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Recovery-Medienset

im FUJITSU-Recovery-Shop
bestellen

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01-04-2009
Anleitung
Recovery-Shop

Extern
6

Sie knnen den FUJITSU-Recovery-Shop im Internet ber folgenden Link aufrufen:


http://ts.fujitsu.com/recovery

Bitte gehen Sie fr die Bestellung eines Recovery-Mediensets folgendermaen vor:


1. Aufruf des Recovery-Shop

Whlen Sie zunchst Ihr Land und die gewnschte Sprache aus. Klicken Sie danach auf Start.

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2. Gert auswhlen

Geben Sie die Seriennummer des Gertes ein, fr das die Datentrger bestellt werden sollen und klicken Sie
dann auf prfen.

3. Besttigung des Gertes

berprfen Sie, ob das richtige Gert gewhlt wurde und klicken Sie dann auf OK.

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4. Warenkorb

Besttigen Sie, dass Sie das Recovery-Medienset fr den angegebenen Bereitstellungspreis bestellen
mchten.

5. Anmeldung im Shop

Melden sie sich mit Ihren Benutzerdaten an bzw. registrieren Sie sich bei Erstbesuch des Shops.
Bei der Registrierung werden folgende Daten abgefragt:
Persnliche Daten
Rechnungsanschrift
Lieferanschrift

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6. Liefermethode

Es ist nur die Lieferung per UPS vorgesehen. An alle im Kopf der Website auswhlbaren Lnder kann eine
Lieferung erfolgen. Klicken Sie nach der Prfung auf weiter.

7. Zahlungsdaten

5:

Zahlungen sind per Master- oder Visa-Card mglich. Alternativ kann eine virtuelle MasterCard von wirecard
benutzt werden. Siehe https://www.wirecard.com/wirecard/app
Informationen zur Registrierung
Bitte vergessen Sie nicht die allgemeinen Geschftsbedingungen des FUJITSU Shops zu akzeptieren.

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8. Bestell-Besttigung des Kunden

Alle Daten werden noch einmal angezeigt. Mit dem Klicken auf Bestellen lsen Sie die Bestellung aus.

9. Bestell-Besttigung des FUJITSU-Shops

Die Bestellung ist im Shop eingegangen und wird besttigt.


Die Lieferung wird Ihnen in den nchsten Werktagen per UPS zugestellt.

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Das Recovery-Medienset wird systemspezifisch geliefert und enthlt:

Die Produkt Recovery DVD des Betriebssystems Windows


Die DVD Drivers & Utilities
Ein (oder mehrere) DVD-Datentrger mit den ausgelieferten Applikationen (nicht Microsoft)
Die Datentrger der Microsoft-Applikationen (wenn im Lieferumfang enthalten)

Mit diesen Datentrgern knnen Sie die Software Ihres Gertes neu installieren.

Neuinstallation:
Installieren Sie, wenn ntig, zunchst das Betriebssystem von der Produkt-Recovery-DVD
Das Vorgehen ist im Handbuch Wiederherstellung installierter Software beschrieben.
Lesen Sie ggf. in folgendem Abschnitt nach:
Wiederherstellung mit Datentrgern, die zum Lieferumfang gehren
Fhren Sie danach die Installation der Treiber und Updates durch. Eine Anleitung finden Sie in den
Handbuch-Abschnitten:
Wiederherstellen von zustzlicher Software auf PC-Systemen/Notebooks
Danach knnen Sie die Anwendungen von den brigen Datentrgern installieren (optional).
Ihr System ist danach softwaremig wieder hergestellt und Sie knnen die Anwendungen wie gewohnt
benutzen.

Wir wnschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung Ihres Gertes. Sollten Sie weitere Fragen zur Benutzung oder
Wiederherstellung haben, so wenden Sie sich bitte an unsere Helpdesk-Mitarbeiter.
Die Rufnummer Ihres zustndigen Helpdesk knnen Sie unter Angabe der Identnummer Ihres Gertes unter
folgendem Link in Erfahrung bringen:
http://support.de.ts.fujitsu.com/de/support/contact/helpdeskcountries.html

Mit freundlichen Gren,


Ihr FUJITSU Support Team

Alle Rechte vorbehalten, insbesondere gewerbliche Schutzrechte. nderung von technischen Daten
sowie Lieferbarkeit vorbehalten. Haftung oder Garantie fr Vollstndigkeit, Aktualitt und Richtigkeit
der angegebenen Daten und Abbildungen ausgeschlossen. Wiedergegebene Bezeichnungen
knnen Marken und/oder Urheberrechte sein, deren Benutzung durch Dritte fr eigene Zwecke die
Rechte der Inhaber verletzen kann.
Weitere Einzelheiten unter www.ts.fujitsu.com/terms_of_use.html
Copyright Fujitsu Technology Solutions GmbH 2009

Herausgegeben durch:
FTS Service & Support Center - Technischer Support
Telefon:
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Email:
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