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Mobile Geräte im technischen Außendienst

Mobile Geräte im technischen Außendienst Transport. Frachtverkehr. Notfalleinsätze. Vertrauliche Dokumente zielge- nau

Transport.

Mobile Geräte im technischen Außendienst Transport. Frachtverkehr. Notfalleinsätze. Vertrauliche Dokumente zielge- nau

Frachtverkehr.

im technischen Außendienst Transport. Frachtverkehr. Notfalleinsätze. Vertrauliche Dokumente zielge- nau und

Notfalleinsätze.

Außendienst Transport. Frachtverkehr. Notfalleinsätze. Vertrauliche Dokumente zielge- nau und sicher auf mobile

Vertrauliche Dokumente zielge- nau und sicher auf mobile Gerä- te verteilen - mit der PadCloud!

nau und sicher auf mobile Gerä- te verteilen - mit der PadCloud! Industrienotfälle. Reparaturen. Wartungsarbeiten.

Industrienotfälle.

nau und sicher auf mobile Gerä- te verteilen - mit der PadCloud! Industrienotfälle. Reparaturen. Wartungsarbeiten.

Reparaturen.

nau und sicher auf mobile Gerä- te verteilen - mit der PadCloud! Industrienotfälle. Reparaturen. Wartungsarbeiten.

Wartungsarbeiten.

PadCloud: Die intelligente Lösung für jeden technischen Außendienst.

intelligente Lösung für jeden technischen Außendienst. Der Kunde ruft in der Zentrale an und meldet einen

Der Kunde ruft in der Zentrale an und meldet einen Notfall.

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Kunde
Kunde
ruft in der Zentrale an und meldet einen Notfall. 1 Kunde Zentrale 2 Die PadCloud identifiziert

Zentrale

der Zentrale an und meldet einen Notfall. 1 Kunde Zentrale 2 Die PadCloud identifiziert den Mitar-
der Zentrale an und meldet einen Notfall. 1 Kunde Zentrale 2 Die PadCloud identifiziert den Mitar-
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Die PadCloud identifiziert den Mitar- beiter, der sich gera- de in der Nähe des Kunden befindet.

beiter, der sich gera- de in der Nähe des Kunden befindet. 3 Alle nötigen Unterlagen werden
beiter, der sich gera- de in der Nähe des Kunden befindet. 3 Alle nötigen Unterlagen werden
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Alle nötigen Unterlagen werden über die PadCloud zielgenau und sicher auf das mobile Gerät des Mitarbeiters geschickt.

und sicher auf das mobile Gerät des Mitarbeiters geschickt. 6 Mitarbeiter Der Mitarbeiter erhält die Dokumente
und sicher auf das mobile Gerät des Mitarbeiters geschickt. 6 Mitarbeiter Der Mitarbeiter erhält die Dokumente
6
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sicher auf das mobile Gerät des Mitarbeiters geschickt. 6 Mitarbeiter Der Mitarbeiter erhält die Dokumente auf

Mitarbeiter

Der Mitarbeiter erhält die Dokumente auf seinem mo- bilen Gerät und fährt zum Kunden.

Kunde
Kunde

Wichtig: Die vertrau- lichen Unterlagen werden dem mobi- len Gerät des Mitar- beiters sicher entzogen.

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mobi- len Gerät des Mitar- beiters sicher 
 entzogen. 4 Der technische Notfall des Kunden wird
mobi- len Gerät des Mitar- beiters sicher 
 entzogen. 4 Der technische Notfall des Kunden wird

Der technische Notfall des Kunden wird behoben.

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Problem gelöst!

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Technische Notfälle: Endlich Sicherheit,endlich eine schnelle Cloud-Lösung.

Sicherheit, 
 endlich eine schnelle Cloud-Lösung. Panne bei der Solaranlage auf dem Dach einer Großfabrik!
Sicherheit, 
 endlich eine schnelle Cloud-Lösung. Panne bei der Solaranlage auf dem Dach einer Großfabrik!

Panne bei der Solaranlage auf dem Dach einer Großfabrik! Nach einem Stromausfall hat sich das System nicht von selber neu gestartet und speist seitdem keinen Strom mehr ins Netz ein. Bei derart großen So- laranlagen kostet das bereits in kürzester Zeit enorm viel Geld. Doch die Fabrik ist sonntags geschlossen, alle Sicherheitssys- teme sind bereits aktiviert. Zwar kann ein Servicetechniker schnell vor Ort sein, aller- dings ist es aus Sicherheitsgründen nicht möglich, ihm die Zugangsdaten zu den Ge- bäuden via E-Mail, per SMS, oder telefo- nisch mitzuteilen. Außerdem benötigt der Techniker eine Vielzahl an Unterlagen mit Schaltplänen, Gebäudeskizzen, und weite-

ren Informationen über den Einsatz. Die Lösung für dieses Problem: Die Pad- Cloud. Sie ermöglicht es, die Zugangsda- ten für das Sicherheitssystem der Fabrik zielgenau in eine sichere Container-App auf das mobile Gerät des Servicetechni- kers zu senden. Weitere Unterlagen über das Gebäude und die Solaranlage können ihm auch ganz einfach auf sein mobiles Ge- rät geschickt werden. Der Empfänger kann die Daten weder kopieren, noch weiterlei- ten, und sobald er den Einsatzort verlässt, werden die Unterlagen und Zugangsdaten einfach wieder automatisch von seinem mobilen Gerät gelöscht. Problem gelöst, Geld gespart, Sicherheit garantiert.

Oberste Priorität:

Sicherheit.

Das größte Bedenken, das Unternehmen mit dem Einsatz von mobilen Geräten und Datenaustausch über das Internet verbin- den, ist die Sicherheit der vertraulichen Da- ten.

Unternehmen scheuen es, wichtige interne Unterlagen per E-Mail oder über File-Sha- ring Systeme wie zum Beispiel Dropbox zu verteilen. Zu groß ist die Angst davor, dass die Daten in die falschen Hände gelangen. Verschlüsselungs-Methoden sind zwar vor- handen und bieten die nötige Sicherheit, allerdings ist hier das Problem, dass Ar- beitsabläufe dadurch extrem verkompli- ziert werden. Deshalb stehen Firmen vor der Entscheidung zwischen E zienz und Sicherheit.

Im technischen Außendienst müssen streng vertrauliche Daten zielgenau und si- cher an Mitarbeiter verteilt werden. Geht es zum Beispiel um die Zugangsdaten zum Sicherheitssystem eines Bürokomplexes, oder die Gebäudepläne eines Wohnblocks mit allen Gas- und Stromleitungen, müs- sen die Unterlagen unbedingt perfekt ge- schützt sein. E-Mails bergen die Gefahr, dass sie vom Empfänger ganz einfach wei-

bergen die Gefahr, dass sie vom Empfänger ganz einfach wei- tergeleitet werden können. Auch Dropbox und

tergeleitet werden können. Auch Dropbox und andere File-Sharing Lösungen bieten für solche Fälle keinen ausreichenden Schutz. Hinzu kommt, dass auch der Mitarbeiter diese streng vertraulichen Unterlagen nur so lange zur Verfügung haben soll, wie er sie auch wirklich braucht. Doch wie kann ich meinem Empfänger eine E-Mail wieder wegnehmen? Wie kann ich eine Datei wie- der von dem Gerät meines Empfängers lö- schen, wenn er sie schon längst abgespei- chert hat?

Die PadCloud bietet hierfür eine Lösung, die absolute Sicherheit garantiert. Doku- mente und Unterlagen werden individuell in eine sichere Container-App auf dem mo- bilen Gerät des Empfängers geliefert. Alle Unterlagen, die in diese Container-App ge- schickt werden, können weder bearbeitet, noch kopiert, oder weitergeleitet werden. Außerdem kann der Absender bereits ver- sandte Dokumente wieder von den Gerä- ten seiner Empfänger löschen. Die volle Kontrolle bleibt somit immer beim Absen- der, er alleine entscheidet, wer wann wel- che Dokumente zur Verfügung hat.

Immer alles dabei.

Brenzlige Situation: Die Mitarbeiter kom- men am Einsatzort an und haben ausge- rechnet die benötigten Unterlagen nicht da- bei, weil sie nicht mehr vor der Abfahrt he- runtergeladen werden konnten, oder ein- fach vergessen wurden. Auch hier steht das Unternehmen wieder vor der altbe- kannten Entscheidung zwischen E zienz und Sicherheit. Umkehren und die Doku- mente aus der Zentrale holen kostet nicht nur Zeit, sondern auch noch Geld. Zwar könnte man die Unterlagen via E-Mail auf die mobilen Geräte der Mitarbeiter schi- cken, doch das ist aus datenschutzrechtli- chen Gründen nicht möglich.

Dieses Problem ist mit der PadCloud aus der Welt. Sind die nötigen Unterlagen nicht dabei, melden sich die Mitarbeiter einfach

Unterlagen nicht dabei, melden sich die Mitarbeiter einfach bei der Zentrale und geben Bescheid, dass sie
Unterlagen nicht dabei, melden sich die Mitarbeiter einfach bei der Zentrale und geben Bescheid, dass sie
Unterlagen nicht dabei, melden sich die Mitarbeiter einfach bei der Zentrale und geben Bescheid, dass sie

bei der Zentrale und geben Bescheid, dass sie die Dokumente erneut zugeschickt be- kommen möchten. Daraufhin werden ihnen die jeweiligen Unterlagen zielgenau und in- dividuell in eine sichere Container-App auf den mobilen Geräten geschickt. Egal, wo sich die Mitarbeiter gerade befinden, sie sind immer und überall vernetzt.Nicht vorhandene Unterlagen und hohe Zeitverluste gehören mit der PadCloud der Vergangenheit an. Der sichere Draht zwi- schen Mitarbeitern und Zentrale wird nie unterbrochen. Nicht zuletzt deshalb ist die PadCloud die perfekte Lösung für alle Un- ternehmen mit technischen Außendienst- mitarbeitern.

Perfekte Anleitungen.

Im technischen Außendienst sind Mitarbei- ter auf ausführliche Handbücher und Anlei- tungen angewiesen. Das bedeutet nicht nur, dass immer extrem viel Material mitge- schleppt werden muss, wichtige Unterlagen kön- nen auch schnell mal ver- gessen werden, oder es werden aus Versehen die falschen Anleitungen mitge- nommen.

werden aus Versehen die falschen Anleitungen mitge- nommen. Mit der PadCloud sind all diese Unterlagen digitalisiert

Mit der PadCloud sind all diese Unterlagen digitalisiert und immer auf dem mobilen Ge- rät dabei. Sollte ein Mitarbeiter einmal das passende Handbuch vergessen haben, wird es ihm einfach auf sein mobiles Gerät geschickt. Dort hat er es dann jederzeit und überall zur Verfügung. Auf dem mobilen Gerät kann er wie in der gedruckten Anleitung durch die Unterlagen blättern. Der soge- nannte Coverflow ermöglicht außerdem ei- ne extrem einfache Navigation durch die Unterlagen auf dem mobilen Gerät. Hier werden dem Nutzer alle seine Dokumente in einer Übersicht angezeigt, so dass er im- mer blitzschnell genau das Dokument fin- det, nach dem er sucht.

genau das Dokument fin- det, nach dem er sucht. Doch es kommt noch besser: Herkömmli- che

Doch es kommt noch besser: Herkömmli- che PDF Dateien können mit der PadCloud schnell und einfach veredelt werden. In bestehende Unterlagen, wie zum Beispiel Handbücher und Anleitungen, können schnell und einfach Videos, Bildergalerien, Weblinks und vieles mehr eingebaut wer- den. Das sieht nicht nur super aus, sondern ist besonders bei technischen Unterlagen auch extrem hilfreich. Geht es zum Bei- spiel um die Reparatur einer Windanlage, können eingebaute Videos und Audiodatei- en dem Mitarbeiter eine noch umfangreichere Er- klärung der verschiede- nen Arbeitsschritte ge- ben. Zusätzlich können Bildergalerien Fotos von Schaltkästen zeigen, die auch helfen, die einzelnen Schritte schneller zu ver- stehen. So trägt die PadCloud we- sentlich zur Produktivität von technischen Außendiensten bei. Alle Unterlagen sind immer und überall dabei und dank eingebauten Videos, Audiodatei- en und vielem mehr noch verständlicher.

sind immer und überall dabei und dank eingebauten Videos, Audiodatei- en und vielem mehr noch verständlicher.

Zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Wo sind meine Mitarbeiter? Bei großen Au- ßendiensten ist der Überblick schnell verlo- ren. Gibt es einen Auftrag, müssen viele verschiedene Teams durchtelefoniert wer- den, bis klar ist, welche Mitarbeiter sich ge- rade in der Nähe des Einsatzortes befin- den. Das kostet Zeit und Geld und schränkt die E zienz und Kapazität von großen Außendiensten erheblich ein.

Die PadCloud bietet auch hier eine schnel- le und einfache Lösung. Sie nutzt die Or- tungsfunktion der mobilen Geräte der Mit- arbeiter und kann so immer genau bestim- men, wo sich ein Mitarbeiter gerade mit sei- nem mobilen Gerät aufhält. So können Auf-

gerade mit sei- nem mobilen Gerät aufhält. So können Auf- träge extrem schnell und e ffi
gerade mit sei- nem mobilen Gerät aufhält. So können Auf- träge extrem schnell und e ffi

träge extrem schnell und e zient genau an die Mitarbeiter vor Ort verteilt werden. Außerdem kann die Lokalisierung von mo- bilen Geräten dazu genutzt werden, ver- trauliche Unterlagen nur an bestimmte Empfänger im Umkreis eines jeweiligen Or- tes zuzustellen. Der Empfänger erhält die Dokumente nur, wenn er sich in der Nähe des Einsatzortes befindet, entfernt er sich wieder von diesem Ort, wird das Doku- ment automatisch von seinem Gerät ge- löscht.

Sicherheitsstufe 10: Ein Mitarbeiter soll Zu- gang zum Sicherheitssystem eines Wohn- komplexes und die dazugehörigen Gebäu- depläne erhalten. Diese Unterlagen soll der Mitarbeiter nur so lange zur Verfügung ha- ben, wie er sich in der Nähe des Einsatzor- tes befindet. Davor und danach soll er auf keinen Fall Zugri auf diese streng vertrauli- chen Daten haben. Genau das ist mit der PadCloud möglich. Die Ortungsfunktion ist also auch aus Si- cherheitsaspekten ein enorm eektiver Schutz. Der Missbrauch, die Weitergabe und die Kopie von wichtigen Unterlagen ist unmöglich, perfekte Sicherheit ist mit der PadCloud immer garantiert.

Autopannen, defekte Ticketmaschinen und Gaslecks - so kann die PadCloud helfen.

Ticketmaschinen und Gaslecks - so kann die PadCloud helfen. Notfall auf der A9! Zwischen Nürnberg und
Ticketmaschinen und Gaslecks - so kann die PadCloud helfen. Notfall auf der A9! Zwischen Nürnberg und

Notfall auf der A9! Zwischen Nürnberg und Bayreuth ist aus- gerechnet in einer engen Kur- ve ein fast neuer VW liegen- geblieben, es geht um Se- kunden. Der Notfallwagen ist zwar schnell am Einsatzort, aber weil der Mechaniker mit diesem neuen Modell noch nie gearbei- tet hat, kann er nicht auf Anhieb helfen und benötigt weitere Informationen über das Fahrzeug. Er kontaktiert die Zentrale und erhält über die PadCloud blitzschnell alle nötigen Informationen auf sein mobiles Ge- rät. Dank eingebauten Kurzvideos und Bil- dern findet er sich sofort zurecht und kann das technische Problem schnell lösen. In diesem Fall hat die PadCloud allen Beteilig- ten wertvolle Zeit gespart.

hat die PadCloud allen Beteilig- ten wertvolle Zeit gespart. Die Ticketmaschi- nen an mehreren Bahnhöfen sind

Die Ticketmaschi-

nen an mehreren

Bahnhöfen sind aus-

gefallen! Erfahrungsge- mäß hat das zur Folge, dass entnervte Fahrgäste einfach auf den Ticket- kauf verzichten und schwarzfahren. Je län- ger die Maschinen also ausfallen, desto mehr Einnahmen gehen verloren! Doch die

Ticketmaschinen sind alle individuell ver- schlüsselt, die Zugangsdaten sind streng vertraulich. Dank der PadCloud können die- se Zugangsdaten zielgenau und sicher an die mobilen Geräte der Technikerteams ver- schickt werden, welche das Problem dann schnell lösen können. Nachdem der Auf- trag durchgeführt wurde, werden die Zu- gangsdaten wieder von den Geräten der Techniker gelöscht, so dass diese keinen Zugang mehr zu den Maschinen haben. So spart die PadCloud im Ernstfall bares Geld!

haben. So spart die PadCloud im Ernstfall bares Geld! Gasleck in einem Gewerbegebiet, doch die Fabrik

Gasleck in einem

Gewerbegebiet,

doch die Fabrik hat

schon geschlossen! Über die PadCloud wird der Techniker in nächster Nähe lokalisiert, automatisch er- hält er die Zugangsdaten zum Sicherheits- system und einen Gebäudeplan in einer si- cheren Container-App auf seinem mobilen Gerät. Er behebt das Gasleck und sobald er sich wieder vom Einsatzort entfernt, wer- den die streng vertraulichen Daten automa- tisch von seinem mobilen Gerät gelöscht. Das Problem wurde sicher und schnell ge- löst.

Probieren Sie die PadCloud jetzt komplett kostenlos und unverbindlich aus! Absolute Sicherheit, garantierter Schutz.

Probieren Sie die PadCloud jetzt komplett kostenlos und unverbindlich aus!

Absolute Sicherheit, garantierter Schutz.die PadCloud jetzt komplett kostenlos und unverbindlich aus! Mitarbeiter haben immer alles dabei. Perfekte Anleitungen.

Mitarbeiter haben immer alles dabei.unverbindlich aus! Absolute Sicherheit, garantierter Schutz. Perfekte Anleitungen. Dokumente Empfängergeräten

Perfekte Anleitungen.garantierter Schutz. Mitarbeiter haben immer alles dabei. Dokumente Empfängergeräten entziehen. Nutzung der

Dokumente Empfängergeräten entziehen.Sicherheit, garantierter Schutz. Mitarbeiter haben immer alles dabei. Perfekte Anleitungen. Nutzung der Ortungsfunktion. 9

Nutzung der Ortungsfunktion.garantierter Schutz. Mitarbeiter haben immer alles dabei. Perfekte Anleitungen. Dokumente Empfängergeräten entziehen. 9

haben immer alles dabei. Perfekte Anleitungen. Dokumente Empfängergeräten entziehen. Nutzung der Ortungsfunktion. 9