Alcatel-Lucent VitalSuite

Software zur Leistungsverwaltung

berwachung, Bewertung und Optimierung der Bereitstellung von Carrier-ClassDienstleistungen fr Unternehmen mit dienst- und herstellerbergreifenden Infrastrukturlsungen

Das System fr Ihr Netzwerk und Ihr Unternehmen

Erfolgreiches IT-Management bedeutet die Implementierung eines integrierten Systems, in dem sich durch das Zusammenspiel von Netzwerk-, Anwendungs- und Unternehmensprozessen die strategischen Unternehmensziele erreichen lassen. Voraussetzung dafr ist, dass die gesamte Infrastruktur transparent ist und berwacht wird. Fr diese Aufgabe ist VitalSuite die perfekte Lsung. Das Portal My Vital ist Ihr persnlicher Einstieg in die preisgekrnte, branchenfhrende Software VitalSuite. Dort erhalten Sie von einem einzigen, zentralen Standort aus einen berblick ber das Netzwerk, die Anwendung, Dienstleistungen und die Unternehmensperformance.

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Zentrale Verwaltung von Netzwerk, Anwendung und Servicequalitt

VitalSuite ist ein Leistungsverwaltungssystem mit drei erweiterten Softwaremodulen fr das Anwendungsmanagement, die Netzwerkanalyse in Echtzeit und benutzerdenierte Berichte. Diese umfassende und vollstndig integrierte Lsung liefert in einem kostengnstigen Paket Erkenntnisse in nahezu Echtzeit und im Verlauf ber smtliche Vorkommnisse von komplexen Contact-Center-Transaktionen bis hin zu geschftskritischen Netzwerkressourcen. Sie berwacht, misst und optimiert die Leistung lckenlos und auf jeder Ebene der IT-Vorgnge.

Hauptvorteile
VitalSuite bietet die folgenden Funktionen und Vorteile:
n Direkter Zugriff auf persnlichen Leistungsdaten gem einem IT-Betriebsmodell n Netzwerktransparenz in Echtzeit zur Vorbeugung mglicher Netzwerkprobleme n Detaillierte Berichte fr einfache Analyse und Planung auf jeder Unternehmensebene n Proaktive Verfolgung von Leistungsproblemen bis hin zu deren Ursache fr maximale Netzwerkverfgbarkeit n berwachung der Anwendungsleistungen fr einen verstrkenden Support von geschftskritischen Transaktionen n Verbesserte Leistung zum Schutz Ihrer Netzwerkinvestitionen n Sofortige Systemimplementierung und Zugriff auf Leistungsdaten fr schnellere Investitionsrentabilitt

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Leistungsverwaltung im Netzwerk
berwachung, Analyse und Prognose der Eigenschaften der Netzwerkinfrastruktur
Alcatel-Lucent VitalNet, das Softwaremodul von VitalSuite zur Verwaltung der Netzwerkleistung, stellt die kritischen Netzwerkinformationen bereit, die erforderlich sind, um Probleme zu vermeiden, Ressourcen zu optimieren und eine maximale Investitionsrentabilitt zu planen. Dieses marktfhrende Managementtool bietet eine Web-basierte End-to-End-Einsicht in geograsch verteilte, konvergente herstellerbergreifende Infrastrukturen, die mehrere Technologien nutzen. Es ermglicht IT-Managern, die Serviceleistung von einem zentralen Standort aus zu berwachen, zu analysieren, zu verwalten und vorherzusagen.

Hauptvorteile
n Netzwerkweite Transparenz berwachung der Leistung der gesamten IT-Infrastruktur ber Maps, Pfade, Domnen, Gruppen und Dienstleistungen n Verbesserte Benutzerfreundlichkeit Datenzugriff in Echtzeit zum Erkennen von Leistungsproblemen, bevor diese die Benutzer beeintrchtigen n Schnelle, einfache Implementierung Untersttzung der Netzwerkadministratoren beim Erkennen mglicher Problempunkte, bei der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA) und der Optimierung der Ressourcennutzung n Unbertroffener Investitionsschutz Einsatz des integrierten Toolkits zur schnelleren Integration in bestehende Managementsysteme und neue Technologien n Gnstiges Preis-/Leistungsverhltnis Implementierung von Carrier-Class-Managementfunktionen zu einem Preis, der den IT-Budgets von Unternehmen gerecht wird

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Echte Testtechnologie fr den gesamten Lebenszyklus

Die VoIP-Service-Stufen-Verwaltung erfordert eine Lsung, die den gesamten Implementierungszyklus abdeckt von der berprfung der Einsatzbereitschaft, ber Tests vor der Implementierung bis hin zur eigentlichen Einfhrung und Feinabstimmung. Mit VitalNet knnen Sie Tests durchfhren, VoIP-Leistungsindikatoren in einem Netzwerk mit VoIP-Verkehr sowie die Basisleistung messen, Fehler in Echtzeit diagnostizieren und erhalten eine Warnung bei Problemen. Durch die Integration der von der Bell Labs-Forschungsabteilung entwickelten Technologie zur Erkundung von Netzwerken ist es mit VitalSuite mglich, die Qualitt von VoIP-Diensten bei allen Arten von Netzwerken zu messen.

Zentrale Features
n Flexible Untersttzung von herstellerbergreifenden Lsungen und Anwendungen mit mehreren Technologien berwachung verschiedener Ressourcentypen sowie von ber 600 Gerten von mehr als 50 Herstellern, darunter auch Implementierungen von Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise, Cisco und Avaya IP-PBX n Vielseitige Berichtsfunktionen Echtzeit-Statistiken fr eine wirkungsvolle und zielgerichtete Fehlerbehebung, kontinuierliche Bereitstellung von Betriebsdaten zur berwachung der Servicequalitt, von detaillierten und umfassenden Zusammenfassungen und langfristigen Trends fr die Kapazittsplanung n Vollkommen automatische berwachung kontinuierliche Sammlung von netzwerkweiten Leistungskriterien zu konvergenten Daten- und VoIP-Netzwerken, einschlielich wichtiger VoIP-Qualittsindikatoren TOPOLOGIEKARTEN, ADAPTIVE STATISTISCHE GRENZWERTE UND END-TO-END-PFADANALYSEN ERMGLICHEN EINE PROAKTIVE IDENTIFIZIERUNG VON NETZWERKRESSOURCEN, DIE DEN FESTGELEGTEN SERVICEPARAMETERN NICHT ENTSPRECHEN, UND DAS ERKENNEN VON HOTSPOT-BERLASTUNGEN.

Zentrale Features
VitalNet bietet technisch fortschrittliche Tools zum Messen, Analysieren und Darstellen von Leistungsdaten sowie dem sofortigen Erkennen von den Netzwerkressourcen, die denierte Netzwerk-Service-Stufen berschritten haben. Durch die Ereignisanalyse in Echtzeit lassen sich Schlsselereignisse bei ihrer Entstehung identizieren. So stehen zeitkritische Daten zur Verfgung, die fr die Lsung von auftauchenden Problemen bentigt werden, bevor die Benutzer beeintrchtigt werden.
n Sofortige Ereignisbenachrichtigung per E-Mail, anhand von Graken am Bildschirm und TrapNachrichten n Leistungsstarke Ereignisanalyse fortschrittlicher Toollter, Analyse und Zusammenfassung von Rohdaten und deren sofortige Darstellung anhand leicht verstndlicher Graken n Vielseitige Grenzwerte Standardgrenzwerte, benutzerdenierte und adaptive (aus Verlaufsdaten ermittelte) Grenzwerte fr einzelne Gerte oder das gesamte Netzwerk

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Leistungsverwaltung von Anwendungen

Verbesserter Support bei kritischen Transaktionen
Das VitalApps-Modul der Alcatel-Lucent VitalSuite bietet netzwerkweite Transparenz fr die Verfolgung, Analyse und Vorhersage der Eigenschaften alle geschftskritischen IP-basierten Anwendungen wie Contact Centers, E-Mail, Webserver-basierten Applikationen, Domain Name Services (DNS) und Enterprise Resources Planning (ERP). Dieses vielseitige System fr Leistungsoptimierung und Fehlermanagement berwacht jede Benutzertransaktion vom Desktop, ber das Netzwerk/Internet bis zum Zielserver. Anwendungsmanager knnen damit das Verkehrsvolumen, die Antwortzeiten bei Anwendungstransaktionen und weitere kritische Daten verwalten und so die Leistung bewerten sowie eine maximale Verfgbarkeit sicherstellen.

Zentrale Features
n Integrierte Client-Software Alcatel-Lucent VitalAgent Erkennen von anwendungsbezogenen Problemen auf Desktops, Notebooks und Servern n Patentierte, passive Datenstromanalyse Abgrenzung jeder Anwendungstransaktion in Echtzeit anhand von Client-, Netzwerkund Serverzeiten n VPN-Tunnelberwachung und -Berichte Verfolgen des TunnelSetup und der Nutzungszeit sowie Ausgeben von Warnmeldungen bei Tunnel-Problemen n Branchenfhrende Skalierbarkeit berwachung der Servicequalitt ber die heute grten Umgebungen hinweg n Leistungsstarke Fehlererkennung und -verwaltung einzigartige Topologiediagramme und Berichtzusammenfassungen, mit denen Problempunkte auf einen Blick isoliert werden knnen n Zentralisierte Alarmkonsole Empfang von Warnmeldungen bei Anwendungs- und Netzwerkfehlern sowie bei Leistungsabfall

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Anpassbare Berichte
Dynamische, benutzerdenierte Berichte zu Leistungsdaten
Alcatel-Lucent VitalART, das fortschrittliche Toolkit fr Berichte von VitalSuite, ist eine umfassende, Web-basierte Anwendung zum Erstellen benutzerspezischer Prsentationen, aussagefhiger Berichte und Graken. Durch die einzigartige Flexibilitt von VitalART sind personalisierte, angepasste Kriterien, Zhler, Berichtsdesigns, Berichtsarten, Berichtszeitrume und fertige Berichte mglich. Es stellt ein vielseitiges, einfach zu bedienendes Prsentationssystem fr Leistungsdaten zur Verfgung, mit dem Daten mehrerer Ressourcen in einer einzigen Grak dargestellt werden knnen. Weiterhin lassen sich Anwendungs- und Netzwerkdaten in einem einzigen Bericht zusammenfassen.

Zentrale Features
n Vollkommen integriertes Tool zur Berichterstellung Zugriff auf alle Datenstze, Berechnungen, mehrstugen Domain- und Gruppendenitionen sowie automatische Erkennung neu hinzugefgter Daten der Leistungsverwaltungssoftware VitalSuite n LeistungsstarkesTool fr angepasste Berichte Untersttzung einer Vielzahl von Diagrammtypen mit zuverlssigen Funktionen zum Katalogisieren, Anzeigen, Exportieren und Planen n Zu 100% Web-basiertes Berichtsverwaltungspaket Erstellen von privaten Berichten oder unternehmensweite Verffentlichung der Berichte n Einfach zu bedienen Out-of-the-box-Funktionalitt ber Assistentenstruktur und schrittweise Bedienverfahren

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Alcatel-Lucent VitalSuite

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