TourisPac E-Solution

Übersicht HotelPac und TourisPac e-Solutions
Die Firma HotelPac HC System AG bietet im touristischen Bereich folgende Produkte an
HotelPac Hotel Management- und Reservations System

für Hotels
für Ferienwohnungsverwaltungen
TourisPac e-Solutions
Extranet
Intranet
Info-Platform
PointPac Kassensysteme
Tiscover Travel Network

MailPac: Newsletter
HotelPac Hotel Management- und Reservations System
Das HotelPac Hotel Management- und Reservations-System ist in 2 Versionen verfügbar
HotelPac für Hotels
Alle Funktionen welche bei der täglichen Arbeit in einem Hotel anfallen wie : Reservation, Check-
in/Check-out, Zimmerverwaltung, Gästebuchhaltung, Stammgäste- und Adresskartei etc. Können mit
dieser Software erledigt werden. Diverse Schnittstellen zu Kassensystemen, Telefonzentralen etc. stehen
zur Verfügung (für Einzelheiten zur Software und zu den Schnittstellen siehe separate Beschreibung).
© Hotelpac HC System AG
Spittel, Postfach 14 | CH-3994 LAX (VS) | Tel: +41 27 971 27 74 | Fax: +41 27 971 42 10
Web: www.hotelpac.ch | Mail: info@hotelpac.ch Stand 11.05 -Seite: 1
HotelPac für Ferienwohnungsverwaltungen
Alle Funktione welche bei der täglichen Verwaltung von Ferienwohnungen anfallen wie Reservation,
Anzahlung, Abrechnung mit dem Gast und dem FEWO-Besitzer, Stammgäste- und Adresskartei etc.
können mit dieser Software erledigt werden. (für Einzelheiten zur Software und zu den Schnittstellen
siehe separate Beschreibung).
In beiden Versionen können Tiscover Kontingente, sofern die nötigen technischen Voraussetzungen
erfüllt sind, automatisch mit dem System verwaltet werden.
Es besteht ebenfalls die Möglichkeit News-Artikel direkt auf dem Info-Web zu präsentieren.
Eine Lizenz der Software kann erworben und auf einem eigenen Server installiert werden oder aber
besteht die Möglichkeit dieselbe Software inkl. Hosting und Support für eine bestimmte Zeit zu Mieten
(ASP).
TourisPac e-Solutions
bestehen aus den 3 integrierten Modulen:

• TourisPac Intranet (Administrations-System für Tourismusbüros)
• TourisPac Extranet
• TourisPac Info-Web
sowie einigen Zusatzangeboten wie:
• PointPac: Kassensystem
• MailPac: Newsletter
TourisPac Intranet (Administrations-System für Tourismusbüros)
Das Grundmodul dieser Software beinhaltet alle Stammdaten aller Objekte, Besitzer, Stammgäste,
Adressen etc. und dient dem Tourismusbüro bei den täglich anfallenden Arbeiten sowie der
Kurtaxenkontrolle, der Debitorenbuchaltung, der Mitgliederverwaltung, TFT Abrechnungen etc. (siehe
separate Beschreibung für Einzelheiten). Zusätzlich können die folgenden Funktionen frei geschaltet oder
auf Wunsch Neue erstellt werden.
• Unterkunftsverzeichnis
• Factsheet
• externe Meldescheinverwaltung
• Info-Platform
• Kleinanzeigesystem
• Tiscover-Reservationsabrechnung
Unterkunftsverzeichnis:
Zusätzliche Daten welche in einem Unterkunftsverzeichnis benötigt werden, können getrennt nach Art der
Unterkunft erfasst werden. Daten welche in einem Verzeichnis publiziert werden sollen, können in einem
vordefinierten Format an die Druckerei übergeben werden
Factsheets:
Zusätzliche Daten und Bilder welche bei der Erstellung eines Factsheets verwendet werden sollen,
können erfasst und dazugehörige Bilder auf dem Server abgelegt werden.
Factsheets können mittels

variablen WORD-Vorlagen in
diversen Formaten (z.B. .doc
oder .pdf) erstellt und den
Leistungsträger zur Verfügung
gestellt werden.
Externe Meldescheinverwaltung:
Damit die Leistungsträger die Meldescheindaten selbst erfassen können, kann die entsprechende
Funktion pro Leistungsträger oder Verwalter frei geschaltet werden.
Eine Zuordnung von mehrere Objekten aus versch. Regionen oder Orten an den selben Leistungsträger
(Verwalter) ist möglich, so dass dieser alle Objekte mit einem Login verwalten kann.
Extern Erfassten Daten können in's Administrationssystem importiert und die entsprechende Abrechnung
erstellt werden.
Info-Web:
Zur Internen Kommunikation mit den Leistungsträgern können Artikel und Bilder verfasst, gespeichert und
veröffentlicht werden. Diese Information werden dem Leistungsträger angezeigt nachdem er sich im
TourisPac Extranet angemeldet hat.
News-Artikel, Texte, Bilder, Angebote, Veranstaltungen, Informationen etc. können ebenfalls für das
öffentliche info-Web verfasst und dort publiziert werden. Öffentliche info-Webs sind z.B info-wallis.ch.,
reisen-mit-wir.ch, pauschalen.info etc.
Im Auftrag können auch Layouts für spezielle info-Web's erstellt werden.
News Artikel können Plattformübergreifend publiziert werden.
Kleinanzeigesystem:
Um Immobilien anzubieten, Wohnungen in Jahresmiete zu vermieten, Job's zu vermitteln etc. können

diese im Kleinanzeigensystem erfasst und via eine info-Web Plattform oder via die eigene Homepage
publiziert werden.
Tiscover-Reservationsabrechnung:
Einzelheiten von Online-Reservationen können importiert werden um die Abrechnung der Anzahlung(en)
mit dem Gast, die Schlusszahlung und die Auszahlung an die Leistungsträger via die TourisPac
Debitorenbuchhaltung zu erledigen.
TourisPac Extranet*
Diese Plattform ist unabhängig von externen Systemen wie dem TourisPac Intranet und/oder Tiscover, ist
aber mittels Interface mit den entsprechenden Funktionen dieser Systeme verbunden und basiert
gleichzeitig auf derselben Technologie wie TourisPac. Somit können Daten problemlos untereinander
ausgetauscht werden.
Als separate Dienstleistung unterstützt es den Leistungsträger bei der Verwaltung seiner Objekte und bei
der Beratung seiner Gäste wie folgt:
• Verwaltung der Wohnung(en)
• Reservationsanfragen
• Reservationen
• Gästelisten (An-/Abreise)
• Dispograph
• Mietverträge
• Kontingente
• Gästekarten und Meldescheine
• Kurtaxenabrechnung
• Stammgästekartei
• Adressenverwaltung mit Datenexport (für Newsletter, Seriendokumente etc.)
• Interne Kommunikation (News an Leistungsträger)
• News update info-Web
Verwaltung der Wohnung(en)
Jede Wohnung des Leistungsträgers ist im TourisPac des Ortes erfasst (sofern dieses Modul installiert
ist).
Um Reservationen machen zu können wird die entsprechende Wohnung ebenfalls im Reservationsmodul
frei geschaltet und einem externen Benutzer zugeordnet.
Reservationsanfragen:
Eingehende Reservationsanfragen können direkt über das Extranet mittels standard Briefen/E-Mails
beantwortet werden.
* = verfügbar ab dem 1. Quartal 2007
Reservationen:
Der Leistungsträger macht für jede Reservationsanfrage oder Reservation einen Eintrag im System.
Dabei werden neben den An- Abreise-Daten auch die Anzahl der Gäste, der zu verrechnende Tarif, extra
Leistungen, Anzahlung, Bestätigungsdatum und die Adresse des Gastes erfasst. Wird eine Reservation
über das Tiscover-Reiseportal gemacht, können die Daten automatisch übernommen werden.
Je nach Status der Reservation (fixe Buchung, Vertragsanfrage) wird der Status im Kontingent
angepasst. Der Wohnungsstatus jeder Wohnung, jedes Tages ist auf einem Dispographen ersichtlich.
Reserviert oder offerierte Wohnungen (Vertrag versandt aber noch nicht zurück erhalten) werden im
Tiscover Reiseportal als besetzt gemeldet um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Gästelisten:
Es besteht die Möglichkeit eine Liste mit den wichtigsten Angaben des Gastes für jeden beliebigen
Zeitraum auszudrucken.
Dispograph:
Alle Reservationen sind auf dem Dispographen übersichtlich dargestellt. Dabei hat jede Reservation
einen Status wie folgt:
• gebucht
• unbestätigt (Vertrag versandt aber noch nicht zurück erhalten)
• im Haus (Gast ist angereist bzw. Meldeschein/Gästekarte wurde erstellt)
• abgereist (Kurtaxenabrechnung erstellt und an Tourismusbüro weitergeleitet)
Mietveträge:
Basierend auf den Reservationsdaten kann ein Mietvertrag mit Begleitbrief erstellt werden. Der
Mietvertrag kann pro Leistungsträger individuell zusammengestellt oder aber vom Ort übernommen
werden.
Kontingentsverwaltung:
Die freien und besetzten Wohnungen werden automatisch verwaltet indem die entsprechenden
Reservationen im System erfasst werden. Es kann bestimmt werden für welche Zeit ein externes
(Tiscover) Kontingent frei geschaltet werden soll. Ist ein externes (Tiscover) Kontingent zu führen erfolgt
dieses automatisch durch die Reservation.
Meldescheine und Gästekarten:
Vor der Anreise können mittels einem standard Dokument der Meldeschein erstellt werden. Die Daten
können von der Reservation übernommen (sofern diese im Extranet verwaltet werden) oder an dieser
Stelle neu erfasst werden.
Sofern gewünscht kann gleichzeitig mit dem Meldeschein eine Gästekarte gedruckt werden. Das
Dokument welches den Meldeschein beinhaltet kann pro Leistungsträger mit einem Text (z.B. für
Vergünstigungen) versehen werden.
Kurtaxenabrechnung:
Sobald der Gast abgereist ist kann der Meldeschein elektronisch an das Tourismusbüro, welches mit
TourisPac arbeitet, übermittelt werden. Das Tourismusbüro muss somit die Daten kein zweites Mal
erfassen und kann die Abrechnung direkt aus den übermittelten Daten erstellen.
Für Leistungsträger welche die Meldescheindaten nicht mit dem Extranet verwalten besteht eine Import-
Funktion mit welcher die Meldescheindaten mittels einer vordefinierten Schnittstelle (Text-Datei)
eingelesen und an das Tourismusbüro übermittelt werden können.
Stammgästekartei:
Wird eine Reservation erstellt oder ein Meldeschein erfasst, werden die Daten automatisch in die
Stammgästekartei übertragen. Wird zukünftig eine neue Reservation gemacht oder ein neuer
Meldeschein ausgefüllt, werden die Daten von dort übernommen und müssen nicht mehr neu erfasst
werden. Stammdaten können exportiert und für Rundschreiben/E-Mail etc. weiterverwendet werden
Adressenverwaltung mit Datenexport (für Newsletter, Seriendokumente etc.):
Alle Adressen welche im System gebraucht werden (Reservation, Stammgäste, Meldescheine) sowie
weitere Private Adressen können im System gespeichert werden.
Adressdaten können exportiert und für Rundschreiben/E-Mail etc. weiterverwendet werden.
Interne Kommunikation (News an Leistungsträger):
Zur Kommunikation mit den Leistungsträgern können Artikel irgendwelche Art via das TourisPac Intranet
erstellt werden.
Diese Artikel werden auf der Willkommensseite des TourisPac Extranets angezeigt wann immer sich ein
Leistungsträger anmeldet.
News-update info-Web:
Leistungsträger können Artikel/Angebote etc. verfassen welche auf der Info-Web Plattform veröffentlicht
werden sollen.
Das Tourismusbüro sichtet die Artikel, kann diese redigieren und veröffentlichen
TourisPac info-Web
Info-Web Plattformen dienen dazu Top-Aktuelle Informationen zu einem Ort, einer Region oder einem
anderen Thema schnell und einfach zu publizieren.
Die einzelnen Artikel können durch die Leistungsträger oder die Tourismusbüros erfasst werden.
Die für die entsprechende Info-Web Plattform zuständige Stelle überprüft den Artikel und gibt die
Publikation frei.
Neben den Info's hat der Internet-Benutzer auch auf jeder Seite, dem Artikel entsprechend, die
Möglichkeit nach buchbaren Unterkünften zu suchen. Dazu sind die Info-Web Seiten mit der
Schnellbuchungsfunktion von Tiscover ausgerüstet. Zudem kann an jeder Stelle auf den entsprechenden
Reiseführer, Veranstaltungskalender, Routenplaner, Wetterdienst zurückgegriffen werden. Diese Dienste
werden ebenfalls von Tiscover zur Verfügung gestellt.
PointPac Kassensystem:
Diese Software deckt alle Funktionen ab, welche durch eine Registrierkasse erledigt werden müssen. Es
stehen dazu verschiedene Versionen (Restaurant, Heim, Retail für Mode und Sport, Lebensmittel,
Tourismus) zur Verfügung.
Für Tourismusbüros bestehen Sonderfunktionen, damit z.B. Meldescheine gleich über die Kasse erfasst
werden können und für Verkaufsartikel gleich die entsprechende Lagerkontrolle geführt werden kann. Für
Einzelheiten zur Software und zu den Schnittstellen siehe separate Beschreibung.
Tiscover Travel Network:
Als Tiscover Service Partner bieten wir unseren Kunden neben Beratung und Datenersterfassung auch
die Schulung aller Tiscover Produkte an. Für Einzelheiten zu Tiscover und unseren Dienstleistungen im
Bezug auf Tiscover siehe separate Beschreibung.
MailPac Newsletter:
Unter dem Namen MailPac bieten wir unseren Kunden Dienstleistungen im Bezug auf Gestaltung,
Versand, und Nachkontrolle (Statistiken) von und mittels E-Mail Newsletters an. Für den Bereich
Kundenbindung und Werbung mit standartisierten E-Mails unterhalten wir für unsere Kunden ebenfalls
die entsprechenden Adress-Datenbanken. Für Einzelheiten zu dieser Dienstleistung siehe separate
Beschreibung.

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Die Firma HotelPac HC System AG bietet im touristischen Bereich folgende Produkte an

HotelPac Hotel Management- und Reservations System

Tiscover Travel Network

HotelPac Hotel Management- und Reservations System

Das HotelPac Hotel Management- und Reservations-System ist in 2 Versionen verfügbar

HotelPac für Hotels

HotelPac für Ferienwohnungsverwaltungen

bestehen aus den 3 integrierten Modulen:

TourisPac Intranet (Administrations-System für Tourismusbüros)

Factsheets können mittels

Um Immobilien anzubieten, Wohnungen in Jahresmiete zu vermieten, Job's zu vermitteln etc. können

Verwaltung der Wohnung(en)

* = verfügbar ab dem 1. Quartal 2007

Meldescheine und Gästekarten:

Adressenverwaltung mit Datenexport (für Newsletter, Seriendokumente etc.):

Interne Kommunikation (News an Leistungsträger):

Tiscover Travel Network:

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