- DokumentEasy to Understand 1hochgeladen von
Sarah Gregorio
- DokumentNEW_Reading & Personalizationhochgeladen von
Sarah Gregorio
- DokumentHandling Difficult Callshochgeladen von
Sarah Gregorio
- DokumentEmpathy and Acknowledgementhochgeladen von
Sarah Gregorio
- DokumentWorksheet for teaching "Easy to Understand" for the BPOhochgeladen von
Sarah Gregorio
- DokumentDiscourse Identity, Social Identity, and Confusion in Itercultural Communictionhochgeladen von
Sarah Gregorio
- DokumentOg+politenesshochgeladen von
Sarah Gregorio
- Dokumentintro to framing and discourse - Deborrah Tanen.pdfhochgeladen von
Sarah Gregorio