modelo de katz y kahn

Introducción en la gestión de RRHH

INTEGRANTES:
IGNACIA VARGAS
FECHA DE ENTREGA 14/04/ 2018

[Cite el origen aquí.]

Importación de insumo
Como interlac es una empresa que se dedica a la fabricación de muebles, ellos deben
importar sus insumos básicos para la fabricación de estos, por lo que poseen proveedores
que le suministran las planchas de melaminas, las pinturas de poliuretano, las cubiertas
para los lavaplatos, la grifería y la quincallería (tornillos, bisagras, manillas, pegamento,
etc). Todos estos son los insumos básicos necesarios.
También se puede considerar como insumos para la empresa los empleados de esta, ya
que estos son los encargados de la elaboración de los muebles, ( aquí podemos
encontrar a los vendedores y a los diferentes maestros que tiene una labor especifica
dentro de la empresa, por ejemplo, los maestros de la pintura entre otros). Otros insumos
importantes son las herramientas, las maquinas que se utilizan y en el caso de interlac,
como es una empresa que fabrica muebles a medida sería la información que entrega el
cliente.
Transformación insumo
En esta etapa todos los insumos se juntan para formar el producto, en nuestro caso, la
información entregada por el cliente (bosquejo) es recepcionada por el vendedor, los
maestros expertos en la fabricación del mueble recaudan los materiales a utilizar, luego
comienza el proceso de fabricación, cortando las planchas, limpiándolas, barnizando,
entre otros procesos para finalmente ensamblar cada una de las partes, convirtiéndose
en el mueble pedido por el cliente.
Exportación
La exportación es la liberación del producto hacia el ambiente. En el caso de interlac
limitada, es el envió del mueble fabricado a las sucursales de venta que tienen en la
región metropolitana y poder ser entregado al cliente.
Sistema como ciclo
El producto exportado proporciona energía para el funcionamiento de la empresa, es
decir, los muebles que son vendidos al público generan una ganancia que permite a la
empresa seguir subsistiendo y seguir fabricando los muebles, por lo tanto, este dinero
que obtiene la empresa (energía), es utilizado para la compra de insumos.
Entropía Negativa
Como la fabricación de muebles puede generar algunos desechos, estos pueden ser
reutilizados y vendidos para conseguir ganancias de algo que podría considerarse como
perdida. Un ejemplo, es cuando las planchas de mármol que no son utilizadas (ya que se
hace el receptáculo), son transformadas en tablas de picar, esto disminuye las pérdidas
de la empresa.

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Imputs informativos, feedback negativo, proceso de codificación
Son las señales que el ambiente y el propio funcionamiento de la empresa dan en relación
con la transformación del ambiente.
La empresa para ir a la vanguardia y destacarse de las demás, esta constantemente
observando los nuevos productos que están apareciendo en el mercado para la
fabricación de los muebles, es decir, si como tendencia están los colores metálicos, la
empresa comprará pintura metálica.
También realizan encuestas de calidad a sus clientes para obtener información, si sus
productos cumplen con los estándares que ellos se implantaron, esta información les va
a permitir seguir mejorando en la fabricación de mueble.
Homeostasis
Es el equilibrio dinámico que se tiene que presentar entre la empresa y el ambiente. En
el caso de interlac limitada el equilibrio lo da el mercado (la competencia) y el cliente ya
que, si un cliente llega con un pedido innovador para la empresa, este se adapta para
cumplir con el pedido y lo aprecia como una oportunidad, porque puede llegar a otro tipo
de cliente que tenga las mismas preferencias, es decir el consumidor va cambiando sus
preferencias, siendo más exigentes.

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Diferenciación

jefatura compras bodeguero

jefatura bodega/despacho
control de inventario y
logistica

choferes

previnsionista de riesgo
supervisar areas de trabajo y
velar por la seguridad de los
trabajadores
jefe de produccion
supervision y control de
calidad

extensores ayudantes

embalador

gerencia general toma de

decisiones estrategicas
recursos humanos
contrataciones y salarios

administracion
ayuda a la toma de
deciones

pagos y facturas

jefe de local vendedor

jefe de local vendedor

jefe de ventas
controla el movimiento de
las existencia

jefe de local venderor

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Equifinalidad
Es alcanzar el mismo fin a través de diferentes caminos. En nuestro caso, el fin de la
empresa es obtener ganancias de la venta de muebles, esto lo hace incentivando al
vendedor con comisiones por la venta de cierta cantidad de muebles, también lo puede
hacer a través de la venta de tablas de cocina, ya que también le genera ganancias.
Límites o Fronteras
se pueden definir como la zona de intercambio entre la empresa y el entorno, es decir, el
cliente. Según esta definición, nuestra zona de intercambio son las sucursales de la
empresa, ya que en estas se realiza el pedido de mueble y la entrega de estos.