.com/2012/03/h ow-indochino-is-redefining-the-way-men-dressup/ www.indochino.com http://blueoceanstrategycanada.com/archive/p df/bos_canada_white_paper_final_shrtpp.pdf http://www.crunchbase.com/company/indochi no http://www.slate.com/articles/life/shopping/20 11/09/hot_collars.html