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30 Minuten Gewohnheiten ändern
30 Minuten NLP im Alltag
30 Minuten Business-Telefonate
Hörbuchreihen30 Titel

audissimo

Geschrieben von Mathias Gnida, Monika Matschnig, Antony Fedrigotti und

Erzählt von Pero Micic, Gilles Karolyi, Sabina Godec und

Bewertung: 3 von 5 Sternen

3/5

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Über diese Serie

Mitarbeiter haben heute eine andere Erwartung an ihre Vorgesetzten. Führung ist mittlerweile der "Blick über den Tellerrand", der es einer Führungskraft ermöglicht, das eigene Welt- und Werteverständnis zu verlassen und das des Unternehmens und der Mitarbeiter einzusehen und zu verstehen. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, entwickelte Rainer Krumm auf Grundlage der Arbeiten des amerikanischen Psychologieprofessors Clare W. Graves das Führungsprinzip der "9 levels of value systems". In diesem Hörbuch stellt er diesen auf Nachhaltigkeit ausgelegten Ansatz vor, der auf Werten und Wertesystemen beruht. Er zeigt, wie Führungskräfte die verschiedenen Bereiche der Führung "leben", wie sie so maßgeblich die Unternehmenskultur prägen und die Art, wie das Unternehmen von außen wahrgenommen wird, beeinflussen können.
SpracheDeutsch
Erscheinungsdatum17. Sept. 2022
30 Minuten Gewohnheiten ändern
30 Minuten NLP im Alltag
30 Minuten Business-Telefonate

Titel in dieser Serie (40)

  • 30 Minuten Business-Telefonate
    30 Minuten Business-Telefonate
    30 Minuten Business-Telefonate

    Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen. • Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern • Die Profistufen erfolgreicher Gesprächsführung nehmen • Von der Reklamation zur Referenz gelangen

  • 30 Minuten Gewohnheiten ändern
    30 Minuten Gewohnheiten ändern
    30 Minuten Gewohnheiten ändern

    Mehr Sport machen, endlich abnehmen oder mit dem Rauchen aufhören! Kommt Ihnen das bekannt vor? Wer kennt ihn nicht, den Unterschied zwischen Theorie und Praxis, wenn es um die Umsetzung guter Vorsätze geht? Aber was hindert uns eigentlich an der Umsetzung? "Der Mensch ist ein Gewohnheitstier", heißt es dann oft. Das ist an sich auch gar nicht schlecht, denn Routinen sind wichtig. Sie verschaffen uns Raum, um unsere Ressourcen besser zu nutzen und unsere Konzentration auf die wirklich wichtigen Dinge zu fokussieren. Wenn sie uns jedoch blockieren und unserer Entwicklung gar im Weg stehen, dann wird es Zeit, diese eingefahrenen Gewohnheiten zu ändern. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Gewohnheiten entstehen, wie Sie gezielt neue Gewohnheiten erlernen und trainieren und wie Sie Ihr Leben nachhaltig verändern können.

  • 30 Minuten NLP im Alltag
    30 Minuten NLP im Alltag
    30 Minuten NLP im Alltag

    Eine leicht verständliche Einführung in die Welt des Neurolinguistischen Programmierens (NLP): Mithilfe von NLP können Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeit im Verbalen und Nonverbalen gezielt steigern. Dieses Hörbuch bietet Impulse und Möglichkeiten, NLP-Methoden kennenzulernen und im Alltag erfolgreich anzuwenden. - Verbale und nonverbale Wahrnehmungsfähigkeit steigern - Interventionstechniken gezielt einsetzen - NLP in die persönliche Lebensplanung einbinden

  • 30 Minuten Selbst-PR
    30 Minuten Selbst-PR
    30 Minuten Selbst-PR

    Nicht jedem ist es gegeben, sich ins rechte Licht zu rücken. Die eigenen Stärken zu kennen und mit ihnen umzugehen ist daher eine wichtige Voraussetzung für das Marketing in eigener Sache. Den eigenen Typ zu erkennen und zu gestalten ist ebenso wichtig wie Ziele zu finden und sie entsprechend auszubauen. Lernen Sie wichtige Aspekte kennen wie den Standpunkt anderen, was Ihre Kleidung und Ihre Sprache dem Gegenüber signalisieren, worauf es beim Small Talk ankommt und wie Sie Leute kennenlernen und Kontakt aufnehmen!

  • 30 Minuten Problemlösungen
    30 Minuten Problemlösungen
    30 Minuten Problemlösungen

    Dieses Hörbuch macht Mut, Probleme aktiv zu lösen - egal, in welcher Lebenssituation Sie sich gerade befinden. Es hilft Ihnen, die eigene Problemlösungskompetenz zu entwickeln, stellt Techniken zur praktischen Problemanalyse vor und gibt Tipps für kreative Lösungswege. • Ein Problem als Chance sehen • Hemmende Glaubenssätze verabschieden • Von der "Problem-Ente" zum Lösungs-Adler" werden

  • 30 Minuten Burn-out
    30 Minuten Burn-out
    30 Minuten Burn-out

    Ausgepowert, seelisch verausgabt, ausgebrannt - jedes Jahr erleben tausende Führungskräfte, Manager, Selbstständige diesen Zusammenbruch ihres Leistungsvermögens. Darunter leidet dann nicht nur die Gesundheit des Betroffenen, sondern auch sein gesamtes Umfeld: Beruf, Partnerschaft, Familie und Freundeskreis. Umso wichtiger ist es, rechtzeitig etwas gegen einen Burn-out zu unternehmen. Dieses Hörbuch zeigt Ihnen Interventionsmöglichkeiten auf organisatorischer und individueller Ebene und gibt konkrete Hilfestellung durch Tests zu Selbsteinschätzung, Tipps und Handlungsanleitungen. Hören Sie, • an welchen Symptomen man Burn-out erkennt, • wie Burn-out entsteht, • warum Stress nicht die Hauptursache ist, • welche Gegenmaßnamhen es gibt.

  • 30 Minuten Akquise-Telefonate
    30 Minuten Akquise-Telefonate
    30 Minuten Akquise-Telefonate

    Trotz (oder gerade wegen) des stetig wachsenden E-Mail-Aufkommens nimmt die Bedeutung des Telefonierens nach wie vor zu. In diesem Buch wird klar und anschaulich beschrieben, wie sich im Business-to-Business-Bereich per Telefon erfolgreich Termine vereinbaren und Produkte oder Dienstleistungen vertreiben lassen. Der Leser erfährt, wie man sich optimal auf solche Gespräche einstimmt und vorbereitet, wie man am besten ins Gespräch einsteigt, herausfordernde Situationen meistert und den konkreten Verkaufsabschluss erreicht. - Sich auf Telefonate einstimmen - Kundenorientierte Sprache entwickeln - Verkaufsabschlüsse am Telefon erreichen

  • 30 Minuten Schlagfertigkeit
    30 Minuten Schlagfertigkeit
    30 Minuten Schlagfertigkeit

    Kommunikation ist die Basis des Austausches zwischen Menschen. Faire Dialektik hat das Ziel, den Gesprächspartner langfristig zu überzeugen. Der Bessere gewinnt in der Diskussion, ohne dass der andere verliert und die Diskussion macht insbesondere dann Spass, wenn zwei gleich starke Gesprächspartner aufeinandertreffen.

  • 30 Minuten Zukunftsmanagement
    30 Minuten Zukunftsmanagement
    30 Minuten Zukunftsmanagement

    Gutes Zukunftsmanagement ist einer der bedeutendsten unternehmerischen Erfolgsfaktoren. Unabhängig davon, ob Sie Konzernlenker oder Vorstandsvorsitzender in Ihrem eigenen Unternehmen sind: Sie können Ihre Position am Markt nur behaupten und verbessern, wenn Sie kommende Veränderungen und die darin liegenden Chancen zu einem frühen Zeitpunkt wahrnehmen und nutzen. Hören Sie: - Wie können wir heute die Zukunft sehen? - Wie können wir entscheiden, welche Zukunft wir schaffen wollen? - Wie können wir die erkannte Zukunft in praktisches tägliches Handeln umsetzen?

  • 30 Minuten Glück und Zufriedenheit
    30 Minuten Glück und Zufriedenheit
    30 Minuten Glück und Zufriedenheit

    Wohl alle Menschen sind auf der Suche nach dem Glück – und jeder auf seine Weise! Denn es gibt nicht den einen Weg, der zum Glück führt – man muss schon etwas für das eigene Lebensglück tun. Finden Sie Ruhe und Balance in Ihrem Leben, schaffen Sie es, die kleinen Dinge des Lebens zu genießen und daraus Kraft zu schöpfen. Die kleinen Glücksmomente verhelfen uns zu mehr Zufriedenheit und Gelassenheit.

  • 30 Minuten Karrieresprung
    30 Minuten Karrieresprung
    30 Minuten Karrieresprung

    Haben Sie Lust auf mehr Verantwortung? Auf dem Weg zum beruflichen Aufstieg stehen wir uns oft selbst im Weg. Ausreden wie "Bei uns ist einfach keine bessere Position frei!" hindern uns daran, ein Karriereziel ins Auge zu fassen und die eigene Beförderung voranzutreiben. Das Ziel heißt: aktiv werden, die Initiative ergreifen. So gestalten Sie selbst Ihren Weg zur Führungskraft. Erfahren Sie, • welche Vorteile ein Aufstieg bringt, • was die Fach- von der Führungslaufbahn unterscheidet, • welche Aufstiegswege Sie firmenintern beschreiten können, • wie Sie Ihre Karriere durch eine externe Bewerbung voranbringen, • welches die 5 größten Karriere-Irrtümer sind.

  • 30 Minuten Storytelling
    30 Minuten Storytelling
    30 Minuten Storytelling

    Eine Story liefert Bilder, erzeugt Emotionen, baut Brücken. Wer gute Geschichten und Geschichten gut erzählen kann, gewinnt das Vertrauen seiner Zuhörer. Mit dem Inhalt können auch persönliche Überzeugungen vermittelt oder Konflikte humorvoll transportiert und gelöst werden. Dieser Ratgeber beleuchtet nicht nur die Funktion des Storytellings, sondern gibt auch einen Überblick über die verschiedenen Story-Arten und zeigt, wie Stories aufgebaut werden. Lernen Sie: - Inhalte im Herzen des Publikums verankern - die passende Story auswählen - Humor im Storytelling

  • 30 Minuten Stressbewältigung
    30 Minuten Stressbewältigung
    30 Minuten Stressbewältigung

    Stress ist ein Phänomen unserer Zeit. Doch nur wer ihn bewältigt, wer den Stress auch loslässt, kann zu mehr Lebensqualität finden. Auslöser für Stress sind sowohl äußere Stressoren als auch die eigene Einstellung. Dieser Audio-Ratgeber zeigt Ihnen, wie wenig Sie tun müssen, um den Stress für immer loszuwerden. Sie erfahren, wie er entsteht und welche notwendigen Schritte Sie gehen müssen, um ihn bewältigen zu können.

  • 30 Minuten Selbstcoaching
    30 Minuten Selbstcoaching
    30 Minuten Selbstcoaching

    "Einen persönlichen Coach zu haben, das wäre toll!" Haben Sie das auch schon mal gedacht? Aber ob mit oder ohne Coach: Jeder Mensch ist für seinen persönlichen Erfolg selbst verantwortlich. Was kann ich? Was will ich? Wie erreiche ich das? – Das sind die zentralen Fragen eines Selbstcoachings. Dieses Hörbuch hilft Lesern dabei, zu engagierten Selbstcoachern zu werden und vom Gefühl "Etwas tun zu müssen" zum zielgerichteten Handeln zu gelangen. - Die eigene Entwicklung in die Hand nehmen - Erreichbare Ziele und sinnvolle Strategien definieren - Handeln – um sich selbst neu zu entdecken

  • 30 Minuten Selbst-Bewusstsein
    30 Minuten Selbst-Bewusstsein
    30 Minuten Selbst-Bewusstsein

    Die Kenntnis der eigenen Persönlichkeit und der anderer Menschen erleichtert den Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten, Partnern und Freunden. Das weltweit erfolgreiche MBTI®-Instrument (Myers-Briggs Type Indicator®) hilft dabei, das Persönlichkeitsprofil eines Menschen zu erstellen. Hören Sie, - wie Sie Ihre Persönlichkeit weiterentwickeln, - wie Sie Ihr Entscheidungs-und Überzeugungspotenzial stärken, - wie Sie menschliches Verhalten besser einschätzen.

  • 30 Minuten Work-Life-Balance
    30 Minuten Work-Life-Balance
    30 Minuten Work-Life-Balance

    Fühlen Sie sich manchmal wie der Hamster im Laufrad? Immer noch mehr neue Aufgaben, Termine und Verpflichtungen stürmen auf Sie ein und Sie wissen nicht, wo Sie selbst dabei bleiben? Das Work-Life-Balance-Konzept in diesem Hörbuch zeigt Ihnen, wie wichtig es ist, Tag für Tag eine bewusste Auswahl zu treffen und die Dinge zu tun, die uns wirklich am Herzen liegen. Nur wenn Sie sich dafür entscheiden, zu leben statt gelebt zu werden, halten Sie das Steuer auf Ihrem Lebensschiff ganz fest in der Hand. • Die Richtung des eigenen Lebensweges selbst bestimmen • Sich auf die Hauptrollen im Leben konzentrieren • Dem Dringlichkeitswahn unserer Zeit entkommen: vom Zeitmanagement zum Life-Leadership

  • 30 Minuten Mobbing
    30 Minuten Mobbing
    30 Minuten Mobbing

    Vor zehn Jahren noch als Ausnahmeerscheinung abgetan, gilt Mobbing am Arbeitsplatz heute als ein weit verbreitetes und für Betroffene wie Beteiligte überaus ernstzunehmendes Problem. Dieses Hörbuch trägt zur Klärung eines teilweise inflationär verwendeten Begriffes bei, beschreibt die häufigsten Ausprägungen und skizziert mit Bossing und Staffing zwei relevante Varianten. In kompakter Form finden hier Mitarbeiter und Personalabteilungen, Führungskräfte mit Personalverantwortung, Betriebs- und Personalräte sowie Sozialberater Anregungen und Hinweise für einen kompetenten Umgang mit dem Phänomen Mobbing. Hören Sie, - inwiefern Bossing und Staffing zwei Varianten eines ernstzunehmenden Problems darstellen, - wie Sie faire Arbeitsbeziehungen gestalten können - Tipps für Prävention, Erste Hilfe und Bewältigung bei Mobbing.

  • 30 Minuten Mitarbeitervertrauen
    30 Minuten Mitarbeitervertrauen
    30 Minuten Mitarbeitervertrauen

    Das besondere Hörvergnügen! Was genau ist Vertrauen? Und wie erwirbt man es sich? Welche Bedeutung hat es für das Verhältnis zwischen Mitarbeiter und Führungskraft? Oft zeigt sich erst in einer Krise, wie gut das Vertrauensverhältnis zwischen den Mitarbeitern einer Firma wirklich ist. Hören Sie, warum Vertrauen in Gesellschaften unverzichtbar ist, welches typische Gründe für Vertrauensdefizite sind, warum Angst als Führungsmittel nicht ratsam ist und welche Art von Führungsstil geeignet ist, um Vertrauen aufzubauen.

  • 30 Minuten Interkulturelle Kompetenz
    30 Minuten Interkulturelle Kompetenz
    30 Minuten Interkulturelle Kompetenz

    "Pünktlichkeit ist die Tugend der Könige!" Was für den deutschsprachigen Raum gilt, mag in Finnland durch eine Tasse Kaffee vorab aufgelockert werden. 15 Minuten Smalltalk ist in Frankreich üblich, in Japan gibt immer der Senior das Zeichen zum Start. In jeder Kultur haben Menschen ihre eigene Art und Weise gefunden, sich auszudrücken. Wie Sie Ihren Umgang mit Menschen anderer Kulturen bei informellen und geschäftlichen Anlässen noch effektiver gestalten, Ihre Wahrnehmungen für Werte und Normen anderer Kulturen schulen, tolerieren und bei Bedarf auch leben können, lesen Sie hier: Warum Franzosen, Italiener und Spanier immer dazwischen reden und nie zuzuhören scheinen. Welche Besonderheiten Japaner im Business-Gespräch an den Tag legen. Was ein Finne für höflich hält, während ein Spanier es für unhöflich hält. • Kulturelle Unterschiede erkennen • Arbeiten in multikulturellen Teams • Test zur Selbsteinschätzung

  • 30 Minuten Überzeugen
    30 Minuten Überzeugen
    30 Minuten Überzeugen

    Kennen Sie das Sender-Empfänger-Prinzip? Fällt Ihnen das Zuhören schwer? Kommt Ihnen ein Lob nur schwer über die Lippen? Überzeugend mit anderen zu reden will gelernt sein. Begeben Sie sich mit Ihren Gesprächspartnern auf eine Ebene und zeigen Sie durch Haltung und Sprache, dass Sie emotional intelligent überzeugen können.

  • 30 Minuten Marketing 50+
    30 Minuten Marketing 50+
    30 Minuten Marketing 50+

    Der gesellschaftliche Wandel ist in aller Munde. Ältere Menschen partizipieren zunehmend am Markt und verändern ihn maßgebend. Jenseits aller Kostendebatten gilt es, die Chancen dieses Prozesses zu erkennen. Altes Eisen? Von wegen! Grau = kaufkräftig lautet die Formel der Zukunft. Das Hörbuch zeigt, wie Sie gezielt auf die Wünsche und Bedürfnisse älterer Kunden eingehen, sich so neue Geschäftsfelder erschließen und damit zukunftsfähig werden. Hören Sie, * wie der Markt sich verändern wird, * was ältere Kunden wirklich wollen, * wie Sie Ihr Unternehmen fit für Ältere machen.

  • 30 Minuten Neukunden-Gewinnung
    30 Minuten Neukunden-Gewinnung
    30 Minuten Neukunden-Gewinnung

    Neue Kunden wünscht sich jeder, der ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen will. Aber wo findet man sie und wie spricht man sie am besten an? Allein das Wort "Kaltakquise" treibt manch einem den kalten Schweiß auf die Stirn. Das muss nicht sein! Das Buch zeigt, wie Verkäufer Kunden tatsächlich gewinnen - mit einer positiven Einstellung, gezielter Recherche im Internet und den richtigen Erfolgsstrategien - vom Mailing bis zum Direktbesuch.

  • 30 Minuten Verhandeln
    30 Minuten Verhandeln
    30 Minuten Verhandeln

    Warum gelingt es manchen Menschen scheinbar mühelos, ihre Ziele in Verhandlungen durchzuSetzen, während andere stets den Kürzeren zu ziehen scheinen? Die gute Nachricht ist: Verhandeln kann man lernen. Dieses Hörbuch erklärt, wie man sich richtig auf eine Verhandlung vorbereitet, wie man selbst überzeugend argumentiert und wie man mit Gegenargumenten umgeht. Eine lösungsorientierte Gesprächsführung ermöglicht Ihnen, bessere Verhandlungsergebnisse zu erzielen und Ihre eigenen Ziele leichter und erfolgreicher zu erreichen.

  • 30 Minuten Raus aus dem Jobfrust
    30 Minuten Raus aus dem Jobfrust
    30 Minuten Raus aus dem Jobfrust

    Glücklich im Job? Na klar! Freude an der Arbeit ist kein Hexenwerk, sondern eine Frage der Einstellung. "Arbeit ist Stress!" ist keine unumstößliche Wahrheit, sondern ein negativer Glaubenssatz, den wir uns oft selbst einreden. Misstrauen Sie solchen inneren Monologen! Lernen Sie Ihre eigenen Bedürfnisse kennen und hören Sie auf sich selbst. Machen Sie sich unabhängig von äußeren Faktoren. So lernen Sie, Ihren Job zu lieben. Raus aus dem Jobfrust zeigt Ihnen, * wie Sie auf Ihre Bedürfnisse achten, * wie Sie voll einsteigen statt innerlich zu kündigen, * wie Sie Ihren Job mit ganzem Herzen machen.

  • 30 Minuten Präsentieren
    30 Minuten Präsentieren
    30 Minuten Präsentieren

    Gute Ideen, Produkte oder Dienstleistungen haben viele. Aber nur wenige verstehen es, diese auch überzeugend zu präsentieren. Dieses Hörbuch ist ein Ratgeber für Ihre tägliche Präsentationspraxis mit sofort umsetzbaren Tipps und Strategien. Sie erfahren, wie Sie souverän und wirkungsvoll auftreten, Ihrer Präsentation eine überzeugende Dramaturgie geben, Präsentationsmedien sicher und professionell einsetzen und kritischen Einwänden aus dem Publikum souverän begegnen.

  • 30 Minuten Markenführung
    30 Minuten Markenführung
    30 Minuten Markenführung

    Marken begleiten unseren Alltag: Apple, Mercedes und Co. stehen als Synonyme für Erfolg, Einfluss und Bedeutung. Es scheint, Marke ist heute alles und alles ist Marke. Doch was ist dran am Mythos "Marke"? Arnd Zschiesche und Oliver Errichiello erklären in diesem Hörbuch, wie eine Marke konkret funktioniert und wie Unternehmen die Marke konsequent zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil aufbauen. Wichtig dabei: Jede Unternehmung kann zur Marke werden - auch das Restaurant an der Ecke oder der regionale Dienstleister! Und mit den 10 Regeln der erfolgreichen Markenführung geben die Autoren Ihnen ein praktisches Instrumentarium für Ihre eigene Markenführung an die Hand.

  • 30 Minuten Intuition
    30 Minuten Intuition
    30 Minuten Intuition

    Schon seit Urzeiten wissen wir Menschen intuitiv, was die Forschung erst langsam entdeckt: Unser Bauchgefühl hat einen entscheidenden Anteil daran, wie es uns geht. Als Verbindung zwischen unserem Geist und unserem Körper macht die Intuition sich selten auf eine dramatische oder mystische Weise bemerkbar. Sie ist ein ganz gewöhnliches Gefühl mit großer Wirkkraft und braucht Raum und Zeit, um sich zu entfalten. In diesem Ratgeber erfahren Sie, in welchem Zusammenhang Intuition mit Selbstbestimmung steht, wie sie Ihre Außenwirkung auf andere Menschen stärkt und zugleich Ihre mentale und körperliche Gesundheit fördert. Sie lernen mithilfe von praktischen Übungen auf Ihr Bauchgefühl zu hören, es richtig zu interpretieren und stimmige Entscheidungen für Ihre Lebensgestaltung zu treffen.

  • 30 Minuten Flow
    30 Minuten Flow
    30 Minuten Flow

    Arbeit ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens, aber auch ein zweischneidiges Schwert: Sie kann zufrieden, gesund und glücklich machen oder in Erschöpfung, Krankheit und Burnout münden. 30 Minuten Flow zeigt, wie Sie Ihre Arbeit so strukturieren und organisieren, dass der Job mehr ist als eine notwendige Pflicht, Geld zu verdienen. Nämlich eine Quelle für innere Zufriedenheit, persönliche Entwicklung und Schaffensfreude - allesamt Faktoren, die in der heutigen Arbeitswelt und angesichts der Verlängerung des Arbeitslebens immer mehr an Bedeutung gewinnen.

  • 30 Minuten Verkaufen
    30 Minuten Verkaufen
    30 Minuten Verkaufen

    Haben Sie auch die Aufgabe, Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen? Vertreten Sie gute Produkte und Dienstleistungen, die sich allerdings nicht von selbst verkaufen? In diesem Hörbuch erfahren Sie, wie Sie Ihre Beziehung zum Kunden managen, Ihre Produkte kundenorientiert präsentieren, Einwände Ihrer Kunden routiniert meistern und zielsicher zum Verkaufsabschluss kommen können.

  • 30 Minuten Design Thinking
    30 Minuten Design Thinking
    30 Minuten Design Thinking

    Wo kommen eigentlich die wirklich guten Ideen her? Erfolgreiche Innovationen sind kein Hexenwerk, sie sind von Menschen gemacht. Und sie sind planbar. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Hörbuch, das die Grundelemente des Design Thinking vorstellt und beschreibt, wie man ein Design-Thinking-Projekt plant.

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