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OASIS
DAS MAGAZIN VON SMITHERS-OASIS
AUSGABE 02/2006
Einblick
Rckblick
IPM 2006
Durchblick
Wickeln ist in
OASIS
aktuell
VORWORT
Liebe Floristinnen, liebe Floristen, Moment mal, den kenne ich doch, werden jetzt einige von Ihnen sagen, war der nicht neulich in meinem Blumengeschft? Das ist gut mglich, denn als Auendienstmitarbeiter von Smithers-Oasis komme ich an so manchem Blumengeschft vorbei. Und was liegt da nher als kurz einmal vorbei zu schauen und Hallo zu sagen. Als Floristmeister ist es fr mich immer interessant zu sehen, was sich in der Branche tut, und natrlich interessieren mich Ihre Erfahrungen mit unseren OASIS Produkten. Schlielich sind Ihre Anregungen, Tipps und auch Kritik die Basis fr die Entwicklung neuer Produkte bzw. Verbesserung des bestehenden Sortiments. Und so lade auch ich Sie ein, mit uns in Kontakt zu treten und den offenen Dialog zu suchen ber unsere OASIS Floristen-Hotline, per Post und persnlich auf den Messen. Vielleicht treffen wir uns auch bald in Ihrem Blumengeschft. Ich wrde mich auf jeden Fall freuen, Sie nher kennen zu lernen. Bis bald und allzeit gute Geschfte
uns selbstverstndlich. Sie ist die beste Voraussetzung fr eine langjhrige Kundenbindung und fr die billigste Werbung von allen: die Mund-Propaganda. Ein aktuelles Beispiel: Wir erhielten
Die Natur
ist der beste Lehrmeister
Florale Werkstatt Janke in Weilerbach
Der Firmenname ist Programm und Produkt in einem. Betritt man die Florale Werkstatt der Floristenmeister Margarete und Udo Janke, merkt man sofort, dass In der Ausgabe 1/06 von OASIS impuls forderten wir unsere Leser auf, uns ihre Meinung zu unserem Floristenmagazin via Fragebogen zu sagen. Auch wenn derzeit die Aktion noch luft (und wir bis Mitte Februar auf viele Antworten hoffen) knnen wir jetzt schon ein positives Ergebnis ziehen: Die gute Resonanz bertraf die kritischen Tne deutlich. Ein paar Auszge: Sehr informativ und schne Fotos (Schmidts Grner Laden, Lehrte), Gute Erweiterung zur Fachbuchinformation (Landwirtschaftliche Fachschule, A-Pollham), OASIS impuls ist eine tolle Zeitschrift, zeitgem mit aktuellen Themen und Produktneuheiten (Die Blumenhexe, Vielen Dank fr Ihre Treue! Ihr Markus Brake Marketing Manager Nossen), Ich freue mich schon immer auf die nchste Ausgabe (Pusteblume, Erlangen) Natrlich gab es auch Verbesserungsvorschlge und ein wenig Kritik, die wir natrlich sehr ernst nehmen, denn schlielich kann man nur besser werden, wenn man aus den Fehlern der Vergangenheit lernt. In der kommenden Ausgabe werden wir Sie nher ber das Endergebnis informieren und hoffen, dass Sie uns weiterhin ber Ihre Meinung auf dem Laufenden halten. hier das Arbeiten mit dem Werkstoff Blumen noch als echtes Handwerk verstanden wird. So werden Blumen als liebevoll gestaltete floristische Werke prsentiert und verkauft. Blumenbndelware sucht man daher bei den Jankes vergeblich. Die tgliche Auswahl an Schnittblumen wird farblich interessant kombiniert und in groen Chinakeramikgefen angeboten, aus denen man je nach Preisvorstellung des Kunden einzelne Blten entnehmen und zum gewnschten Arrangement vollenden kann. Dieses Konzept kombiniert kreative Verkaufsflchengestaltung mit wirtschaftlichen Aspekten, da die Beratungszeit erheblich verkrzt wird und das Grn als wesentlicher Bestandteil des Blumenden Floristmeister oft unmittelbar aus dem jahreszeitlichen Lauf der Natur. Wir raten unseren Auszubildenden sich von der Natur inspirieren zu lassen. So lernen sie, Form, Farbe und Material der gegenwrtigen Stimmung anzupassen. Der Wunsch des Kunden steht dabei natrlich immer im Mittelpunkt der kreativen Gestaltung. Es kommt nicht selten vor, dass ein Kunde mit einem Gef das Blumengeschft betritt. Die Herausforderung besteht dann darin, ihn zu keinem Blumenarrangement von der Stange zu berreden (und so einen eventuell hheren Preis zu erzielen), sondern zusammen mit dem Kunden eine mageschneiderte Lsung zu erarbeiten. Dieser Service am Kunden ist fr
krzlich den Auftrag, 15 Gestecke fr eine Bhnendekoration anzufertigen. Als der Auftraggeber kurze Zeit spter wieder das Blumengeschft betrat, meinte er verschmitzt, dass die Teilnehmer so begeistert von den Gestecken gewesen wren, dass er sie nach der Veranstaltung mhelos wieder verkauft htte. Zum Glck hatten wir nicht vergessen, jedem Gesteck eine Visitenkarte unseres Geschfts beizuf-
TERMINE
Fachmesse Cadeaux Leipzig 04. bis 06.03.2006 Ihr Live-Demo Hochzeitsweekend im Wasserschloss 04. bis 05.03.2006 Brautstrue fr Einsteiger 21. bis 22.03.2006
arrangements selbstverstndlich mit in den Endpreis einkalkuliert werden kann. Ihre kreativen Ideen holen sich die bei-
Lars Benthaus
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Sales Manager
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OASIS
unterwegs
drucksvoll bei unserer Livedemonstration und in unserer Infoausstellung. Wer bis dahin geglaubt hatte, dass
gemacht und schnell verkauft bis hin zu Tipps & Tricks rund um den OASIS
Blumen trsten
Gut besucht war auch die Trauersonderflche in Halle 1A, die unter Beteiligung von Smithers-Oasis und Halbach Seidenbnder entstanden war. Sie zeigte individuelle und zeitgeme Ideen. Vom kleinen Kondolenzgesteck bis hin zum
RAINBOW Foam: Die zahlreichen Zuschauer bekamen viel zu sehen und konnten einige gute Floristenkniffe mit nach Hause nehmen.
Steckschaum gleich Steckschaum ist, war erstaunt, welche Anforderungen ein OASIS Steckschaum erfllen muss, damit er den OASIS Prgestempel erhlt. Kurze Saugzeit, hohe Belastbarkeit, optimale Festigkeit, eine hohe Wasseraufnahme (ca. 1,9 l pro Ziegel!), ein optimaler pH-Wert, eine besondere Feinzelligkeit sowie eine minimale
prunkvollen OASIS bioFLOR Kranz. Neue Ideen fr Urnenfloristik und piettvolle Gestecke fr die Trauertage waren genauso zu sehen wie persnliche florale Abschiedsgre in den Farben Hellblau, Wei und Grn. Wir danken allen Standbesuchern fr ihr Interesse und die netten Gesprche und freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen auf der IPM 2007!
sich wohl in der Glasvase? Bei unserem Gewinnspiel reichten die Antworten von 500 bis 1,5 Millionen. Die richtige Lsung lautete brigens 12.703 Stck. Wer dieser Zahl am nchsten kam und dazu noch fit in Sachen OASIS Steck-
Drainage sind Kriterien, die ausschlaggebend fr ein langes Blumenleben und zufriedene Verbraucher sind.
schaum war (die Lsungen waren innerhalb des Messestandes zu finden) konnte gewinnen. Als Hauptpreis winkte eine 3-tgige Genussreise mit Taschengeld im Wert von ber 400 F. Der Gewinner war bis Drucklegung leider noch nicht gezogen und wird in der nchsten Ausgabe dieses Magazins bekannt gegeben.
Kaffee zum Verweilen und Diskutieren ein. Dieses Angebot wurde gerne angenommen, nicht nur um die mden Beine etwas auszuruhen, sondern weil es vielen Standbesuchern ein Bedrfnis war, mit uns nher in Kontakt zu treten. Groen Anklang fand neben unserer neuen OASIS
Festlich feiern
Da mchte man am liebsten ein zweites mal heiraten, meinte eine Floristin begeistert, als sie den festlich geschmckten Hochzeitstisch auf unserem Messestand sah. Auf der vier Meter langen Tafel konnten die Standbesucher eine prunkvolle und bis ins Detail liebe04
voll dekorierte Tischdekoration bewundern. Hauptattraktion des daneben stehenden Gabentisches, der Geschenkfloristik und originelle floristische Geschenkverpackungen zeigte, war das OASIS bioline Titan Herz. Mit den Maen 75 x 75 cm ist es das grte Steckschaumprodukt aus dem Hause
Smithers-Oasis. Gut kamen auch die Ausstellungsstcke zu den Themen Krper- und Autoschmuck an.
OASIS
Unsere Haus-Floristin Evelyn Gerull wei genau, wie man Kunden richtig einwickelt. OASIS Polynet um zwei Finger wickeln. Rolle im Glas platzieren. Mit OASIS RAINBOW Mini-Kuben fllen. Blumen dazu stecken. RAINBOW Mini-Kubus auf OASIS Aluminium Wire ziehen und als Accessoire verarbeiten.
Wickeln
ist in!
tionen und kleine Geschenke wirklich in Windeseile gestalten. Gefen, wenn Sie sie mit einer Hand voll OASIS RAINBOW Mini-Kuben fl
IN DER MODE WIRD SCHON LANGE GEWICKELT UND SOGAR BEIM FASTFOOD GIBTS INZWISCHEN DIE LECKEREN WRAPS. UM DAS NEUDEUTSCH-(D)ENGLISCHE KOMMT MAN NICHT MEHR HERUM, ABER EIGENTLICH IST ES GANZ EINFACH: TO WRAP BEDEUTET SCHLICHT WICKELN. SCHIEF GEWICKELT IST MAN SICHER NICHT, WENN MAN DIE VIELEN TOLLEN DEKOGEWEBE VON SMITHERS-OASIS VERARBEITET. EGAL, OB ETWAS EIN-, UM-, ODER ABGEWICKELT WERDEN SOLL: MIT DIESEN DEKOGEWEBEN GELINGEN DIE TOLLSTEN WICKELTRICKS.
Da wre zunchst einmal das OASIS Spiders Web, ein Wasser abweisendes, vliesartiges Gewebe in zehn tollen Farben. Damit knnen Sie Strue optisch vergrern, Topfpflanzen veredeln, Tpfe kaschieren (ist im Nu mit OASIS Sprhkleber fixiert!), prchtige Schleifen herstellen, Werkstcke verpacken und, und, und Und wenn Sies noch luxuriser wollen: In OASIS Luxury Spiders Web sind goldfarbene Fden eingearbeitet. Damit werden die schnsten Blumen noch edler! dazu fertig ist ein fetziger Frhlingsgru! Oder fertigen Sie die Muttertagsvariante mit einer schnen roten Rose. Herzchen dazu fertig! 13 frhliche Farben laden besonders im Frhjahr zum Experimentieren ein. Denn Narzisse, Muscari & Co. so werden ratzfatz aufgepeppt und verwickeln den Kunden in einen Spontankauf!
Handumdrehen einfache Glasgefe und fertigen Sie Fhnchen als Accessoires! Ein heier Tipp von mir: OASIS Parchment Laminieren! Ich bin sicher, dass Sie noch viele weitere Wickelideen entwickeln, wenn Sie es erst einmal ausprobiert haben. Und wenn Sie mit einem kleinen Wickeltick Ihre Kunden erfolgreich an den Wickel kriegen, dann ist ja alles bestens! eignet sich toll zum
Wire befestigen. So bleiben die Wrfel im Glas, auch wenn einmal etwas schief geht. Auerdem wird das netzartige OASIS Steckhilfe.
falls farbecht und wasserfest, hat aber eine elegantere Struktur und ist in drei Trendfarben erhltlich. Zwei Farben miteinander kombiniert sehen als Ummantelung fr ein Wasserglas total schick aus. Dazu noch eine Hand voll OASIS RAINBOW Mini-Kuben, ein paar Blumen locker arrangiert einfach unwiderstehlich! So richtig klasse wird es in der Kombination mit den neuen preiswerten Designer Bowls von Smithers-Oasis in den neuen Frhlingsfarben. Da lassen sich DekoraVon edel bis modern, fr jede Gelegenheit das richtige Material. Die Gestaltungsvarianten mit OASIS Dekogewebe sind beinahe unbegrenzt.
ruhig mal ins Netz gehen! Dieses Synthetikgewebe ist absolut wasserfest und farbecht. Damit knnen Sie auch im Wasser wickeltricksen. Mit Umhllungen in gefllten Wasserglsern zum Beispiel: Ein Stck OASIS
Ein frecher floraler Cocktail findet immer reienden Absatz. Richtig bunt wird's durch die OASIS RAINBOW Mini-Kuben und das wasserfeste OASIS Polynet.
Polynet in der Farbe Pale Pink oder Rose locker eindrehen, in ein Wasserglas geben, ein, zwei Blmchen
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aktuell
Farbenfrohes Stecken
Kenner wissen es schon lange: OASIS Blumensteckschaum und OASIS Desigdiesen neuen Farben auf die kleineren Schalen bis maximal 1/1 Ziegelgre, genauer gesagt auf die Formen Oval (1/3 Ziegel), Quadrat (1/2 Ziegel) und Rechteck (1/1 Ziegel). Und weil man im Frhling nicht farbenfroh genug sein kann, bietet sich als Steckbasis unser OASIS RAINBOW Foam in den Farben Tangerine, Lime Green und Ivory an. Noch ein Tipp zum Schluss: Benutzen Sie fr einen sauberen Schnitt des OASIS
ner Bowls das passt perfekt. Die Gesteckschalen aus dem Hause SmithersOasis sehen nicht nur toll aus, sondern eignen sich auch ideal fr das Fertigen von Gestecken. Der flache Rand (der auch breit gesteckte Varianten problemlos ermglicht), das grozgige
knnen Sie es jetzt noch bunter treiben. Denn alle sieben Formen Ziegel, Kubus, Kugel, Zylinder, Mini-Kuben, Designer Platte und natrlich auch Pulver sind jetzt in allen acht Farben erhltlich. Genauer gesagt in Ivory, Sunny Yellow, Tangerine, Lime Green, Midnight Blue, Fuchsia, Bordeaux und Baroque Red. Zustzlich ist das OASIS RAINBOW Pulver weiterhin in der Sonderfarbe Snow White erhltlich, das sich nicht nur hervorragend fr Kreationen in der Winterzeit eignet. Eine weiteres Schmankerl knnen wir Ihnen bei den OASIS RAINOW Mini
groen Wrfelchen, die nicht nur in der jecken Karnevalszeit bombig ankommen drfte. Aber was hat es mit der 3 x 2 am Ende der Formel auf sich? Dahinter steht die OASIS RAINBOW Table Deco-Linie. Die schn praktischen Table Decos mit farbigem Steckschaum und transparenter Schale gibt es jetzt in zwei Gren (Mini und Medi) und drei Farben (Ivory, Lime Green und Baroque Red). Ihr Grohndler hat das gewnschte OASIS RAINBOW Produkt nicht vorrtig? Rufen Sie uns ber unsere kostenlose Hotline 08 00 / 8 89 09 88 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter! SmithersOasis wnscht Ihnen einen farbenfrohen Start in die Frhjahrssaison.
Wasserreservoir und die auf die OASIS Ziegel zugeschnittene Gre der
Designer Bowls erleichtern die Arbeit erheblich und das Endergebnis sieht zudem auch noch unverschmt gut aus. Pnktlich zum Frhlingserwachen bietet Smithers-Oasis eine neue
RAINBOW
Foam unser
Frhjahrs-Kollektion an, die mit Orange, Pastellgelb, Pastellgrn und Pastellrosa noch mehr Farbe ins Spiel bringt. Konzentriert hat man sich bei
OASIS Metallic Wire Rosa, Eisblau, Pastellgrn OASIS Hat Pins Apple Green
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marketing
Rezept
2. Teil: Qualitt ist das, was man daraus macht
NICHTS IST IN UNSICHEREN ZEITEN SO WICHTIG WIE SICHERHEIT. WIE HEISST ES SO OFT? DER KONSUMENT KAUFT WENIGER, WEIL ER VERUNSICHERT IST. DAS BEDEUTET IN DER PRAXIS FOLGENDES: WENN JEMAND HEUTZUTAGE EIN GESCHENK KAUFT, KOMMT ES NICHT NUR DARAUF AN, DEM BESCHENKTEN EINE FREUDE ZU MACHEN, SONDERN ES MUSS AUCH DREI WEITERE KRITERIEN ERFLLEN: 1.) ES MUSS ORIGINELLER SEIN, ALS DIE GESCHENKE DER ANDEREN GSTE. 2.) ES MUSS HOCHWERTIG AUSSEHEN. 3.) MAN DARF NICHT ZU VIEL DAFR BEZAHLT HABEN.
wird es fr Sie schwer, noch ein gutes Geschft zu machen. Mein Tipp also: Mit offenen Augen durch den Gromarkt gehen und ruhig einmal etwas ausprobieren. Es kann sich lohnen! garantie an. So geben Sie dem Kunden die Sicherheit, Qualitt zu erhalten und gleichzeitig einen guten Grund, wieder bei Ihnen zu kaufen. Eine klasse Idee finde ich es auch, wenn Floristen ihr Blumenwerk signieren mit einer kleinen, angehefteten Karte, die der Florist eigenhndig mit Designed by unterschreibt. Hier steht man mit seinem Namen hinter jedem einzelnen verkauften Blumenarrangement. gezahlt! Wirklich? Wir haben es einen Tausen-der gnstiger bekommen! Zack, Urlaub verdorben! Wenn Sie vorwiegend Ware verkaufen, die subjektiv (!) mit dem Angebot eines Billiganbieters konkurriert, werden Sie oft den Krzeren ziehen. Wenn Sie dagegen z.B. ein Gesteck an-bieten, das es nur bei Ihnen gibt, fllt dem Kunden der Vergleich schon deutlich schwerer. Er oder sie muss sich dann fragen: Ist mir dieses Gesteck das Geld wert? und nicht mehr Bekomme ich das irgendwo anders gnstiger?. Sie sehen, Individualitt zieht nicht nur Kunden an, sondern macht Ihre Ware auch preiswert!
Das war es wieder fr dieses Mal. Wenn Sie eine bestimmte Frage zum Thema Floristenmarketing behandelt haben mchten, schreiben Sie mir! Ich freue mich auf Ihre Zuschriften.
Stellen Sie sich nun vor, Sie werden mit diesen Anforderungen konfrontiert. Was bieten Sie Ihrem Kunden an? Beantworten wir die Frage Punkt fr Punkt.
so etwas noch in der Floristik? In einer Mannheimer Einkaufspassage hatte ich neulich ein Erlebnis. Durch Zufall stie ich auf einen winzigen Blumenladen, der fast nur exotische Blumen und Pflanzen verkaufte. Fr knapp 9 Euro wurde eine MiniZierananas angeboten, die die Aufmerksamkeit der vorbeilaufenden Passanten auf sich lenkte. In den etwa fnf Minuten, die ich in dem Geschft ver-
weilte, wurden immerhin drei dieser Pflanzen verkauft. Auch wenn Sie als Florist jetzt sagen: Mini-Ananas ist doch ein alter Hut!, in Mannheim waren sie wohl noch unbekannt und ein echter Verkaufshit. Wichtig bei dem Thema Originalitt ist natrlich, unter den Ersten zu sein. Sobald die Baumrkte und Discounter eine Pflanze fr sich entdeckt haben (denken Sie z.B. an Lucky Bamboo),
Blumenleben. Mindestens zwei Wochen halten die Blten dagegen bei zwei oder drei aufgeblhten Krnzen. Seit dieser Aufklrung kaufe ich meine Gerbera ausschlielich beim Floristen. Sie sehen: Sie sollten Ihren Kunden nicht nur Qualitt anbieten, sondern ihm diese auch vermitteln. Um noch einmal auf das Thema Sicherheit zurckzukommen: Einige Floristengeschfte bieten Ihren Kunden eine mehrtgige Frische-
IMPRESSUM
Herausgeber Smithers-Oasis Germany GmbH Robert -Bosch-Str. 2 D-67269 Grnstadt Tel: 0 63 59 80 04 0 Fax: 0 63 59 80 04 44 Kostenfreie Hotline: 0800 88 90 9 88 fr Anrufe innerhalb Deutschlands E-Mail: Germanyinfo@smithersoasis.com Redaktion Markus Brake (vwtl.) OASIS impuls erscheint 6 x im Jahr als Beilage zu profil floral PRAXIS Ausgabe 2: Mrz/April 2006 Das Druckerzeugnis und alle in ihm enthal-
tenen Beitrge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschtzt. Eine Verwertung ohne Einwilligung der Redaktion ist strafbar.
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Hochzeit!
Der Hochzeitstag soll der schnste Tag im Leben Ihrer Kunden werden. Damit auch der Blumenschmuck perfekt ist, sollten Sie auf beste Qualitt achten. Mit der OASIS Wedding Line steht Ihnen ein hochwertiges Sortiment zur Verfgung, das fr alle Bereiche der Hochzeitsfloristik das Passende zu bieten hat. Vom Brautstrauhalter bis hin zu traumhaften Dekoartikeln. Bestellen Sie heute noch die aktuelle OASIS Broschre Alles fr die perfekte Hochzeit. Unsere kostenlose Hotline (nur Deutschland) 0 800 - 88 909 88 nimmt Ihren Anruf gerne entgegen und beantwortet natrlich auch alle Fragen zu weiteren OASIS Produkten.
SMITHERS-OASIS GERMANY GMBH POSTFACH 14 64 D-67264 GRNSTADT TEL. +49 / 63 59 / 80 04-0 E-MAIL: GERMANYINFO@SMITHERSOASIS.COM