Sustentacion de Tesis Tantalean 01-12

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL
SELECCIN Y CONTROL DEL FACTOR HUMANO EN EMPRESAS DE CONSTRUCCIN CIVIL

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE MAGISTER EN DIRECCIN DE EMPRESAS INDUSTRIALES Y DE SERVICIOS
Presentado por :
Ivn Orlando Tantalean Tapia

Asesora:
Dra. Teonila Garca Zapata Lima - Per
IVAN O. TANTALEAN TAPIA
INVERSIONES EN EL PER
Administradores Ingenieros Contadores
USO INTENSIVO DE MANO DE OBRA
Operarios
Operadores
Tcnicos
EFECTO MULTIPLICADOR DE LA CONSTRUCCIN I
Fuente: El Peruano 17/02/11 IVAN O. TANTALEAN TAPIA
EFECTO MULTIPLICADOR DE LA CONSTRUCCIN 2
Fuente: El Peruano 16/02/11 IVAN O. TANTALEAN TAPIA
El sector construccin es un sector con grandes dficits de profesionalismo
Es decir!
Poca incorporacin del conocimiento cientfico y acadmico para llevar acabo su estrategia y gestin
El D.Leg. 727, nos dice que las peculiaridades de la construccin radica en:
La necesidad de especializacin La necesidad de capacitacin El desplazamiento Ubicacin relativa Tiempo de duracin
Peculiaridades de la construccin que lo hacen nico.
EL PROBLEMA
Mejorando
la seleccin del factor humano, con las tcnicas de gestin por competencias se lograr incrementar la eficiencia y eficacia en los trabajos de ejecucin de obras de construccin civil?
OBJETIVO GENERAL Desarrollar una propuesta de mejora en el reclutamiento y seleccin de personal para las empresas de construccin civil comprendidas dentro de la seccin F, cdigo 45 del CIIU.
OBJETIVO ESPECFICO
1. Disear un perfil para el trabajador de construccin civil en base a los conocimientos, habilidades, conductas y experiencias requeridos para el puesto.
2. Proponer: mapas de puestos, perfiles y competencias, del personal que intervienen en la ejecucin de una obra de ingeniera.
COMPORTAMIENTO DEL FACTOR HUMANO EN EMPRESAS DE CONSTRUCCIN CIVIL
Se considera trabajador de construccin a toda persona natural que realiza labores de construccin para otra persona natural o jurdica dedicada a la construccin, con relacin de dependencia y a cambio de una remuneracin.
Una organizacin conformada por un grupo de trabajadores, que crean y aprueban sus propios estatutos, eligen libre y democrticamente a sus representantes y organizan sus actividades, con la finalidad de buscar ventajas para los trabajadores sindicalizados
CONSTRUCCIN CIVIL EN EL PER- SINDICATOS

Una organizacin conformada por un
El sector de la construccin en el Per, se caracteriza, principalmente, por la presencia de los sindicatos
grupo de trabajadores, que crean y aprueban sus propios estatutos, eligen libre y democrticamente a sus representantes y organizan sus actividades, con la finalidad de buscar ventajas para los trabajadores sindicalizados.. MTPE.
Fue promulgada por el papa Len XIII el 15/05/1891. Fue una carta abierta dirigida a todos los obispos, que versaba sobre las condiciones de las clases trabajadoras. En ella, el papa dejaba patente su apoyo al derecho laboral de formar uniones o sindicatos, pero sin acercarse al marxismo, pues tambin se reafirmaba en su apoyo al derecho de la propiedad privada. Adems discuta sobre las relaciones entre el gobierno, las empresas, los trabajadores y la Iglesia, proponiendo una organizacin socioeconmica que ms tarde se llamara corporativismo.
El sindicalismo es el reconocimiento del derecho de autodefensa por medio de la coalicin. Es, en el sindicato, donde descansa el derecho natural y constituye un principio firme de la doctrina social cristiana (Rerum Novarum, Len XIII). 15/05/1891
MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS
CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL ARBITRAJE

MEDIACIN NEGOCIACIN
La conciliacin es una institucin en donde las partes acuden a un centro de conciliacin extrajudicial, para que se les asista en bsqueda de una solucin al conflicto.
GESTIN POR COMPETENCIAS
CAPITAL HUMANO
Gary Becker ( EE.UU ) economista norteamericano fue premiado con el Nobel (1992) por trabajar con el concepto de Capital humano. Becker comenz a estudiar las sociedades del conocimiento y concluy con su estudio de que el mayor tesoro era el capital humano que estas posean, esto es, el conocimiento y las habilidades que forman parte de las personas, su salud y la calidad de sus hbitos de trabajo, adems logra definir al capital humano como importante para la productividad de las economas modernas, ya que esta productividad se basa en la creacin, difusin y utilizacin del saber.
Sociedad del conocimiento
Capital Humano
Conocimientos
El trabajador El Obrero El operario
El funcionario
El empleado
El colaborador
PRODUCTIVIDAD
Habilidades
David Clarence McClelland (1917-98), es principalmente conocido por su trabajo desarrollado en el rea de la motivacin, es conocido por describir tres tipos de necesidad motivacional.
METODOLOGA APLICADA A LA INVESTIGACIN
METODOLOGA DE INVESTIGACIN
DESCRIPTIVA
Tamayo y Tamayo (2005 p.54) define la investigacin descriptiva como aquella que: Comprende la descripcin, registros, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual y la composicin o proceso de los fenmenos, trabaja sobre realidades de hecho y se caracteriza por presentar un definicin correcta
El propsito fu describir situaciones actuales de comportamiento del personal en la Emp. CC, describiendo las labores que realizan.
EXPLICATIVA
Estn dirigidas a contestar por qu sucede determinado fenmeno, cul es la causa o factor de riesgo asociado a ese fenmeno, o cul es el efecto de la causa, es decir, buscar explicaciones a los hechos
REUNIN PREVIA CON TRABAJADORES DE CONSTRUCCIN
Se les explico la finalidad de la investigacin.
QUE SON LAS COMPETENCIAS?

El presente trabajo de investigacin pretende una seleccin de personal por competencias, aplicado a los trabajadores sector de la construccin civil, para Martha Alles (2006) seala:
Las competencias estn conformadas por Las competencias son las caractersticas de la personalidad expresadas en comportamientos que generan un desempeo exitoso en el puesto de trabajo. Martha Alles-2006
CONOCIMIENTOS
Competencias
HABILIDADES
COMPORTAMIENTOS
Para Ibarra Agustn (2000) las competencias son:
Competencias
la capacidad productiva de un individuo que se define y mide en trminos de desempeo en un determinado contexto laboral y no solamente de conocimientos y habilidades o destrezas; es decir la competencia es la integracin entre el saber, el saber hacer y el saber ser.
El saber
El saber hacer
El saber ser
OBSERVACION EN EL ARMADO DE UN ENCOFRADO

La observacin, para Sierra y Bravo (2006), la define como: la inspeccin y estudio realizado por el investigador, mediante el empleo de sus propios sentidos, con o sin ayuda de aparatos tcnicos, de las cosas o hechos de inters social, tal como son o tienen lugar espontneamente
Habilidad Habilidad
Cooperacin
Conocimiento Conocimiento
Con esta metodologa se consigui un acercamiento con los trabajadores de
produccin en la ejecucin de las obras, quienes son los directamente implicados y ven el mundo de la construccin desde su perspectiva; esto constituye su principal atractivo. Se encontr la relacin:
TRABAJADOR
COMPETENCIAS
TRABAJO
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
COMPORTAMIENTOS
En el estudio aplicado a los trabajadores de construccin civil se seleccion una serie de factores que afectan el desarrollo de sus actividades y esta a su vez en el logro de los objetivos de construccin, se determin:
Aos de experiencia
Horas de capacitacin
Capacidad de anlisis Capacidad de razonamiento Grado de responsabilidad
Por ejemplo; para el caso de un Electricista

Electricista
Competencias
Conocimiento. 1. Electricidad 2. Lectura de planos 3. Lectura de instrumentos 4. Seguridad Industrial Habilidades 1. Uso de herramientas 2.Trabajo en altura 3. Comunicacin efectiva 4. Trabajo en equipo multicultural Comportamientos 1. Persona madura 2. Orientado al equipo 3. Identificado con la meta 4. Decisin
Por ejemplo; para el caso de un Topgrafo
Competencias
Conocimiento. 1. Tcnicas y principios de topografa 2. Lectura y dibujo topogrfico 3. Algebra, geometra, trigonometra 4. Lectura de instrumentos 5. Seguridad Industrial Habilidades 1. Localizacin de puntos 2.Trabajo en altura 3. Comunicacin efectiva-iniciativa 4. Trabajo en equipo multicultural Comportamientos 1. Persona madura 2. Orientado al equipo 3. Identificado con la meta 4. Decisin
Por ejemplo; para el caso de un Albail

Conocimiento. 1. Construccin de muros 2. Preparacin de mortero y concreto 3. Preparacin y colocacin de armaduras 4. Lectura de planos dibujo tcnico 5. Seguridad Industrial ( EPP ) Habilidades 1. Armado de andamios 2.Trabajo en altura 3. Comunicacin efectiva-iniciativa 4. Trabajo en equipo multicultural 5. Herramientas manuales y elctricas Comportamientos 1. Persona madura 2. Orientado al equipo 3. Identificado con la meta 4. Decisin
Observacin Comparacin y Registro de hechos
Frente de trabajo
Existe un lder El trabajo es coordinado Se hace uso de la experiencia Se hace uso del conocimiento Se despliegan habilidades Se cumplen los reglamentos
EL TALENTO
-SENATI -TECSUP -CAPECO -INSTITUTOS -UNIVERSIDAD -MAESTRIA -DIPLOMADOS -CURSOS -SEMINARIOS -CONGRESOS
-Analizar resultado -Comunica el trabajo realizado -Disea proyectos -Da alternativas de solucin -Toma decisiones -Creatividad -Orientacin tica -Dominio personal -Adaptacin al cambio -Trabajo en equipo -Orientacin al servicio -Compromiso -Honestidad
Fuente: Tomado de Martha Alles (2006) IVAN O. TANTALEAN TAPIA
UNIDAD DE ANLISIS
la unidad de anlisis, est representada por los trabajadores de construccin civil

Tcnicos Operarios Ingenieros
ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL
La seleccin de personal en el sector de construccin civil es un sistema de comparacin y eleccin. Sigue la metodologa tradicional de contratacin y siendo aun mas, el rgimen de construccin civil un rgimen muy especial, slo se usan formatos simples de contratacin.
La informacin que se solicita es muy general
ETAPAS DE RECLUTAMIENTO, SELECCIN E INTEGRACIN DE PERSONAL
Requerimiento de personal
GERENCIA DE RR.HH
Se enva al peridico para su publicacinWEB
Se recibe los CV
Proceso de seleccin
Asignacin de funciones
INDUCCIN
Asignacin de frente de trabajo
Mtodo actual de la empresa constructora
PERFIL DE LOS TRABAJADORES
El D. Leg. N 727, Ley de fomento a la inversin privada en la construccin, define la actividad de la construccin a travs de la remisin que hace la Clasificacin Industrial Internacional Uniforme de las Naciones Unidas CIIU, en cuya divisin 45 de la categora de tabulacin F, se detallan las actividades comprendidas.
Operarios: Albailes, carpinteros, fierreros, pintores, electricistas, gasfiteros, plomeros, almaceneros, choferes, maquinistas, Operarios mezcladores, concreteros, wincheros, mecnicos y los dedicados a la construccin de puentes, caminos y tneles. Ayudantes u Oficiales: Son los que se desempean como ayudantes de los Operarios Peones: Son los trabajadores no calificados, ocupados en diversas tareas de la Construccin.
Perfil de competencias : Es un conjunto de capacidades, conocimientos y destrezas que identifican la formacin y experiencia de una persona para asumir, en condiciones ptimas, las responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de una determinada actividad profesin.
Si el proceso de seleccin se basa en competencias, entonces la recopilacin de datos se debe concentrar en la definicin de las competencias individuales.
Educacin
Experiencia
Capacidad
Compromiso
PROPUESTA DE SELECCIN DEL FACTOR HUMANO
Aplicar los perfiles de competencias, en la etapa de seleccin, a todo el personal que interviene en la ejecucin de un proyecto. Para la culminacin de la obra se necesita la participacin del sindicato de construccin civil.
El enfoque de solucin consiste en :
El lder del proyecto deber tener como requisito; conocimiento y experiencia en la gestin por competencias. La empresa constructora, debe integrar a su organizacin la gestin por competencias como parte de su poltica integral de calidad. Incorporar al proyecto slo a quienes cuenten con los conocimiento, habilidades, conductas y experiencias exigidos por el proyecto.
BENEFICIOS QUE APORTA LA PROPUESTA
1. La mejora y simplificacin de la gestin integrada de los RR.HH en obras de construccin civil. 2. La generacin de un proceso de mejora continua en la calidad y asignacin de RR.HH. 3. La coincidencia de la gestin de los RR.HH. Con las lneas estratgicas de la organizacin. 4. La vinculacin de directivo en la gestin de RR.HH. 5. La contribucin al desarrollo profesional de las personas y de la organizacin en un entorno en constante cambio. 6. La toma de decisiones de forma objetiva.
CONCLUSIONES
1. En los fundamentos tericos del sistema de gestin por competencias, el termino de competencia es de valor importante en la determinacin de problemas y la disponibilidad de la capacidad potencial de los RR.HH. para su solucin, segn las necesidades de la organizacin. 2. Aplicar los perfiles por competencias permite colocar a los empleados correctos en los puestos correctos en el momento correcto, incrementando su productividad y compromiso. 3. El desempeo del factor humano en las labores de construccin civil en las empresas constructoras de la forma tradicional con la que se selecciona, no contribuyen a que se alcancen los niveles de eficiencia del trabajo, lo que trae como consecuencia el que no se brinde, a los clientes, un mejor servicio de construccin, segn sus necesidades.
RECOMENDACIONES
1. Se propone como aporte de la investigacin que se aplique los mencionados perfiles de competencias a las dems empresas del ramo, para la seleccin e ingreso de personal. 2. Es recomendable que en todas las obras de la empresa constructora, al recopilar informacin , sean integradas en bases de datos que permitan el uso de sistemas de computo, para facilitar el manejo, mantenimiento y la revisin de los perfiles de competencias. 3. Utilizar el presente trabajo en las empresas de construccin, como soporte para lograr mayores conocimientos sobre la seleccin del personal para tener una mayor efectividad en la evaluacin del cargo. 4. Continuar profundizando, en el estudio del tema con el objetivo de seguir perfeccionando el sistema de gestin de RR.HH en construccin civil.
GRACIAS
ANEXOS
ANEXO 1
ANEXO 2
ANEXO 3
ANEXO 4

Sustentacion de Tesis Tantalean 01-12

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Sustentacion de Tesis Tantalean 01-12

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

SELECCIN Y CONTROL DEL FACTOR HUMANO EN EMPRESAS DE CONSTRUCCIN CIVIL

Ivn Orlando Tantalean Tapia

Dra. Teonila Garca Zapata Lima - Per

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

Administradores Ingenieros Contadores

USO INTENSIVO DE MANO DE OBRA

EFECTO MULTIPLICADOR DE LA CONSTRUCCIN I

Fuente: El Peruano 17/02/11 IVAN O. TANTALEAN TAPIA

EFECTO MULTIPLICADOR DE LA CONSTRUCCIN 2

Fuente: El Peruano 16/02/11 IVAN O. TANTALEAN TAPIA

El sector construccin es un sector con grandes dficits de profesionalismo

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

La necesidad de especializacin La necesidad de capacitacin El desplazamiento Ubicacin relativa Tiempo de duracin

Peculiaridades de la construccin que lo hacen nico.

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

COMPORTAMIENTO DEL FACTOR HUMANO EN EMPRESAS DE CONSTRUCCIN CIVIL

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

CONSTRUCCIN CIVIL EN EL PER- SINDICATOS

MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL ARBITRAJE

GESTIN POR COMPETENCIAS

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

Sociedad del conocimiento

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

METODOLOGA APLICADA A LA INVESTIGACIN

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

REUNIN PREVIA CON TRABAJADORES DE CONSTRUCCIN

Se les explico la finalidad de la investigacin.

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

QUE SON LAS COMPETENCIAS?

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

Para Ibarra Agustn (2000) las competencias son:

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

OBSERVACION EN EL ARMADO DE UN ENCOFRADO

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

Con esta metodologa se consigui un acercamiento con los trabajadores de

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

Capacidad de anlisis Capacidad de razonamiento Grado de responsabilidad

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

Por ejemplo; para el caso de un Electricista

Por ejemplo; para el caso de un Topgrafo

Por ejemplo; para el caso de un Albail

Observacin Comparacin y Registro de hechos

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

Fuente: Tomado de Martha Alles (2006) IVAN O. TANTALEAN TAPIA

la unidad de anlisis, est representada por los trabajadores de construccin civil

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

IVAN O. TANTALEAN TAPIA

La informacin que se solicita es muy general

IVAN O. TANTALEAN TAPIA