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#29
12/2016 - 03/2017
Inbound
Marketing
Online-Strategie
Das Morgen gehrt
demjenigen, der sich
heute darauf vorbereitet
E-Commerce
Heavy-Online-Shopper,
Heavy Amazon-Shopper
und Smart Natives
unter der Lupe
Content Marketing
Von der Produkt- zur
Kundenorientierung
Mobile Payment
Eine Begriffsdefinition
Projektmanagement
Die agile Methodenwelt
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Editorial
Inbound Marketing
Inbound Marketing ist eine der effektivsten Marketingmethoden
in der heutigen Zeit. Die Methodik zielt dabei vor allem darauf ab,
ber hochwertige Inhalte Interessenten und Kunden zu generieren. Mit Inbound Marketing knnen Unternehmen den Kunden
von heute und morgen eine mageschneiderte Customer Journey bieten und sie immer genau da abholen, wo und in welcher
Form sie gerade Informationen bentigen. Marketing wird dabei
nicht mehr als strend, sondern vielmehr als ntzlich und hilfreich
wahrgenommen. Eben als Marketing, das die Leute mgen. Kurzum: Nicht das Unternehmen versucht, Interessenten zu finden,
sondern der Interessent findet das Unternehmen. Der Kauf wird
fr den Kunden zu einem zufriedenstellenden Erlebnis, weil er das
Gefhl hat, aufgeklrt zu sein und sich selbstndig aufgrund von
Informationen, anstelle von Werbeversprechen fr ein Produkt entschieden zu haben. In unseren Fachartikeln geben unsere Experten einen umfassenden Einblick in die Thematik und zeigen auf,
welches Potential hinter Inbound Marketing steckt.
Neben dem Schwerpunktthema des Magazins haben wir unseren Blick natrlich auch wieder auf andere aktuelle Themen im
E-Commerce, Onlinemarketing, Mobile und Projektmanagement
gerichtet. In weiteren Artikeln befassen sich Experten der Szene
mit Themen wie Individuelles Marketing dank Kundendaten,
Tipps fr den ultimativen Einstieg ins Onlinemarketing, Website
Redirect Management, Mobiles Marketing: Durch Nutzerdaten
und Kundensegmentierung neue Absatzmrkte schaffen, Mobil
macht mobil: Wie Digitalisierung das Dorf bewegt und geben
u. a. einen Einblick in das Thema Die agilen Methodenwelten
neue Chancen fr die D-A-C-H Region.
Die
Mglichkeiten
im Web
sind nahezu
grenzenlos.
Inhalt: 04/2016
34
fotolia.com/drubig-photo
Heavy Onlineshopper,
Heavy Amazon-Shopper
und Smart Natives unter
der Lupe
Es wird immer entscheidender zu
wissen, wie die eigene Zielgruppe
tickt, was sie sich wnscht und wo
sie zu erreichen ist. Wie kann man
Kunden gewinnen, wo muss man
sie ansprechen und durch welche
Services und Extras lassen sie sich
begeistern?
59
rawpixel 123RF.com
Onlinemarketing:
Das Morgen gehrt demjenigen, der sich heute
darauf vorbereitet.
Um Onlinemarketing kommen Sie
auf lange Sicht nicht herum. Erstellen Sie eine Strategie, damit Sie Ihre
Ziele langfristig erreichen und nicht
aus den Augen verlieren. Klare, definierte KPIs helfen bei der Rechtfertigung Ihrer Strategie.
NEWS
Editorial
Buchempfehlungen
E-COMMERCE
34
Heavy Online-Shopper,
Heavy Amazon-Shopper und
Smart Natives unter der Lupe
So begeistern Sie Ihre
Kunden auch morgen noch!
42
Volle Kassen im
69
Content-Marketing von
der Produkt- zur Kundenorientierung
Wer sich strukturierte Gedanken
ber die eigene Marke und den
perfekten Kunden macht, dem wird
es leicht fallen, auch mit der Auswahl und Prsentation von Themen
im Content-Marketing echten Mehrwert zu liefern.
ONLINEMARKETING
Inhalt: 04/2016
80
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Inbound Marketing
Kundenansprache mit
Magnetwirkung
Im Vergleich zum traditionellen
Marketing hat sich die Vorgehensweise umgekehrt: Nicht das Unternehmen versucht, Interessenten
zu finden, sondern der Interessent
findet das Unternehmen.
69 Content-Marketing von
der Produkt- zur Kunden orientierung
74 Website Redirect Manage
ment Website Relaunch:
Ohne Weiterleitungen greift
auch das beste Konzept
nicht
80 Inbound-Marketing
Kundenansprache mit
Magnetwirkung
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Mobile Payment:
Eine Begriffsdefinition
Verbraucher mchten am liebsten
dieselbe Zahlart sowohl im
Handel als auch im E-Commerce
ber das Smartphone wie auch
den Laptop nutzen. Sptestens hier
wird es schwierig.
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86 Informieren, beraten,
begeistern: Wie Sie Content
Marketing erfolgreich
anwenden
91 Mobil macht mobil Wie
Digitalisierung das Dorf
bewegt
MOBILE
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106
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PROJEKTMANAGEMENT
MAGAZIN
112 Impressum
Jetzt in
neuer
Auflage
www.rheinwerk-verlag.de
News: Buchempfehlungen
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Java Script
Das umfassende Handbuch
Das ausfhrliche Werk lehrt JavaScript von der Pike auf. Um ein
besseres Grundverstndnis zu erzeugen, wird zu Beginn der Zusammenhang zwischen HTML, CSS und JavaScript erlutert. Viele
praktische Beispiele und Darstellungen zeigen auf, wie JavaScript in
Webseiten eingebunden wird und damit Webseiten dynamisch verndert werden.
Zudem informiert das Buch ber die neusten Trends und Entwicklungen mit JavaScript z. B. den Einsatz bei Mikrocontrollern oder den
serverseitigen Einsatz. Geeignet ist das Nachschlagewerk sowohl fr
Einsteiger als auf fr Profis.
Autor: Philip Ackermann, Auflage / Erscheinung: 1. Auflage 2016, Umfang: 1229 Seiten
Preis: 49,90 Euro, Verlag: Rheinwerk, ISBN: 978-3-8362-3838-0
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News: Buchempfehlungen
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Die Neuro-Perspektive
Neurowissenschaftliche Antworten auf die wichtigsten
Marketingfragen
Vom Finden der richtigen Zielgruppe bis zur Kaufmotivation der
Kunden gibt es viele wesentliche Fragen und Herausforderungen im
Marketing, die gelst werden wollen.
Das Buch zeigt hierfr neue, praxisorientierte Lsungsanstze auf.
Dabei werden in 7 Themenblcken Mglichkeiten dargelegt, die sich
aus der Neurowissenschaft (Gehirnforschung) fr die Marketingpraxis
ergeben. Es wird veranschaulicht, wie einige Forschungsergebnisse
z. B. wie das Gehirn Entscheidungen trifft oder wie sich die Preisangabe auf Kaufentscheidungen auswirkt sich erfolgreich mit dem
klassischen Marketing verbinden lassen.
Autor: Benny B. Briesemeister, Auflage / Erscheinung: 1. Auflage 2016
Umfang: 280 Seiten, Preis: 39,95 Euro, Verlag: Haufe, ISBN: 978-3-648-07975-1
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News: Buchempfehlungen
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Visual Selling
Das Arbeitsbuch fr Live-Visualisierungen im Kundengesprch
Fr erfolgreiche Kundengesprche ist es lohnend, den Kunden
rasch vom Nutzen eines Produktes zu berzeugen und ihn dafr zu
begeistern.
Die Autoren stellen hierfr das Konzept der Live-Visualisierung vor.
Dies soll dafr sorgen, dass der Kunde auf emotionaler Basis von
erschaffenen Bildern und Stories berhrt und somit zum Abschluss
bewegt wird. Es wird auch aufgezeigt, wie Digitalisierung hilft, Kosten
zu senken und im Vertriebszyklus Zeit einzusparen. Als Goodie haben
die Autoren eine mit dem Buch verknpfte Web-Plattform erschaffen.
Sie bietet dem Leser neben Videos zu bestimmten Themenbereichen
die Mglichkeit, direkt in Kontakt mit Ihnen oder anderen Lesern zu
treten.
Autoren: Miriam & Marko Hamel, Auflage / Erscheinung: Oktober 2016
Umfang: 224 Seiten, Preis: 23,80 Euro, Verlag: Wiley, ISBN: 978-3-527-50885-3
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fotolia.com/Rawpixel.com
Alle Werbetreibenden und Mediaeinkufer haben ein gemeinsames Ziel: die richtige
Zielgruppe mit der richtigen Nachricht zur richtigen Zeit zu erreichen. Zielgruppendaten knnen dabei helfen, diesem Ideal nher zu kommen. Marketingverantwortliche weltweit nutzen deshalb unterschiedlichste Arten von Daten, um den Erfolg
ihrer Kampagnen zu steigern. Sowohl die Natur der Zielgruppendaten, als auch ihre
Qualitt sind hierbei ausschlaggebend. Nicht alle Daten sind gleich beschaffen. Die
Qualitt und Breite von Zielgruppendaten entscheidet ber den Erfolg von digitalen
Werbekampagnen.
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Die Daten werden vielmehr anhand einer ausgespielten Anzeige oder einer geladenen Page ge-
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Die Browsing-Gewohnheiten einer Person bedeuten nicht notwendigerweise, dass der Nutzer auch
die Kaufabsicht fr ein bestimmtes Produkt hegt.
Ein einziges Signal, das zu einem bestimmten Zeitpunkt oder von einem bestimmten Ort her wahrgenommen wird, reicht nicht aus, um ein Interesse
oder eine Kaufabsicht abzuleiten. Das ist einer der
Punkte, den Werbetreibende und Mediaeinkufer
realisieren mssen, um letztendlich in der Lage
zu sein jene Daten auszuwhlen, die die besten
Ergebnisse fr ihre Kampagne liefern knnen. Wir
verbringen viel Zeit damit, diese Signale zu filtern
und dadurch sicherzustellen, dass jedes Signal
dem richtigen Endgert zugeordnet wird. Gleichzeitig nutzen wir unsere internen Validierungssysteme dazu, alle neuen Datenstze mit den bereits
gesammelten und archivierten Daten abzugleichen.
Ad Fraud ist eine weitere Hrde in der Welt des
programmatischen Werbeeinkaufs. Bots knnen
die Sammlung von Daten beeinflussen und die
Fraudster verndern stetig ihr Verhalten, um nicht
als solche identifiziert zu werden. Ein guter Datenanbieter ist in der Lage, Bot-Verhalten zu beobachten und die Cookie-Sets, die Bots zugeordnet
werden knnen, auszusortieren.
Mit einer detaillierten Validierung der Daten kann
ein Datenanbieter sicherstellen, dass er qualitativ
hochwertige und akkurate Daten, statt lediglich
groe Mengen unbrauchbarer Daten, anzubieten
hat.
arcady31 123RF.com
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he Date
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Declared
Modelled
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VS
die B e ste
In der digitalen Welt dreht sich momentan alles um die richtigen Daten und deren Nutzung zum
Zielgruppentargeting. Eyeota prsentiert einen praktischen Guide fr Marketingverantwortliche
und Mediaeinkufer die Zielgruppendaten einkaufen, der bei der Entscheidung helfen kann, ob
Declared oder Modelled Data fr eine Kampagne am erfolgversprechendsten sind.
&
&
Observiert
Durchfhrung akkurater
Kampagnen
Zusammenfassung
Die besten Daten, die im Regelfall die gewnschten Resultate liefern, sind blicherweise Declared Data,
die in eine ganz eigene Kategorie gehren. Wenn Sie sich dennoch dafr entscheiden Modelled Data zu
verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie qualitativ hochwertige Declared Data fr die Grundlage ihres
Algorithmus nutzen. So verizieren Sie Ihre Modelled Data und deren Gltigkeit.
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AUTORIN
Kristina Prokop
Kristina arbeitet im Berliner
Bro von Eyeota. Sie leitete
den Bereich Business Development fr Adify und die Implementierung auf den Webseiten
der groen europischen Publisher.
Das Team ist stetig gewachsen und Kristina
wurde mit der Rolle der Vize-Prsidentin, International Account Management und Operations
betraut. Zuvor arbeitete Kristina als Country
Manager fr den britischen Paid-Search- und
Suchtechnologie-Anbieter Mirago und war fr
den Launch im deutschsprachigen Raum und
den Aufbau lokaler Teams verantwortlich.
Fazit
www.eyeota.com
kprokop@eyeota.com
https://twitter.com/ka_prokop
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Mittwald bleibt
im Kopf
Jetzt neu:
Unsere Online-Schulungen
mit effektiver Wirkung
Theme Grundlagen
Performance-Optimierung (Frontend)
PhpStorm
PHP-Entwicklung
www.mittwald.de
Individuelles Marketing
dank Kundendaten
Richard Robinson, Managing Director EMEA, Turn
Insgesamt 900-mal befragt ein Kunde das Internet, bevor er ein Auto kauft. Im
Schnitt schaut er 14 Videos an, googelt 139-mal und hat 69-mal Kontakt mit einem
Verkufer. Erst dann entscheidet er sich fr ein Modell.
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Die Identifikation
der richtigen Zielgruppe
Analoges Marketing basiert vor allem auf Demografie
(Alter, Geschlecht und Familienstand) und Momenten, in denen jemand Interesse an einem NischenMedium zeigte (wie dem Kauf einer Koch-Zeitschrift).
Mit Hilfe der digitalen Medien kann man gezielter
vorgehen. So wie ein deutscher Autohersteller, der
erst krzlich seine Kampagne fr seine SUVs und
Limousinen startete. Bevor das Unternehmen die
erste Werbung schaltete, erstellte es ein Profil seiner
Kufer. So fand man heraus, dass der durchschnittliche Fahrer einer Limousine meist jnger war, whrend hinter dem Steuer eines SUV eher eine ltere
Person mit Familie sa.
Und noch weitere interessante Details hat die Datenanalyse ans Licht gebracht: So fand man etwa heraus, dass SUV-Fahrer hufig Skier besitzen, sie sind
scheinbar deutlich schnee-affiner als andere Autofahrer. Als Konsequenz fokussierte sich die Kampagne fr SUVs auf winterliche Motive.
Somit spielen Daten also auch fr die Kreation eine
tragende Rolle. Kreative bemngeln allerdings oft,
dass ihnen der Zugriff auf diese Informationen ver-
19
Hier endet
die Leseprobe der
Ausgabe 04/2016
des