Starke Plattform fr starke Partner.

Das Aufbauhersteller-Portal.

Zu den Angaben in dieser Broschre. Farbabweichungen sind drucktechnisch bedingt. Diese Druckschrift kann ebenso Typen und Betreuungsleistungen enthalten, die in
einzelnen Lndern nicht angeboten werden. Diese Broschre wird international eingesetzt. Aussagen ber gesetzliche, rechtliche und steuerliche Vorschriften und Auswirkungen
haben jedoch nur fr die Bundesrepublik Deutschland zum Zeitpunkt des Redaktionsschlusses dieser Broschre Gltigkeit. https://abh-portal.mercedes-benz.com
Daimler AG, Stuttgart TE/SFB, VAN/VMA 1Z000 01/0908 Printed in Federal Republic of Germany/Imprim en Rpublique fdrale dAllemagne

abh-portal.mercedes-benz.com

https://

Herzlich willkommen!
Um gemeinsam mit Ihnen als Aufbauhersteller die entscheidenden Vorteile im internationalen
Wettbewerb zu erreichen und gemeinsam mit Ihnen die idealen Nutzfahrzeuge fr unsere
Kunden zu verwirklichen, legen wir groen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit
Ihnen. Sei es durch Ihre Produktanforderungen, unsere Schulungen, Events, Newsletter,
das europaweite Netzwerk erfahrener ABH-Manager oder die Gestaltung optimaler Schnittstellen und Prozesse. Wir sind berzeugt, dass Erfolg in einer starken Partnerschaft entsteht.
Dabei setzen wir auf den Austausch, auf das persnliche Gesprch und auf das aktualisierte
Aufbauhersteller-Portal. Entsprechend Ihrem Feedback berarbeitet, ist es jetzt mehr
denn je die umfassende Kommunikationsplattform, die Sie schnell und effizient zu genau
den Menschen und Informationen fhrt, die Sie tagtglich fr Ihre Arbeit bentigen.
In dieser Broschre prsentieren wir Ihnen ausgewhlte Inhalte und Anwendungen,
die wir entsprechend Ihren Wnschen weiterentwickelt oder neu etabliert haben, z.B.:
3D-Daten von Mercedes-Benz Trucks fr eine optimierte Aufbaukonstruktion
Neues Auftragsdatensystem Auftrge, Termine und Konfigurationen online nachverfolgen
Van Partner der Meilenstein fr die Vermarktung Ihrer Aufbaulsung
Noch besseres und einfacheres Handling alle Informationen gezielt im Blick
Optimierte Suchfunktion direkt zum gewnschten Ergebnis kommen
Infos zur Fahrzeugelektronik Schaltplne, Funktionen, Anleitungen
Ihre internationalen Mercedes-Benz Ansprechpartner rund um die Uhr
Besuchen Sie unser Aufbauhersteller-Portal. Wir ergnzen und entwickeln die Inhalte laufend
weiter. Fr Ihre Fragen und Wnsche stehen wir Ihnen aber nicht nur online, sondern auch
jederzeit persnlich zur Verfgung. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Portal ber den
Link Kontakt in der Fuzeile. Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Aufbauhersteller-Management Trucks & Vans

Klare Konstruktionen auf Knopfdruck,

 sogar dreidimensional! Besser gehts
nicht. So kann ich fr unsere Kunden
endlich mehr bewegen.
Peter Terensen, Fahrzeugkonstrukteur

ABH | Vorteile

Mehr Informationen mehr Wert.

Seit das Aufbauhersteller-Portal 2004 online ist, sind die Zugriffszahlen kontinuierlich gestiegen. Wir glauben, das liegt
insbesondere an der Qualitt der Inhalte und daran, dass wir diese Plattform regelmig und Ihren Wnschen entsprechend verbessern.
Ein Portal fr viele Ansprche. Eine Million Seitenaufrufe
pro Monat, ber 60.000 Besuche im Quartal und bereits
3.500 registrierte Aufbauhersteller aus ber 60 Lndern
sprechen eine deutliche Sprache das AufbauherstellerPortal kommt weltweit an und bringt jeden Benutzer in
seiner tglichen Arbeit weiter. Denn die Vorteile liegen
klar auf der Hand:
Die Mrkte, Kundenbedrfnisse und Anforderungen an
Nutzfahrzeuge ndern sich rasant mit den aktuellen
Aufbauhersteller-Informationen sind Sie immer auf dem
neuesten Stand.
Komplexe Informationen in krzester Zeit die zentrale
Internetplattform macht gemeinsames Agieren einfach,
schnell und effektiv.
Mrkte an der Seite eines starken Partners gezielt
erschlieen als Qualified Partner von Mercedes Benz
erhhen Sie Ihre Vertriebschancen signifikant.
Tendenz steigend! In den letzten Jahren sind die weltweiten
Zugriffszahlen im Aufbauhersteller-Portal um mehr als das
Achtfache gestiegen, aktuell registrieren wir pro Monat rund
20.000 Besuche im Portal. Nutzen auch Sie das komprimierte
Wissen ber unsere Nutzfahrzeuge und die interessanten
Vermarktungsmglichkeiten, die Ihnen im und mit dem
Aufbauhersteller-Portal zur Verfgung stehen.
Besuche/
Monat

Seitenaufrufe/
Monat

+840%

20.000

1.200.000

12.000

700.000

200.000

4.000
2004

2005

2006

2007

Support auf einen Klick. Von der Auftragsakquise ber die

Konstruktion bis zur Auftragsabwicklung erhalten Sie im
Aufbauhersteller-Portal eine umfassende Auswahl an
technischen Informationen und kaufmnnischen Features,
die Sie gezielt nutzen knnen. Rund um die Uhr und weltweit. Online und persnlich.
M
 ehrere Millionen Informationen, Datenstze und
Zeichnungen von ber 25.000 Mercedes-Benz Trucks
und Vans sowie 3D- und 2D-Daten stehen Ihnen vollumfnglich zur Verfgung. Damit konstruieren Sie Ihren
Aufbau plastisch und schnell auf unser Fahrgestell. Oder
Sie visualisieren das Komplettfahrzeug genau in der
vom Kunden gewnschten Ausfhrung einschlielich
Lackierung.
Zahlreiche praktische ABH-Anwendungen, wie Produktinformationen, das Auftragsdatensystem und die
Online-Freigabe fr Unbedenklichkeitbescheinigungen
untersttzen und beschleunigen Ihre Auftragsanbahnung
und -abwicklung.
Prsentieren Sie sich Ihren Kunden oder Verkufern mit
Ihrem Unternehmensprofil und Ihren Produkten, die
Sie hier direkt platzieren knnen. Als Qualified Partner
profitieren Sie zudem von zahlreichen Vermarktungsmglichkeiten, die sich ber das Portal ergeben.
Unsere ABH-Informationen (E-Mail-Newsletter) informieren Sie auf Wunsch regelmig ber die Neuerungen
bei Mercedes-Benz Nutzfahrzeugen und die Updates
im Aufbauhersteller-Portal. Und wenn Sie Hilfe zur
Bedienung des Portals bentigen, steht Ihnen unsere
Portal-Hotline persnlich zur Verfgung.
Mit dem Ausbau der internationalen Ausrichtung des
Portals haben Sie knftig Zugriff auf viele weitere
Sprachversionen und lnderspezifische Informationen.

2008

Anstieg der Besuche/Seitenzugriffe pro Monat

Schneller am Ziel mit neuen Features

und Funktionen.
Welches Fahrzeug wnschen Sie? Das neue Aufbauhersteller-Portal bietet Ihnen eine Flle an Informationen und
Mglichkeiten. Mit durchdachten Suchfunktionen haben Sie nach nur wenigen Klicks das Passende gefunden.

Hier haben Sie Zugriff auf Datenstze von ber 25.000 Fahrgestellen und Fahrzeugvarianten von Mercedes-Benz
Trucks und Vans. Umfassend, detailliert und bersichtlich.

Aufbauhersteller-Portal das ist neu

Alles im Griff das Auftragsdatensystem. Ob es um Fertigstellungstermine, Konfigurationen oder

Zeichnungen zu Truckfahrgestellen
geht, mit dem neuen Auftragsdatensystem sind Sie immer up to date und
haben Ihre Auftrge komplett im Blick.

Der gute Draht Daten fr die Elektrik

und Elektronik. Vielfltig und flexibel:
das Parametrierbare Sondermodul
(PSM). Informationen zum PSM und
Schaltplne der Mercedes-Benz Nutzfahrzeuge stehen Ihnen im Aufbauhersteller-Portal schon in krzester
Zeit zur Verfgung.

Ihre besten Seiten im Web mit Van

Partner by Mercedes-Benz. Prsentieren Sie Kunden und Verkufern
der Daimler AG Ihre Van-Aufbaulsungen in der neuen Internetprsenz
www.vanpartner.de des Programms
Van Partner by Mercedes-Benz. Die
Daten hierfr pflegen Sie im Aufbauhersteller-Portal.

Einfach finden die Suchfunktion.

Ohne Umwege zum Ziel Ihrer Wnsche.
Nutzen Sie unsere erweiterte und
einfache Suchfunktion, um alles zu
erfahren, was Sie wissen mchten.
Schnell und unkompliziert.

Fixer Service die ABH-Informationen

(E-Mail-Newsletter). Damit Sie immer
informiert sind. Registrieren Sie sich
einfach ber Ihr Nutzerprofil im
Aufbauhersteller-Portal und wir halten
Sie regelmig per E-Mail auf dem
neuesten Stand.

Aktuelles

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3D Fahrgestellvisualisierungen

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Bereifungsprofile

ABH-Aktuell Broschre (Vans)

Fahrerhauszeichnungen

Trainingsprogramme

Unternehmensdaten verwalten

Sattelvormae

Special zu BlueTec/AdBlue

Technische Datenbltter

Schulungsunterlagen

Selbstauskunft fr den

Lack-Tabellen

Ausstattungen, Code-Beschreibungen, Gewichte

Erluterungen zum Qualified Partner-Prozess

Qualified Partner-Prozess

Downloads

Login/Registrierung

Elektrik/Elektronik, PSM

Einstieg zum Branchen-Informations-Center (BIC)

Marketing fr Ihre Produkte

Benutzerhandbcher

Passwortrcksetzung

Schaltplne

Einstieg zu CTT (Custom Tailored Trucks)

an MB-Hndler und MB-Kunden

Erforderliche Plugins und Programme

Latest News

Nebenabtriebe

und zu MB-Hndlern

Unbedenklichkeitsbescheinigungen einholen

Voll im Bild 3D Konstruktionsdaten.

Machen Sie Ihre Planung so einfach wie
anschaulich. Im Aufbauhersteller-Portal
finden Sie alle bauraumrelevanten
Fahrgestellkomponenten.

Aufbauhersteller-Portal die Inhalte

Motordiagramme

Ihre Kontaktpersonen/Mitarbeiter fr das

Sitemap

Fahrleistungsdiagramme

Portal freischalten

Suche

Schnittstellenteile

Kontakt

Betriebsanleitungen
Zusatzinformationen

3D die Zukunft zum Greifen nah.

Konstruktive Ideen zu Ihren Aufbaulsungen realisieren Sie jetzt noch einfacher. Die 3D-Daten und Zeichnungen von
Mercedes-Benz Fahrgestellen im Aufbauhersteller-Portal untersttzen Sie umfnglich bei Ihrer 3D Aufbaukonstruktion.
Jetzt knnen Sie schon in der Angebotsphase auf alle
bauraumrelevanten Fahrgestellkomponenten, wie Chassis,
Fahrerhausrckwand mit Dach-/Luftansaugung, Auspuff,
Tank, Federung, Rahmen/Rahmenberhang, Reserverad
und Gertetrger von Mercedes-Benz Trucks zugreifen,
um Ihre Planungen detailgetreu durchzufhren.

Auch fr ausgesuchte Mercedes-Benz Van-Modelle, wie den

Sprinter 906, stehen Ihnen, zustzlich zu den 2D-Daten,
die neuen 3D-Pakete zur Verfgung. Ordern Sie diese
Pakete einfach ber das Bestellformular (im Katalog
Zusatzinformationen). Sie erhalten die Daten dann in den
Formaten STEP, CATIA 4 oder CATIA 5.

Mit 3D-Daten konstruieren. Die auf dem Portal liegenden Datenstze

ermglichen es Ihnen, komplexe 3D-Konstruktionen zu realisieren.
Hierfr whlen Sie zunchst Ihre gewnschten Fahrzeug-Komponenten
aus, generieren eine Vorabansicht und knnen dann die einzelnen
Komponenten in Einbaulage downloaden, um sie anschlieend in
Ihren CAD-Programmen weiterzuverarbeiten.
Die Daten liegen im STEP-Format vor, damit haben Sie grtmgliche
Kompatibilitt zu allen gngigen 3D-Konstruktionsprogrammen.
Selbstverstndlich sind auch weiterhin alle Fahrgestellzeichnungen in
2D als PDF- und DXF-Dateien erhltlich.
3D-Visualisierungen von Fahrgestellen. Neben den vielen Features
fr die optimale 3D-Konstruktion erffnet Ihnen das AufbauherstellerPortal zustzliche, interessante Mglichkeiten zur Visualisierung
von Mercedes-Benz Truck-Chassis.
Whlen Sie hierfr Ihre gewnschte Truck-Baureihe mit den zur
Auswahl stehenden Sonderausstattungen aus. Definieren Sie dann
die Farben fr das Grundfahrerhaus, den Einstiegsbereich und den
Khlergrill. So generieren Sie einen 3D-Turntable in 360 Grad Ansicht.
Nun knnen Sie JPEG-Bilddateien in hoher Darstellungsqualitt fr
beliebige Ansichten herunterladen und diese zum Beispiel als Beilage
fr Ihr Angebot nutzen. Als Resultat erhalten Sie hochwertige, Ihrer
Konfiguration entsprechende Gesamtfahrzeugdarstellungen in
ausgewhlten Farben.
Unsere Konzepte zur Fahrzeugvisualisierung entwickeln wir
kontinuierlich weiter. So planen wir, dass Sie in Zukunft Datenstze
ber das Aufbauhersteller-Portal erhalten, mit denen Sie Ihren
3D-Aufbau komplett mit unseren Fahrgestellen in hoher Qualitt
prsentieren knnen.

Technik fr Konstrukteure und Kaufleute.

Jetzt knnen Sie noch exakter und effizienter arbeiten. Das Aufbauhersteller-Portal bietet Ihnen nicht nur technische Daten
fr smtliche Mercedes-Benz Trucks und Vans in Hlle und Flle, sondern viele weitere durchdachte und praxisgerechte
Tools und Features, die Sie fr Ihre tgliche kaufmnnische Arbeit rund um die Erringung und Betreuung Ihrer Auftrge
bentigen.
Serien- oder Sonder-Ausstattungs-Code. Die ganze Bandbreite an
Ausstattungsvarianten von Mercedes Benz Nutzfahrzeugen ist im
Aufbauhersteller-Portal hinterlegt. Der neue Ausstattungs-Katalog
informiert Sie ber smtliche Mglichkeiten der Serien- oder
Sonderausstattung mit Code, Kurzbeschreibung, Gewichten,
technischen Details und umfangreichem Bildmaterial. Auch Hinweise
zu Abhngigkeiten und Kombinationsmglichkeiten der Code
finden Sie hier.

Beste Verbindung PSM. Das Parametrierbare Sondermodul PSM

ist mit den beiden Aufbau- und Anhnger-CAN KommunikationsSchnittstellen ber CAN-Bus vernetzt und ermglicht damit den
direkten Austausch von Informationen zwischen Fahrzeugelektronik
und Ihren Ein-, An- und Aufbauten sowie Anhngern oder Aufliegern.
Die Steuerungen werden auf die Betriebsdaten des Seriensystems exakt
parametriert. Damit sind die Schnittstellen zwischen Fahrzeugelektronik
und nachgerstetem System klar definiert.

Online und live Bedienungsanleitungen. Jetzt finden Sie im

Aufbauhersteller-Portal smtliche Bedienungsanleitungen fr
Mercedes-Benz Trucks und Vans. Online abrufbar in Deutsch und
Englisch. Und ber die Navigationsleiste ganz einfach zu bedienen.
Sie knnen entweder nach Themen, wie Sicherheit, Bedienen, Betrieb
oder Selbsthilfe suchen oder ber das alphabetische Stichwortverzeichnis zu Ihrem gewnschten Inhalt gelangen. Mit nur einem
Mausklick erscheinen dann in der Bildschirmmitte Anleitungen,
Tipps und Tricks zum Umgang mit dem Fahrzeug.

Und vom PSM profitieren alle Beteiligten:

Per Steckbrief oder Katalog Nebenabtriebe. Den perfekten Nebenabtrieb fr Ihren Mercedes-Benz Truck finden Sie entweder ber den
Fahrzeugsteckbrief Ihres Wunschfahrzeuges oder im bersichtlichen
und umfangreichen Nebenabtriebskatalog. Verschiedene Filterfunktionen in Form von Pulldown-Mens bringen Sie rasch zu den
gewnschten Informationen. Die Nebenabtriebszeichnungen knnen
Sie im DXF- oder PDF-Format abrufen.

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PSM bietet eine flexible Schnittstelle, um zustzliche Steuerungen

ohne Eingriff in die Fahrzeugelektrik zu integrieren.
Erweiterung der Anhnger-/Auflieger-Funktionen durch eine
zweite Schnittstelle.
Mehr Funktionen steigern die Arbeitseffizienz und den Komfort
fr den Fahrer.
Technischer Katalog Schaltplne. Schaltplne zeigen Ihnen, wie die
in Mercedes-Benz Nutzfahrzeugen verbauten Steuergerte miteinander
vernetzt sind. Im Aufbauhersteller-Portal stehen Ihnen ber 400 Schaltplne fr unsere Truck- und Van-Baureihen zur Verfgung. Alle
Schaltplne sind nach Funktionsgruppen geordnet und ber Filterfunktionen effizient und rasch zu finden.
In voller Gre oder druckoptimiert. Sie knnen alle Schaltplne
kostenlos als PDF-Dokument abrufen, downloaden oder ausdrucken.
Wahlweise als Volldarstellung oder in druckoptimierter Version mit
Schnittmarken. Damit knnen Sie die Schaltplne ber mehrere Seiten
ausdrucken und diese zu einem groen Plan zusammensetzen.

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Prozessoptimierung und Performance.

Mehr Effizienz und Effektivitt in Ihren betrieblichen Ablufen ermglicht Ihnen das neue Auftragsdatensystem im
Aufbauhersteller-Portal. Mit den verbesserten Features beschleunigen und optimieren Sie Ihre Geschftsprozesse ganz
einfach. Das spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern senkt auch die Kosten.
Die erweiterte Suchfunktion, ein neuer leistungsfhiger Server und die bersichtlichere Katalog-Darstellung reduzieren
die Ladezeiten und bringen Sie damit noch schneller ans Ziel.

Alle Informationen rasch zur Hand:

Fertigstellungstermine
Konfigurationen, Ausstattungen
Auftragsbezogene Zeichnungen
Hinweise auf nderungen bei Terminen /Konfigurationen
Anfragen und Angebote
Kundenadressen und Produktionsnummern
Fahrzeugprfung

Glnzende Geschfte das neue Auftragsdatensystem.

Smtliche Ablufe rund um Ihre Auftrge permanent
im Blick zu behalten und zu koordinieren, das ist die
Anforderung. Die Lsung dazu ist das weiterentwickelte
Auftragsdatensystem im Aufbauhersteller-Portal. Damit
arbeiten Sie knftig noch komfortabler und effizienter und
Sie optimieren teure Durchlauf- und Standzeiten in Ihrem
Unternehmen.
Direkt nach dem Login stehen Ihnen in der Auftragsbersicht alle zugeordneten Auftrge automatisch (bei
Einrechnungsgeschften) oder mit manueller Eingabe
(bei Zweirechnungsgeschften) zur Verfgung. Neu sind
z.B. die Filter, mit deren Hilfe Sie leicht und einfach nach
den notwendigen Daten detailliert suchen oder neue
Datenstze anlegen und bearbeiten knnen. Ihre Vorteile?
Sie knnen Ihre Fahrgestell-Konfiguration optimal prfen
und steuern Ihre Auftrags- und Produktionsprozesse
noch effektiver.

Start

Auftrag vom Kunden

Auslieferung zum Aufbauhersteller

Auslieferung zum Kunden

ohne ABH-Portal

Produktion Fahrgestell

Konzeption Aufbau

Produktion Aufbau

mit ABH-Portal

Produktion Fahrgestell

Produktion Aufbau

Zeitersparnis
durch das ABH-Portal

Konzeption Aufbau

Optimales Zeitmanagement fr Ihre Fahrgestell-Lieferung. Die verlssliche Terminsteuerung ist ein weiterer Benefit des
neuen Auftragsdatensystems. Jetzt knnen Sie Ihre Prozesse mit unseren abgleichen, rechtzeitig mit der Planung und
Herstellung Ihres Aufbaus beginnen, Standzeiten reduzieren und Durchlaufzeiten optimieren.

Einheitliches System fr Angebotsanfragen bei Generalunternehmerschaften der Daimler AG. Wenn wir VanAufbauten von Ihnen zum Weiterverkauf an unsere Kunden
erwerben (d.h. bei so genannten Einrechungsgeschften),
werden die Anfragen von Mercedes-Benz Van Verkufern
und Hndlern unmittelbar online an Sie weitergeleitet. Ihre
Angebotsanfragen werden durch die Mercedes-Benz
Verkufer abgewickelt. Da der Prozess der Angebotseinholung
standardisiert ist, werden Missverstndnisse ausgeschlossen
und das Angebot kann schnellstmglich durch uns bearbeitet
werden. Automatisierte Prfprozesse fr Sonderaufbauten
sorgen zudem fr noch mehr Prozesssicherheit. Smtliche
Angebotsnachfragen werden einheitlich dokumentiert.
Komfortabel die neuen Such- und Filterfunktionen. Als
Navigationshilfe konzipiert, sparen Ihnen die neuen Suchfunktionen Arbeitszeit. ber ein alphabetisches Glossar mit
Suchbegriffen von AZ oder ber die Freitextsuche gelangen
Sie im Aufbauhersteller-Portal zu den gesuchten Dokumenten
und Anwendungen. Schnell und ohne lange Umwege. Direktlinks fhren Sie mit wenigen Mausklicks auf den gewnschten
Inhalt. Das Stichwort-Glossar sowie die in der Freitextsuche
hinterlegten Suchbegriffe erweitern wir laufend.

Anwenderfreundlich und schnell die neuen technischen

Kataloge. Mit neuen Servern und einer optimierten
Programmierung der technischen Kataloge konnten die
Ladezeiten um bis zu 80% beschleunigt werden. Auch das
Handling ist nun entscheidend verbessert, denn alle Tabellen
sind fest in die Seitenstruktur integriert und damit sofort
einsehbar. Das spart Zeit und schont das Budget.
Einfache Passwortrcksetzung. Wenn Sie Ihr Passwort
vergessen haben, knnen Sie es im neuen AufbauherstellerPortal sicher und schnell in nur 3 Schritten zurcksetzen
lassen. Mit der Angabe Ihrer E-Mail Adresse oder Ihres
Benutzernamens gelangen Sie ber einen speziellen Link
auf unseren Sicherheitsserver und knnen dort Ihr neues
Passwort anlegen.

Durchlaufzeiten optimieren mit dem neuen Auftragsdatensystem

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Das Aufbauhersteller-Portal ist ein

echter Gewinn. Das perfekte Werkzeug
fr Auftragsakquise und Abwicklung.
50% schneller sein und dabei 100%
erfolgreich!
Wolfgang Weinberg, Geschftsfhrer

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15

Van Partner by Mercedes Benz.

Mehr erreichen.

Beste Vertriebschancen fr Qualified

Partner Trucks und Vans.

Der partnerschaftliche Weg der Fahrzeugvermarktung das innovative Van Partner Programm mit der neuen Internetprsenz
auf www.vanpartner.de, in der bisherigen Version bekannt als Branchenverzeichnis, erffnet Ihnen als Qualified Partner
der Daimler AG profitable Vertriebsmglichkeiten im Zweirechnungsgeschft (der Endkunde kauft das Grundfahrzeug bei
der Daimler AG und beauftragt danach den Aufbauhersteller mit dem Aufbau oder Umbau des Fahrzeugs).

Mercedes-Benz bietet Ihnen eine Flle mageschneiderter Mglichkeiten fr Ihre optimale Marketingstrategie. Als Qualified
Partner erfllen Sie eine der Grundvoraussetzungen, um die zahlreichen, lnderspezifischen Marketing-Angebote fr Ihre
individuellen Vertriebsaktivitten zu nutzen.

Das Van Partner Programm. Van Partner by Mercedes-Benz intensiviert die Zusammenarbeit zwischen Ihnen als Aufbauhersteller und der Daimler AG als Grundfahrzeughersteller. Ihr exklusiver Status als Van Partner wird dem Mercedes-Benz
Verkufer und unseren gemeinsamen Kunden kommuniziert.

Branchen-Informations-Center BIC. Unter bestimmten

Voraussetzungen knnen Sie als Qualified Partner Ihre
Truck- und Van-Aufbauten unseren gemeinsamen Endkunden prsentieren. Im Mercedes-Benz Werk Wrth stehen
rund 170 aufgebaute Fahrzeuge der Serien Atego, Axor,
Actros, Canter, Unimog sowie Sprinter und Vito bereit.
Die BIC-Kundenberater bieten zu allen Fahrgestellen,
Aufbauten und branchenspezifischen Komplettlsungen
eine kompetente, neutrale Fachberatung. ber 12.000
Interessierte aus allen Branchen kamen 2007 ins BIC.
Welche Fahrzeuge im BIC bereitstehen, erfahren Sie unter
www.mercedes-benz.de/bic.

Ihr Vorteil hchst attraktive Vertriebschancen. Zustzlich bieten wir Ihnen als Qualified Partner die Mglichkeit, im
Rahmen von Zweirechnungsgeschften bei der Auftragsabwicklung strker zusammenzuarbeiten sowie an spezifischen
Werbemanahmen teilzunehmen.
Ihre Prsentationsplattform im Web. Prsentieren Sie Ihre
Firma und Ihre Produkte gemeinsam mit der Daimler AG
im Internet. Mit Ihrem Produkt sowie Ihrem Profil steigern
Sie das Image, die Bekanntheit und die Vertriebschancen
Ihres Unternehmens immens. National und international.

Truck Online Configurator TOC. Den Vertrieb frdern. Im TOC

knnen Sie Mercedes-Benz Endkunden mit Ihren branchenspezifischen Truck-Aufbaulsungen direkt ansprechen. Im
TOC sind rund 80 Prozent aller baubaren Fahrzeuge abgebildet. Damit ist diese Plattform fr Qualified Partner schon
heute das umfangreichste Angebot fr Nutzfahrzeuge im
Internet.
Messefahrzeuge. Ihre Aufbauten im imagefrdernden Umfeld
von Mercedes-Benz Nutzfahrzeugen prsentieren. Nur
Qualified Partner haben die Chance, Ihre individuellen
Aufbauten gemeinsam mit der Daimler AG auf namhaften
nationalen und internationalen Fachmessen zu prsentieren.

Nutzen Sie die vielfltigen Mglichkeiten fr Ihren Vertrieb,

indem Sie Ihre Produkte mit Abbildungen unlimitiert darstellen, Ihre Ansprechpartner und Firmeninformationen fr
Ihre Kunden verffentlichen oder unsere Verkufer detailliert
ber Ihre Produkte und die Vorteile Ihrer Aus-, Auf- und Umbauleistungen informieren. Damit erhalten Mercedes-Benz
Verkufer eine ausgezeichnete Prsentationsvorlage fr
Verkaufsgesprche. Als Van Partner knnen Sie Ihren Kunden
jederzeit qualitativ hochwertige und den Aufbaurichtlinien
entsprechende Produkte garantieren.
Minimaler Aufwand maximale Wirkung. Basis Ihrer Van
Partner oder Van Solution Aktivitten ist Ihr Status als
Qualified Partner und das Aufbauhersteller-Portal, ber das
Sie Ihr Firmenprofil pflegen und verwalten.

16

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Qualified Partner:
Hervorragende Partnerschaft.
Hchste Qualitt und Zuverlssigkeit sind die Leitlinien unseres Denkens und Handelns. Die Daimler AG und Sie als
Qualified Partner stehen mit unseren hochwertigen Fahrgestellen und anspruchsvollen Aufbaulsungen tglich Seite an
Seite dafr ein, dass diese Ziele fr unsere Kunden optimal erreicht werden.
Mrkte gemeinsam erschlieen. Wir von Mercedes-Benz erffnen
Ihnen exklusive Mglichkeiten und Plattformen fr eine profitable
Zusammenarbeit. Eine der Grundvoraussetzungen fr eine individuelle
Nutzung ist Ihr Status als Qualified Partner. Stellen Sie z.B. Ihre TruckAufbaulsungen im Branchen-Informations-Center BIC aus, bewerben
Sie Ihre Produkte direkt beim Endkunden ber den Truck Online
Configurator TOC. Oder prsentieren Sie Ihre Van-Aufbauten allen
Verkufern ber www.vanpartner.de.

Basis fr hervorragende Produkte. Profitieren Sie in jedem Fall von

unserem hohen Qualittsanspruch und zahlreichen exklusiven
Trainings- und Informationsangeboten. Damit bleiben Sie als
Aufbauhersteller immer auf dem Laufenden und ganz vorn in Sachen
Nutzfahrzeug Know-how. Im Aufbauhersteller-Portal finden Sie
smtliche Informationen zu Schulungsangeboten und Trainingsprogrammen.
Aufbaurichtlinien online. Die strikte Einhaltung der Aufbaurichtlinien
ist die Basis aller Aufbau-Lsungen und eines der wichtigsten Qualittskriterien fr Sie als Qualified Partner. Die jeweils gltigen Versionen
der Aufbaurichtlinien liegen jetzt in bis zu 16 Sprachen im Aufbauhersteller-Portal fr Sie bereit. Schnell und ohne Registrierung knnen
Sie diese einsehen und bei Bedarf als PDF-Dokument herunterladen.
Unbedenklichkeitsbescheinigungen online. Fr die Entwicklung
branchenspezifischer Sonderlsungen, die ber den in der Aufbaurichtlinie beschriebenen Umfang hinaus gehen, bentigen Sie eine
Unbedenklichkeitbescheinigung. Diese Bescheinigung beantragen
Sie entweder direkt bei Ihren Ansprechpartnern aus unserer
Entwicklung oder online ber Ihr Firmenprofil im AufbauherstellerPortal.

Gemeinsam fr beste Qualitt. In enger Partnerschaft mit Ihnen als

qualifiziertem Aufbauhersteller mchten wir dauerhaft eine hohe
Qualitt der Gesamtfahrzeuge sicherstellen. Wenn Sie also Qualified
Partner werden wollen, bitten wir Sie um eine Selbstauskunft in Ihrem
Firmenprofil zu finden unter Mein Portal. Ihre Daten werden
selbstverstndlich streng vertraulich behandelt.

Als Mercedes-Benz Qualified Partner stehen Sie umfnglich fr hohe Qualitt ein.

Qualittsmanagement/Entwicklung

Vertrieb

Service

QM-Zertifikat

Hhe

der Produkthaftpflichtversicherung

Sachmngelhaftungsfristen

Einhaltung der Mercedes-Benz Aufbaurichtlinien

V
 ertriebsorganisation/Hndlerstruktur

Anzahl der Servicestationen bzw. Servicenetz

Auf- und umbauspezifische Dokumentation
Ersatzteilverfgbarkeit

Kriterien fr den Qualified Partner Prozess

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19

Als Qualified Partner an der Seite

einer Weltmarke wie Mercedes-Benz
zu agieren, steigert unsere
Vermarktungsmglichkeiten immens
und damit unseren Markterfolg.

Erfolgreicher agieren:
Der Qualified Partner Prozess.
Partnerschaft pflegen. Gute Partnerschaft besteht aus Geben und Nehmen. Die wechselseitige Information und
Kommunikation im Aufbauhersteller-Portal ist der entscheidende Erfolgsfaktor, um gemeinsam und partnerschaftlich
alle Wettbewerbsvorteile zu nutzen.
Als Qualified Partner knnen Sie unser breites Spektrum an interessanten Mglichkeiten fr die Vermarktung
nutzen und sich Verkufern der Daimler AG direkt prsentieren. Im Gegenzug aktualisieren Sie kontinuierlich
Ihr Firmenprofil, Ihre Kontaktpersonen, Ihre Produktdaten sowie Ihre Selbstauskunft. So knnen wir Sie und Ihre
Bedrfnisse besser kennenlernen.
Ausgangspunkt fr weitere Aktivitten. Ihre Stammdaten
verwalten Sie ganz einfach online ber das AufbauherstellerPortal. Die Selbstauskunft ist die Voraussetzung, um
Qualified Partner zu werden. Auerdem knnen Sie ber
Ihr Firmenprofil die Liste Ihrer Kontaktpersonen ohne
groen Aufwand pflegen und z.B. fr Mailings nutzen.

Brigitte Henning, Marketingleiterin

Der Weg zum Qualified Partner. Neben Ihren Stammdaten

sind Ihr Qualittsmanagement, Ihre Entwicklung, Ihr Vertrieb,
Ihr Service und einige weitere Kriterien relevant. Kompetente
Mercedes-Benz Experten bewerten Ihre Angaben, die selbstverstndlich vertraulich behandelt werden. Die Aufnahmekriterien sind fr alle Aufbauhersteller international gleich
und durchaus realisierbar. Erfllen Sie alle Kriterien, werden
Sie zum Qualified Partner ernannt. Um den hohen Prozessstandard zu garantieren, wird die Bewertung im jhrlichen
Turnus wiederholt und der Qualified Partner erneut geprft.

Identifiziert das Bewertungsteam Handlungsfelder, die einer Aufnahme zunchst entgegenstehen, so erhlt der Aufbauhersteller von unseren Spezialisten Untersttzung und Beratung, um den nchsten Bewertungsprozess erfolgreich zu bestehen.

Selbstauskunft durch

Bewertung durch

Keine Handlungsfelder:

Kommunikation

den Aufbauhersteller

ein Spezialisten-Team

Aufnahme in die

an die Mercedes-Benz

der Daimler AG:

Qualified Partner List

Vertriebsorganisation

Qualittsmanagement
Vertrieb
Service

Handlungsfelder:
Untersttzung durch
die Daimler AG
Behebung durch den
Aufbauhersteller
Wiederbewertung durch
die Daimler AG

Qualified Partner Bewertungsprozess

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Registrierung in nur 4 Schritten.

Wir sind immer fr Sie da

online oder persnlich.

Um die ganze Bandbreite an Informationen und Mglichkeiten des Aufbauhersteller-Portals komplett nutzen zu
knnen, mssen Sie Ihr Unternehmen beim ersten Besuch als Aufbauhersteller ausweisen. Das geht ganz einfach
in nur wenigen Minuten:

Kurze und direkte Wege sind fr unsere partnerschaftliche, weltweite Zusammenarbeit ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Deshalb bieten wir Ihnen unterschiedliche Mglichkeiten, jederzeit ber das Portal und persnlich ber Ihren Aufbauhersteller-Manager vor Ort Kontakt mit uns aufzunehmen.

1. Geben Sie Ihre

Benutzerdaten ein

Ansprechpartner-Datenbank. In der Ansprechpartner-Datenbank finden Sie die richtige Truck- oder Van-Kontaktperson fr Ihre speziellen Fragen und Wnsche zu den unterschiedlichsten Themen, z.B. Qualittsmanagement, Entwicklung, Fahrzeugkonzepte oder Produktanfragen. Sie stehen Ihnen telefonisch, per E-Mail oder Post jederzeit gerne
zur Verfgung.

2. Fllen Sie Ihre

Firmendaten aus

3. Tragen Sie Ihr

Firmenprofil ein

4. Besttigen Sie den

Haftungsausschluss

Mail-Response-System. Ihre Fragen knnen Sie uns jederzeit ber das integrierte Mail-Response-System schicken. Das
System leitet Ihre Anfrage ber ein Formular automatisch an den richtigen Ansprechpartner bei der Daimler AG weiter,
der diese dann so schnell wie mglich per Mail beantwortet.

Registrierung

Nur eine Registrierung pro Unternehmen. Mit der erfolgreichen Registrierung im Aufbauhersteller-Portal erhlt zunchst die
anmeldende Person Administrationsrechte fr Ihr Firmenprofil. Der Administrator kann dann ohne neue Registrierung
weitere Personen Ihres Unternehmens freischalten. Die Administrationsrechte knnen auch auf andere Personen, z.B. Ihren
IT-Spezialisten, bertragen werden.

Aufbauhersteller-Hotline. Ihre Fragen rund um das Portal beantwortet Ihnen unsere Aufbauhersteller-Hotline jederzeit gerne. Sie erreichen unsere Hotline von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 16 Uhr.
Telefon: +49 7 11 17-3 33 22
Telefax: +49 7 11 17-79 07 30 41
E-Mail: abh-portal@daimler.com

Selbstauskunft noch mehr Mglichkeiten. Wollen Sie die zahlreichen exklusiven Mglichkeiten als Qualified Partner
nutzen, dann machen Sie in einem nchsten Schritt zustzliche Angaben fr die Selbstauskunft. Alle hierfr erforderlichen Pflichtfelder sind in Ihrem Profil (zu finden unter Mein Firmenprofil) orange gekennzeichnet. Die Selbstauskunft
knnen Sie auch vom ersten Anmeldeprozess unabhngig zu einem spteren Zeitpunkt vornehmen.

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