TEORIA DEL TURISMO

Profesor

Ronald Pinto De La Sota Silva

7ma. semana Sesin 01
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QU ES EL TURISMO? CUL ES LA ACTIVIDAD PRINCIPAL . DEL TURISMO?
Actividad humana

Relaciones personales
Anfitriones vs. Huspedes o invitados Industria de bienes y servicios
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``EL TURISMO ES UNA INDUSTRIA SIN CHIMENEA``

``EL TURISMO ES COMO EL FUEGO: SIRVE PARA COCINAR, PERO TAMBIEN PUEDE INCENDIAR LA CASA
(Proverbio Asitico)

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Manejar el fuego del turismo
Requiere altas dosis de responsabilidad social.
Requiere colaboracin entre los sectores privado . y publico para conjugar los bienes internos y . . externos del turismo. Requiere promover y ordenar las actividades tursticas hacia el propio bien interno. .

es decir, hablar de tica

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tica
Es una rama de la filosofa que permite el estudio racional de la bondad y la maldad de los actos humanos. Reflexin sobre la moral Se pregunta por qu consideramos validos unos y no otros comportamientos. Compara las pautas morales buscando fundamento y ...legitimacin. Enuncia principios generales o universales. Crea teoras que establezcan y justifique aquello por lo que merece la pena vivir.

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tica profesional
Criterio para juzgar la correccin de acciones y ..procedimientos ...en el sentido de la calidad (total) en cuanto a satisfaccin ..de ..las expectativas de todos los implicados en el ..servicio que se ofrece y que debe cumplirse. Las expectativas de la oferta de calidad que se debe satisfacer, han ..de ser ..fundadas y legitimas.

..No todo vale tica de las Organizaciones Los profesionales no trabajan solos, sino en el seno de
..organizaciones complejas que deben atender a una serie de ..principios y criterios de actuacin ticos en las acciones que ..realizan.

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Principios ticos Bsicos
Cualquier actividad realizada por y con seres humano debe ajustarse a tres principios ticos bsicos : Respeto a las personas Respeto a la autonoma y proteccin . de las personas Bsqueda del bien Bien interno y bien externo. Principio de justicia o de equidad

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Respeto a las personas, a su dignidad e integridad

Respeto a la autonoma, tratar a quienes ..tienen la capacidad de autodeterminacin, con ..respeto. Proteccin de las personas con autonoma ..disminuida quienes sean dependientes o ..vulnerables, deben recibir resguardo contra el ..dao o el abuso.

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Bsqueda del Bien
Obligacin tica de lograr los mximos beneficios y ..reducir al mnimo el dao y el error. Que los agentes implicados sean competentes para ..realizar la actividad y para salvaguardar el bienestar de ..las personas que participan. Condenar todo acto en que inflinja dao en forma ..deliberada a las personas. La no maleficencia.

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Principio de Justicia (Equidad) Obligacin moral de todo ser humano de respetar los ..derechos de los dems. Dar prioridad a las personas o grupos ms vulnerables ..o mas expuestos a riesgos de la comunidad. NO HAGAS HA OTRO.. LO QUE NO QUIERES QUE HAGAN CONTIGO

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Cdigo tico Mundial para el Turismo
Conjunto amplio de principios morales con el propsito de ..orientar a los agentes interesados en el desarrollo ..del turismo. Agentes implicados: Gobiernos : Nacional ,Regionales y Locales. Comunidades autctonas. Sector Turstico y sus profesionales. Visitantes, tanto nacionales como internacionales.

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Pilares del desarrollo sostenible
El Turismo entra en crisis de legitimidad cuando olvida dos de los tres grandes pilares del desarrollo sostenible. El Turismo requiere de los tres y son: - Economa - Bien comn - El medio ambiente.

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FUENTES DEL CODIGO TICO:
Declaracin Universal de los Derechos Humanos, 1948. Pacto Internacional de los Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, ..1966. Convenio relativo a la proteccin del patrimonio mundial cultural y .natural, ..1972. Declaracin de Manila sobre el Turismo Mundial, 1980. Convencin sobre los Derechos del Nio, 1989 Declaracin de Ro de Janeiro sobre el Medio Ambiente y el .Desarrollo , .13 de Junio de 1992.

Convenios y recomendaciones adoptadas por la OIT.

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Composicin del Cdigo
Contempla 10 artculos, en los cuales los responsables del sector turstico son llamados a apoyar un turismo ecolgicosocial y culturalmente responsable. Los 9 primeros esbozan las reglas del juego para todos los agentes implicados, incluyendo a los viajeros que son los agentes de desarrollo tursticos destinatarios del cdigo.

El dcimo articulo fija un mecanismo para la aplicacin del cdigo

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ARTICULOS CONSERNIENTES A LA TICA MUNDIAL PARA EL TURISMO

Art.1.- Contribucin del Turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y sociedades. Art.2.- El Turismo, instrumento de desarrollo personal y colectivo.

Art.3.- El Turismo, factor de desarrollo sostenible.

Art.4.- El Turismo factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural de la humanidad.

Art.5.- El Turismo actividad beneficiosa para los pases y comunidades de destino .

Art.6.- Obligaciones de los agentes de desarrollo turstico. Art.7.- Derecho al Turismo. Art.8.- Libertad de desplazamiento turstico.

Art.9.- Derechos de los trabajadores y los empresarios del Sector Turismo.

Art.10.- Aplicacin de los principios del cdigo tico Mundial para el Turismo.
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Art.1.- Contribucin del Turismo al entendimiento y al respeto sociedades. mutuo entre hombres y

a) Espritu de tolerancia y respeto a las creencias religiosas, filosfica y morales son fundamento y consecuencia de un turismo responsable. b) Respeto y atencin a las tradiciones, practicas sociales y culturales de todos los pueblos. c) Las actividades tursticas se organizan en armona con las peculiaridades y tradiciones de los receptores. d) Las autoridades tienen la misin de asegurar la proteccin de los turistas y visitantes y de sus bienes. Especial atencin a los extranjeros por su particular vulnerabilidad. e) Rechazo a los atentados, agresiones y/o destruccin intencionada de instalaciones tursticas o elementos de Patrimonio Cultural o Natural.

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f)

Se abstengan los visitantes, de daar el entorno del lugar as como de realizar prcticas de trfico de drogas, armas, antigedades, especies protegidas prohibidas por las leyes nacionales . Los turistas y/o visitantes tienen la obligacin de cuidarse evitando riesgos de salud y seguridad referentes a todos sus desplazamientos, tratando de minimizar estos riesgos.

g)

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Art.2.- El Turismo, instrumento de desarrollo personal y colectivo a) .El turismo debe concebirse y practicarse como un modo de ..desarrollo individual y colectivo. Si se lleva con espritu abierto es un factor de auto educacin, tolerancia mutua y aprendizaje entre pueblos y culturas. b) El turismo respeta la igualdad de sexo, raza, credo, etc. y promueve el respeto a los derechos humanos en todas sus formas c) Rechaza la explotacin de seres humanos en cualquiera de sus formas en particular la sexual sobre todo cuando afecte a nios.

d) Favorecer el estudio y enseanza del valor de los intercambios tursticos, de sus beneficios econmicos, sociales, culturales y tambin de sus riesgos.

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Art.3.- El Turismo, factor de desarrollo sostenible a) Todos los agentes del desarrollo turstico tienen el deber de salvaguardar el medio ambiente y los recursos naturales en beneficio del crecimiento econmico sostenible y que sea capaz de satisfacer equitativamente las necesidades y aspiraciones de las generaciones presentes y futuras. Se incentivaran todas las modalidades de desarrollo turstico que permitan ahorrar recursos de todo tipo en especial del agua y la energa y evitar la produccin de desechos. Se tendr siempre en cuenta la distribucin en tiempo y espacio la demanda turstica para evitar la depredacin por exceso de uso del bien turstico y para evitar su saturacin o destruccin.

b)

c)

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d)

Los agentes del desarrollo turstico y los profesionales del sector deben admitir se impongan restricciones y limitaciones cuando se ejerza en espacios vulnerables.

e)

El turismo de naturaleza y el ecoturismo tendrn especial cuidado de respetar el PN y la poblacin local ; deben ajustarse a la capacidad de ocupacin de los lugares tursticos.

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Art.4.- El Turismo factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural de la humanidad.

a)

Los recursos tursticos pertenecen al patrimonio comn de la humanidad. Las comunidades en cuyo territorio se encuentren tienen con respeto a ellos derechos y obligaciones particulares.

b) Se conceder particular atencin a la proteccin y rehabilitacin, de los monumentos, santuarios y museos , as como lugares histricos o arqueolgicos de inters turstico. Estos debern estar abiertos a la visita turstica. Las visitas del pblico en general de los bienes y movimientos culturales de propiedad privada se fomentaran con todo respeto a los derechos de sus propietarios, as como los edificios religiosos sin perjuicio de las necesidades del culto.

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Art.5.- El Turismo actividad beneficiosa para los pases y comunidades de destino

a)

Las polticas tursticas se organizarn a fin de contribuir al mejoramiento del nivel de vida de la poblacin de la regin visitada.

b)

Los inversionistas y profesionales del turismo, tendrn siempre en cuenta el estudio del impacto ambiental que puedan producir el desarrollo de proyectos tursticos as mismo facilitarn toda la informacin relativa a sus programas futuros y sus consecuencias previsible y permitirn el dialogo con las poblaciones interesadas.

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Art.6.- Obligaciones de los agentes de desarrollo turstico

a)

Los agentes tursticos tienen la obligacin de facilitar a los turistas una informacin objetiva y veraz sobre los lugares de destino, condiciones de viaje, recepcin y estancia. Adems asegurarn la absoluta transferencia de las clusulas de los contratos que propongan a sus clientes tanto en lo relacionado a la naturaleza, al precio y calidad de las prestaciones que se comprometan, como las compensaciones financieras que les incumbe en caso de ruptura unilateral de contratos

b) Se preocuparn por la existencia se seguros y asistencia adecuada. Asumirn la obligacin de abonar una indemnizacin equitativa en caso de incumplimiento de las obligaciones contratadas.

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c)

Contribuirn al pleno desarrollo cultural y espiritual de los turistas permitiendo el ejercicio de sus prcticas religiosas durante los desplazamientos. Los gobiernos y la prensa especializada deben de poner siempre al tanto de los peligros del estado o pas por visitar a fin de prevenir los peligros que conlleve su desplazamiento en territorios extranjeros, pero sin exageraciones. Para ello harn uso de todos los sistemas de comunicacin incluyendo los electrnicos.

d)

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Art.7.- Derecho al Turismo

a)

La posibilidad de acceso directo y personal a todas las riquezas tursticas constituyen un derecho abierto a todos los habitantes del planeta.

b) El derecho al turismo para todos debe entenderse como consecuencia del derecho al descanso y al ocio que garantiza el Art.24 de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos y del Art.7 del Pacto Internacional de Derechos econmicos, sociales y culturales.

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Art.8.- Libertad de desplazamiento turstico a) Con arreglo al derecho internacional y a las leyes nacionales, los turistas y visitantes se beneficiarn de la libertad de circular por el interior de los pases y de un Estado a otro de conformidad con el artculo 13 de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos, y podrn acceder a zonas de trnsito y estancia, as como a los sitios tursticos y culturales sin formalidades exageradas ni discriminaciones.

b) Los turistas y visitantes gozarn de los mismos derechos que los ciudadanos del pas que visiten en cuanto a la confidencialidad de los datos sobre su persona, en particular cuando esa informacin se almacene en soporte electrnico.

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c)

Los procedimientos administrativos de paso por las fronteras sern los establecidos por los Estados de acuerdo a su seguridad, con los visados , las formalidades sanitarias y aduaneras que se facilitarn para adoptar al mximo la libertad de viajar y al acceso de la mayora al turismo.

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Art.9.Derechos de los trabajadores y los empresarios del Sector Turismo

a)

El Estado garantizar los derechos fundamentales de los trabajadores autnomos del sector turstico y de las actividades conexas.

asalariados y

b) Los trabajadores del sector turstico y de actividades conexas tienen el derecho y el deber de adquirir una formacin inicial y continua adecuada. Se les debe asegurar proteccin social. c) Toda persona que demuestre disposiciones y calificaciones necesarias se le reconocer el derecho a ejercer una actividad profesional en el campo turstico de conformidad con la legislacin nacional vigente. Se reconocer al empresario de pequea y mediana empresa el libre acceso al sector turstico con el mnimo de restricciones legales o administrativos.

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d)

Las Empresas multinacionales del sector turstico no abusarn de la posicin dominante que puedan ocupar. Evitarn convertirse en trasmisores de modelos culturales y sociales en los pases anfitriones. Los intercambios de experiencia entre directivos y trabajadores de diferentes pases deben contribuir a la expansin del Sector Turstico por lo que en reciprocidad se les facilitar su labor encuadrados dentro de la legislacin nacional. El desarrollo sostenible del turismo se basa en la colaboracin y establecimiento de relaciones equilibradas entre empresas de diferentes pases bajo conceptos de equidad econmica de los beneficios de su crecimiento .

e)

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Art.10.- Aplicacin de los principios del cdigo tico Mundial para el Turismo

a)

Los agentes pblicos y privados del desarrollo turstico cooperarn en la aplicacin de los presentes principios y controlarn su prctica permanente.

b) Los agentes de desarrollo turstico reconocern el papel de los organismos internacionales tales como la OMT y los organismos no gubernamentales competentes que se involucran en la proteccin de los derechos humanos, del medioambiente y la salud con arreglo a los principios del derecho internacional. c) Los agentes involucrados en el manejo del Turismo sometern sus litigios relativos a la interpretacin del cdigo de tica Mundial para el turismo a un tercer organismo imparcial denominado Comit Mundial de tica del Tursmo con fines de conciliacin.

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CONCLUSIONES.1. Hoy vivimos un mundo cada vez ms complejo e interrelacionado. El Turismo por ser una industria intensiva en recursos humanos, por su carcter internacional, por su dinamismo creciente, por su potencialidad intercultural, puede y ha de ser una de las palancas privilegiadas para humanizar la globalizacin. 2. El fenmeno de la globalizacin presenta retos y transformaciones importantes. La revolucin tecnolgica, la sociedad del conocimiento, los nuevos sistemas de comunicacin, la interdependencia creciente entre los pases, etc. no resuelven los graves problemas que aquejan a la humanidad en los inicios del siglo XXI: el hambre, la guerra, el subdesarrollo, la enfermedad, el desamparo , el desencuentro internacional La globalizacin tiene importantes reas de malestar y el turismo puede ahondarlas ms si va de la mano de un desarrollo insostenible e insolidario. 3. Pero un turismo bien pensado y con una profunda motivacin tica ser respetuosa con las culturas locales, con el medio ambiente, con el uso moderado de los recursos , con la cooperacin al desarrollo en el tercer mundo. el turismo convenientemente diseado tiene un gran potencial al servicio de las relaciones interculturales y el conocimiento de la diversidad 31 humana , cultural y ecolgica.

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4. Del mismo modo una apropiada concepcin del turismo puede contribuir al enriquecimiento personal y social as como al desarrollo econmico, siendo la industria turstica cada vez mas atractiva para las naciones en vas de desarrollo. 5. El sector turstico se ha convertido en la industria ms importante del mundo, y podra aspirar tambin a ser la primera industria de la paz y de la construccin de confianza en el mundo, desde el reconocimiento de que en cada viajero hay una persona que puede establecer vnculos de amistad y cooperacin con el resto de la humanidad. Por lo expuesto hay que favorecer todo aquello que , como el cdigo tico mundial , construya una humanizacin mas plena del turismo como fenmeno internacional.

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