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Reservation
Internet oder Mobile-Reservation gebührenfrei
Reservation, Änderung, Annullierung durch das 24h-Dienstleistungscenter 1.75
Reservationsänderung am Bordcomputer 0.60
Sofortige Fahrzeugrückgabe am Bordcomputer gebührenfrei
Annullierungsregel
Zum Kürzungs- bzw. Annullierungszeitpunkt (aufgerundet auf die nächste halbe Stunde) werden sechs Stunden
dazugerechnet. Die Reservationszeit, die innerhalb dieser sechs Stunden liegt, wird zur Hälfte verrechnet. Die
Annullierungsregel gilt für alle Reservationskanäle inkl. Bordcomputer.
Karten/Schlüssel
Ersatz einer Mobility-Card 25.–
Verlorene oder beschädigte Tank- oder Parkhauskarte 50.–
Fairplay
Weniger als ein Drittel Tankfüllung/Rauchen im Auto 25.–
Spezialreinigung/Fahrzeug-Rücktransport an den Ausgangstandort nach Aufwand
mind. 50.–
6
Schaden/Pannen
Bearbeitung Schadenfall mit Haftungsreduktion gebührenfrei
Bearbeitung Schadenfall ohne Haftungsreduktion, Schadenhöhe bis CHF 1‘000.– 25.–
Bearbeitung Schadenfall ohne Haftungsreduktion, Schadenhöhe über CHF 1‘000.– 100.–
Schaden nicht gemeldet 250.–
Pannenhilfe bei Kundenverschulden nach Aufwand
mind. 100.–
Abo/Produkte
Wechsel während der Laufzeit/Auszahlung Mobility-Bonus 50.–
Wechsel zu Genossenschafter während der Laufzeit gebührenfrei
Administration/Spezialaufwände
Bearbeitung Verkehrsbussen 10.–
Spezialrechnung auf Kundenwunsch/Bearbeitung 2. Mahnung 25.–
Suchauftrag Fundbüro inkl. Versand (bis 5 kg) 50.–
Rückgabe Fundgegenstand ohne Suchauftrag inkl. Versand (bis 5 kg) 25.–
Stundenansatz für spezielle Aufwände (Einsatz Techniker/Spezialist etc.) 120.–
Änderungen der Tarife und Gebühren sind seitens Mobility mit einer Ankündigungsfrist von vier Wochen jederzeit
möglich.