Lizenziert fr Martin Luckmann.

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ROTE SEITEN:
INVESTIEREN MIT SOZIALER WIRKUNG
SOCIAL IMPACT INVESTING

Ausgabe 3|2016

Das Magazin fr Nonprofit-

Management und -Marketing
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MARKTSCHWANKUNGEN
AGIEREN STATT NUR REAGIEREN

GESPRCH: Thomas Jorberg von AKTUELLES: Agilitt, Virtuositt und SCHWERPUNKT: Dem Niedrigzins
der GLS-Bank ber Geld, vernderte Selbststeuerung als neue Leitbilder mit Mut, neuen Konzepten und alter-
Rahmenbedingungen und ber die fr die Entwicklung und Gestaltung nativen Herangehensweisen offensiv
Idee der Generatorstiftung von Stiftungen begegnen

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14 Akteure & Konzepte

AGILITT (3)

DIE BANK FR MENSCHEN OHNE BANK

von Martin Luckmann, Stuttgart/Wien, und Andreas Mller, Wien/Berlin

Agilitt scheint das neue Neu zu sein. Was sich

hinter diesem Buzz-Word verbirgt, haben Martin
Luckmann und Christiane Prange im ersten Teil der
Serie beschrieben und das Modell Agile Leadership
and Management vorgestellt. Im zweiten Teil ging
es im Gesprch mit Markus Hipp, dem geschfts-
fhrenden Vorstand der BMW Stiftung Herbert
Quandt, um die Konkretisierung agiler Leadership
am Beispiel der Transsektoralitt. Im dritten Teil
geht es nun um eine Konkretisierung am Beispiel
der sterreichischen Zweite Sparkasse und ihrer Vor-
stellung von agiler Identity. Im Gesprch mit Gnter
Benischek, Vorstandsmitglied der Zweite Sparkasse,
gehen Martin Luckmann und Andreas Mller wieder
Gnter Benischek, Vorstandsmitglied der Zweite Sparkasse ( Hinterramskogler)
auf die Suche.

DIE ZWEITE SPARKASSE ALS SOCIAL BANKING-INITIATIVE

Zur Erinnerung: Das Modell Agile Leadership and Manage-
1819 wurde auf Anregung von Kaiser Franz I. nach schotti-
ment betrachtet die Interaktion zwischen dem Einzelnen
schem Vorbild die Erste sterreichische Spar-Casse als Verein
und seiner Organisation. Der Fokus liegt auf den beiden
gegrndet. Ihr Zweck: dem Fabrikarbeiter, dem Landmanne,
wichtigsten Merkmalen von Entwicklung: der Wahrnehmung
oder sonst einer gewerbefleiigen und sparsamen minder-
(Perception) und der Fhigkeit zur Vernderung (Dyna-
jhrigen oder grojhrigen Person, die Mittel an die Hand
mics). Dies zeichnet auch die Entwicklung einer eigenen
zu geben, von ihrem mhsamen Erwerbe von Zeit zu Zeit ein
Organisations-Identitt aus: Wie nehmen die Mitglieder einer
kleines Capital zurckzulegen, um solches in spteren Tagen
Organisation diese wahr und wie wird sie von drauen
zur Begrndung einer besseren Versorgung, zur Aussteuer,
wahrgenommen?
zur Aushlfe in Krankheit, im Alter oder zur Erreichung
irgendeines lblichen Zwecks zu verwenden.

Auf diese Wurzeln Frderung des Sparens und der Vorsor-

ge und vor allem der Inklusion besann sich die Erste Group,
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als der Hauptaktionr, die Anteilsverwaltungssparkasse, in

die ERSTE Stiftung umgewandelt wurde. Nach Vorstellung
des Vorstandsvorsitzenden Andreas Treichl sollte die Stiftung
operativ ttig sein, mit eigenen sozialen, kulturellen und
den Europagedanken frdernden Projekten und das in der
Region, in der auch die Bank aktiv ist: Zentral- und Sdost-
europa. Offen war indes die Frage, was eine gemeinntzige
Stiftung in einem Land wie sterreich tun kann, mit einer
sehr weit entwickelten Zivilgesellschaft und einem guten
sozialen Netz?

Um dieser Frage nachzugehen, fand 2005 ein Treffen mit

Vertretern verschiedener Nichtregierungs- und Wohlfahrts-
organisationen statt. Am Ende stand die Idee, denjenigen
Zugang zu Bankdienstleistungen zu verschaffen, die in finan-
ziellen Schwierigkeiten steckten und bei keiner Bank mehr
ein Konto bekamen.

Die Idee stie in der Erste Bank auf groe Skepsis zunchst.
Eine Straenumfrage ergab ein hnlich zurckhaltendes Bild.
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Stiftung&Sponsoring 3|2016

Akteure & Konzepte
XXX Geschlecht Altersstruktur
XXX
34,7
32,3
XXX
65,3
29,4
Mnnlich Weiblich < 30 J. 3040 J.
Abb.: Kundenstruktur der Zweite Sparkasse
Die Frage: Was halten Sie von einer Bank fr Menschen in
finanziellen Notlagen? wurde zwar berwiegend positiv
beantwortet. Aber in der Reihenfolge, welche Bank dafr
die Richtige sei, erschien die Erste Bank erst an neunter Stelle.
Fr die Erste Bank war das eine Herausforderung zur Rck-
eroberung des sozialen Leitgedankens, wie Benischek es
nennt.
Als Reaktion wurde Die Zweite Wiener Vereins-Sparcasse
gegrndet. Die ERSTE Stiftung stellte zur Grndung der
Zweite Sparkasse ein Kapital i. H. v. 5,8 Mio. zur Verfgung.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Erste Bank und der
Sparkassen in ganz sterreich wurden gefragt, ob sie bereit
wren, ehrenamtlich in der Zweite Sparkasse zu arbeiten.
130 meldeten sich beim ersten Aufruf, spter wurden es 400.
Aktuell arbeiten Aktive und Pensionisten zwischen zwei und
20 Stunden im Monat teilweise im gewohnten Aufgabenge-
biet, teilweise nutzen sie auch die Mglichkeit, sich in neue
Themengebiete einzuarbeiten.
Im Vorstand des Vereins sitzen alle Stakeholder: darunter
die Schuldnerberatungen aus den Wohlfahrtsorganisatio-
nen, die die Kunden vermitteln, sowie die Wiener Stdtische
Versicherung und die Wirtschaftsuniversitt. Die Koope-
ration mit der Wiener Stdtischen hat es u. a. ermglicht,
weitere Angebote aufzulegen, wie z. B. ein kostenloses
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Versicherungspaket aus Haushalts- und Unfallversicherung
sowie eine Rechtsberatung, so Benischek. Mit zustzlicher
Leistung kostet das Konto 3 pro Monat. Die Konto-Ge-
bhren von 9 im Quartal werden angespart und dem
Kunden, wenn er zu einer anderen Bank wechselt, am Ende
ausbezahlt.
12.000 Menschen wurden bisher mit Konten versorgt
2.600 von ihnen sind inzwischen ins normale Bankleben
zurckgekehrt. Fr diesen Wechsel zurck gibt es in der Erste
Bank sogar ein Willkommensverfahren. Der Imagegewinn
fr die Erste Bank ist immens und wird durch eine kontinuier-
liche positive Berichterstattung in den Medien untersttzt.
Und wenn im Herbst das gesetzliche Konto fr Jedermann
kommt? Da sind wir lngst weiter, so Benischek weiter. Fr
die bisherigen Kunden der Zweite Sparkasse haben wir das
sog. Betreute Konto gemeinsam mit der Wiener Schuldner-
beratung entwickelt: Auf freiwilliger Basis bergibt der Kunde
dabei die Kontofhrung an die Schuldnerberatung.
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Und wir sehen zunehmend auch das Investment in die eige-
ne Bildung als wichtiges Thema der sozialen Weiterentwick-
lung. In der Social Banking Abteilung der Erste Bank wurde
10,5 u. a. ein Studieninvestment fr Studenten aufgebaut, die von
der Bank ausgewhlt worden. Kein Kredit, sondern Beteili-
27,8 gung nach dem Motto: Du studierst, wir zahlen die Kosten
und Du beteiligst uns an Deinem zuknftigem Einkommen:
beispielsweise neun Jahre lang mit 8 % deines Einkommens,
sofern das ber 2.000 liegt.
4050 J. > 50 J.
Social Banking wurde in der Erste Bank erst durch die Zweite
Sparkasse mglich, so Benischek. Inzwischen kommen von
dort weitere wichtige Innovationsimpulse. Wenn der Risk
Manager der Erste Bank im Zweifel Nein sagt, sagen wir im
Zweifel Ja. Daraus entstehen neue Ideen und Produkte. Weil
auch die Kunden sich verndern. Investment mit sozialem
Impact spielt eine immer wichtigere Rolle. Und das haben wir
in der Zweite Sparkasse gelernt.
KURZ & KNAPP
Social Banking als Grundprinzip des Sparkassen-Gedankens
hat die Zweite Sparkasse in sterreich europaweit auf einzig-
artige Weise neu definiert: Die Zweite Sparkasse ermglicht
Menschen Zugang zu Bankdienstleistungen, die sonst keine
(mehr) bekommen. Daraus ist der Erste Bank inzwischen ein
wichtiger Impuls- und Innovationsgeber im eigenen Haus
erwachsen, der hilft, Produkte und Mitarbeiter weiterzu-
entwickeln. Identity wird hier agil: zurckgefhrt auf den
Ursprungszweck vor fast 200 Jahren und an die heutige Zeit
angepasst.
Im nchsten Teil ist geplant, die Dynamic Capabilities beim
grten deutschen Verein ADAC zu erkunden, insb. nach
dessen grter Krise im Jahr 2014.
ZUM THEMA
im Internet
www.erstestiftung.org/zweite-sparkasse/files/2011/06/Booklet_
DE_2011.pdf
www.youtube.com/watch?v=bJvisTySsy8
de.wikipedia.org/wiki/Erste_Bank
www.agilebrains.net
in Stiftung&Sponsoring
Luckmann, Martin / Prange, Christiane: Agilitt (Teil 1).
Herausforderung fr die Organisationsentwicklung von Stiftun-
gen, S&S 1/2016, S. 26-27, www.susdigital.de/SuS.01.2016.026
Luckmann, Martin / Mller, Andreas: Agilitt (Teil 2). Die
Entdeckung der Transsektoralitt, S&S 2/2016, S. 20-21, www.
susdigital.de/SuS.02.2016.020
Martin Luckmann ist Berater fr
Business Development und Change
Management in Stuttgart und Wien,
Grnder von m2 consulting und living-
structures sowie Grndungspartner von
AgileBrains. martin.luckmann@agile-
brains.net, www.agilebrains.net; Dr.
Andreas Mller ist Berater fr Leadership Development und Unternehmens-
kultur in Berlin und Wien, Stv. Vorsitzender der European Corporate Learning
Association und Grndungspartner von AgileBrains. andreas.mueller@
agilebrains.net
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