Spezialreport

Mitarbeitermotivation

7 Der Regelkreis der Mitarbeitermotivation 7 Faktoren einer erfolgreichen Mitarbeiterfhrung 7 Spendieren Sie verdienten Mitarbeitern einen Fernseher 7 Mitarbeitermotivation auch ohne materielle Anreize 7 Checkliste So loben Sie richtig: 10 bewhrte Regeln 7 Durch Mitarbeitermotivation Fehlzeiten senken

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Der Regelkreis der Mitarbeitermotivation

Autor: VNR-Redaktion Sie wissen genau, dass jeder Schritt in einem Regelkreis den vorherigen voraussetzt. Fr den Regelkreis der Mitarbeitermotivation orientieren, delegieren, Bilanz ziehen heit das: Ohne klare Orientierung keine Motivation, ohne Motivation keine eigenstndige Zielerreichung, ohne Zielerreichung keine persnliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter, ohne Entwicklung keine Orientierung. Mitarbeitermotivation: Holen Sie die Mitarbeiter dort ab, wo sie stehen Die kompetente Fhrung ist eine permanente Auseinandersetzung mit den Bedrfnissen, Fhigkeiten und Fertigkeiten jedes Mitarbeiters. Dabei bercksichtigen Sie sowohl die Fachkompetenz als auch das Engagement der jeweiligen Person. Als Fhrungskraft sind Sie wie ein Treppengelnder, das Ihr Team Stufe fr Stufe zum Ziel fhrt auch durch Hindernisse und Unsicherheiten. Trotz Delegation und Selbststndigkeit verlassen sich Ihre Mitarbeiter darauf, dass sie jederzeit zu Ihnen kommen knnen. Mitarbeitermotivation erfordert Geduld Sie geben als prozesssteuernder Begleiter die Randbedingungen vor und sorgen dafr, dass die Bedingungen wie Kosten, Termin, Technik, Organisation oder Gesetze eingehalten werden. Wie die Ziele innerhalb der Grenzen erreicht werden, bleibt in der Verantwortung Ihrer einzelnen Mitarbeiter. Allerdings: Diese Begleitung von Mitarbeitern kostet Geduld und Zeit. Aber mittelfristig etablieren Sie reibungsrmere Prozesse, die Ihr Vertriebsergebnis deutlich verbessern. Schlielich sind Sie von auen gesehen immer so erfolgreich wie Ihr Team. Praxis-Tipp Mitarbeitermotivation Beschftigen Sie sich nicht nur dann intensiv mit einem Mitarbeiter, wenn Probleme auftauchen. Das demotiviert gerade Ihre Mitarbeiter mit groem Potenzial. Geben Sie allen Teamkollegen regelmig Feedback - auch den erfolgreichen!
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Faktoren einer erfolgreichen Mitarbeiterfhrung Wie Sie das Vertrauen und die Motivation Ihrer Mitarbeiter gewinnen und aufbauen
Experte: Mirella Carbonaro Ihre Mitarbeiterfhrung sollte darauf ausgelegt sein, das Vertrauen und die Motivation Ihrer Mitarbeiter zu gewinnen und aufzubauen. Diese Faktoren helfen Ihnen dabei. Der Umgang mit Menschen ist die wichtigste Fhigkeit einer Fhrungskraft, wem diese Fhrungsqualitt fehlt, der wird in seiner Position ber kurz oder lang scheitern.
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Kennen Sie die Bedrfnisse Ihrer Mitarbeiter? Erwarten Sie nur positives und das Beste von Ihren Mitarbeitern? Setzen Sie Mastbe fr Leistungen? Schaffen Sie motivierende Atmosphre? Untersttzen Sie Ihre Mitarbeiter, zu kommunizieren? Sind Sie Vorbild fr Kommunikation? Leben Sie, was Sie von Ihren Mitarbeitern verlangen? Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zum Erfolg? Was tun Sie fr Ihre eigene Motivation? Wertschtzen und belohnen Sie Erfolge? Was tun Sie fr die Entwicklung und die Zusammenarbeit in Ihrem Team?

In vielen Unternehmen erlebe ich hufig die Schwierigkeiten der Motivation und der Kommunikation untereinander. In den Coachings finde ich die besten Hinweise, wie man Menschen mit einfachen Mitteln fr etwas begeistern kann, wie Fhrungskrfte und Mitarbeiter zu Leistungen angespornt werden. Im Grunde ist der grte Wunsch unserer Mitarbeiter, jemanden zu haben, der sie anspornt.
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Mitarbeitermotivation: Spendieren Sie verdienten Mitarbeitern einen Fernseher

Autor: VNR-Redaktion Ein beliebtes Motivationsmittel fr Fhrungskrfte ist der Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann. Fr diese in der Regel gut bezahlte Personengruppe gilt besonders, dass Prmien und Sonderzahlungen nicht motivieren. Doch nicht jeder Ihrer Mitarbeiter ist eine Fhrungskraft. Diese Art der Mitarbeitermotivation funktioniert auch eine Nummer kleiner und einfacher. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter z.B. mit einem Fernseher vom Chef. Drcken Sie Ihre echte Wertschtzung aus Zeigen Sie guten Mitarbeitern Ihre Wertschtzung. Jeder Mensch hat den Wunsch nach Anerkennung, sozialem Status und nach Aufmerksamkeit. Ein Blumenstrau verblht, eine Weinflasche ist schnell geleert. Geben Sie Ihrem Mitarbeiter daher besser etwas Dauerhaftes. Motivierend wirkt eine solche Gabe aber nur, wenn Ihr Mitarbeiter wirklich das Gefhl hat, dass diese eine echte Anerkennung und Aufmerksamkeit fr ihn ist. Sagen Sie es ihm! Das ist Ihr Trumpf im Personalgesprch Ganz einfach: Fragen Sie einen verdienten Mitarbeiter im nchsten Personalgesprch z.B. zu Beginn der 2. Hlfte des Geschftsjahrs, ob Sie seinen nchsten Fernsehapparat sponsern drfen. Er wird ber Ihr Angebot ganz sicher staunen! Den alten, privat gekauften darf er sogar behalten oder verkaufen. Erklren Sie ihm, dass das mit dem Fernseher wie bei den privat genutzten Dienstwagen fr Fhrungskrfte funktioniert. (Auch mit diesem Satz knnen Sie gegenber Ihrem Mitarbeiter punkten.) Danach ist fr ihn die private Nutzung ber eine Mini-Steuer abgegolten. Mglich macht dies ein Erlass des niederschsischen Finanzministeriums. So funktioniert der Trick mit dem Dienst-TV-Gert: 7 Kaufen Sie auf Firmenkosten den gewnschten Apparat. Am besten, Ihr Mitarbeiter sucht ihn sich selbst heraus. Runden Sie den Gertekaufpreis auf einen vollen Hunderter ab.

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7 Berechnen Sie davon 1 %. Diese sind von Ihrem Mitarbeiter im Rahmen der Gehaltsabrechnung

als Sachbezug zu versteuern. Beispiel: berlassen Sie einem Ihrer Mitarbeiter ein Fernsehgert im Wert von 400 (Listenpreis), so muss er monatlich 1 % von 400 = 4 versteuern. Bei einem Steuersatz von 25 % betrgt seine Steuerbelastung darauf folglich nur 1 pro Monat.
7 Wie beim Dienstwagen die Wartungskosten tragen Sie als Firma beim Dienst-Fernseher die

Reparaturkosten. Tatschlich geht ein solches Gert aber sehr, sehr selten kaputt. Sie schreiben das Gert auch bei sich ab. Beachten Sie bitte diese Besonderheiten: 1. Sie knnen die gleiche Regelung auch auf ein Radio oder einen Video- oder DVD-Recorder anwenden. 2. In allen Fllen sind neben der Lohnsteuer auch im Rahmen der Beitragsbemessungsgrenzen - Sozialversicherungsbeitrge fllig.
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Mitarbeitermotivation auch ohne materielle Anreize

Autor: VNR-Redaktion Urlaubsgelder werden gestrichen, Boni gekrzt, und manches Unternehmen geht sogar so weit, die Firmen-Handys seiner Mitarbeiter einzusammeln, um Kosten zu senken. Wie Sie bei dem Druck dennoch Anreize geben knnen, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren, lesen Sie hier:
7 Suchen Sie das Gesprch. Besonders in Krisenzeiten er-

fahren Vorgesetzte durch gezielte Feedback-Gesprche am besten, ob ihre Mitarbeiter entmutigt sind, und wie sie mit den aktuellen Vernderungen umgehen. Ein persnliches Gesprch ist auerdem eine gute Gelegenheit zu zeigen, dass Sie die Belange Ihrer Mitarbeiter ernst nehmen.

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7 Sorgen Sie fr gute Arbeitsbedingungen. Wenn nmlich die bereitgestellte Technik oder die B-

roorganisation nicht funktioniert, kann das selbst den motiviertesten Mitarbeiter zur Verzweiflung bringen.
7 Vergeben Sie wie momentan in der IT-Branche blich Titel und Funktionen, statt das Gehalt

zu erhhen. Zum Beispiel Director Government Relations oder Leiter Networking.

7 Wenn Sie keine Gehaltserhhung gewhren knnen, zeigen Sie durch kleine Aufmerksamkeiten.

Ihre Wertschtzung, etwa durch Freikarten fr eine Messe oder das Abo einer Fachzeitschrift.
7 Stellen Sie motivierende Aufgaben, die abwechslungsreich sind und unterschiedliche Fhigkei-

ten frdern. Belohnen Sie motivierte Mitarbeiter mit schwierigen Sonderaufgaben, die neben der tglichen Arbeitsroutine erledigt werden mssen.
7 Vergessen Sie nicht, Ihre Mitarbeiter zu loben. Seien Sie dabei aber ehrlich. 7 Motivieren Sie individuell. Nicht jeder wird von den gleichen Dingen motiviert. Menschen arbei-

ten aus ganz unterschiedlichen Beweggrnden (Zuneigung, Leistung oder Macht). Nur wenn Sie herausfinden, was dem einzelnen Mitarbeiter wichtig ist, knnen Sie gezielt vorgehen. Tipp: Nehmen Sie sich gerade jetzt jeden Tag als Arbeitsziel vor, einen Ihrer Mitarbeiter zu motivieren! Und erklren Sie Kostensparmanahmen, denn ohne Kommentar demotivieren Sie Ihr Team.

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Checkliste Mitarbeitermotivation So loben Sie richtig: 10 bewhrte Regeln

Gerade jetzt, in diesen wirtschaftlich schwierigeren Zeiten sind motivierte Mitarbeiter das Wertvollste, was Sie in Ihrem Betrieb oder Ihrer Abteilung haben. Und entgegen anders lautender Vermutungen: Die Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes ist kein Motivator, sondern sie lhmt. Mit einem Lob, das Sie Mitarbeitern gezielt aussprechen, knnen Sie dagegen immer wieder kleine Motivationswunder bewirken. Aber auch Loben will gelernt sein. Finden Sie mithilfe unserer Checkliste heraus, wie Sie richtig loben und welche Fehler Sie dabei vermeiden sollten.

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1. Loben Sie nicht wahllos und zu oft: Wenn Sie tglich alles und jeden loben verliert das Lob seine Wirkung. 2. Loben Sie ehrlich. Ein Lob wirkt nicht, wenn der Gelobte einen heimlichen Widerwillen sprt. 3. Loben Sie uneingeschrnkt. Vermeiden Sie etwas diesen typischen Lobzerstrer: Die Leistung knnten Sie hufiger bringen. 4. Loben Sie nicht berschwnglich (es sein denn, Sie sind ehrlich begeistert). Ein sprbar zu dick aufgetragenes Lob verliert an Wert. 5. Missbrauchen Sie Anerkennung nicht als verkappte Entschuldigung fr ein frheres Fehlverhalten von Ihrer Seite (wie etwa unberechtigte oder zu harte Kritik). 6. Loben Sie nicht, um von offensichtlichen nachteilen, die Mitarbeiter im Unternehmen haben, abzulenken (schlechte Arbeitsbedingungen, berlastet, unterbezahlt). Generell: Lob als ehrliche Anerkennung und Motivation funktioniert nur in einem gesunden Unternehmensklima und ist kein Ersatz fr betriebliche Mngel. 7. Loben Sie am richtigen Ort. Manchen Menschen ist es peinlich, ffentlich gelobt zu werden, andere sind gerade darauf besonders stolz. 8. Achten Sie darauf, ffentliches Lob fr einen Mitarbeiter nicht mit Herabsetzung oder Tadel fr andere zu verbinden oder unbeabsichtigt eine solche Wirkung zu erzielen. 9. Loben Sie nicht pauschal (Das haben Sie gut gemacht), sondern erwhnen Sie konkret die besondere Leistung des Mitarbeiters. 10. Machen Sie Ihr Lob nachvollziehbar z. B. indem Sie die positive Wirkung der Leistung fr Ihr Unternehmen erwhnen.

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Durch Mitarbeitermotivation Fehlzeiten senken

Autor: VNR-Redaktion Je hher die Fehlzeiten, desto mehr krnkelt neben den Mitarbeitern das betroffene Unternehmen selbst. Experten schtzen, dass in einem Unternehmen mit berdurchschnittlich hohen Fehlzeiten bis zu 40 Prozent auf mangelnde Motivation der Mitarbeiter zurckzufhren sind. Doch gegen demotivierte Mitarbeiter knnen Sie als Arbeitgeber etwas tun. Die folgenden sieben Tipps zeigen, wie Sie Fehlzeiten durch Mitarbeitergesprche und andere motivierende Manahmen reduzieren knnen. 1. Rckkehrgesprch Ist der Mitarbeiter nach seiner Arbeitsunfhigkeit wieder zurck im Betrieb, klren Sie im Gesprch, ob die Erkrankung etwas mit den Arbeitsbedingungen zu tun hat. So knnen Sie etwaige Missstnde schnell beheben und machen deutlich: Ihr Wohlergehen ist der Firma wichtig. 2. Fehlzeitengesprch Bei hufigen Fehlzeiten und unklarer Krankheitsursache empfiehlt es sich, die Ursachen gemeinsam zu analysieren. Machen Sie Ihrem Mitarbeiter deutlich, welche negativen Folgen sein Fehlen fr das Unternehmen hat. 3. Personalgesprch Ergibt sich dennoch keine Besserung, ist Ihre letzte Manahme ein Gesprch, an dem auch ein Betriebsratsmitglied und ein Mitarbeiter der Personalabteilung teilnehmen. Dabei geht es um Konsequenzen wie Versetzung oder eine mgliche Kndigung. 4. Verantwortungsbewusstsein strken Mitarbeiter, die sich ihrer Verantwortung bewusst sind und wissen, dass sie mit ihrer Arbeit einen wichtigen Beitrag fr das Unternehmen leisten, neigen seltener dazu, krank zu feiern. Sie sollten Ihren Mitarbeitern etwas zutrauen, ihre Fhigkeiten nutzen, sie frdern und sie an hherwertige Aufgaben heranfhren.

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5. Betriebsklima verbessern Oft sind es Kleinigkeiten, die fr eine gute Atmosphre sorgen: Pflegen Sie den guten Kontakt zu Ihren Leuten, sorgen Sie fr eine angenehme Arbeitsumgebung, vernachlssigen Sie nicht das Aussehen von Aufenthaltsraum und Kantine. Aufmerksamkeiten zum Geburtstag, zu Firmenjubilen oder bei besonderen Erfolgen erhhen die Loyalitt, ebenso wie regelmige Betriebsfeste, die einfallsreich gestaltet sind. 6. Finanzielle Anreize bieten Bei manchen Unternehmen gibt es finanzielle Anreize fr Mitarbeiter, die selten krank sind. Anderswo hlt man es fr sinnvoller, Mitarbeiter fr zustzliche Leistungen zu belohnen. Auch die Belohnung von Verbesserungsvorschlgen strkt das Zusammengehrigkeitsgefhl und die Motivation der Mitarbeiter. 7. Gesundheits- und Sicherheits-Check durchfhren Eine Ursache fr hohe Fehlzeiten knnen gesundheitsschdigende Arbeitsbedingungen sein. Allgemein empfehlenswert sind Gesundheitszirkel, die von den Krankenkassen untersttzt werden. Dabei setzen sich die Mitarbeiter regelmig mit einem Arzt, einer Sicherheitsfachkraft und dem Betriebsrat zusammen, um Missstnde zu ermitteln und konkrete Verbesserungsmanahmen vorzuschlagen.
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