Rollenspiel

Bitte wählen Sie eine Situation aus und führen Sie mit dem Partner einen
Dialog durch. Bitte verwenden Sie die Redemittel!

Situation 1

John

Sie möchten mit Kevin von FunStuff Brothers, einem Spielzeughersteller,

sprechen. Sie geben seinen Verkaufsanruf zurück, weil Sie an den Produkten
des Unternehmens interessiert sind.

Kate

Sie sind die Rezeptionistin bei FunStuff Brothers. Versuchen Sie, den Anruf an
Kevin weiterzuleiten, aber nehmen Sie eine Nachricht entgegen, wenn Sie
herausfinden, dass Kevin den Anruf nicht annehmen kann.
Situation 2

Estelle

Sie rufen an , um ein Treffen mit dem Leiter der Personalabteilung zu

vereinbaren. Sie möchten sich am Dienstagmorgen treffen, können aber auch
am Donnerstag und Freitag kommen.

Bob

Sie können ein Meeting Ende nächster Woche planen, sind aber bis
Donnerstagmorgen nicht im Büro.