Luzern, Oktober 2013

Vorname:
Name:
Position:
Schiff / Abteilung:
Vorgesetzte: Front Office Manager, Hotel Manager
Datum / Unterschrift
Mitarbeiter:

Stellenbeschreibung Night Auditor

Hauptaufgaben
Professionelles Fhren der Reception in der Nacht
Telefonanrufe entgegennehmen
Stndliche Sicherheitsrundgnge durch das Schiff
Verbuchen von Cash Verkufen sowie Telefonaten und Internetbuchungen in Micros
Kontrollieren, Sortieren und Ablegen von Gastbelegen
Registrieren von Kreditkarten
Sortieren der Kreditkartenbelege
Durchfhren der Tagesabschlsse mit Micros
Registrieren von Pass- und Adressdaten der Gste und Crewmitglieder in Fidelio
Annehmen und Ausfhren von Weckrufen
Drucken und Vervielfltigen von Internet-Zeitungen
Geld wechseln
Betreuen der Internet-Stationen fr die Gste
Durchfhren von Borddurchsagen falls der Cruise Direktor von Bord ist
Verteilen der Gsterechnungen am Ende jeder Reise
Allgemeine administrative Arbeiten
Ordnungsgemsse bergabe der Arbeiten an den Frhdienst
bergabe der Receptions- und Wechselkasse an den Frhdienst
Allgemeine Reinigungsarbeiten in den ffentlichen Bereichen
Kenntnisse ber das Schiff und das jeweilige Tagesprogramm
Allgemeine Gstebetreuung

Zusatzaufgaben fr die gesamte Crew

Mithilfe bei der Begrssung der Gste am Tag der Einschiffung
Teilnahme an der Crew-Show
Mithilfe beim Koffer- und Waren-Loading
Sauberhalten der Crew-Messe
Gewissenhafte Ausfhrung der Sicherheitsrolle an Bord

G&P SEA CRUISE HOTEL MANAGEMENT (CYPRUS-LIMASSOL) LTD

Kanika City Gardens Block A :: 24 Polygnostou Str :: 3082 Limassol :: Cyprus :: info@gsellundpartner.ch :: www.gsellundpartner.ch

Lucerne, October 2013

Name:
Surname:
Position:
Ship / Department:
Supervisor: Front Office Manager, Hotel Manager
Date / Signature
Employee:

Job Description Night Auditor

Main tasks
Professional management of front desk during the night
Answering telephone calls
Hourly security patrols through the ship
Register cash sales and book internet/telephone charges to the guest accounts in Micros
Checking, sorting and filing of guest receipts
Register credit cards
Sort credit card slips
Implementation of daily accounts via Micros
Register passport and address details of guests and crew members in Fidelio
Take and carry out wake up calls
Print and duplicate satellite (Internet) newspapers
Currency exchange
Support of Internet station for the guests
Making announcements in absence of the cruise director
Distribution of guest accounts at the end of every voyage
General administrative tasks
Orderly handover of work to the early shift
Handover of the reception and exchange cash stock to the early shift
General cleaning tasks in public areas
Knowledge of the ship and the respective daily program
Guest services in general

Additional tasks for the entire crew

Assistance with the welcome of guests on the day of embarkation
Participation in the crew show
Assistance with the loading of goods and suitcases
Keep crew mess clean
Thorough execution of the safety role on board

G&P SEA CRUISE HOTEL MANAGEMENT (CYPRUS-LIMASSOL) LTD

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