Facultad de Economa y Contabilidad E.A.P.

Contabilidad

TIPOS Y SEGMENTACION DE MERCADO

CURSO ipa

Marketing General

I.-MERCADO

Lugar fsico o no, donde se intercambian bienes y servicios, a cambio de dinero, entre empresas y consumidores.

mbito dentro del cual las relaciones de oferta y demanda concurren para la fijacin de un precio.

Es la base del sistema econmico de mercado y del sistema de economa mixta.

Serie de transacciones que llevan a cabo los productores, intermediarios y consumidores para llegar a la fijacin del precio de las mercancas.

II.- TIPOS DE MERCADO

Definicin:
Para Kotler, Bloom y Hayes, el estudio de mercado "consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemtica los datos relevantes para la situacin de mercado especfica que afronta una organizacin".

Segn Malhotra, los estudios de mercado "describen el tamao, el poder de compra de los consumidores, la disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor".

Randall, define el estudio de mercado de la siguiente manera: "La recopilacin, el anlisis y la presentacin de informacin para ayudar a tomar decisiones y a controlar las acciones de marketing".

1.-Desde el Punto de Vista Geogrfico

Mercado Internacional Mercado Nacional Mercado Regional

Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo Mercado Metropolitano Mercado Local

2.-Segn el Tipo de Cliente:

Mercado del Consumidor:

Mercado del Productor o Industrial

Mercado del Gobierno

Mercado del Revendedor:

3.- Segn la Competencia Establecida:

Mercado de Competencia Perfecta

Mercado Monopolista
Mercado de Competencia Imperfecta

Mercado de Monopsonio

4.- Segn el Tipo de Producto:

Mercado de Productos o Bienes:

Mercado de Servicios:

Mercado de Ideas:

Mercado de Lugares:

5.- Segn el Tipo de Recurso:

Mercado de Materia Prima: Mercado de Fuerza de Trabajo:

Mercado de Dinero:

II.- SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentacin de mercado es el proceso de dividir

un mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas y necesidades semejantes. Esto no est arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado est hecho de subgrupos llamados segmentos.

Caractersticas:

los consumidores del segmento deben de ser lo ms semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentacin.

los consumidores de varios segmentos deben ser lo

ms distintos posible respecto a su respuesta probable

ante las variables de la mezcla de marketing

Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing. Se debe de incluir la dimensin demogrfica para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la promocin

Los beneficios:
Identificar las submercados necesidades ms especficas para los

Focalizar mejor la estrategia de marketing

La seleccin de canales de distribucin y de comunicacin se facilita en mucho.

Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.

Tipos:

Segmentacin Geogrfica:

subdivisin de mercados con base en su ubicacin. Posee caractersticas mensurables y accesibles.

Segmentacin Demogrfica:

se utiliza con mucha frecuencia y est muy relacionada con la demanda y es relativamente fcil de medir. Entre las caractersticas demogrficas ms conocidas estn: la edad, el gnero, el ingreso y la escolaridad

Segmentacin Psicogrfica

Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, caractersticas del estilo de vida y valores.

Segmentacin por comportamiento

se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.

Los requisitos para una buena segmentacin

Homogeneidad en el segmento. Los segmentos deben ser identificables y medibles.

Heterogeneidad entre segmentos.

Los segmentos deben ser accesibles y manejables.

Estabilidad de segmentos.

Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser rentables.

PROCESO DE SEGMENTACION DE MERCADO

I. ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar las necesidades especficas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podran ser reconocidas. II.ANLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los dems segmentos del mercado con necesidades diferentes.

III. PREPARACIN DE PERFILES

Se prepara un perfil de cada grupo en trminos de actitudes distintivas, conductas, demografa, etc. Se nombra a cada segmento con base a su caracterstica dominante. La segmentacin debe repetirse peridicamente porque los segmentos cambian. Tambin se investiga la jerarqua de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, este proceso se denomina particin de mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de mercado.